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6.だいじなしるし
ママは こえを ひそめました。
「おとなのせかいにはね、『ちゃんと わかってくれたかな?』と たしかめたい きもちが あるの」
「だから、まず『ごめんなさい』と つたえることで、あいてを あんしんさせることが あるのよ」
「それって……ポーズなの?」
コテツが ききました。
ママは にっこりしました。
「そうね。でも、ポーズだから ぜんぶ うそ、というわけではないわ」
「よろしくね、って いうのも、おたがいが なかよくするためのだいじな しるしでしょう?」
「はんせいのポーズも、そんな しるしの ひとつなの」
解説
ビジネスや対人交渉において、合意形成の前提として「相手の感情的安全を確保する手続き(プロトコル)」が存在します。
「ポーズ」を示すことは、屈服ではなく「話し合いのテーブルに着くための参加チケット」を獲得する処世術です。形骸化した儀礼であっても、それを挟むことでその後の論理的アプローチ(原因分析や対策案)を受け入れさせやすくする効果があります。




