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面倒くさがりの飲食店店員(女)の日常  作者: 美月


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75/80

久々に大泣きしたわー。

 久々に、仕事でやらかした。

(言い方、そこまで悪かったかなぁ)

 起きたことを整理すると。


1 先週の金曜日に締めの作業(閉店作業)でミスがあった。


2 その日に入っていたメンバー三人に、ミスを伝えた。直接伝えたのは一人、後の二人はアプリ経由で伝えた。


3 伝えた一人に直接会う機会があったので、アプリ経由で伝えたことを確認した。その際に、確認してないにも関わらず、「確認した」と言われた。問題を相手に出した。答えられなかった。

アプリの文面を確認した。既読はついてなかった。それについて、詰めた。


4 社長が止めに入り、話題転換を交えて私が責められた。違和感があった。

社長の優先順位が店の雰囲気と、お客様ということが言動からわかった。

その際に、「人ともめながら生きてきたんだろう」という言葉が、痛くて悲しかった。


5 家に帰って大泣き。一人暮らし万歳。


 と、いう流れである。社長も大変だなぁと思いながら。まぁ、嫌味な言い方になっていたのだろうと思うが。

(注意の内容、違ってたんだけどな)

 注意の内容が二つになってしまったのだ。

一つ目は、ミスについての説明。

二つ目は、仕事の内容を確認していないのに「確認した」と、嘘をついたこと。

(二つ目は特に、仕事上での信用信頼関係に関わってくるから、ちゃんと言っておきたかっただけなんだけど)

 そこまで求めるのは酷だ、という意見もあるだろうが。

 甘くはできない。私一人だけでなく、翌日に入ったメンバー全員の負担に関わってくるからだ。

(自分一人だけの被害で済むなら、多分ここまではしてないんだろうな)

 注意したくないを実行すればどうなるか。

 改善してほしい部分の改善ができずに、職場全員の負担になるのだ。

 言い方に問題があることなど、百も承知だ。それでも、言わなければ伝わるものも伝わらない。

 まぁ、最初の時点で心を閉ざしているので、最早言っても届かないという意見もあるだろう。

 言えば言うほどに、嫌われる。それでも言い続けるのか。言わない方が、利口ではないだろうか。相手が会社に入ってから、仕事での嘘をついて、信用信頼を失墜しようが、それは私の責任ではないと思う。

 だが、今その子が働いてる職場は私と一緒の職場なのだ。また、同じことをされれば?

 仕事上で、嘘をつかれればどうなる。

 私は相手の言葉を信用信頼はできなくなるだろう。

(言うことを聞いてくれる確率は低いんだろうな)

 まぁ、いいか。その点だけは、伝えよう。しつこいと言われようが、嫌われようが。

伝えないと、同じことを繰り返された時に私はまた苛立ちが湧く。

 引くことを覚えた方がいいこともわかっている。相手を傷つけず、口を閉ざしていれば平和だろうに。

 平和で波風立たずに、ただ非効率なやり方をし続けて。あ、だめだ。私はそんな店で働きたくない。絶対、絶対、いやだ。

(あー、だからか。非効率なやり方を、効率的なやり方に変えてもらいながら、成長してほしいというのは)

 静観していても、事態は改善しない。まぁ、相手のやる気を削いでいるのが私自身だということもわかっている。

 許すか否か。・・・答えは否、だ。

(小さな綻びから、仕事上の嘘をついてもいいというバカみたいな考え方を受け入れていると受け取られた場合の影響が大きすぎる)

 今は一人だけだ。だが、その一人が二人になったら? 類は友を呼ぶ。その芽は摘んでおかなければ、後が大変になりすぎる。

(本当、嫌われずにやるのが私にとってはこんなに難しい)

 言い方を、もっと淡々とするべきだろうか。

 結局、言うという結論に変わりはない。

(いやー、厳しくなってしまったもんだわ)

 許すラインを超えた。そのことだけは、わかるのだ。揉めずに上手くやれれば本当にそれが一番なのだが。揉めずに伝えたくても、未熟でまだそれが上手くできない。一旦、同僚や友人に相談してみようと思う。

 許すライン、許さないラインの見極めは大変だ。だが、放置するとまずいというのだけは、なんとなくわかるのだ。

 母親が言っていた。許すべきラインをこえたなら、そこはしっかりと指導しなければならないのだ、と。規範となるものを示さなければ、クラスをまとめあげることはできない。ちなみに母は定年退職まで教師を勤め上げた女傑だ。

 軸はしっかり、ぶれずに。伝えるべき言葉は簡潔に。こだわりは捨てて、ただ淡々と。

 ひとまず、この形でいこう。これについては、笑顔では伝えられないだろうなぁ。

 言わずに、穏やかに仕事を終えたかった。

 「人ともめながら生きてきたんだろう」が、突き刺さった。まだ、突き刺さっている気がする。

 けれど。肯定しよう。人ともめながら生きてきた。

 笑って流すことも、黙ってやり過ごすことも私にはできなかったから。

 いまだ、未熟。だが、未熟で何が悪い。

 きっと、私は大人になりきれなかった。

 だから、悲しみ、傷つき、痛みを抱えて。

 人ともめながら、それでも生きてる。

 学び、遊べ。

 そう。上手くできなくてもいいじゃないか。

 人ともめてもいい。理解されなくても仕方ない。

 学びながら、遊びたい。

 ただ、上手くいかない方法を見つけただけだ、とはエジソンの言葉だっただろうか。

 次はもっと上手くやれる。そう信じて、次に進もう。幸い、明日は友達とご飯の約束ができた。

 本業もお休みだ。心の感情を整理して、立て直そう。

 京都駅前で映画も観るのだ。楽しみはたくさんある。

 今日は、本当によくがんばった。続きはまた明日。

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