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第68話 同接7人の配信者ですが、システム開発の会議で「世界のCEO」と対峙し、胃薬片手に人間味(バグ)の必要性を説いた

「……ありえない。なんでウチみたいな中小企業に、あのアレンCEOが直接来るんだ!?」


週明けの月曜日。 小暮こぐれ ゆずるの勤める会社は、ハチの巣をつついたような騒ぎになっていた。


事の発端は、米国Nebula Corpが開発した最新鋭のBIビジネス・インテリジェンスフレームワークの導入だ。 本来なら導入コストだけで数億円は下らない代物だが、今回は「特定の条件を満たす日本企業に限り、試験的に無料提供する」というキャンペーンに、奇跡的に小暮の部署が合致したのだ。


その条件とは、『従業員数〇〇名以下』『レガシーな生産管理システムを使用』そして『特定の型番のサーバー(小暮が管理しているもの)が現役稼働中であること』……。 あまりにもピンポイントすぎる条件だったが、上層部は「ラッキーだ!」と飛びついた。 まさかそれが、世界最強のハッカーによる「推しに会うための口実」だとは露知らず。


「小暮君! 胃薬持ったか!? ネクタイ曲がってないか!?」

「ブ、部長、落ち着いてください……」


小暮自身、胃がキリキリと痛んでいた。 相手は、IT業界の神。自分のような平社員が顔を合わせるような相手ではない。


   ◇


「――ようこそお越しくださいました、ミスター・アレン!」


重役たちが平身低頭で出迎える中、会議室に現れたのは、黒いパーカーにジャケットを羽織っただけの青年――アレンだった。 後ろには、優秀そうなエンジニア集団を従えている。


その場にいるだけで空気が張り詰めるような、圧倒的なカリスマ性。 アレンは鋭いアイスブルーの瞳で室内を一巡し、末席に座っていた小暮を見つけると、ふっと表情を緩めた。


「……やあ、ミスター小暮。久しぶりだね」


「へっ!?」

「「「はぁぁっ!?」」」


役員たちの顎が外れそうになった。 小暮も目を白黒させる。


「え、あ、あの……」


「忘れたのかい? 以前、都内の技術展示会であんなに話し合っただろう。 君の機材を見る目は、とても印象的だったからね」


アレンはサラリと嘘をついた。 実際は「そんな出来事よりずっと前から一方的に知っている(推している)」だけだが、表向きの理由作りは完璧だ。


「さあ、始めようか」


アレンが着席し、地獄の会議が始まった。


   ◇


会議は、Nebula Corp側の独壇場だった。 彼らの提示するワークフローは合理的で、無駄がなく、美しいほど洗練されていた。 しかし――。


「……ミスター小暮」


アレンが、スクリーンに映し出された小暮の作成した業務フロー図を指差した。 その声は穏やかだが、CEO特有の絶対的な圧力を含んでいた。


「君の設計したこの承認プロセスだが……効率が悪いね。 ここの確認作業はAIで自動化できる。なぜわざわざ、人間がハンコを押すような工程を残しているんだい? これはリソースの浪費(バグ)だ」


部屋の空気が凍りついた。 役員たちは「終わった」という顔をしている。 小暮の胃袋は限界だった。 しかし、現場を知る責任者として、ここで引くわけにはいかない。


「……お、お言葉ですが、ミスター・アレン」


小暮は震える手でマイクを握り、必死に言葉を紡いだ。


「確かに、数字上の効率は悪いです。 ですが、日本の……特に我々のような下請け構造の現場では、『顔の見えるやり取り』が、エラー発生時の防波堤になるんです」


「防波堤?」


「はい。AIで自動化すれば速いですが、例外処理(イレギュラー)が起きた時、現場はパニックになります。 あえてここに『人間が確認する』というワンクッション(遊び)を入れることで、担当者は責任感を持ち、柔軟な対応が可能になるんです。 この『無駄』こそが、我々の品質を支える……いわば、必要なバグ(人間味)なんです」


言い切った。 小暮は脂汗をかきながら、アレンの反応を待った。 怒られるか? 契約破棄か?


アレンは少しの間、無言で小暮を見つめていたが、やがて「……フッ」と小さく笑った。


「……なるほど。『信頼(トラスト)』を担保するための冗長性か。 合理性だけでは測れない、日本特有のユースケースだ」


彼は後ろに控えるエンジニアたちに振り返った。


「聞いたか? どうやら我々のフレームワークには、『曖昧さ』を許容するモジュールが欠けていたようだ。 ……おい、今の彼の意見をベースに、日本リージョン向けの仕様を再設計しろ。今すぐだ」


「「「イエス、ボス!」」」


そこからは、怒涛の展開だった。 「その『人間味』を数値化するには?」「承認プロセスの重み付けは?」 アレンとエンジニアたちから、矢継ぎ早に質問が飛んでくる。 小暮は「えっ、あ、えっと、現場の感覚で言うと……」と、必死に千本ノックに応戦した。


(か、帰りたい……! 胃が痛い……!)


世界最先端の頭脳集団と、町工場のオジサンの、奇妙な熱気に包まれたディスカッションは、夕方まで続いた。


   ◇


「……つ、疲れた……」


帰宅した小暮は、玄関で崩れ落ちそうになった。 魂が抜けたようにシャワーを浴び、這うようにPCの前へ。 今日はもう休みたい。でも、この疲労感を誰かに聞いてほしい。


『こんこん……こんばんは、ルルだよぉ……』


いつもの元気な挨拶も、今日はヘロヘロだ。


『今日はね、お仕事で……すっごく偉い人と会議があって……。 もう、胃がなくなるかと思ったよぉ……』


ルルが弱々しく愚痴をこぼす。 リスナーたちが「よしよし」「お疲れ様」と慰める中、一つのコメントが流れた。


『admin: (スパチャ)お疲れ様。 ……ルル君の現場に対する誠実な姿勢、目に浮かぶようだよ。 今日はゆっくり休んでくれ。……良いバグを見せてもらった』


そのコメントを見て、小暮は不思議そうに首を傾げた。


「adminさん、ありがとう……。 なんか、今日の偉い人も『バグ』って言ってたなぁ。 ……ふふ、偶然だね」


画面の向こうで、アレンが満足げにコーヒーを飲んでいることなど、彼は知る由もない。 小暮は、世界のCEOに認められた自信を胸に、今夜は泥のように眠るのだった。

毎日0時に1更新を目指して頑張っています。


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