商いの向こう 監査部編

報告の向こう側

勘定系システム更改の監査は、終盤に差しかかっていた。

八重洲の監査部。本部監査チームの会議室では、佐伯を中心に、監査結果の整理が進められていた。

「工程管理については、遅延の発生と対応状況を確認できています。プロジェクト管理会議でも、定期的な報告が行われている」

佐伯が資料を読み上げる。

「リスク管理についても、一定の管理態勢は整っています。ただし、再テストの完了時期が明確になっていない項目については、継続的な確認が必要です」

小島が補足した。

「管理者は、遅延や不具合の状況を把握しています。会議資料にも記載されています」

「では、報告書には、その事実を整理して記載してください」

佐伯は、淡々と指示した。

「確認できた事実と、監査上の評価は分けること。推測で書かない。問題があると判断するなら、その根拠を明確にしてください」

「分かりました」

春樹は、会議室の端で報告書の草案を読んでいた。

記載された内容は、整然としている。

工程の遅延。

管理者への報告。

会議での対応方針。

再テストの進捗管理。

どれも、監査で確認された事実だった。

しかし、読み進めるうちに、春樹はあることに気づいた。

報告書には、現場の負荷について、ほとんど記載がない。

「佐伯さん」

春樹が声をかけた。

「現場の勤務状況については、どのように整理する予定ですか」

佐伯は、草案から顔を上げた。

「管理者が把握していることは確認できています。今回の監査では、そこまでを評価対象としています」

「残業や休日出勤が増えていること自体は、確認されていますよね」

「はい。ただし、それだけで管理態勢に問題があるとは判断できません」

佐伯の説明は、冷静だった。

「業務の繁忙期に、一定の時間外勤務が発生することはあります。問題は、それが適切に管理されているかどうかです」

春樹は、報告書に目を戻した。

「現場の負荷が、工程の遅延に影響している可能性は？」

「現時点では、因果関係を確認できていません」

佐伯は、はっきりと答えた。

「菅野次長。監査報告書は、気になることをすべて書くためのものではありません。確認できた事実に基づいて、評価を行うものです」

春樹は頷いた。

「分かりました」

佐伯の考えは理解できる。

報告書に、根拠のない評価を記載するわけにはいかない。

ただ、春樹には、報告書の向こう側にいる人間の姿が見えていた。

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その日の午後。

春樹は、相沢監査部長の部屋を訪ねた。

「菅野次長。報告書の件ですか」

「はい」

春樹は、草案を机に置いた。

「監査で確認された事実は、きちんと整理されています。ただ、現場の負荷については、管理者が把握しているという記載にとどまっています」

相沢は、草案に目を通した。

「佐伯君の判断ですね」

「はい。監査目的との関係で、現時点では評価を広げないという考えです」

相沢は、しばらく資料を読んでいた。

「菅野次長は、どう考えていますか」

春樹は、少し考えた。

「現場の負荷が、工程の遅れに影響しているかどうか。そこは、まだ確認できていません」

「そうですね」

「ただ、管理者が把握しているということと、現場の負荷が適切に管理されているということは、必ずしも同じではないと思います」

相沢は、草案を閉じた。

「その違いを、どう確認するかですね」

「はい」

「監査報告書に、確認できていないことを書く必要はありません。ただ、確認できていないことを、確認できたことのように扱うのも違う」

春樹は、相沢の言葉を聞いていた。

「佐伯君には、監査の目的に照らして、追加確認の必要性を検討してもらいましょう。最終的な判断は、監査チームに任せます」

「分かりました」

相沢は、春樹を見た。

「菅野次長。報告書は、監査の終わりではありません」

春樹は、顔を上げた。

「報告書を読んだ人が、何を判断するか。その先まで考えることも、企画の仕事です」

その言葉が、春樹の胸に残った。

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翌日。

佐伯は、追加確認の必要性について、監査チームと協議していた。

「現場の勤務状況について、工程管理との関係を確認します。監査目的に照らして、必要な範囲に限定します」

小島が頷いた。

「担当者へのヒアリングも行いますか」

「管理者への確認だけでは、実態を十分に把握できない可能性があります。必要な範囲で、担当者にも話を聞きましょう」

佐伯は、資料に目を落とした。

「ただし、個人の健康状態や家庭事情に踏み込むことが目的ではありません。工程管理とリスク管理の有効性を評価するためです」

「分かりました」

佐伯は、しばらく考えた後、付け加えた。

「監査は、誰かを責めるために行うものではありません。問題があるなら、管理態勢を改善するために確認する。その姿勢を忘れないでください」

会議室の空気が、少し和らいだ。

春樹は、その報告を企画グループの席で受け取った。

佐伯が、監査範囲を見直した。

それは、春樹の意見をそのまま受け入れたということではない。

監査目的に照らし、必要性を判断した結果だった。

春樹は、そこに意味があると感じた。

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夕方。

相沢から、春樹に声がかかった。

「菅野次長。黒田常務から、連絡がありました」

春樹は、顔を上げた。

「人事としても、システム部の状況を気にしているようです」

「そうですか」

「ただし、正式な監査結果を待つとのことでした」

相沢は、机の上の資料を整えた。

「監査部としても、確認できた事実を報告します。必要な対応は、その結果を踏まえて考える」

春樹は頷いた。

黒田に話したことが、少しずつ広がっている。

しかし、まだ何も決まっていない。

現場の負荷が、工程の遅れに影響しているのか。

管理者は、実態をどこまで把握しているのか。

そして、誰がその問題を引き受けるのか。

答えは、これから確認される。

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帰宅すると、美和が冷凍庫からアイスを取り出していた。

「今日は、何にする？」

「チョコレート」

「最近、いろいろ考えてるね」

春樹は、少し笑った。

「報告書って、難しいな」

「そうなの？」

「書いてあることは、間違っていない。でも、それだけで十分なのかと思うことがある」

美和は、アイスを差し出した。

「書いてあることが間違っていないなら、次に考えることがあるんじゃない？」

春樹は、アイスを受け取った。

「そうだね」

冷たいチョコレートの甘さが、口の中に広がる。

報告書に書かれた事実。

その向こうにある、まだ言葉になっていない現実。

監査部の仕事は、そこから先にも続いている。

春樹は、アイスをもう一口食べた。

報告書の向こう側に、何があるのか。

それを見ようとすることが、自分の役割なのかもしれない。