One Machine Per Part
最初は事務所のプリンターが問題視された。EPSON LP-1500 は印刷量が飛躍的に多くなり、またサポート切れが近付いていた。まだ使える。快調なくらい。しかし壊れても直せない機械をここに置いておくわけにいかなかった。悲しいけどお役御免だ。代わりに LP-8300 とインクジェットの PM-770C が来た。
細長い机に2台のプリンターと美智子さんの PC-9821V10 が並んで繋がっている。
PC-9821V10 はメモリを 128MB まで強化されていたけど、ネット通販担当機がプリンターの面倒まで見るのは、不安に感じられた。
次は姉の斉藤さん。扱う情報量と処理量が古い PC-9801BA の限界を超えた。何しろ経理の仕事だけでなく、最近は分析みたいなこともしていたし、受注や在庫をひんぱんに見たりしていたので。社長に談判したら、重々しくうなづいて見積書とパンフレットを引き出しから取り出したのだった。
土日に社長と島田君が作業をしていた。島田君ははじめ拒否しようとした。しかし、Gateway 2000 P5-100 に自分の好きなパーツやソフトを入れてかまわない。ただし返すときに現状回復すること。この交換条件に納得したらしく、彼は出勤に同意した。
OSも変わると言われた。今度はどう変わるのだろう。
こうなった。
受注管理部主機は PC-9821V200/M7 で Windows NT 4.0 を搭載。そして FileMaker もバージョンアップされた。これが会社の中心だそうだ。
美智子さんの担当は PC98-NXシリーズ VALUESTAR NX (Windows NT 4.0, FileMaker 4.0)。ネット通販の入力は主にこれでやることになる。これまで入力は一か所でと言われていたけれど、こちらでも入力するようになる。しばらくは入力時間が重ならないようにしてもらいたいと言っていた。
PC-9821V10 は印刷システムと呼ばれて、そのままそこにいることになった。これも美智子さんの担当とされた。
斉藤さんのところは PC-9821V200/S7 (Windows NT 4.0, FileMaker 4.0) が入った。
「受注管理部の2台はどちらもこの会社の中心になる。受注を管理できるのはこの2台だけ。だけどここからはマスターを更新することはできない。それから経理では全部を見られるけど何も書き込めない。統計や分析は今まで通りに Excel でやってください。実務には影響はないね。今まではマスターには触らないようにと言ってただけで、やろうと思えばできた。もう禁止にしようと思う。新人やアルバイトを入れた時の事故が怖かったから。NT にするのはこれだけで、他のパソコンは Windows 98 にしていきます。FileMaker もいくつかに入れるつもりだけど、自分と関係ないところはいじれないようにします。すこし整理していかないといけない」
「私の PC-9821Ls150/S14 も Windows 98 にして FileMaker 4.0 も入れます。この端末からはなんでもできるようにするつもりですが、何もするつもりはありません。商品マスターも受注も在庫も、担当者に見せてもらうというのが正しいと考えたので。万能端末なので、いざという時には役に立つはずです」
次にマスター管理者の環境が変わった。
山下さんと裕太はまたおそろいの IBM ThinkPad 560X (Windows 98, FileMaker 4.0) になった。どちらも商品マスターと顧客マスターを更新できる。だけど受注入力はできない。受注管理部を必ず通せという意思の現れだ。
IBM ThinkPad 530CS は2台ともそのまま予備機として事務所内に置かれることになった。
営業部のあとふたりもおそろいで、IBM ThinkPad 600 (Windows 98) にさせられた。FileMaker はない。
山根さんも金山君もどうでも良さそうにしていたのに、使ってみたら前との違いに驚いたみたい。IBM ThinkPad 700C は2台ともお蔵入りになった。工場の二階の片隅で次の出番を待つのだろう。
真子ちゃんは iMac というパソコンらしくない新機種を与えられた。ウェブマスターと呼ばれたり、カタログ屋と呼ばれたり、人によって呼び名の変わる彼女の名刺に印刷されているのはクリエイティブ担当だ。Macintosh Performa 588 をそのまま使いたいと主張して、2台持ちになった。どちらも Mac OS 8.1 を搭載。Adobe Illustrator を覚えたいと最近言っている。それはまだインストールされていない。
さて、工場である。メモリを強化された PC-9821V10 (128MB) は、誰も知らないうちに、もっとも早く Windows 98 と FileMaker 4.0 が導入されていた。壁紙だけが変わっていない。そこでは通常業務以外の入力の練習がまた行われていたのであった。
入力の練習とは違和感チェックのことだった。以前のインターフェースの気に入らない部分、たとえばフォントなどを修正して、同じような感覚で使える入力画面を作っていたのだ。実際に作るのは島田君。アドバイザーが真子ちゃん。チェックをするのが工場の人たちで中心にいるのがユーザビリティにはちょっと詳しいと自称する鈴木君。
生産データ入力画面。左から商品番号、生産数、計数値の項目は以前の Excel テンプレートとまったく変わっていない。しかし内容はかなり変わった。まずこの画面は数字以外の一切の入力を受け付けない。記号も入力禁止なのでマイナス値は入れられない。
左側に商品番号を入れると、商品名が下段に表示される。数字だけでもやって来られたけど、ぜんぜん人に優しくないと鈴木君が主張したから。そして右側に有効在庫も出てくる。有効在庫とは、これだけあるはずだという想像上の在庫のこと。理論在庫に受注残を加えて計算される。
中央の列が生産数。その日、工場で作った商品の数を入力する項目になっている。今まで社長に提出されてきたデータがこれ。ここから入力できるようになったら、あとは日報メールを送るだけでいいよと言われていた。
生産数が入るとそれが有効在庫に加算されて数字が変化する。これが本当に計算された、この工場や倉庫にあるはずの在庫ということになる。工場では定期的に現物を数える。もし有効在庫と実在庫に差異があるなら、ここを書き換えることができる。
画面のいちばん下には「確定」というボタンがある。これを押すと、有効在庫から逆算した理論在庫が即座に FileMaker に戻される。もし確定ボタンを押さなかったら、その時はこの画面に何を入力していようと、FileMaker の中のデータは影響を受けない。
「裏技として生産数を 0 とすれば在庫修正だけができます。ただし工場長の了解なしにはやらないでくださいね。それとこれは先の話になるのですが、ハンディターミナルでJANを読んでCSVを作ることを考えています。うまく行ったらこの画面はその取り込みにも使えるはずです」
工場の予備機である、もう一台の PC-9821V10 もメモリ強化と Windows 98 化をされた。林さんのなつかしい PC-9821Ae はまったく変わらずそこにある。
比野文具株式会社の登場人物
比野真二 社長 PC-9821Ls150/S14
島田 OAアシスタント Gateway 2000 P5-100 PC-9801NS/T(自宅)
山下 商品企画部係長 IBM ThinkPad 560X CASIO QV-10A ホンダ・トゥデイ
裕太 営業部主任 IBM ThinkPad 560X
山根 営業 IBM ThinkPad 600
金山 営業 IBM ThinkPad 600
斉藤さん 経理 PC-9821V200/S7(NT 4.0) PC-9801BA
美香 受注管理部主任 PC-9821V200/M7(NT 4.0)
美智子さん(斉藤美智子) 受注管理部 PC98 VALUESTAR NX(NT 4.0) PC-9821V10(印刷システム)
竹山 工場長 Filofax Winchester PC-9821V10(2台)
今川 工場 Gateway 4SX-33(自宅)
林 工場 小口発送担当 PC-9821Ae(印刷専用DOS機)
鈴木 工場
修(竹山修) 工場
真子ちゃん(坂上真子) クリエイティブ担当 iMac + Macintosh Performa 588 EPSON GT-5000 ART
共用 EPSON LP-8300 EPSON PM-770C
予備機 IBM ThinkPad 530CS(2台)
お蔵入り PC-PR101/T101 EPSON LP-1500 ThinkPad 700C(2台)
