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第16話 受付嬢だって、改革したいんです!

翌日の閉館後。私はギルド長室の扉を、三回ノックした。


「どうぞー」

「失礼します」

「アリサちゃん、なんでノックしたんだい? いつもは普通に入ってくるのに」

「今日は正式な提案なので」


ギルド長室といっても、受付の奥にある物置を少し片づけただけの部屋だ。机がひとつ、椅子がふたつ、壁際には例の書類の山の親戚が積まれている。


私は持ってきた紙の束を、机の上に順番に並べた。


赤字の原因の図。報酬の比較表。危険度のメモ。冒険者適性管理表。そして、一番上に一枚。


「リンドヴァル支部・再建計画書」。


ベルナードさんがごくりと唾を飲んだ。


「……本格的だねえ」

「本格的です。前の職場では、これより薄い資料で三時間詰められました」

「前の職場?」

「言葉のあやです」


   ◇ ◇ ◇


「再建計画は、全部で五つの柱でできています」


私は一枚目をめくった。


「一つ目。依頼書の管理を変えます。すべての依頼に通し番号をつけて、掲示板を『受付中』『受注済み』『完了』の三つに分けます。古い依頼書は毎週必ず片づけます」

「二重に約束しちゃった護衛依頼みたいなことは」

「なくなります。依頼主との約束は、必ず受付を通してもらいます」

「私を通さずに、かい?」

「ギルド長を通すと増えるので」

「増えるのかあ……」


二枚目。


「二つ目。報酬の決め方を変えます。依頼の危険度を五段階で評価して、それに合わせて報酬の下限を決めます。危険度の評価には、レオンハルトさんから聞いた現場の情報を使います」

「薬草採りの八千ゴルドは?」

「危険度一なので、三千ゴルドに下げます」

「さ、三千……」

「北の森の狼討伐は危険度四。今の四千ゴルドから、最低でも一万二千ゴルドに上げます。足りない分は、依頼主さんと交渉して依頼料のほうを上げてもらいます」

「村の人たち、払えるかなあ」

「払えない場合は、討伐の範囲を絞るとか、時期をずらすとか、相談の余地があります。少なくとも、ギルドが黙って赤字をかぶるよりはずっといいです」


三枚目。


「三つ目。冒険者適性管理表を使って、依頼を紹介します。ランクだけでなく、得意なことから向いている人を選んで、受付から提案するんです」

「提案するだけ? 強制はしないんだね」

「しません。選ぶのは冒険者さんです。でも、向いていない依頼を受けようとしたら、理由を説明して止めます」


四枚目。


「四つ目。見舞金を正式な制度にします」


ベルナードさんの肩がぴくりと揺れた。


「依頼の報酬の一部を毎回少しずつ積み立てて、怪我をしたときにそこから補償を出します。こっそりじゃなく、ちゃんと帳簿に書いて」

「……私のお給料からじゃなく?」

「ギルド長のお給料からじゃなく、です」


ベルナードさんはしばらく黙って、それから小さく笑った。


「そっかあ。仕組みにすれば、私がいなくても続くんだね」

「そういうことです」


五枚目。


「五つ目。素材買取の見直しです。ただし、これは今すぐには手をつけません」

「この前の、魔石の値段の話だね」

「はい。査定表の出どころも、商人さんとの決まりも、まだわからないことが多すぎます。まずは一つ目から四つ目で足元を固めます」


   ◇ ◇ ◇


最後に私は、一枚の紙を机の真ん中に置いた。


数字だけが並んだ紙だ。


「この計画を全部実行できた場合の見込みです。報酬の見直しで、毎月の持ち出しを七十万から三十万ゴルドに。配置の改善で、依頼の失敗による損失を三十万から十万ゴルドに」

「えっと……ということは」

「毎月の赤字が、百八十万から百二十万ゴルドまで減ります」


ベルナードさんの顔がぱっと明るくなって、それから首をかしげた。


「……でも、まだ赤字なんだね?」

「まだ赤字です」

「閉鎖まで、あと二か月ちょっとだよ?」

「わかってます」


素材買取の五十万と、本部経由の三十万。この二つに手をつけない限り、黒字にはならない。そしてそのどちらも、今の私にはどうにもできない。


「でも、赤字が減り続けていることを数字で見せられれば、閉鎖の判断を考え直してもらえる可能性はあります。何もしなければ、可能性はゼロです」


前世で学んだ真理その六。ゼロでなければ、交渉の余地はある。


ベルナードさんは五枚の計画書を、一枚ずつ丁寧にめくり直した。それから眼鏡を外して、目元をこすった。


「アリサちゃん。ひとつだけ聞いてもいいかい」

「はい」

「どうしてここまでしてくれるんだい。受付嬢の仕事じゃないだろう?」


少し考えた。


前世なら、こう答えていたと思う。仕事だからです、と。誰かがやらないと終わらないからです、と。


でも、今は違う答えが浮かんだ。


「受付って、冒険者さんが一番最初に来る場所で、一番最後に帰ってくる場所じゃないですか」

「……うん」

「ギルド長、前に言いましたよね。ギルドは帰ってくる場所だって。だったら私は、その入口と出口を守りたいんです」


ベルナードさんの眼鏡の奥で、何かが光った気がした。


「受付嬢だって、改革したいんです」


   ◇ ◇ ◇


長い沈黙のあと、ベルナードさんは引き出しから古い判子を取り出した。リンドヴァル支部のギルド長印だ。


計画書の一番上に、それがしっかりと押される。


「わかった。やろう、アリサちゃん」

「ありがとうございます!」

「ただし、ひとつ心配なことがあるんだ」

「なんですか?」

「薬草採りを三千ゴルドに下げるって、常連さんたちに言うんだよね?」

「言います」

「……怒るよ、たぶん」

「怒ると思います」


ベルナードさんは判子を握りしめたまま、遠い目をした。


「明日、ギルドが無事だといいねえ」

「縁起でもないこと言わないでください」


とはいえ、私も同じことを考えていた。


数字の上では正しい計画だ。でも、正しいことを言えば人が動くわけではない。それも前世で、嫌というほど学んだことだった。

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