第十二話 初成約 千葉支店編⑦
# 第十二話 初成約 千葉支店編⑦
午前九時。
千葉支店の駐車場。
神谷悠真は少し緊張していた。
一週間、佐伯さんに同行し。
中村さんの再訪案件にも同行した。
査定の流れも少しずつ覚えてきた。
そんな朝だった。
佐伯隼人：神谷。
神谷悠真：はい。
佐伯隼人：今日はお前ひとりで二件やれ。
神谷悠真：え？
佐伯隼人：俺は車で待ってる。
神谷悠真：一人でですか？
佐伯隼人：一人でだ。
神谷悠真：大丈夫ですかね……。
佐伯隼人：失敗してこい。
神谷悠真：縁起悪いですよ。
佐伯隼人：成功より失敗の方が覚える。
神谷は苦笑した。
不安はあった。
だが少しだけ楽しみでもあった。
初めて自分が前に立つ。
そんな一日だった。
午前十時 一件目。
依頼主は五十代の男性。
査定依頼品は時計とフィルムカメラだった。
神谷はいつものようにボイスレコーダーを取り出した。
カチッ。
神谷悠真：「午前十時。
山田様宅。査定開始します。」
録音開始。
玄関へ入る。
リビングへ案内された。
神谷悠真：今日は暑いですね。
山田健一：そうですね。
沈黙。
神谷悠真（心の声）：終わった……。
アイスブレイクは一秒で死んだ。
査定を始める。
時計…古いクォーツ。
問い合わせ。
先付三百円。
続いてフィルムカメラ。
こちらも先付五百円。
神谷は説明する。
山田健一：そんなもんか。
神谷悠真：はい……。
山田健一：なら売らないかな。
神谷悠真：そうですよね。
空気が重い。
終わりそうだった。
神谷は焦る。
何か。
何かないか。
部屋を見回す。
その時だった。
灰皿…タバコ…吸い殻。
目に入った。
神谷悠真：あの……。
山田健一：はい？
神谷悠真：ライターとかも見れます。
山田健一：ライター？
神谷悠真：物によってはお値段付きます。
山田健一：あーもう使わないライターがあったな。
山田は立ち上がった。
リビングの棚から一本持ってくる。
金色のガスライターだった。
正直、安物だと感じた。
問い合わせ。
神谷は思わず目を見開いた。
先付五千円。
神谷悠真（心の声）：え？こんなのが？
神谷悠真：おっ！こちら四千円でしたらお買取できます。
山田健一：それならいいよ。
神谷悠真：ありがとうございます！
契約書を記入する。
初成約だった。
車へ戻る。
神谷は少し浮かれていた。
助手席へ乗り込む。
神谷悠真：買えました。
佐伯隼人：何を。
神谷悠真：ライターです。
経緯を説明する。
佐伯は黙って聞いていた。
神谷悠真：初成約です。
佐伯隼人：そうか。
神谷悠真：はい。
佐伯隼人：手前ざらいだな。
神谷悠真：え？
佐伯隼人：趣味聞いたか？
神谷悠真：聞いてません。
佐伯隼人：今何に金使いたいか聞いたか？
神谷悠真：聞いてません。
佐伯隼人：家族構成は？
神谷悠真：……。
聞いていない。
何も。
佐伯隼人：じゃあそれはお前主体の査定だ。
神谷悠真：自分主体の査定…？
佐伯隼人：お客様の為の査定じゃない。
神谷は黙る。
佐伯隼人：お客様が探したくなるきかっけを作れ。忘れてるものを思い出させろ。
売りたくなる理由付けをしろ。
神谷悠真：理由……。
佐伯隼人：本人でも忘れてる物なんて山ほどある。
でも探す理由がなきゃ出てこない。
神谷はその言葉を頭に刻んだ。
午後二時 二件目。
依頼主は八十代の女性だった。
査定依頼品は、テレホンカード、商品券、古いアクセサリー。
神谷はボイスレコーダーを押した。
カチッ。
神谷悠真：「午後二時〇三分。
高橋様宅。査定開始します。」
査定開始。
だが。
開始五分で空気は悪くなった。
神谷悠真：今日は天気が良いですね。
高橋和子：そうね。
終了。
神谷悠真（心の声）：また滑った……。
査定へ入る。
まずは、テレホンカード。
神谷悠真：今は需要も少ない為、額面よりは安くなります。
高橋和子：じゃあ売らないわ。
商品券。
神谷悠真：こちらも額面よりは……
高橋和子：じゃあそれも売らない。
そして、大本命のアクセサリー。
ネックレス。
イヤリング。
指輪。
確認する……が、全部メッキ。
神谷悠真（心の声）：終わった……。
神谷悠真：他に使わないアクセサリーはありませんか？
高橋和子：他にはないわよ。
沈黙。
気まずい。どうしよう。
頭が真っ白だった。
一件目で聞いた佐伯の言葉も飛んでいる。
神谷はスマホを取り出し、佐伯にメッセージを送る。
『詰みました』
数秒後、返信。
『さっきのことを思い出せ
もう一度お客様の特徴を見ろ。どこかに糸口がある』
『中村から何を学んだ？』
『お前はやればできる』
神谷は深呼吸した。
部屋を見る。
よくある昭和の平屋だ。そういえばおうちに入る前に観察すらしてなかった。
桐箪笥…鏡台。仏壇、押し入れ。
中村さんの声が頭に蘇る。
『どこに何があるか予想する』
神谷は考える。中村さんは着物きっかけに奥まで入り込んでいた。
何かきっかけを作って着物の査定を提案してみよう。
神谷悠真（心の声）：何かきっかけ……。
お客様を見た。
口が開いた時だった。
奥歯に輝く金色。
神谷の頭に電流が走る。
神谷悠真：そういえば僕。
この前虫歯治療で金歯勧められたんですよ。
高橋和子：あらそうなの？
神谷悠真：今どきインプラントなのに昭和っぽいですよね。
高橋和子：ふふふ。確かにね。
神谷悠真：でも金歯って実は売れるので、将来すこし返ってくるんですよね。
だからちょっと迷いました。
高橋和子：え？金歯って売れるの？
神谷悠真：はい！売れますよ。もちろんうちも買取やってます。
空気が変わった。
高橋和子：もしかしたら、主人の金歯が残ってたかもしれないわ。
どこにあったかしら…。
高橋和子は立ち上がる。
神谷悠真（心の声）：きた……！今だ！
神谷悠真：そういえば着物とかも見れますよ。
高橋和子：着物？着物なんて売れないでしょ？
神谷悠真：そんなことないです！今着物にも力入れてるので！
金歯お探しの間に、着物見ますよ！
高橋和子：そうなの…じゃあ、お願いしようかしら。
神谷は初めて家へ上がった。
桐箪笥。
着物…帯。順番に見る。
そして、小箱。
中に入ってたのは帯留めだった。
パールが付いてる。金具は銀色だ。
裏返して刻印を見る。K14WG。
神谷の心臓が跳ねた。
さらにもう一つ。こちらもK14WG。
神谷悠真（心の声）：あった……！地金だ…！
すぐに佐伯へ連絡する。
返信は早かった。
『利益出るなら金券額面で買っていい』
『帯留めと金歯は俺が金額決める』
『着物とかの提案のトークも送るからその通りに話してみろ』
神谷は送られてきた内容を読み込む。
数分後。
高橋和子も金歯を見つけてきた。
査定。
説明。
提案。
契約。
すべてが驚くほどスムーズだった。
高橋和子：まさかこんなものが売れるなんて思いもしなかったわ。
神谷さん、ありがとう。
神谷悠真：いえいえ！こちらこそ！お力になれて良かったです。
高橋和子：テレカも金券もサービスして頂いて…おたくにお願いして良かった。
神谷悠真：こちらこそありがとうございます！
自然に言えた。
こんなに嬉しい気持ちは初めてだった。
車へ戻る。
神谷は興奮していた。
神谷悠真：やりました！
佐伯隼人：ああ。
神谷悠真：買えました！
佐伯隼人：最初はどうなるかと思ったが、見込み通りだ。
この教訓を明日から生かせよ。
神谷は思わず笑った。
嬉しかった。
認められた気がした。
佐伯はタグを見ながら言う。
佐伯隼人：ちなみに金歯な。
昭和世代は保険治療でもよく使われてた。
だから昔の家は結構眠ってる。
金はやわらかいから、こういったものの場合は品位が低い。
大体は14金か10金あたりだな。
神谷悠真：なるほど。
佐伯隼人：あとWG。
ホワイトゴールドだ。
銀色だからメッキや銀、プラチナとかと勘違いされやすい。
神谷悠真：だから見落とされるんですね。
佐伯隼人：そういうことだ。
神谷は頷いた。
そして口を開いた。
神谷悠真：攻略法、分かりました。
佐伯隼人：何だ。
神谷悠真：お客様の話を聞いて、家の中を見て、
何が眠ってるか予想する。
そしてそこへ辿り着く理由を作る。
そういうことですよね？
佐伯は少しだけ黙った。
佐伯隼人：まあな。
神谷は気付かなかった。
その沈黙の意味に。
窓の外を見る。
佐伯さんの信頼。
中村さんの営業力。
両方使えたら最強じゃないか。
今日だって、最初は何も無かった。
でも最後は買えた。
やり方次第で結果は変わる。
神谷は少し笑った。
神谷悠真（心の声）：次はもっと買える。
その言葉が、いつの間にか「お客様のために」ではなく
「結果を出すために」へ変わり始めていることに。
まだ神谷は気付いていなかった。
