追放された王女は世界初のコンビニを開きます 〜辺境村から始まる夜営業無双〜

第2章 村に根づく便利店

第31話 町医者と薬棚

「リリアーナさん、少しご相談があります」

深夜1時頃、村の医師エルウィンが慌てた様子で来店した。

「エルウィン先生、どうされました？」

私が心配そうに迎える。

「実は、夜中に薬が必要な時があるんです」

「薬が？」

「はい。急な発熱や腹痛で、夜中に薬を求める人が時々います」

エルウィンが困った表情で説明する。

『夜間の医療アクセス問題』

「でも、私の診療所は夜は閉まっていますし...」

「緊急性の低い症状でも、本人やご家族は心配になりますからね」

私が共感する。

「そこで、ご相談なんですが」

◇◇◇

「安全な薬品なら、こちらで販売できるかもしれません」

私が提案する。

「本当ですか？」

エルウィンの目が輝く。

「ただし、条件があります」

「どのような？」

「まず、危険性の低いものに限定すること」

「そして、先生の専門的な指導のもとで行うこと」

『安全第一の方針』

「もちろんです。命に関わることですから」

エルウィンが真剣に答える。

「それでは、取り扱い薬品の選定から始めましょう」

◇◇◇

翌日、エルウィンと一緒に薬品の選定作業を行った。

「まず、解熱剤から始めましょう」

エルウィンが薬草を手に取る。

「これはウィローバークという薬草です」

「熱を下げる効果があり、副作用も少ない」

「ウィローバーク...」

私がメモを取る。

『前世でいうアスピリンの原料ね』

「次に、胃腸薬」

「こちらはペパーミントリーフ」

「消化不良や軽い胃痛に効果があります」

「使用方法は？」

「お湯で煎じて飲むだけです。簡単ですよ」

◇◇◇

「外用薬も必要ですね」

エルウィンが続ける。

「軽い擦り傷や切り傷用の軟膏」

「こちらは薬草オイルベースです」

「天然成分なので、アレルギーのリスクも低い」

私が興味深く聞く。

「でも、使用方法を間違えると危険ですよね？」

「その通りです。だから説明書が重要になります」

『説明書の重要性』

「でも、文字が読めない人もいます」

「それは問題ですね...」

エルウィンが困った顔をする。

「図解化しましょう」

私が提案する。

◇◇◇

「図解化？」

「はい。絵で説明するんです」

私が紙に簡単な絵を描いて見せる。

「お湯を沸かす絵、薬草を入れる絵、飲む絵」

「これなら文字が読めない人でも理解できます」

「素晴らしいアイデアです」

エルウィンが感動する。

「これで安全性が大幅に向上しますね」

『文字が読めない人でも理解できるように』

「それと、先生の信頼コメントも重要です」

「信頼コメント？」

「『この薬は安全です』という先生の保証があれば、お客様も安心できます」

◇◇◇

一週間後、薬棚コーナーが完成した。

「医療用品専用スペース」の看板が設置されている。

棚には、厳選された安全な薬品が並んでいる。

それぞれに詳細な図解説明書と、エルウィンのコメントが添えられている。

「『エルウィン医師推奨・安全確認済み』」

『専門家の保証』

「これで安心して販売できますね」

ミアが感心している。

「でも、責任も重大です」

私が身の引き締まる思いで言う。

「医療の一端を担う責任の重さ」

◇◇◇

初日の夜、さっそく需要があった。

「すみません、子供が熱を出してしまって...」

若い母親が慌てて来店した。

「お子さんの体調はいかがですか？」

私が心配そうに聞く。

「熱が38度くらいで、ぐったりしているんです」

「それは心配ですね」

『初の夜間薬品販売』

「解熱剤はございますが、まずお子さんの年齢を教えてください」

「3歳です」

「分かりました。3歳のお子さんに適した解熱剤をご用意します」

◇◇◇

「こちらがウィローバークの解熱剤です」

私が薬品を手に取る。

「エルウィン先生が安全性を確認済みです」

「使用方法は、この図解説明書をご覧ください」

母親が説明書を見る。

「絵で描いてあるから分かりやすいですね」

「お湯で煎じて、1日3回、食後に服用してください」

「ただし、症状が改善しない場合は、必ずエルウィン先生にご相談ください」

『誤用防止の徹底』

「ありがとうございます。これで安心できます」

母親が感謝の気持ちを表す。

◇◇◇

翌朝、エルウィンが効果確認に来てくれた。

「昨夜の患者さんの様子はいかがでしたか？」

私が聞く。

「素晴らしい結果でした」

エルウィンが満足そうに答える。

「熱は下がり、お子さんも元気になったそうです」

「それは良かったです」

「母親も『夜中に薬が手に入って本当に助かった』と感謝していました」

『アクセスが改善された』

「これまでは、朝まで我慢するしかありませんでしたからね」

「社会貢献の実感がありますね」

私が嬉しく思う。

◇◇◇

一週間後、薬棚の評判が村中に広まった。

「夜中でも薬が買えるなんて便利だ」

「図解説明書が分かりやすい」

「エルウィン先生のお墨付きだから安心」

口コミで利用者が増加している。

「でも、気をつけなければならないことがあります」

私がスタッフに注意を促す。

「薬品販売には細心の注意が必要」

「分からないことは、必ず医師に相談してもらう」

『安全性の徹底』

「了解です」

ミアとロウが真剣に答える。

◇◇◇

その夜、興味深い客が来店した。

「隣村から来ました」

中年の男性が言う。

「夜中に薬が買えると聞いて」

「どのような症状でしょうか？」

「慢性的な腰痛で、夜中に痛みがひどくなるんです」

『隣村からも注目されている』

「腰痛用の外用薬がございます」

私が薬棚を案内する。

「こちらは薬草オイルベースの軟膏です」

「エルウィン先生が安全性を確認済みです」

「図解説明書もありますので、使用方法をご確認ください」

◇◇◇

「本当に助かります」

男性が感謝する。

「うちの村には、夜中に薬が買える店がないんです」

「そうなんですか」

「ぜひ、私たちの村にも同じような仕組みを作ってもらえませんか？」

『他地域への展開要請』

「それは医師との連携が必要ですね」

私が説明する。

「まず、村の医師と相談してみてください」

「安全な薬品選定と、使用方法の指導が重要です」

「分かりました。相談してみます」

◇◇◇

翌日、エルウィンが嬉しい報告をしてくれた。

「急患の数が減りました」

「と言いますと？」

「軽症の夜間患者が、薬棚を利用するようになったんです」

「それは良いことですね」

「おかげで、私も重症患者に集中できます」

『医療リソースの最適化』

「医療アクセスの改善だけでなく、医療効率の向上にもつながっているんですね」

「その通りです。Win-Winの関係です」

エルウィンが満足そうに言う。

◇◇◇

一ヶ月後、王都の医師ギルドから視察の申し出があった。

「地方での医療アクセス改善事例として注目されています」

使者が説明する。

「そうなんですか」

「特に、図解説明書と医師連携システムが評価されています」

『王都からの注目』

「知識は共有すべきものです」

私が答える。

「ぜひ、見学していただいて、他の地域でも展開してください」

「ありがとうございます」

使者が感謝する。

「これで、より多くの人が恩恵を受けられます」

◇◇◇

視察当日、王都の医師たちが薬棚システムを詳しく調査した。

「薬品選定の基準が明確ですね」

「図解説明書も実用的です」

「医師との連携システムも参考になります」

次々と評価の声が上がる。

『専門家からの高評価』

「このシステムを王都でも導入したいと思います」

視察団長が言う。

「もちろんです。ノウハウは惜しみなく共有します」

私が快諾する。

「ただし、各地域の医師との連携は必須です」

「当然です。安全性が最優先ですから」

◇◇◇

その夜、エルウィンと成果を振り返った。

「薬棚システム、大成功ですね」

「あなたのおかげです」

エルウィンが感謝する。

「いえ、先生の専門知識があってこそです」

「でも、一番大切なのは患者さんの笑顔ですね」

私が同感する。

『医療の一端を担う責任』

「薬が必要な時に手に入る安心感」

「それが何より価値があります」

「これからも、安全第一で続けていきましょう」

◇◇◇

翌月、思わぬ副次効果が現れた。

「村の健康意識が向上しています」

エルウィンが報告する。

「どういうことですか？」

「薬棚を利用する過程で、健康に関する知識が普及しているんです」

「なるほど」

「図解説明書を読むことで、症状と対処法を学んでいる」

『健康教育の効果』

「予防意識も高まっています」

「それは素晴らしい副次効果ですね」

私が感動する。

「薬を売るだけでなく、健康教育にも貢献している」

◇◇◇

半年後、システムの成果を数値で確認した。

「夜間医療アクセス：100%改善」

「軽症患者の自己対処率：80%向上」

「医師の重症患者対応時間：30%増加」

「健康知識の普及率：90%向上」

『すべての指標で大幅改善』

「数字で見ると、社会貢献の大きさが分かりますね」

ミアが感心する。

「でも、一番大切なのは数字じゃない」

私が付け加える。

「困った時に助けを得られる安心感」

「それが何より価値がある」

◇◇◇

その夜、一人で薬棚を見つめていた。

小さな棚だが、そこには大きな責任が込められている。

人の健康と安全を預かる重み。

医師との信頼関係。

お客様からの期待。

『新たな役割への自覚』

でも同時に、大きなやりがいも感じている。

夜中に困った人を助けられる喜び。

医療アクセス改善への貢献。

健康知識の普及効果。

『社会インフラとしての店舗』

◇◇◇

翌朝、嬉しい手紙が届いた。

「薬棚のおかげで助かりました」

先月、子供の熱で困っていた母親からだった。

「あの夜、本当に心配でしたが、すぐに薬が手に入って安心できました」

「子供も元気になり、家族みんな感謝しています」

『お客様からの感謝』

こういう手紙をもらうと、すべての苦労が報われる。

責任の重さも、やりがいに変わる。

◇◇◇

その日の夕方、新しい展開があった。

「リリアーナさん、相談があります」

エルウィンが来店した。

「何でしょうか？」

「薬棚システムを、さらに発展させませんか？」

「発展？」

「健康相談コーナーの設置です」

『次なる挑戦』

「医師がいない時間でも、基本的な健康相談ができる仕組み」

「それは興味深いですね」

「一緒に考えてみましょう」

新しい挑戦への扉が開かれた。

◇◇◇

一人になった私は、今日一日を振り返っていた。

薬棚システムの成功。

医師との信頼関係。

お客様からの感謝。

王都への影響。

そして、新たな挑戦への道筋。

『医療の一端を担う責任の重さ』

でも、その責任は決して重荷ではない。

人の役に立てる喜び。

社会に貢献できる誇り。

信頼関係で結ばれた絆。

それらがすべて、私の原動力となっている。

今夜も、薬棚が誰かの助けとなりますように。

そんな願いを込めて、私は営業を続けるのだった。