第13話 小さなミス
登録者257人。
βスポンサー21人。
ボランティア6人。
正義は、初めて“回っている”という感覚を持ち始めていた。Slackは毎日動き、自治体データは次々と整理される。地方ページの更新頻度も上がり、滞在時間はさらに伸びていた。
登録者：289人。
「300が見えるな」
だが、その夜。
Slackに一つのメッセージが流れた。
“〇〇市の教育費、前年より減っているって表示になっていますが、増えていませんか？”
正義の手が止まる。
ページを開く。確かに前年比−3.2％と表示されている。だが元資料を確認すると、繰越金込みで＋1.1％だ。
計算ロジックを見直す。
原因は単純だった。前年データの一部項目が別カテゴリに移動していた。それをチームメンバーが気づかずに集計していた。
悪意はない。だが、結果は誤表示だ。
「……やばいな」
透明性を掲げる媒体で、数値ミス。
すぐにSlackで確認する。
《この計算、どの資料参照しましたか？》
数分後、担当のメンバーから返信が来る。
“すみません、速報値のPDFを参照していました。本決算版を確認していませんでした。”
正義は深く息を吸う。責めたい気持ちはない。自分も最初は同じミスをした可能性がある。だが、これは信頼に直結する。
「どうするか……」
凛に電話をかける。
「ミス出た」
「どれくらい？」
「前年比逆になってる」
凛は即答する。
「即公開修正」
「炎上するかも」
「隠したら終わる」
その言葉で、迷いは消えた。
正義は公式アカウントに投稿する。
《〇〇市教育費の前年比表示に誤りがありました。速報値と本決算値を混同していました。現在修正済みです。参照資料と計算式も更新しました。ご指摘ありがとうございます。》
同時に、ページ下部に“修正履歴”欄を追加する。
・修正日時
・修正内容
・原因
・再発防止策
Slackにも投稿する。
《今後は速報値と本決算値の二重チェックを必須にします。テンプレートに確認項目追加します。》
数分後、担当メンバーから返信。
“申し訳ありませんでした。チェックリスト作ります。”
責任の押し付け合いは起きない。だが、空気は少し重い。
Xではすぐに反応が出る。
《やっぱりミスあるじゃん》
《正直に出してるのは評価》
《完璧じゃないのに監視とか言うな》
登録者は一時的に増加が止まる。289人のまま動かない。
正義はダッシュボードを見つめる。
ここで信頼が削れたのか。
だが翌朝。
登録者：296人。
減っていない。
さらに、チャットにメッセージが届く。
“ミスを公開する姿勢が信用できます。”
正義は椅子にもたれ、ゆっくり息を吐く。
完璧であることより、修正できること。
透明性は、正しさの証明ではない。プロセスの公開だ。
夜。
登録者：301人。
300を越えた。
偶然かもしれない。だが、ミスを隠さなかった直後だった。
Slackでは新しいテンプレートが共有されている。
《決算値確認チェックリスト v1》
チームが、進化している。
登録者301人。
スポンサー22人。
ボランティア6人。
小さなミス。
だが、それは組織の最初の試練だった。
正義は画面を閉じる。
信頼は、積み上げるものではない。削れながら、残るものだ。
RE:PUBLICは、少しだけ強くなった。
