【PDCAサイクル】失敗を成功に変える改善術 2/5
「おっ、アリサ！ ちょうどいいところに来た。悪いが追加のエールを三つ頼む！」
上機嫌で手を挙げるレオに対し、アリサはエールではなく、一枚の羊皮紙をテーブルの上にバンッと叩きつけるように置いた。
「エールの前に、こちらをご確認ください。昨日の『大地の竜』討伐にかかった、必要経費の精算書です」
「おお、ギルドからの報酬の支払いだな！ 竜の素材も高く売れただろうし、これでしばらくは豪遊……って、なんだこの金額は！？」
羊皮紙を覗き込んだレオの顔から、スゥッと血の気が引いた。
隣から覗き込んだゴルドとミーナも、目を丸くして固まっている。
「大地の竜の討伐報酬が、金貨百枚。……それに対して、粉々になったゴルドさんの盾の買い替え費用が金貨四十枚。戦闘中に消費した中級・上級ポーション十五本が金貨五十枚。ミーナさんの魔力回復薬が金貨五枚……」
アリサは無慈悲に、淡々と数字を読み上げていく。
「差し引きして、手元に残る利益は、三人合わせてたったの『金貨五枚』です。……これでは、新しい武器を買うどころか、来週の宿代すらギリギリですよね？」
「うそだろ……！ あんなに死ぬ思いをして戦ったのに、俺たちの儲け、ゴブリン退治数回分と同じじゃないか……！」
頭を抱えるゴルド。レオも信じられないといった顔で精算書を何度も見直している。
アリサはバインダーを胸に抱き直し、静かに告げた。
「これが、皆さんの昨日の『勝利の現実』です。確かに生き残ったのは素晴らしい成果です。でも、今の戦い方のまま、大地の竜より素早くて強力な『フロスト・キマイラ』に挑んだらどうなりますか？」
「そ、それは……」
「ポーションは昨日の倍以上必要になるでしょうし、盾だけでなく防具もすべて壊されるかもしれません。……つまり、キマイラに殺される前に、間違いなく『資金ショートで破産（全滅）』します」
アリサの言葉は容赦なかった。しかし、だからこそ三人の浮かれた熱気を完全に冷ます効果があった。
「破産……。確かに、このままじゃジリ貧だ」
レオがギリッと奥歯を噛み締める。以前の彼なら「ギルドの査定が安すぎるんだ！」と八つ当たりをしていただろう。だが、今の彼は違った。
「アリサ。俺たちにどうしろって言うんだ？ 強い魔物を倒すには、ポーションも盾も消耗するのは当然だろ」
「だからこそ、『Ｃ（Check・評価）』が必要なんです」
アリサは手帳を開き、シレーヌから教わったＰＤＣＡの図を三人の前に見せた。
「皆さんは今、『戦う（Do）』が終わったばかりです。ここでそのまま『次の計画（Plan）』に進むのではなく、一旦立ち止まって『昨日の戦いの何が悪かったのか』を振り返る。それが『Ｃ』のチェックです」
「悪かったところ……」
「はい。例えば、どうしてポーションが十五本も必要だったんですか？」
アリサの問いに、ゴルドが申し訳なさそうに手を挙げた。
「……俺が、竜の尻尾のなぎ払いを盾で受けきれずに、何度も弾き飛ばされたからだ。そのたびにレオがカバーに入ってくれて、余計なダメージを食らった」
「俺のせいでもある。大振りな攻撃を避けきれずに被弾して、ミーナに回復魔法を無理やり使わせちまった」
レオが素直に自分の非を認める。ミーナもそれに続いた。
「私も、焦って魔力消費の激しい大魔法ばかり連発しちゃったから、途中で魔力切れを起こしたのよね……」
アリサは心の中で小さくガッツポーズをした。
心理的安全性が機能している！ 以前なら互いに責任を押し付け合っていた三人が、今は冷静に「自分たちの失敗の事実」をテーブルの上に並べているのだ。
「素晴らしいです、皆さん！ そうやって自分たちの失敗を隠さずに書き出すこと。これが『Ｃ（評価・反省）』の最大の目的です。ミスを責めるのではなく、事実を集めるんです」
アリサは三人の言葉を次々と羊皮紙にメモしていく。
失敗の事実①：ゴルドが強撃を受け止めきれず、陣形が崩れた。
失敗の事実②：レオが被弾しすぎた。
失敗の事実③：ミーナが焦って魔力を無駄遣いした。
「原因がはっきりと見えてきましたね。皆さんのポーション代が膨れ上がった最大の理由は、『前衛の陣形が崩れて、無駄な被弾が増えたこと』です」
「……ぐっ。返す言葉もねぇ」
ゴルドが肩を落とす。しかし、アリサはペンをクルリと回して笑顔を見せた。
「落ち込む必要はありませんよ。原因が分かれば、あとはそれを直すだけです。ＰＤＣＡの最後の魔法、『Ａ（Action・改善）』の出番です！」
アリサの指先が、手帳に書かれた円の最後のピース、『Ａ』の文字を力強く叩いた。
