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第四十六話「ヒント」

火曜日の朝。


田所と来栖の再会から、五日経っていた。


田中はフロアに入った。


監査部のプレートの前を通った。


会議室に来栖がいた。


今日は少し違った顔をしていた。


顔は似ていた。


でも、何かが違っていた。


肩の力が少し抜けていたかもしれない。


あるいは、姿勢が少し楽になっていたかもしれない。


田中はそのまま通り過ぎた。


来栖は田中を見なかった。


田中も声をかけなかった。


ブースに座って、田中は朝の電話を取った。


朝一番、強い怒り案件だった。


「お前ら、何回同じミスするんだよ!」


男性の声。


息を吸いながら喋っていた。


田中は落ち着いて対応した。


粘った。


粘って状況を聞いた。


顧客は配送の遅延で怒っていた。


三回目の電話らしかった。


田中は履歴を確認した。


AIの対応記録を見た。


AIは最初の二回、「ご迷惑をおかけしました」だけ返していた。


追加の対応は何もしていなかった。


「お客様、過去二回のご連絡の内容、確認しました」


「はい」


「誠に申し訳ございません」


「……で?」


「本日以降の配送スケジュールをお伝えします」


「はい」


「さらに、過去二回の遅延のご迷惑として、次回送料無料で対応させていただきます」


「……おう」


「誠に申し訳ございませんでした」


顧客の怒りは少し引いた。


田中は丁寧に配送の進捗を説明した。


通話、二十分。


通話終了後、田中はヘッドセットを押さえ直した。


ヘッドセットを外した。


耳の後ろが少し痛かった。


田中はモニターを見た。


今日の案件ログを開いた。


「強い怒り案件」の欄に、自分が対応した件数が並んでいた。


今月、十二件。


先月は十八件だった。


(減ってる)


AIの判定ロジックが変わった効果だった。


田中に集中していた件数が、フロア全体に平均化されていた。


十時、田中はふと立ち上がった。


給湯室に水を飲みに行った。


戻る途中、監査部の前を通った。


来栖が会議室から出てきた。


目が合った。


「君さ」


「はい」


田中は答えた。


「今、時間あるかな」


「……少しなら」


「三分くらい」


「はい」


二人は自販機の前に移動した。


来栖は缶コーヒーを買った。


田中はいつものカフェオレ。


「先日、田所さんに会った」


「はい」


「ありがとう、田中くん、繋いでくれて」


「いえ」


「『あの時、あなたも怖かったでしょう?』って言われた」


「……はい」


「二十年気づかなかったことだった」


「はい」


「俺、『田所さんを壊した』とずっと思っていた」


「はい」


「でも、本当は『自分が怖かったから動いた』」


「……」


「怖さが原動力だった」


「はい」


「怖さが人を壊す動きに繋がっていた」


来栖は缶を軽く振った。


「でも、それに気づいたからって、全部解決じゃない」


「はい」


「ただ、少し見え方が変わった」


「はい」


「田中くんにも一つ、問いを置いていく」


「はい」


「君の『呪い』も、本当は何かの『怖さ』かもしれない」


田中は少し黙った。


「呪いの下に、別のものある?」


田中は考えた。


「……わかりません」


「今わかる必要ない」


「はい」


「気が向いた時、考えて」


「はい」


「まあ、気になっただけ」


来栖はそう言い残して去っていった。


---


田中はブースに戻った。


午後、電話を取り続けた。


取りながら、頭の隅で来栖の問いを反芻した。


(呪いの下に別のもの)


田中は自分の中を少し覗いてみた。


「断れない」の下に何かがあるか。


一瞬、田中は父親の顔を思い出した。


厳しい父親だった。


いや、厳しかったかどうかは、よく覚えていない。


ただ、父親に「嫌だ」と言えなかった記憶があった。


(あれ、怖さだったのかな)


父親はもう亡くなっていた。


十年前くらいに。


田中は父親の葬式で泣かなかった。


泣けなかった。


それは「悲しくない」からではなかった。


「悲しい」と感じる余裕がなかったからだった。


(怖かったのかな、子供の頃)


田中は考えた。


考えたが、はっきりはしなかった。


でも、少し思い当たる節はあった。


思い当たる節があったこと自体が、田中の「呪い」の起源に一歩近づく動きだった。


でも、完全に解き明かす必要はなかった。


「呪いの下に怖さがあるかもしれない」。


その視点を持つことだけで、田中は少し楽になった。


五時半。


田中は帰り支度をしていた。


通路を歩いた。


監査部のプレートの前を通った。


会議室に来栖はいなかった。


早めに退勤したらしかった。


---


駅のホーム。


電車を待ちながら、田中はノートを開いた。


「呪いの下に別のもの」


「来栖さん、『自分が怖かったから動いた』」


「僕、父親」


書いて、少し見ていた。


「僕、父親」の下に何も書かなかった。


続きはまだ言語化できなかった。


でも、少し思ったことの記録は残した。


電車が来た。


田中は乗った。


揺られながら、田中は思った。


(呪いに起源がある)


(起源を知ることは、解くこととは違う)


(知っても解けないかもしれない)


(でも、知ることは呪いと共に生きるヒントになる)


---


家に着いた。


ノートをテーブルに置いた。


缶ビールを開けた。


一口飲んだ。


苦い。


苦さは今日は深かった。


布団に入った。


目を閉じた。


眠るまでに田中は一つだけ考えた。


(父親の顔、久しぶりに思い出した)


顔ははっきりしなかった。


でも、少しだけ覚えていた。


眠った。


眠りは深かった。


深い眠りの中で、田中は子供の頃の自分を夢で見た気がした。


小さい田中が、誰かに「はい」と言っていた。


相手は父親のようにも見えた。


よくはわからなかった。


朝、目が覚めた時、その夢はもう、ほぼ消えていた。


でも、少しだけ残っていた。


残ったまま、田中は次の週を始めた。


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