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AIが変えた世界で、僕らはもう一度働き始める  作者: 北野風人
『余った時間』

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第42話 誰が決めるんですか

 学習点の会議室に、審査の資料が並んだ。


 次期の予算。


 参加者の数。


 学習の記録。


 そして、最後のページに、あの欄があった。


 就業への効果。


 数字は、まだ入っていない。


 今日の審査では、この欄をどう扱うかが決まる。


 管理側の担当者が、最初に説明した。


 申込の希望者は、前回より増えていた。


 四十六人の希望に、席は三十。


 全員は、入れない。


 「限られた予算で、できるだけ仕事につながる形にしたい。効果が見えれば、次の予算の説明もしやすくなります」


 「予算を出す側にも、説明が要るのは分かります」


 周敏が言った。


 「だからこそ、数字の使い道を先に決めたいんです」


 「使うとしたら、どう使うんですか」


 周敏が尋ねた。


 「次回の募集で、効果の高い人から席を案内する方法が、一つ出ています」


 会議室が静かになった。


 周敏は、隣の席を見た。


 今日は、学習者の代表が一人来ていた。


 許真だった。


 子供を預けて、昼の時間に合わせて来ている。


 「許さん、前に送ってくれた質問を、ここでもう一度言ってもらえますか」


 その前に、周敏が一通の文を読んだ。


 来られなかった学習者からの、書面の意見だった。


 『数字そのものは、怖くありません。理由の分からない数字が、怖いんです』


 名は伏せられていた。


 会議室の何人かが、その一行に目を止めた。


 担当者は、試算の例を示した。


 実在の人ではない、仮の二人の記録だった。


 一人は、毎日一時間、続けて学べる人。


 一人は、三十分を三回に分けて学ぶ人。


 進み方は、同じだった。


 それでも、試算の数字は、違う出方をした。


 続けた時間のほうが、大きく数えられていた。


 「これは、例です」


 担当者が言った。


 「でも、計算の形は、こうなります」


 許真は、自分の学習記録を開いた。


 就業への効果。


 空白の欄が、そこにあった。


 「家で勉強できる時間が少ないと、低くなるんですか」


 担当者は、資料を見た。


 「計算の仕方にもよりますが、学習の時間は、要素の一つになるかもしれません」


 「私の家では、勉強は子供が寝てからです」


 許真は言った。


 「三十分で呼ばれる日も、続けて一時間の日も、あります」


 「それを、数字にできますか」


 担当者は答えなかった。


 許真は続けた。


 「数字が要るのは、分かります。私も、次に進めるかどうか知りたい」


 「ただ、決めるのは――」


 彼女は、画面の空白を見た。


 「測られる側も入れて、決めてください」


 「それと、その数字で席を分けるのは、やめてほしいです」


 会議室の何人かが、顔を上げた。


 「時間が少ない人は、最初から低くなります。それで席がなくなったら、学ぶ時間はもっと減ります」


 管理側の担当者が、資料を閉じた。


 「では、試算そのものを、やめるべきだと」


 「やめるとは、言っていません」


 周敏が言った。


 「数字は要ります。私たちも、席が足りないことは、数字でしか言えません」


 「問題は、使い道です」


 許真が言った。


 「使い道が決まる前に、数字だけが歩き出すのが、怖いんです」


 担当者は、少し考えた。


 「使い道を、今日ここで決める、ということですね」


 「はい」


 周敏は、議事の画面を開いた。


 一つずつ、確かめていく。


 試算自体は、続けるか。


 結果は、誰に見せるか。


 募集の配分に、使うか。


 議論は、長くなかった。


 決まったのは、三つだった。


 試算は続ける。


 結果は、本人にも、学習点の中でも公開する。


 募集の席の配分には、使わない。


 そして、欄の定義は、学習者を含む検討会で決める。


 検討会の最初の日程も、その場で決まった。


 来月の第二週。


 学習者の枠は、二人。


 三か月後に、もう一度見直す。


 担当者は、最後の一点を読み返した。


 「配分に使わないなら、効果の数字は何のために」


 「計画のためです」


 周敏が言った。


 「どの時間帯に席が足りないか、どの支援が要るか。それを見るためなら、数字は要ります」


 許真は、自分の記録を閉じた。


 空白の欄は残った。


 ただし今日から、その欄には名前が付いた。


 使い道の決まっていない数字、ではなくなった。


***


 その週の終わり、許真は職場にいた。


 返品された商品の、状態確認。


 試しに担当してから、一週間が経っていた。


 今日の分が終わり、彼女は作業の記録を書いた。


 傷の位置。


 写真では分からなかった、箱の潰れ方。


 彼女は、写真と現物を見比べた。


 写真では、箱の角が潰れているように見えた。


 手で触ると、潰れ方は、写真より浅かった。


 光の加減で、深く見えていた。


 別の箱は、写真では分からなかった。


 持ち上げると、底のほうが、わずかに沈んだ。


 中身の寄り方が、変わっているのかもしれない。


 決められるものは、決めた。


 判断できないものは、一つ。


 理由を書き、保留の欄へ移した。


 担当者が記録を受け取り、読み終えた。


 「このまま使います」


 「直すところは」


 「ありません。次の担当が、これで分かります」


 記録は、そのまま共有の場所へ入った。


 許真の名前が、記録の最後に残った。


 次の勤務の担当者が、その記録を開いた。


 「保留にした理由が、ここに書いてあるんですね」


 「はい。写真だけでは、潰れ方が分からなくて」


 「書き方、誰かに教わったんですか」


 許真は少し考えた。


 「学習点で、質問の仕方を直してもらいました」


 担当者は頷いて、自分の作業を始めた。


 確認の電話は、一度もかかってこなかった。


 かかってこない電話は、静かだった。


 静かさの理由が、自分の記録にある。


 それが、今日の答えだった。


 職場を出ると、迎えの時間まで少しあった。


 彼女は端末を開いた。


 学習点からの知らせ。


 審査の結果が、参加者全員に送られていた。


 三つの決まり。


 そして、欄の定義を決める検討会の、参加者募集。


 許真は、その日程を自分の予定と重ねた。


 子供を預ける相談が、要る曜日だった。


 彼女は、申し込みの欄に印を付けた。


 印を付けたあと、自分の学習記録を開いた。


 就業への効果の欄は、まだ空白だった。


 付箋を貼る手が、少し止まった。


 今日の審査で、自分の名前は出なかった。


 でも、自分の時間が、会議の真ん中に置かれた。


 彼女は、その欄の横に付箋を貼った。


 ――決め方から、入る。


 付箋は、画面の端に小さく残った。


***


 審査の結果は、学習点の予算にも届いた。


 予算は、通った。


 周敏は安堵して、添付の条件を開いた。


 次期から、付け加わる仕事があった。


 修了者の回訪。


 終えた人たちが、その後どうしているかを聞き、必要な支援につなぐ仕事。


 「学習点で担うこと、とあります」


 管理側の担当者が言った。


 「人数は、誰が」


 周敏は、職員の勤務表を開いた。


 指導の担当。


 見守りの担当。


 受付と、記録の担当。


 どの欄も、すでに名前で埋まっていた。


 回訪の欄だけが、空いていた。


 周敏は、その空欄をしばらく見ていた。


 予算は通った。


 仕事は増えた。


 やる人の名前は、まだなかった。


 周敏は、来期の募集案内の下書きを開いた。


 案内を出す前に、回訪の最初の連絡先を確かめる必要があった。


 終えた人たちの名簿は、別の棚にあった。


 彼女は名簿の冊子を、机の端に置いた。


 最初の回訪は、連絡の文面からだった。


 文面の下書きは、まだなかった。


 周敏は、明日の予定表を開いた。


 指導の担当の見守り。


 受付の記録の確認。


 その下に、一行足した。


 回訪の文面を考える。


 誰の名前も、まだ書かなかった。


 書ける名前が、まだなかった。


 代わりに、期限だけを入れた。


 募集の案内を出す前に。


 案内の文章より先に、回訪の文面が要った。


 明日の仕事が、一つ増えていた。

お読みいただき、ありがとうございます。

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