商いの向こう 監査部編

数字の向こう側

翌朝、春樹は小島とともに、前日の監査資料を確認していた。

システム更改プロジェクトの進捗報告書には、テスト工程の完了率が九割を超えたと記載されている。

数字だけを見れば、遅れはあるものの、終盤に差しかかっているように見えた。

しかし、昨日、開発現場で藤原から聞いた話とは、どこか噛み合わない。

「小島さん、昨日の現場管理表、もう一度見せてもらえますか」

小島がファイルを開いた。

「これですね。修正対応まで終わった項目は、確かに多いんですが……」

「再テストまで済んでいるものは？」

小島が表をスクロールする。

「七割台です」

春樹は報告書と管理表を並べた。

完了率の差は、単なる集計時点の違いなのか。それとも、完了の定義そのものが違うのか。

「数字が違うことだけで、何かを決めつけるわけにはいかない。ただ、何をもって完了としているのかは、確認する必要がある」

春樹はそう言って、藤原に連絡を入れた。

昼前、藤原が監査部の会議室に現れた。

手には、昨日と同じ現場管理表があった。

「正式な報告書とは別に、現場で使っているものです。修正した項目と、再テストまで終わった項目を分けて管理しています」

春樹は表を受け取った。

「報告書の九割という数字は、修正対応まで終わった項目を完了としているんですか」

「そうだと思います。少なくとも、現場では再テストまで終わっていないものも残っています」

「この管理表は、正式な進捗報告に使われているんですか」

藤原は少し考えてから答えた。

「いえ。開発チームの管理用です。報告書にどこまで反映されているかは、私も把握しきれていません」

春樹は頷いた。

「分かりました。まずは、報告書と現場管理表の集計方法を確認します」

藤原は、表を渡したまま、しばらく黙っていた。

「……もう一つ、話しておいた方がいいことがあります」

春樹は顔を上げた。

「峰さんのことです」

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藤原は、峰がプロジェクトに加わった当初のことを話し始めた。

峰は、システムの仕様に詳しかった。問題が起きると、誰かに聞かれる前に原因を調べ、関係者に説明していた。

自分の担当だけでなく、周囲の作業が滞っていれば、自然と手を貸していた。

「私も、何度も助けてもらいました。あの人がいなかったら、もっと早い段階で行き詰まっていたと思います」

プロジェクトの遅れが目立ち始めると、開発メンバーの残業は増えた。

休日に出勤する者もいた。

峰も、その一人だった。

最初のうちは、本人も「今だけだから」と笑っていたという。

だが、次第に様子が変わっていった。

朝、出社しても、なかなかパソコンを開かない。

同じ資料を何度も確認する。

以前ならすぐに答えていた質問にも、少し時間がかかるようになった。

「最近、寝ても疲れが取れないんですよ」

藤原がその言葉を聞いたのは、ある日の昼休みだった。

峰は、机で昼食を取っていた。

「大丈夫ですか」

そう尋ねると、峰はいつものように笑った。

「大丈夫。ちょっと忙しいだけだから」

その後も、峰は出勤を続けた。

遅刻が増えた。午後から出社する日もあった。半日で帰ることもあった。

周囲も忙しく、誰もが余裕を失っていた。

藤原自身も、担当業務を抱えながら、プロジェクト全体の進捗を追うことに追われていた。

峰の変化には気づいていた。

しかし、仕事を頼めば、峰は引き受けてくれた。

それが、藤原にとっても、プロジェクトにとっても、いつしか当たり前になっていた。

「あるとき、峰さんから聞いたんです」

藤原は、視線を落とした。

「木下部長から、こんな状況では中島常務に報告できない、何とか遅れを取り戻せ、と言われたそうです。残業を増やしてでも、という話だったと」

春樹は、黙って聞いていた。

「峰さんは、今の人数で残業を増やしても、ミスが増えるだけだと言ったそうです。人を増やすか、スケジュールを見直す必要がある、と」

「木下部長は、何と？」

「詳しくは聞いていません。ただ、峰さんは、その後もずっと気にしていました」

藤原は一度言葉を切った。

「その頃から、峰さんは自分の仕事が終わっても、なかなか帰らなくなりました。誰かの作業が遅れていると、手伝っていたんです」

ある朝、峰は出社しても席に着いたまま、しばらく動かなかった。

藤原が声をかけると、峰は「すみません、少しだけ」と言った。

その日の午後、峰は早退した。

翌日も、出社しなかった。

最初は、体調不良による休みだと思っていた。

だが、数日後、峰から電話があった。

「藤原さん、申し訳ありません。引き継ぎのことだけ、確認させてください」

声は、いつもの峰とは違っていた。

藤原は、仕事の話を続けることができなかった。

「峰さん、今は仕事のことはいいです。まず、休んでください」

そう言うと、峰はしばらく黙っていた。

「……すみません」

その言葉を最後に、電話は終わった。

峰は、そのまま休職した。

藤原は、峰の体調について、詳しいことは知らない。

ただ、プロジェクトの中心にいた人間が、ある日、仕事に来られなくなった。

それだけは、確かなことだった。

「峰さんが休んでから、私がプロジェクトリーダーになりました」

藤原は、苦笑した。

「正直、私には荷が重かったです。技術的なことは分かっても、全体をまとめるのは得意じゃない。関係部署との調整も、うまくできませんでした」

春樹は、藤原の話を遮らなかった。

「もっと早く、休んでいいんだと言ってあげればよかった。そう思っています」

藤原は、少しだけ顔を上げた。

「でも、私自身も、どうすればいいのか分からなかったんです」

春樹は、胸の奥に熱いものがこみ上げるのを感じた。

「……それは、あまりにもひどい話ですね」

言葉にした途端、自分の声が少し強くなったことに気づいた。

藤原は、何も言わなかった。

「藤原さんを責めているわけではありません」

春樹は、言い直した。

「ただ、こういう状況が起きていたことは、監査として見過ごせません」

藤原は、小さく頷いた。

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藤原が帰った後、春樹は小島と資料を整理した。

現場管理表には、修正対応の完了と、再テストの完了が分けて記録されていた。

一方、正式な進捗報告書では、修正対応を終えた項目が完了として集計されている。

それが、報告率の差を生んでいる可能性があった。

「集計方法の違い、ということですか」

小島が尋ねた。

「今の段階では、そういう可能性がある。ただ、それだけで済む話なのかは、まだ分からない」

春樹は、現場管理表を見つめた。

そこには、再テストが未完了の項目だけでなく、担当者の名前も記載されていた。

一つひとつの項目の向こうに、誰かの仕事がある。

そして、その仕事を支えていた人間が、今は職場にいない。

春樹は、資料を閉じた。

「報告書の数字だけを見ていたら、峰さんのことは分からなかったな」

小島は、静かに頷いた。

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その日の午後、佐伯は春樹を会議室に呼んだ。

「昨日の話ですが」

佐伯は、いつものように資料を机に置いた。

「監査の範囲を、もう少し広げる必要があるかもしれません」

春樹は、少し意外に感じた。

「佐伯さんから、そう言ってもらえるとは思いませんでした」

「何ですか、それは」

佐伯は、わずかに眉を動かした。

「私は、必要なことを言っているだけです」

しばらく、二人の間に沈黙があった。

佐伯は、窓の外に目を向けた。

「中島常務は、私が経営企画にいた頃の上司です」

春樹は、初めて聞く話だった。

「厳しい人でした。ただ、数字や計画に対しては、筋を通す人だった。私は、あの人から多くのことを学びました」

佐伯の声には、敬意があった。

「だからこそ、今回の件が気になっています」

「中島常務が、どこまで知っていたのか」

「そうです。プロジェクトが遅れていることは、知っていたはずです。ですが、現場で何が起きていたのかまで把握していたのかは、分からない」

佐伯は、資料の端を指で揃えた。

「私も、これまでの報告を見て、必要な管理は行われていると思っていました。会議も、報告も、承認も、形式上は整っていた」

「形式が整っていることと、実態が伴っていることは、別ですから」

春樹が言うと、佐伯は小さく頷いた。

「分かっています。ただ、もう少し時間をください」

春樹は、佐伯の顔を見た。

彼は、単に中島をかばっているわけではない。

自分が信じてきたものと、目の前にある事実との間で、揺れているのだ。

「もちろんです。事実を確認するのが、私たちの仕事ですから」

佐伯は、何も言わずに資料を持ち上げた。

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一方、システム部では、木下が蓮井副部長と向き合っていた。

「監査部から、現場管理表の提出を求められたそうだな」

蓮井は、手元の資料を見た。

「はい。正式な報告書との集計方法について、確認されているようです」

木下は、椅子に深く腰掛けた。

「修正対応が終わったものは、完了として扱っている。再テストが残っているからといって、すべて未完了にするわけにもいかない」

「ただ、現場では再テストまで終わっていないものもあります」

「それは分かっている」

木下の声は、少し強くなった。

「進捗の説明の仕方だ。どこまで進んでいるのか、全体が分かるように整理しておく必要がある」

蓮井は、木下の顔を見た。

「現場の実態も含めて、整理するということですね」

木下は、すぐには答えなかった。

「そうだ。中島常務への説明もある。数字だけが独り歩きしないようにしてくれ」

「承知しました」

木下は、資料に目を落とした。

「引き続き、よろしく頼む」

明確な指示ではなかった。

だが、蓮井には、木下が何を求めているのか、ある程度分かっていた。

報告の数字を、これ以上、問題にしたくない。

それが、木下の本音なのだろう。

蓮井は、会議室を出た。

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中島常務の執務室では、木下がプロジェクトの状況を説明していた。

「テスト工程は、予定より遅れています。ただ、要員を追加し、修正対応を進めています。今後、遅れを取り戻せる見込みです」

中島は、資料に目を通した。

「現場の負荷はどうなっている」

「一時的に高くなっていますが、対応可能な範囲です」

中島は、しばらく考えていた。

「峰君の件もある。人員の状況は、よく見ておいてくれ」

「承知しました」

中島は、資料を閉じた。

「スケジュールを変更するとなると、経営への説明が必要になる。まずは、現行計画の中で対応できるか、検討してほしい」

木下は、頭を下げた。

「分かりました」

中島は、木下が退室した後も、しばらく机に向かっていた。

遅れが出ていることは、知っていた。

現場の負荷が高まっていることも、聞いていた。

峰の休職も、気にかけていた。

ただ、それぞれの問題が、どこまで深刻になっているのかは、把握できていなかった。

計画を見直せば、これまでの判断について説明しなければならない。

自分が責任を持って進めてきたプロジェクトだった。

木下が、何とかしてくれる。

そう考えていた。

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夕方、春樹は相沢部長に、これまでの確認事項を報告した。

「現場管理表と正式な報告書で、完了の定義が異なっている可能性があります。集計方法を確認するとともに、実際のテスト状況も検証する必要があります」

相沢は、資料を見ながら頷いた。

「分かった。監査範囲を広げよう」

「開発の進捗だけでなく、要員管理やプロジェクトの意思決定も確認したいと思います」

「いいだろう。ただし、峰さんの情報は慎重に扱ってくれ。本人の了解なく、必要以上に広げることは避けたい」

「承知しました」

相沢は、春樹を見た。

「監査は、誰かを犯人にするためにやるものではない。だが、現場で起きていることを、見なかったことにするわけにもいかない」

春樹は、深く頷いた。

「はい」

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その夜、春樹は自宅で、美和と夕食を取っていた。

食事を終え、二人で冷凍庫からアイスモナカを取り出した。

美和は、春樹の顔を見た。

「今日も、疲れてるね」

「そうかな」

「うん。何かあった？」

春樹は、少し考えてから話した。

「仕事を抱え込んで、休めなくなった人がいるんだ。周りも気づいていた。でも、誰も止められなかった」

美和は、モナカの袋を開けた。

「春樹も、そういうことがある？」

「俺は……どうだろう」

春樹は、笑ってごまかした。

「ただ、今回は腹が立った。本人が頑張れば何とかなる、という話じゃない」

美和は、春樹の言葉を聞いていた。

「でも、怒っているだけじゃ、何も変わらないんでしょう？」

「そうだね。まずは、事実を確認しないと」

「うん」

美和は、モナカを一口食べた。

「それでも、腹が立つことは、ちゃんと覚えておいた方がいいんじゃない？」

春樹は、美和を見た。

「どういう意味？」

「何も感じなくなったら、きっと見過ごしてしまうから」

春樹は、少しだけ笑った。

「そうかもしれない」

最後の一口を食べる。

モナカの皮が、口の中で軽く砕けた。

春樹は、明日も事実を確かめようと思った。

報告書の数字だけでは、分からないことがある。

その数字の向こうにいる人たちを、見失わないように。