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第28話 拡張工事、厨房強化


「うわあああ、間に合わないっす!」


ロウの悲鳴が厨房に響く。


「肉まんの蒸し上がりまでまだ5分かかるのに、おでんの注文が3つも!」


「私も手一杯です!」


ミアも汗だくになりながら接客している。


「お待たせして申し訳ありません」


私も厨房と接客を行ったり来たりの大忙し。


『ピーク時間の処理が追いつかない』


これは嬉しい悲鳴だが、深刻な問題でもある。


「リリアーナ様、このままじゃお客様をお待たせしてしまいます」


ミアが心配そうに報告する。


「そうね...根本的な解決が必要よ」


私が厨房を見回す。


◇◇◇


翌朝、オルフに相談した。


「オルフさん、厨房の件で相談があります」


「厨房?何か不具合でもあったのか?」


「いえ、拡張したいんです」


私が現状を説明する。


「ピーク時の処理能力が限界を超えています」


「ほう...」


オルフが興味深そうに聞く。


「厨房を拡張しよう。設計は任せろ」


「本当ですか?」


「ああ。成功している店の設備投資は、村のためにもなる」


『頼もしい職人』


「ただし、効率的な設計にするために、現在の問題点を詳しく教えてくれ」


◇◇◇


「まず、動線の問題です」


私が図を描いて説明する。


「材料を取りに行くのに、調理場を横切らないといけない」


「ほう」


「それと、保冷庫が小さすぎて、頻繁に補充が必要」


「調理スペースも狭くて、同時に複数の料理ができない」


オルフが頷きながら聞いている。


「つまり、動線・保管・調理の3つが問題なんだな」


「その通りです」


『さすが、的確に問題を把握してくれる』


「分かった。バックヤード改修計画を立てよう」


オルフが意気込む。


「動線を最適化して効率アップを図る」


◇◇◇


オルフの設計図が素晴らしかった。


「まず、入口を2つにする」


「材料搬入用と、スタッフ通用口を分離」


「なるほど」


「保冷庫は現在の3倍に増設」


「在庫をもっと持てるようになる」


「そして調理スペースを大幅拡大」


「L字型にして、同時に複数の料理ができるようにする」


『完璧な設計』


「これなら確実に効率が上がりますね」


私が感動する。


「当然だ。俺の設計だからな」


オルフが自信満々に言う。


◇◇◇


「工事期間はどれくらいでしょうか?」


私が確認する。


「1週間は見ておいてくれ」


「1週間...営業に支障が出ませんか?」


「大丈夫だ。昼間に工事して、夜は必ず営業できるようにする」


オルフが約束してくれる。


「夜だけは必ず開ける」


「ありがとうございます」


『お客様への影響を最小限に』


「ただし、工事期間中は多少不便をかけるかもしれん」


「それは仕方ありません」


「長期的な改善のための投資ですから」


◇◇◇


工事開始の日。


「よーし、始めるぞ!」


オルフが気合いを入れる。


大工仲間を3人連れてきて、本格的な改修工事だ。


「まずは保冷庫の解体から」


「次に壁の移設」


「最後に新しい設備の設置」


計画的に作業が進んでいく。


『職人の技を間近で見られる』


「すげー、あっという間に壁が移動してるっす」


ロウが感心している。


「オルフさんの腕は本当に見事ですね」


ミアも見入っている。


◇◇◇


工事2日目。


「保冷庫増設部分の基礎工事完了」


オルフが報告する。


「予定より早いペースですね」


「ああ。天気も良いし、作業が捗る」


新しい保冷庫の大きさに驚く。


「これ、前の3倍どころじゃないですね」


「実際は4倍になった」


オルフがにやりと笑う。


「材料費に余裕があったから、サービスだ」


『太っ腹な職人』


「ありがとうございます」


私が感謝する。


◇◇◇


工事3日目。


調理スペースの拡張工事。


「L字型の調理台を設置中」


「同時に5つの鍋が使えるようになるぞ」


「5つ?」


私が驚く。


「前は2つだったのに」


「処理能力が2.5倍になる計算だ」


『設備投資の威力』


夜営業の時間には、ちゃんと営業できるよう復旧してくれる。


「約束通り、夜は必ず開けられるようにした」


「流石です」


◇◇◇


工事4日目。


動線の最適化工事。


「材料置き場をここに移設」


「調理場からすぐ手が届く位置」


「スタッフの無駄な動きがなくなるぞ」


実際に歩いてみると、確かに効率的。


「以前は材料を取りに10歩歩いていたのが、3歩で済みます」


ミアが実感している。


「これは大幅な時短になりそうっす」


ロウも期待している。


『動線設計の重要性』


「歩数が減れば、疲労も軽減される」


私が分析する。


「長時間の営業でも、スタッフの負担が軽くなる」


◇◇◇


工事5日目。


新しい魔道具の設置。


「加熱炉を2台追加」


「これで同時調理能力が格段に向上する」


「照明も明るくして、作業効率アップ」


「換気設備も強化して、厨房の環境改善」


『最新設備の導入』


「これは...前の厨房とは別物ですね」


私が感動する。


「プロ仕様の厨房に生まれ変わったな」


オルフが満足そうに言う。


◇◇◇


工事6日目。


最終調整と試運転。


「スタッフの動線確認をしてみよう」


私がテストを提案する。


「ミア、いつものようにおでんの準備をしてみて」


「はい」


ミアが動線を確認しながら作業する。


「あ、すごく楽です」


「無駄な動きが全然ありません」


「材料がすぐ手に取れるし、調理台も広い」


『動線最適化の効果』


「ロウもやってみて」


「了解っす」


ロウが肉まんの準備を始める。


「うおー、蒸篭を5つ同時に置けるっす」


「前は2つが限界だったのに」


◇◇◇


「処理能力テストをしてみましょう」


私が提案する。


「仮想的にピーク時の注文を再現してみる」


「おでん5杯、肉まん10個、新おにぎり15個」


「これが前回のピーク時の注文量です」


「やってみるっす」


スタッフが一斉に作業開始。


時間を計測しながら見守る。


「15分で完了!」


私が驚く。


「前回は30分かかっていたのに」


『処理能力が倍増』


「前の倍の客数でも余裕ですね」


ミアが嬉しそうに言う。


◇◇◇


工事完了の夜。


お客様の反応を確認した。


「注文から提供までが早い」


「前より明らかに待ち時間が短くなった」


「厨房が広くなって、作業も見やすい」


客からも好評だった。


『お客様にも効果が実感される』


「リリアーナさん、素晴らしい改装ですね」


常連のハンスが感心している。


「オルフさんの腕のおかげです」


私が答える。


「設備投資の効果は絶大ですね」


◇◇◇


その夜、オルフと完成を祝った。


「オルフさん、本当にありがとうございました」


私が深々と頭を下げる。


「いや、俺も勉強になった」


「効率的な厨房設計の経験は貴重だ」


「他の店からも依頼が来そうだな」


『職人としても成長の機会』


「それに、君たちの成功は村の誇りだ」


「少しでも役に立てて良かった」


オルフが満足そうに言う。


◇◇◇


翌日から、新厨房での本格営業開始。


「すげー快適っす」


ロウが興奮している。


「調理台が広いから、材料を広げて作業できます」


ミアも嬉しそうだ。


「保冷庫が大きいから、まとめて仕込みができる」


私も効率の向上を実感している。


『設備投資の威力を肌で感じる』


ピーク時間になっても、以前のような慌ただしさがない。


「余裕をもって対応できますね」


「お客様をお待たせすることもなくなりました」


◇◇◇


一週間後、数字で効果を確認した。


「ピーク時の処理能力:30分→15分」


「同時調理可能数:2品→5品」


「スタッフの歩数:50%減少」


「お客様の待ち時間:平均10分→3分」


『全ての指標で大幅改善』


「これほどの効果があるとは」


私が感動する。


「設備投資って、本当に重要ですね」


◇◇◇


効率向上の結果、新しい挑戦も可能になった。


「メニューを増やせそうですね」


ミアが提案する。


「調理能力に余裕ができましたから」


「そうね。新商品開発の余地が生まれた」


私が同意する。


「限定メニューとかも作れそうっす」


ロウも意欲的だ。


『余裕が新しい可能性を生む』


「でも、まずは現在のメニューを完璧にしましょう」


私が慎重論を唱える。


「拡張しても、品質は落としてはダメ」


◇◇◇


その日の夜、一人で新厨房を見回していた。


広々とした調理スペース、十分な保冷庫、効率的な動線設計。


『これが設備投資の力』


前世のコンビニ経験でも、設備の重要性は身をもって知っていた。


古い店舗と新しい店舗では、作業効率が全く違った。


『同じ人が働いても、環境が違えば生産性が変わる』


今回の改修で、それを改めて実感した。


◇◇◇


窓の外を見ると、オルフの工房にはまだ明かりが点いている。


『きっと次の仕事の準備をしているのね』


優秀な職人との出会いは、本当に貴重だった。


技術力だけでなく、商売への理解もある。


そして何より、村の発展を心から願っている。


『良いパートナーに恵まれた』


◇◇◇


翌朝、嬉しい報告があった。


「リリアーナ様、隣村の店主から相談がありました」


ミアが伝える。


「厨房改修の件で、オルフさんを紹介してほしいって」


「そうなんですか」


「私たちの改修が話題になっているみたいです」


『成功事例として注目される』


「オルフさんにとっても良い仕事になりそうですね」


「技術の伝播で、地域全体のレベルアップになります」


◇◇◇


午後、商業ギルドから視察の申し出があった。


「効率的な厨房設計の参考にしたい」


「もちろんです。ノウハウは共有します」


私が快諾する。


「良い技術は広まってこそ価値がある」


『知識の共有による業界発展』


「ただし、オルフさんの技術については、本人に確認してください」


「職人の権利は尊重しなければなりません」


◇◇◇


その夜、スタッフと今後の計画を話し合った。


「設備が整ったので、次は何をしましょうか?」


ミアが聞く。


「まずは新体制での安定運営」


私が答える。


「設備は良くなったけど、慣れるまで時間がかかる」


「確かにっす。まだ完全には使いこなせてないっす」


ロウが同意する。


「焦らず、一歩ずつ改善していきましょう」


『着実な成長』


◇◇◇


一ヶ月後、完全に新厨房に慣れた頃。


「今なら、どんなピーク時でも対応できます」


ミアが自信を見せる。


「前の2倍の客数でも余裕っす」


ロウも成長している。


「では、そろそろ新メニューを考えましょうか」


私が提案する。


「調理能力に余裕ができた分、挑戦的なメニューも可能よ」


『成長の次段階へ』


◇◇◇


一人になった私は、改修前後の写真を見比べていた。


狭くて非効率だった以前の厨房。


広くて機能的な現在の厨房。


『設備投資の効果は絶大』


初期費用はかかったが、長期的には必ず回収できる。


効率向上による売上増加、スタッフの労働環境改善、お客様満足度向上。


すべてが好循環を生んでいる。


◇◇◇


『経営者として、また一つ成長した』


設備投資の重要性を身をもって学んだ。


そして、優秀な職人とのパートナーシップの価値も。


これからも、必要に応じて果敢に投資していこう。


店の成長のために、地域の発展のために。


『設備投資は未来への投資』


そんな確信を胸に、私は明日への準備を続けるのだった。


新しい厨房で、新しい挑戦が始まろうとしている。

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