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6.だいじなしるし

挿絵(By みてみん)


ママは こえを ひそめました。

「おとなのせかいにはね、『ちゃんと わかってくれたかな?』と たしかめたい きもちが あるの」

「だから、まず『ごめんなさい』と つたえることで、あいてを あんしんさせることが あるのよ」

「それって……ポーズなの?」

コテツが ききました。

ママは にっこりしました。

「そうね。でも、ポーズだから ぜんぶ うそ、というわけではないわ」

「よろしくね、って いうのも、おたがいが なかよくするためのだいじな しるしでしょう?」

「はんせいのポーズも、そんな しるしの ひとつなの」


解説

ビジネスや対人交渉において、合意形成の前提として「相手の感情的安全を確保する手続き(プロトコル)」が存在します。

「ポーズ」を示すことは、屈服ではなく「話し合いのテーブルに着くための参加チケット」を獲得する処世術です。形骸化した儀礼であっても、それを挟むことでその後の論理的アプローチ(原因分析や対策案)を受け入れさせやすくする効果があります。


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