14話「取引先」
島川不動産にとって、東都ハウジングは重要な取引先だった。
長く取引が続いており、扱う案件の数も多い。
相手から寄せられる要望へ迅速に対応することは、営業部にとって欠かせない仕事の1つだった。
その窓口を担当しているのが、岡田という男だった。
年齢は40歳手前。
営業成績は悪くない。
商品知識もあり、判断も早い。
仕事相手としてだけ見れば、決して能力の低い人間ではなかった。
ただし、相手によって態度を変える。
特に、年下の女性社員に対しては露骨だった。
「遠藤さん、これくらいは自分で判断できないと困るんだよね」
「早川さんは愛想がいいのは分かるけど、仕事は笑ってれば済むわけじゃないから」
「若い子はいいよね。多少のミスなら、可愛ければ周りが助けてくれるんだから」
言葉だけを切り取れば、指導や冗談だと言い逃れできる。
岡田自身も、問題のあることを言っているつもりはないらしい。
誰かが表情を曇らせれば、「そんなに真面目に受け取らなくても」と笑う。
反論すれば、「今の若い人は注意され慣れていない」と話をすり替える。
凛と柚希は、それぞれ違う方法で耐えていた。
凛は、指摘されるたびに自分の書類を見直した。
自分が間違えているのかもしれない。
知識が足りないから、こんな言い方をされるのかもしれない。
そう考え、必要以上に確認へ時間をかけるようになった。
柚希は笑って受け流した。
「すみませーん、気をつけます」
明るく答えれば、それ以上場の空気は悪くならない。
自分が少し我慢すれば、商談は滞りなく進む。
そう思っていた。
だが、笑顔を作る回数が増えるたびに、少しずつ心が疲れていった。
樹里も、岡田の態度には以前から気づいていた。
商談に同席したときは、必ず間へ入るようにしていた。
『今回の修正は、前回いただいた指示と内容が異なっています。遠藤さんが確認したのは、そのためです』
『早川さんの対応に問題があるのであれば、具体的にご指摘いただけますか』
樹里が穏やかに訂正すると、岡田は決まって笑った。
「いやいや、そんな大げさな話じゃないよ。ちょっとした冗談だから」
それで、その場は収まる。
だが次の商談では、また似たようなことが繰り返された。
岡田の発言には、明確な暴言と呼べるものが少ない。
1つずつなら、受け流せてしまう。
その小さな言葉が積み重なり、凛と柚希を消耗させていた。
黒澤も状況を把握していた。
「岡田さんとのやり取りは、全部記録に残してくれ」
ある朝、黒澤は樹里へそう指示した。
「いつ、誰に、何を言ったか。修正を求められたなら、最初の指示とどう変わったのかもだ」
『先方へ抗議しますか』
「材料が揃えばな」
黒澤は腕を組んだ。
普段のような軽い調子は消えている。
「感情だけで抗議しても、向こうは冗談だったと言って逃げる。下手をすれば、こっちの社員が神経質だという話にされる」
『はい』
「だが、取引先だからって、うちの人間に我慢させ続けるつもりもない」
黒澤は樹里をまっすぐに見た。
「何かあったら、すぐ俺に回せ。責任は俺が持つ」
『分かりました』
それから樹里は、岡田との打ち合わせ内容を細かく残すようになった。
指示された修正。
後日変更された条件。
凛や柚希へ向けられた言葉。
そのとき同席していた人間。
黒澤の言う“材料”は、少しずつ集まり始めていた。
その日の午後。
東都ハウジングとの定例打ち合わせには、樹里、凛、柚希の3人が出席した。
岡田は会議室へ入ってくるなり、凛の用意した資料を手に取った。
数ページを眺め、ある箇所で手を止める。
「遠藤さん、ここの条件、前と違わない?」
凛は自分の控えを確認した。
「前回、岡田さんからご指定いただいた内容へ変更しています」
「俺、こんなこと言った?」
「はい。前回の打ち合わせ記録にも残っています」
凛は該当する記録を開き、岡田の前へ差し出した。
岡田は目を通したが、すぐに資料を机へ戻した。
「でも、普通はこの条件なら、前のままにしておくよね。何でも言われた通りにやればいいってものじゃないよ」
凛の指が、膝の上で固く組まれる。
記録を残していても、次は判断力の問題にされる。
何を選んでも、間違いにされてしまう。
樹里が静かに口を開いた。
『前回、条件を変更する理由も確認しております。そのうえで、ご指示通り修正しています』
「日高さん、俺は遠藤さんに聞いてるんだけど」
『担当として、私から回答しています』
樹里は表情を変えなかった。
岡田は面白くなさそうに息を吐き、次のページへ進む。
打ち合わせの中盤。
柚希が次回の予定を確認すると、岡田は壁に掛かったカレンダーへ目を向けた。
「来週なら、いつでもいいよ。早川さんの都合に合わせる」
「では、火曜日の午後はいかがでしょうか」
「いいよ。早川さんみたいな子に頼まれたら、断れないからね」
柚希は、反射的に笑いかけた。
いつものように、軽く受け流そうとした。
けれど、うまく口角が上がらなかった。
岡田は気づかず、さらに続ける。
「その笑顔があれば、営業でもやっていけるんじゃない? 細かい仕事は苦手そうだけど、人当たりだけはいいから」
「……ありがとうございます」
柚希はそれだけを答えた。
何に対する感謝なのか、自分でも分からない。
樹里が手元のペンを置いた。
『岡田さん』
「何?」
『次回の日程は、火曜日の午後で承ります』
樹里の声は丁寧だった。
しかし、それ以上の話を続けさせない硬さがあった。
『本日の確認事項は以上です。追加のご要望がありましたら、私宛てにメールでお願いいたします』
「まだ時間あるけど」
『必要な確認は完了しておりますので』
樹里は資料を閉じた。
岡田は何か言いたそうにしていたが、結局、椅子の背へ身体を預けた。
「まあ、そっちがいいなら」
『ありがとうございます』
商談は予定より少し早く終わった。
会社へ戻る道中、凛はほとんど口を開かなかった。
自分の手帳を何度も見直している。
柚希は普段通りに振る舞おうとしていた。
だが、いつものような軽い話題が出てこない。
営業部へ戻ると、陽菜がすぐに3人の異変へ気づいた。
『お疲れさまです』
凛と柚希が、それぞれ小さく返事をする。
樹里は陽菜を見たあと、手にしていたファイルへ視線を落とした。
陽菜は何も聞かず、まず凛へ温かい飲み物を渡した。
続いて、柚希の机へ小さな菓子を置く。
『ちょっと休みません?』
「でも、まだ資料の整理が」
凛が言う。
『それ、私も手伝います。5分だけ休みましょう』
陽菜は明るく言った。
凛と柚希は顔を見合わせ、それから頷いた。
3人は人のいない休憩スペースへ移動した。
陽菜は向かいに座り、すぐには何も尋ねなかった。
凛がカップへ口をつける。
柚希は、渡された菓子の袋を指で弄っている。
しばらくして、陽菜が静かに口を開いた。
『岡田さんに、何か言われました?』
凛の肩が、わずかに動いた。
「私の判断が悪かったんです」
『何があったんですか』
「前回、岡田さんに言われた通りに条件を変更しました。でも今回は、自分で判断できないのかと言われて」
『記録は残ってたんですよね?』
「はい。でも、言われた通りにするだけでは駄目だと」
凛は視線を落とした。
「私がもっと仕事を理解していれば、正しい判断ができたのかもしれません」
『それは違います』
陽菜は、はっきりと言った。
凛が顔を上げる。
『指示を変えるなら、変える側が理由を説明するべきです。後から違うことを言って、凛ちゃんの判断力のせいにするのはおかしいですよ』
「でも——」
『凛ちゃんは記録を残して、確認もしたんですよね』
「はい」
『なら、やるべきことはやってます』
凛は何も答えなかった。
けれど、固く組んでいた指から、少しだけ力が抜けた。
陽菜は、今度は柚希を見る。
『柚希ちゃんは?』
「私は別に。いつものことだから」
『いつものことだから、何ともないんですか?』
柚希は笑おうとした。
だが、途中で諦めた。
「笑ってれば済むと思ってたんだよね」
陽菜は黙って聞いている。
「可愛いとか、愛想だけとか言われても、適当に笑ってれば商談は終わるし。言い返して空気を悪くする方が面倒だと思ってた」
柚希は手元の菓子へ視線を落とした。
「でも最近、岡田さんと会う前から、ちゃんと笑えるか考えるようになってて」
その声から、普段の明るさが消えていた。
「笑うのって、こんなに疲れるものだったっけ」
陽菜の胸の奥で、熱いものが広がった。
凛は、自分の能力を疑わされている。
柚希は、自分の笑顔を仕事の道具のように扱われている。
2人とも、岡田の言葉を受け流すために、自分自身を少しずつ削っていた。
昔の陽菜なら、すぐに立ち上がっていた。
相手の会社へ乗り込み、二度と同じ口を利けないようにしていた。
けれど、今は違う。
陽菜は拳を握らなかった。
怒りをそのまま相手へぶつける前に、目の前の2人へ尋ねる。
『次の打ち合わせ、私が行ってもいいですか』
凛が目を瞬かせる。
「櫻井さんが?」
『はい』
「でも、櫻井さんはまだ入社したばかりです」
『だから、岡田さんから見れば、言いやすい相手だと思います』
柚希が心配そうに陽菜を見る。
「陽菜ちゃん、喧嘩しない?」
『しませんよ』
陽菜は笑った。
『私、会社員なので』
説得力があるような、ないような返事だった。
柚希は少しだけ迷い、それから尋ねる。
「本当に大丈夫?」
『大丈夫です。ただ、2人が嫌なら行きません』
凛と柚希は、しばらく黙っていた。
先に答えたのは、凛だった。
「……お願いします」
柚希も小さく頷く。
「私からも、お願いしていい?」
陽菜は2人の顔を見て、静かに頷いた。
『任せてください』
その直後。
休憩スペースの入口から、樹里の声がした。
『櫻井さん』
陽菜が振り返る。
樹里は分厚いファイルを持って立っていた。
『少しいいですか』
『はい』
陽菜は凛と柚希へ笑いかけてから、樹里のあとを追った。
連れていかれたのは、小さな打ち合わせ室だった。
中には黒澤が待っている。
机の上には、東都ハウジングとの取引記録が並べられていた。
黒澤が椅子を示す。
「櫻井さん、次の打ち合わせに行きたいそうだな」
陽菜は樹里を見る。
『もう話したの?』
『必要な報告だ』
陽菜は椅子へ座り、黒澤へ向き直った。
『はい。私に行かせてください』
「理由は?」
『遠藤さんと早川さんが、傷ついてるからです』
「それだけか?」
黒澤の声は厳しかった。
陽菜はすぐに答えられなかった。
黒澤が続ける。
「腹が立ったから、取引先に文句を言いに行く。それなら認められない」
『……はい』
「君がやるのは喧嘩じゃない。商談だ」
陽菜は机の上の資料へ目を向けた。
岡田の発言。
指示の変更。
その日付と同席者。
樹里が残してきた記録が、すべて整理されている。
陽菜は顔を上げた。
『岡田さんを言い負かしに行くつもりはありません』
「なら、何をしに行く?」
『仕事の話だけをする相手に、戻ってもらいます』
黒澤の目が、わずかに細くなった。
『遠藤さんの判断を、後から気分で否定させない。早川さんの容姿や笑顔を、仕事の評価に混ぜさせない』
陽菜は言葉を続けた。
『私たちと東都ハウジングが、これからも仕事を続けるために必要な線を引き直します』
部屋の中に、短い沈黙が落ちた。
黒澤は腕を組み、陽菜を見つめている。
やがて樹里へ尋ねた。
「日高さん。任せられると思うか?」
樹里は陽菜を見る。
かつての副総長は、怒りを隠していない。
それでも、その怒りに任せて動こうとはしていなかった。
『私も同行します』
「それは答えになってないぞ」
『私が同行すれば、任せられます』
黒澤はしばらく考え、それから頷いた。
「分かった。次回は櫻井さんが主担当。日高さんが同行しろ」
『はい』
『ありがとうございます』
「ただし、こちらから取引を壊すようなことはするな。岡田さんが声を荒らげても、同じ土俵には乗るな」
黒澤は机の上の記録を指で叩いた。
「感情じゃなく、事実で話せ」
『分かりました』
「それでも向こうが態度を改めないなら、俺に回せ」
黒澤の声に迷いはなかった。
「その先は、部長の仕事だ」
陽菜は深く頷いた。
打ち合わせ室を出たあと、樹里は手にしていたファイルを陽菜へ渡した。
『次までに、全部読め』
陽菜はその重さを両手で受け取る。
『これ、総長がまとめたの?』
『会社では日高だ』
『今、誰もいないじゃん』
『そういう油断が一番危ねえんだよ』
陽菜はファイルを開いた。
岡田の発言だけではない。
その前後に交わされた会話や、業務上の指示まで記録されている。
『すごいね。全部残してたんだ』
『黒澤さんの指示だ』
『部長、ちゃんと考えてたんだね』
『当たり前だろ。お前は黒澤さんを何だと思ってる』
『武勇伝を話したがる人』
『それは否定しない』
陽菜は小さく笑った。
その笑みを見て、樹里が声を低くする。
『言っておくが、これは武器じゃないぞ』
『分かってるよ』
『本当に分かってるのか』
『事実を確認するための資料でしょ』
陽菜はファイルを閉じた。
『殴るより、こっちの方が効く相手もいる。それくらい、今は分かってるよ』
樹里は陽菜の横顔を見つめた。
かつての陽菜が手にしていたものは、バールや鉄パイプだった。
敵を見つければ、誰よりも早く前へ出た。
今、その両手にあるのは、日付と発言と修正履歴が記されたファイルだった。
特攻服は、もう着ていない。
それでも、大切な仲間を傷つけられたとき、陽菜が前へ出ることだけは変わらなかった。
違うのは、戦い方だった。




