神様は、明日を知らない』 ――全知全能の神が、人間になった理由――

第253章 届いたという記録

翌朝、美咲は出勤前に携帯の設定を確認した。

メッセージアプリの保存容量。

同期の状態。

通知の履歴。

どれも、目立った異常は見つからなかった。

アポロンから届いた画面の画像と、自分の携帯に残っている履歴を見比べても、メッセージが消えた理由は分からなかった。

「設定を変えた覚えもないんだけどね」

美咲は携帯をしまった。

「昨日の連絡は伝わっていたから、待ち合わせには困らなかった。でも、どうして消えたのかは気になる」

「問い合わせるのか？」

「もう少し様子を見て、また同じことがあったら問い合わせてみる」

美咲は玄関で靴を履いた。

「じゃあ、行ってきます」

「行ってらっしゃい」

扉が閉まった。

アポロンは、昨日のメッセージをもう一度確認した。

送信者の名前。

受信時刻。

本文。

いずれも画面に残っていた。

それ以上のことは、分からなかった。

　　　　　＊

午前中、森川は五〇二号室の案件について、統合管理領域の設定履歴を確認していた。

前日に見つかった参照先設定は、組織改編の時期に実施されていた。

しかし、設定者の記録はなく、設定の目的も分からない。

さらに調査を進めると、同じ時期に設定された別の参照先が、現在の管理区分から照会できなくなっている例が見つかった。

森川は、高瀬に資料を渡した。

「この番号について、現在の対応関係を確認してくれ」

高瀬は番号を照会した。

画面には、短い結果が表示された。

『参照先：設定済み』

『参照状態：有効』

『対象記録：表示不可』

高瀬は、もう一度照会した。

結果は変わらなかった。

「参照先は有効と表示されていますが、対象記録が表示されません」

「表示されない理由は？」

「権限の問題なのか、参照先の問題なのか、記録自体の問題なのか、現時点では判断できません」

森川は画面を確認した。

「別の権限で照会できるか？」

「確認します」

高瀬は、通常の照会権限とは異なる担当者に確認を依頼した。

しばらくして、回答が届いた。

別の権限でも、対象記録は表示されなかった。

ただし、参照先の設定が存在することは確認できた。

森川は、その結果を記録した。

「参照先が設定されていることと、対象記録を確認できることは別だな」

高瀬は頷いた。

「はい。今のところ、設定履歴は確認できていますが、その先の記録には到達できていません」

「では、参照先の設定記録から、次の管理先を確認しよう。対象記録が存在しないと判断するのは、それからだ」

調査は続いた。

　　　　　＊

昼過ぎ、山本のもとに別の相談が届いた。

高齢の男性が、妻の介護サービスに関する通知を持ってきたのだった。

通知には、妻の連絡先として登録されていた男性の名前が記載されていた。

しかし、下部には次の表示があった。

『関係者照合：完了』

『連絡対象：該当なし』

男性は、通知を山本に見せた。

「この人は、私です。妻の連絡先として、ずっと登録されています」

山本は、通知と登録画面を確認した。

登録画面には、男性の名前と電話番号が残っていた。

一方、照会画面では、連絡対象に該当しないと表示されていた。

「こちらの登録情報には、お名前が残っています。ただ、照会結果と一致していません」

「私は、連絡先から外してほしいなんて言っていません」

「分かりました。登録の変更履歴を確認します」

山本は、連絡先の変更履歴を調べた。

変更申請は見つからなかった。

本人からの連絡先削除の申し出も、記録されていなかった。

しかし、照会画面の表示がいつ、どのような理由で変更されたのかは分からなかった。

山本は男性に説明した。

「現時点では、連絡先を削除する申請は確認できていません。ただ、照会画面で対象外になった理由も、まだ分かっていません」

男性は、通知を受け取ったときのことを話した。

妻のサービス担当者から、今後の連絡について確認があったという。

男性は、自分が引き続き連絡先になるつもりだと伝えていた。

「その話をしたあとも、登録は変わっていなかったんです」

山本は記録を確認した。

担当者との面談記録には、男性が連絡先を継続する意向を示したことが記載されていた。

ただし、照会画面の変更については何も書かれていなかった。

「面談の記録は確認できました。こちらの表示が変わった理由については、引き続き調べます」

男性は頷いた。

「妻に何かあったとき、連絡が来ないと困ります。表示の問題だけで済むのか、それも分からないでしょう」

山本は、すぐには答えられなかった。

「はい。実際に連絡が必要になったとき、どのように処理されるかも確認します」

男性は、通知を山本に預けた。

「お願いします」

山本は受領記録を作成し、男性に控えを渡した。

今回は、画面の不一致だけでは済まなかった。

二つの表示の違いが、実際の連絡に影響する可能性があった。

　　　　　＊

森川は、山本から報告を受けた。

「登録情報は残っているが、照会結果では連絡対象から外れている。本人の継続意思も確認できている、ということだな」

「はい。連絡先を削除する申請は見つかっていません」

「実際の連絡処理は、どうなっている？」

「まだ確認できていません。次回の連絡予定と、現在使われている連絡先を担当部署に照会しています」

森川は頷いた。

「まず、実際の運用を確認しよう。画面の表示だけが違うのか、連絡処理にも影響しているのかで、調べる範囲が変わる」

山本は、照会内容を整理した。

一つ目は、登録情報の変更履歴。

二つ目は、連絡対象から外れた処理の履歴。

三つ目は、実際の連絡先として使用されている情報。

四つ目は、本人の継続意思が、現在の処理に反映されているかどうか。

それぞれを別の項目として登録した。

　　　　　＊

仕事が終わると、アポロンは帰りに店へ寄った。

美咲から、帰宅が遅くなるという連絡が届いていた。

今回は、送信履歴にも受信履歴にも残っていた。

『今日は少し遅くなるね。先に夕食を食べていて』

アポロンは返信した。

『分かった。気をつけて帰ってきて』

送信済みの表示を確認し、携帯をしまった。

家に着くと、夕食の準備を始めた。

米を研ぎ、野菜を切る。

鍋に水を入れ、火をつけた。

しばらくすると、湯気が立ち上った。

そのとき、携帯が鳴った。

美咲からだった。

『さっきのメッセージ、届いた？』

アポロンは、携帯の画面を確認した。

『届いている』

返信すると、すぐに返事が来た。

『よかった。昨日のことがあったから、念のため確認したの』

アポロンは、少し考えてから打ち込んだ。

『届いたことは確認できた。昨日のことは、まだ理由が分からない』

『うん。分かったことと、分からないことは別だね』

アポロンは、その文面を読んだ。

それから、鍋の火を弱めた。

届いたことは、確認できた。

昨日、消えた理由は、まだ分からない。

二つの事実は、どちらか一方を選ばなくても、同時に残しておくことができた。