危機管理部 課長・篠宮澪〜間に合う人 season2〜

第三十八話 前進

　危機管理室での二日目、小夜は前日より少しだけ肩の力を抜いて席に着いた。

　まだ慣れたとは言えない。けれど、どこに何があるのか、誰がどんな流れで動いているのか、その輪郭は昨日より見えていた。

　始業してほどなく、高橋がマグカップを片手にやってくる。

「おはよう。昨日よりちょっと顔やわらかいね」

「そうでしょうか」

「うん。昨日はもう、見るからに初日って感じだったし」

　からかうような口調に、小夜は少しだけ困ったように笑った。

「そんなに出てましたか」

「出てた出てた。でも今日はだいぶまし」

　高橋はそう言って、自分の席に戻っていった。

　そのやり取りだけで、少し気持ちが軽くなる。

　午前中、小夜は昨日の続きで対応履歴の整理をしていた。

　表記の揺れを整え、記載漏れを確認し、関連資料との紐づけを見直していく。地道な作業だが、やればやるほど、この部署が何を重視しているのかが見えてくる。

　記録は、ただ残すためのものではない。

　次に同じことが起きたとき、迷わず動くためのものだ。

　画面に向かっていた小夜は、共有フォルダ内の案件名にふと目を止めた。

　同じ種類の問い合わせなのに、年度によって分類の仕方が少し違う。記録の検索性に関わる部分だった。

　少し迷ってから、高橋に声をかける。

「あの、高橋さん」

「ん？」

「この案件名の付け方なんですけど、年度で少し揺れてます」

　高橋が椅子を寄せて画面をのぞき込む。

「あー……ほんとだ」

「検索するとき、少し拾いにくいかもしれません」

「それはありそう。気づかなかったな」

　高橋は画面を見たまま少し考え込んだ。

「これ、今すぐ全部直すのは大変だけど、ルールだけ先に揃えたほうがよさそうだね」

「はい。今後増える分だけでも統一したほうが、あとで見やすいと思います」

「うん、それいいね」

　高橋はそのまま立ち上がり、澪の席へ向かった。

「篠宮さん、ちょっといいですか。案件名の付け方、年度で揺れてるのあって」

　澪が顔を上げる。

「どのあたりですか」

「同種案件で分類名が少しずつ違ってます。検索性に影響しそうで」

　澪は小夜の画面を確認し、短くうなずいた。

「統一ルールを作りましょう。過去分は優先度を見て段階的に修正で」

「分かりました」

　高橋が振り返る。

「ってことで、あとで一緒に案考えてもらっていい？」

「はい」

　自然にそう言われて、小夜は一瞬だけ目を瞬かせた。

　補助ではなく、一緒に考える側として声をかけられた気がした。

　昼前、高橋と並んで簡単なルール案をまとめることになった。

「こういうの、最初に決めた人の癖が残るんだよね」

　高橋は画面を見ながら苦笑する。

「たぶんそのときは、その名前が一番分かりやすかったんだと思うけど」

「運用していくうちに増えていったんですね」

「そうそう。で、気づいたらちょっとずつズレる」

　小夜は一覧を見ながら、分類の軸を整理していく。

　問い合わせ元で分けるのか、内容で分けるのか、対応種別を優先するのか。細かいが、後から効いてくる部分だった。

「柿谷さん、こういうの整理するの得意？」

「得意というか……気になるだけかもしれません」

「いや、それが向いてるってことだよ」

　さらりと言われて、小夜は返事に少し詰まる。

「総務でも、こういうの見てた？」

「提出書類とか、申請区分とかは見ていました」

「だよね。なんか見方が慣れてる感じする」

　高橋は深く踏み込まず、ただ事実として言う。

　その距離感がありがたかった。

　昼休み、給湯室で一息ついていると、高橋が隣に来た。

「午前、助かったよ」

「まだ案を出しただけです」

「いや、ああいうの案出すとこが一番大事だから」

　紙コップにお湯を注ぎながら、高橋は続ける。

「危機管理室って、何か起きたときの判断が目立つけど、実際はその前の整理でだいぶ変わるんだよね」

　小夜は昨日、澪に言われた言葉を思い出す。

　残すためではなく、使うための記録。

「昨日より、少し分かってきた気がします」

「うん、たぶんもう入口は越えてるよ」

「入口」

「何してるか分かんない、って段階は抜けたってこと」

　高橋はそう言って笑った。

「まあ、ここからのほうが細かいんだけど」

　小夜もつられて少し笑う。

　午後、澪から直接声がかかった。

「柿谷さん、少しいいですか」

「はい」

　小夜が席を立つと、澪は一枚の資料を差し出した。

「この案件、対応履歴と添付資料の番号にずれがあります。確認できますか」

「私が、ですか」

「はい。総務提出資料との対応も見たいので、あなたのほうが気づける点があると思います」

　小夜は資料を受け取った。

「分かりました」

「判断に迷うところがあれば止めてください。修正そのものより、確認の精度を優先で」

「はい」

　席に戻りながら、小夜は資料を見下ろす。

　任されたのは大きな仕事ではない。けれど、昨日より一歩深いところに入った気がした。

　番号のずれを追いながら、関連資料を一つずつ照合していく。

　途中で、添付漏れではなく、途中差し替え時の更新漏れだと分かった。履歴側だけが古い番号のまま残っていたのだ。

　確認を終え、小夜は澪の席へ向かう。

「確認できました。添付漏れではなくて、差し替え時の履歴更新漏れだと思います」

　澪は資料を受け取り、内容を見る。

「根拠は」

「添付資料の版番号は揃っていて、提出控えとも一致していました。履歴だけ旧番号のままです」

「分かりました」

　澪は短くうなずく。

「確認ありがとうございます。修正はこちらで入れます」

「はい」

　席へ戻ろうとしたとき、澪がもう一度口を開いた。

「視点が正確です」

　小夜は足を止めた。

「総務との接続が必要な確認は、今後もお願いすることがあると思います」

「……はい」

「引き続きお願いします」

　それだけだった。

　けれど昨日よりも、はっきりと仕事を任された実感が残った。

　終業前、高橋が資料を閉じながら声をかけてくる。

「今日は昨日より、だいぶ危機管理室の人って感じだったね」

「そんなに変わりましたか」

「変わった変わった。昨日はまだ“来てる人”って感じだったけど、今日はちゃんと中で動いてた」

　小夜は少しだけ目を伏せる。

「まだ、できている感じはしません」

「まあ、自分だとそんなもんだよね」

　高橋は椅子にもたれたまま笑う。

「でも、篠宮さんが直接頼んだってことは、ちゃんと見えてるってことだから」

　小夜はその言葉を静かに受け止めた。

「焦らなくていいよ。たぶんそういうの、積み上がるほうが早いから」

「積み上がる」

「うん。一個ずつ気づいて、一個ずつ任されて、気づいたら普通に回してるやつ」

　高橋らしい言い方に、小夜は少しだけ笑った。

「……そうなれるでしょうか」

「なれるよ」

　高橋はあっさり言った。

「少なくとも、向いてない人の止まり方じゃないし」

「止まり方」

「考えて止まってるから。分かんないまま固まるのとは違うよ」

　その言葉は妙に腑に落ちた。

　自分では、立ち止まってばかりだと思っていた。けれど、それが全部悪いわけではないのかもしれない。

　終業後、机の上を整えながら、小夜は静かに息をついた。

　二日目が終わった。

　まだ不安はある。まだ、自分の居場所だと言い切れるほどではない。

　それでも昨日より、ここで何を求められているのかは分かる。

　そして少しだけ、自分にできることも見えてきた。

　大きく変わったわけではない。

　けれど、少しずつなら進める気がした。

　その感覚は、小夜にとって十分に心強かった。