第17章 タイパという思想――早送りと倍速再生
生成AIをめぐる演習のあと、秋山昭人は少しだけ自分が令和の仕事に近づいたような気になっていた。
AIはズルではない。白紙をなくし、考える時間を増やすための相棒である。もちろん、機密情報を入れてはいけないし、出てきた内容をそのまま信じてもいけない。
そこまで理解した秋山は、内心で「だいぶ分かってきたぞ」と思っていた。
だが、その自信は、午後のグループ演習であっさり揺らぐことになる。
テーマは、前回作成した情報管理ミニ教材を、五分間で発表できる形に整えることだった。
秋山は、構成を見直し、説明の順番を考え、聞き手が理解しやすいように例を増やそうとしていた。
五分とはいえ、研修である。内容が薄くては意味がない。
ところが、近藤千翔は資料を見ながら、さらりと言った。
「これ、全部説明すると重いので、最初の三分で要点だけ伝えて、残り二分は質問にした方がタイパいいと思います」
秋山は、手元の資料から顔を上げた。
「タイパ、か」
その言葉は、秋山の中でまだ少し軽く響いた。
タイムパフォーマンス。時間対効果。
最近の若い人がよく使う言葉だということは知っている。だが、秋山にはどうしても、手間を惜しむための便利な言い訳に聞こえてしまうところがあった。
「五分あるなら、五分きっちり説明した方がいいだろう。せっかく準備した内容を削るのは、少しもったいない」
近藤は、秋山の言葉を否定せずにうなずいた。
「内容を大事にするのは分かります。でも、聞く側が五分で全部受け取れるとは限らないです。要点が先に分かって、そのあと自分に関係あるところを質問できる方が、結果的に残ると思います」
秋山は少しむっとした。自分が作った資料が相手に届かないと言われた気がしたからだ。
だが、近藤の表情には、手を抜きたいという気配はなかった。
むしろ、どうすれば聞き手に残るかを真面目に考えているように見える。
相原愛奈も続けた。
「全部を均等に説明すると、重要度が分かりにくくなります。最初に『今日覚えてほしいことは三つです』と絞った方が、聞く側は整理しやすいです」
「三つに絞る、か。昔の歌番組なら、フルコーラスを聴かせてから判断するところだぞ」
秋山がそう言うと、井上陽斗が笑った。
「今はサビだけ切り抜きで流れて、そこから本編を見るか決める人も多いですからね」
「サビだけで判断されるのか。厳しい時代だな」
「でも、サビがよければ本編も見てもらえます。最初のつかみって大事です」
秋山は、ふと90年代の音楽番組を思い出した。小室ファミリー、SPEED、ランキング番組、録画したビデオを巻き戻して何度も見たサビの部分。そう考えると、サビだけで気持ちをつかまれる感覚は秋山にも分からないわけではなかった。
ただ、仕事の説明までサビ勝負になるとは思っていなかった。
小林美咲が、秋山の資料を見ながら言った。
「秋山さんの資料は、内容がしっかりしています。ただ、五分の発表で全部を伝えようとすると、聞く側はどこを持ち帰ればよいか分からなくなるかもしれません」
「でも、削ると雑になりませんか」
「削ることと、雑にすることは違います。目的に合わせて、今伝えること、あとで読めばよいこと、質問で扱うことを分けるんです」
その言葉に、秋山は少し黙った。
削ることと雑にすることは違う。言われてみれば、営業時代にも似たことはあった。
取引先への提案で、こちらの技術資料を全部説明すればよいわけではない。相手の課題に関係する部分を先に示し、詳細は別資料で渡す。そういう工夫は、自分もしてきたはずだった。
ただ、相手が取引先ではなく新入社員研修になると、秋山はなぜか全部教えたくなってしまう。
知らないと困るだろう。後で失敗したらかわいそうだ。そう思って、必要な情報も、念のための情報も、昔話に近い注意喚起も、全部盛り込みたくなる。
まるで、テレビの録画を標準モードではなく三倍録画で詰め込むように、限られた時間に情報を押し込もうとしていた。
近藤は、秋山の資料に三色の付せんを貼った。
「赤が、絶対に今日伝えること。黄色が、時間があれば触れること。青が、あとで資料を見ればよいことです」
秋山は、その分類を見て少し驚いた。自分の中では全部が大事だった。だが、近藤の付せんを見ると、本当にその場で口に出すべき内容は意外と少ない。
残りは、資料に残しておけばよいもの、質問が出たときに答えればよいものだった。
「タイパというのは、楽をすることじゃないんだな」
秋山がそう言うと、近藤はうなずいた。
「はい。時間を短くすること自体が目的じゃなくて、限られた時間で、何を持ち帰ってもらうかを考えることだと思います」
相原も、自分の画面を見せながら続けた。
「たとえば、最初に結論を出して、そのあと理由、最後に具体例にすると、聞く側は迷いにくいです。詳しい説明は補足資料に置いておけば、必要な人だけ深掘りできます」
「結論から言う、か。昔なら、まず背景を説明して、苦労話をして、最後に結論だったんだが」
「それ、昔のドラマの最終回前スペシャルみたいです。回想が長いやつ」
井上の一言に、テーブルの空気が少し和らいだ。秋山も苦笑した。
たしかに、自分の説明には回想が多い。なぜそう考えるのか、どんな苦労があったのか、どこで失敗したのか。それを伝えることが相手の理解につながると思っていた。
だが、相手が今知りたいのは、まず何をすればよいかであることも多い。
グループは、発表の流れを作り直した。冒頭三十秒で「今日覚えてほしいことは三つ」と示す。
一つ目は、会社情報を外部に出さない。
二つ目は、便利な道具ほど入力内容に注意する。
三つ目は、迷ったら一人で判断せず確認する。
そこから、それぞれに短い具体例を添える。詳しいルールや例外は、最後に共有資料の場所を示すことにした。
秋山は、最初こそ物足りなさを感じた。
せっかく準備した説明が、いくつも補足資料へ回されていく。だが、発表を声に出して練習してみると、思ったより伝わりやすかった。要点が先にあると、言葉が迷子にならない。聞く側の顔を見ながら、必要そうなところだけ少し足せる。
発表練習の時間、秋山は自分でも驚くほど短く話せた。
いつものように前置きから入ろうとして、途中で止まり、先に結論を言う。苦労話を挟みそうになって、今は必要ないと判断する。説明を削ったのではなく、順番を変え、置き場所を変えただけだった。
小林は、秋山の発表を聞き終えると、少しうれしそうに言った。
「今の方が、秋山さんの強みが伝わります。内容が削られたというより、聞く側が受け取りやすい形になっています」
「そうですか。正直、少し軽くなりすぎたかと思いました」
「軽いことと、浅いことは違います。入口が軽いから、相手が入りやすいんです。深い内容は、入ってきたあとに渡せばいいと思います」
秋山は、その言葉をメモした。
軽いことと、浅いことは違う。
タイパとは、内容を薄めることではなく、相手が受け取りやすい順番に並べること。必要な情報を捨てるのではなく、必要なタイミングで届くように分けること。
本番の発表では、近藤が冒頭を担当した。
「今日覚えてほしいことは三つです。会社の情報を外に出さないこと。便利な道具ほど入力に注意すること。迷ったら一人で判断しないことです」
そこから相原が具体例を示し、秋山が最後に補足した。秋山の出番は短かった。だが、短いからこそ、言葉に重みが出た。
「ルールは、皆さんの行動を縛るためだけにあるわけではありません。迷ったときに、自分と会社を守るための判断軸です。分からないまま進めるより、早めに確認してください」
発表が終わると、橋本令司が静かにうなずいた。
「短くまとまっていましたね。特に、最後の一言は分かりやすかったです。情報量を減らしたのではなく、聞き手が持ち帰るものを明確にした発表でした」
秋山は、少しだけ胸を張りたくなった。
だが、今回はそれを懸命に抑えた。
自分一人で作り込んだ資料ではない。近藤が要点を絞り、相原が入口を整え、小林が伝わり方を見てくれた。自分は、自分の経験を必要な場所に置いただけだった。
研修後、秋山は近藤に声をかけた。
「タイパって、最初は手抜きのことかと思っていた」
近藤は少し笑った。
「そう見えることもあると思います。でも、私たちも何でも早ければいいと思っているわけじゃないです。時間をかけるところと、かけなくていいところを分けたいだけです」
「早送りで見ても、肝心なところを飛ばしたら意味がない、ということか。昔のビデオで、急ぎすぎて大事な場面を通り過ぎるみたいなものだな」
「その例え、だいぶビデオデッキ世代ですけど……すみません、そもそもビデオデッキの早送りって、今の倍速再生みたいなものですか？」
近藤が本気で確認するように言ったので、秋山は一瞬、言葉を失った。
ビデオデッキを知らない。巻き戻しも、録画予約も、ダビングも、ヘッドクリーナーも、若手にはほとんど通じないのかもしれない。
井上が横から笑った。
「倍速再生なら分かります。要するに、急いで見ても、必要なところを飛ばしたら意味ないってことですよね。あと、倍速で見すぎると、何となく見た気になるけど、あとで内容を覚えてないやつです」
「そう、それだ」
秋山は少しだけ救われたようにうなずいた。
「俺の中では早送りだったが、君たちの言葉では倍速再生なんだな」
近藤が笑うと、秋山も笑った。
速さは大事だ。だが、速さだけでは仕事にならない。逆に、時間をかければよいわけでもない。
大事なのは、相手に何を残すか、何を前に進めるか、そのためにどこへ時間を使うかだった。
帰り支度をしながら、秋山は手元の資料を見直した。
以前の自分なら、削った部分を悔しく思っただろう。せっかく準備したのに、もったいない。ちゃんと説明しないと伝わらない。そう考えていたはずだ。
だが今は少し違った。
伝えるとは、全部を渡すことではない。相手が受け取れる形にして、必要な場所へ置くことだ。
重い荷物をそのまま背負わせるのではなく、まず手に持てるサイズに分けること。そこに、タイパという言葉の本当の意味があるのかもしれない。
秋山は、ノートの端に小さく書いた。
タイパとは、急ぐことではない。相手と成果に時間を合わせることである。
その一文を書いたあと、秋山は少しだけ照れくさくなった。
自分で書いておきながら、どこか研修資料の締めの言葉のようだったからだ。だが、悪くない。
速さだけに憧れていた時代の自分も、令和のタイパを語る同期たちも、目指しているものは本当は同じなのかもしれない。
限られた時間で、少しでもよい仕事をすること。そのために、ただ走るだけでなく、立ち止まって順番を考えること。
秋山は、鞄に資料をしまいながら思った。
タイパという言葉は、最初は軽く聞こえた。けれど、その中には、相手の集中を奪わないこと、必要な情報を必要な形で渡すこと、自分の満足ではなく成果に時間を使うことが含まれている。
雑に済ませるための合言葉ではない。むしろ、何を大事にするかを決めるための考え方なのだ。
