転生OL、潰れかけの冒険者ギルドを再建します！～元事務職の受付嬢、赤字も不正も魔物の大群もまとめて解決！～

第２１話 受付嬢の改革は、ここからが本番です。

試験運用の結果を発表した翌朝。

私はギルド長室の机に、新しい紙の束を置いた。表紙の二重線は消して、元の文字を書き直してある。

「リンドヴァル支部・再建計画書」。

「アリサちゃん、題名が戻ってるね」

「戻しました。試験は終わったので」

「ということは」

「本格導入です」

ベルナードさんはお茶を一口すすって、ゆっくりとカップを置いた。

「……やっぱり、そうなるよねえ」

「なります。昨日、番号札が足りなくなったのを見ましたよね」

「見たよ。あんなにたくさんの冒険者さんが、自分から来てくれたのは初めてだ」

「だからこそ、今やらないといけないんです」

期待というのは生ものだ。前世で学んだ真理その九。熱が冷めないうちに形にしないと、すぐに「やっぱり前のままでいいや」に戻ってしまう。

それに、閉鎖まで残り一か月半。のんびりしている時間はない。

　　　◇　◇　◇

「本格導入にあたって、変えるところが三つあります」

私は一枚目をめくった。

「一つ目。適性管理表を、ギルドに登録している冒険者さん全員分作ります」

「全員? 今は三十二人分だっけ」

「試験の間に新しく来た人も含めると、四十人を超えます。その全員から、改めて話を聞きます」

「四十人……アリサちゃん一人で?」

「そこが問題なんです」

二枚目。

「二つ目。依頼の紹介を、受付の正式な業務にします。冒険者さんが掲示板から依頼を選んだら、受付で一度確認して、向いていなければ理由を説明します。向いている依頼があれば、こちらから提案します」

「試験のときと同じだね」

「同じです。ただし、全員に対してやります」

三枚目。

「三つ目。報酬の基準を、段階的に切り替えます。危険な依頼の報酬は、今日から上げます。安全な依頼の報酬は、一度に下げずに二週間ごとに少しずつ下げていきます」

「少しずつ?」

「いきなり八千ゴルドから三千ゴルドに下げたら、また反対多数です」

あの日のどんと叩かれたカウンターを思い出す。同じ失敗は二度しない。たぶん。

「その間に、元猟師さんみたいに得意なことで稼げる依頼を増やします。薬草採りで稼いでいた人たちに、別の道を用意するんです」

ベルナードさんは三枚の紙を見比べて、ふむ、と唸った。

「よく考えてあるねえ。でも、さっきの問題が残ってるよ」

「はい」

「四十人分の聞き取りと、全員分の依頼の確認。それをアリサちゃん一人で、受付をやりながら」

「無理です」

「即答だね」

「前の職場で一人で全部抱え込んだら、最後はどうなるか知ってますから」

前世の私の最期は、まさにそれだった。今度は同じ轍を踏むわけにはいかない。

　　　◇　◇　◇

「なので、ギルド長にも手伝っていただきます」

「わ、私が?」

「はい。依頼の確認作業を半分お願いします」

ベルナードさんの目が泳いだ。

「でもアリサちゃん、私はその表の見方もよくわかってないし」

「今から覚えましょう」

「今から!?」

私は適性管理表を広げて、ベルナードさんの前に置いた。

「では練習です。北の森の痕跡調査の依頼が来ました。誰に紹介しますか」

「えっと……強い人?」

「どうして強い人なんですか」

「北の森は危ないから」

「調査依頼です。戦闘はしません」

「あ、そうか。じゃあ……」

ベルナードさんの指が、表の上をさまよう。戦闘の列。追跡の列。索敵の列。

「……元猟師さん?」

「正解です! 追跡五ですから」

「おお!」

「では次。南の丘の月光草採集」

「これは簡単だよ。剣士くんだね。採集五」

「正解です。では次。街道沿いの荷物運び、ただし最近盗賊の目撃情報あり」

「ええと、荷物運びだから体力のある人で……でも盗賊がいるなら戦える人も……」

「どうしますか」

「……二人組にする?」

私は思わず顔を上げた。

「ギルド長、それ大正解です」

「え、本当かい?」

「一人でできない依頼は、組み合わせればいいんです。体力のある人と、戦える人と」

ベルナードさんはしばらくぽかんとしてから、照れくさそうに頭をかいた。

「なんだ、私にもできるじゃないか」

「できます。ギルド長は冒険者さんのことを、誰より大事に思ってる人ですから。足りなかったのは、それを判断に使う道具だけです」

ベルナードさんの垂れ目が、少しだけ潤んだように見えた。

　　　◇　◇　◇

その日の昼、掲示板に新しい告知を貼り出した。

本日より、依頼紹介制度を正式に導入します。依頼を受ける前に、受付で一度ご相談ください。あなたの得意なことに合った依頼を、一緒に探します。

前回の告知と違って、怒鳴り声は上がらなかった。

代わりに、何人かが告知の前で足を止めて、こそこそと話しはじめた。

「得意なことに合った依頼、だってよ」

「試験に入ってた連中、稼ぎが増えたらしいぜ」

「俺の得意なことって、何だろうな」

「酒を飲むことじゃねえか」

「うるせえ」

笑い声が起きた。

告知の前から離れた冒険者さんが一人、カウンターにやってきた。

「受付さん。俺、まだ試験に入ってなかったんだけど、話聞いてもらえるか」

「もちろんです。番号札をどうぞ」

「また番号札かよ」

「また番号札です」

その後ろに、二人、三人と列ができていく。

奥の机では、ベルナードさんが適性管理表とにらめっこしながら、依頼書を一枚ずつ確認していた。眼鏡を何度も押し上げながら、ときどき「うーん」と唸っている。

その姿を見ていると、なんだか胸の奥が温かくなった。

もちろん、まだ何も解決していない。赤字は続いているし、全員が賛成したわけでもない。昨日の大柄な冒険者さんは、今日もギルドの隅で腕を組んでこちらを睨んでいる。

それでも、一人でやっていた改革が、二人になった。

「はーい、次の番号札の方どうぞー!」

ベルナードさんが、私より先に番号を呼んだ。

受付嬢の改革は、ここからが本番だ。