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先輩になった日

　2032年5月。

　株式会社カナメでは、新年度が始まって一か月が経っていた。

　四月には、四名の新卒社員が入社した。

　開発部も三課体制へ移行し、大型案件を担当する開発一課、小型案件を担当する開発二課、そして基盤運用課が、それぞれの仕事を進めている。

　開発一課に所属する柴崎真帆も、社会人二年目になっていた。

　昨年の今頃は、開発環境を動かすだけでも苦労していた。

　今では、小さな機能修正を任され、実装方針について自分の考えを説明できるようになっている。

　しかし、今年は昨年と少し違うことがあった。

　自分より後に入社した社員がいる。

　つまり、柴崎も先輩になったのだった。

　　　　　＊

「柴崎さん、少しよろしいでしょうか？」

　午前中。

　柴崎のもとに、新卒社員から連絡が入った。

「うん。どうしたの？」

「あの、開発環境の設定なんですけど、うまく動かなくて……」

「ああ、環境構築？」

「はい」

「じゃあ、ちょっと画面を見せてもらえる？」

「ありがとうございます」

　オンライン会議に切り替えると、新卒社員が画面を共有した。

　設定ファイル。

　実行したコマンド。

　そして、表示されたエラーメッセージ。

　柴崎は、画面を確認した。

「……ああ、そこね」

「何かわかりますか？」

「うん。私も去年、同じところで困ったんだよ」

「そうなんですか？」

「そうそう」

　柴崎は、少し笑った。

「最初、何が悪いのか全然わからなくて」

　新卒社員も、少し笑った。

「僕も、昨日からずっと調べているんですけど……」

「そっか」

　柴崎は、画面を見直した。

「ちなみに、今までどこまで確認した？」

「えっと、手順書を見ながら設定して、エラーが出たので調べてみました」

「うん」

「それで、設定ファイルを少し変更したんですけど、まだ動かなくて」

「なるほど」

　柴崎は、変更内容を確認した。

「……ここ、ちょっと気になるな」

「どこでしょうか？」

「この設定なんだけど、手順書と違う値になってるよね」

「あ、本当ですね」

「何か理由があって変えた？」

「調べた記事に、こうすると動くって書いてあったので……」

「なるほど」

　柴崎は、少し考えた。

「じゃあ、まず元の設定に戻してみようか」

「はい」

　新卒社員が設定を戻した。

　もう一度、コマンドを実行する。

　しかし、エラーは消えなかった。

「……まだ駄目ですね」

「そうだね」

　柴崎は、画面を見ながら考えた。

　去年、自分も同じところでつまずいた。

　あのとき、上條に何を教えてもらっただろう。

　確か、設定ファイルだけでなく、実行している環境そのものを確認したはずだった。

「……あ、そうだ」

　柴崎が言った。

「今使っている環境のバージョン、確認してもらっていい？」

「はい」

　新卒社員がコマンドを実行した。

　表示された数字を見て、柴崎はうなずいた。

「これだね」

「……バージョンですか？」

「うん。手順書で指定されているものと違うみたい」

「あ、本当だ……」

「じゃあ、まずそこを合わせてみようか」

「はい！」

　しばらくして、開発環境が正常に起動した。

「……動きました！」

「よかった」

　柴崎は、少し笑った。

「ありがとうございます！」

「ううん。私も去年、同じことやったから」

　新卒社員が笑った。

「そうなんですね」

「うん。だから、あんまり気にしなくて大丈夫だよ」

「ありがとうございます」

　会議が終わった。

　　　　　＊

　柴崎は、少し大きく息をついた。

「……ふう」

　問題は解決した。

　しかし、思っていたよりも時間がかかった。

　自分で設定するだけなら、もっと早く気づけたかもしれない。

　けれど、相手が何をして、どこで困っているのかを確認しながら説明するとなると、話は違う。

「……教えるのって、難しいな」

　柴崎は、小さくつぶやいた。

　そして、上條亮介へ連絡した。

　　　　　＊

「上條さん、少しよろしいでしょうか？」

「はい。どうしました？」

「今日、新卒の方から環境構築について相談されたんですけど」

「ああ、そうなんですね」

「はい。無事に動いたんですが……」

　柴崎は、少し考えた。

「……教えるのって、難しいですね」

　上條が、少し笑った。

「そうですね」

「自分ではわかっているつもりだったんですけど、説明しようとすると、なかなか言葉が出てこなくて」

「ありますよね（笑）」

「はい」

　柴崎は、少し笑った。

「去年、上條さんに教えていただいたときは、もっと簡単に説明してもらっていた気がします」

「そうですか？」

「はい」

　上條は、少し考えた。

「でも、柴崎さんも、ちゃんと原因を見つけて解決できたんですよね？」

「はい」

「それなら、まずは十分だと思いますよ」

「そうでしょうか？」

「はい。最初から上手に説明できる人ばかりではありませんから」

　柴崎は、うなずいた。

「……そうですね」

「それに、教えるときって、自分がどこまで理解しているのかもわかるんですよ」

「なるほど」

「普段は何となくできていることでも、理由を聞かれると説明できないことがありますから」

「……確かに、そうでした」

　柴崎は、少し笑った。

「今回も、途中で自分が何を確認すればいいのか、わからなくなりかけました」

「そういう経験も、大切だと思います」

「ありがとうございます」

　上條は、少し間を置いた。

「ただ、無理に全部教えようとしなくても大丈夫ですよ」

「はい」

「わからないところがあれば、僕にも聞いてください」

　柴崎は、少し安心したように笑った。

「ありがとうございます」

　　　　　＊

　五月中旬。

　営業部では、大本恭平が、新卒社員から仕事について質問を受けていた。

　今年の新卒社員は、開発部を中心に配属されている。

　営業部への新しい配属はなかった。

　しかし、全社研修の一環として、ほかの部署の仕事について学ぶ機会が設けられていた。

　その中で、大本にも質問が回ってきたのだった。

「大本さん、営業の仕事って、普段どんなことをされているんですか？」

「……ええ質問やな（笑）」

　大本は、少し笑った。

　隣には、松井慎吾と小坂千尋がいる。

「大本君、ちゃんと説明できる？」

　小坂が尋ねた。

「……たぶん（笑）」

　松井も、少し笑った。

「では、お願いします」

「はい」

　大本は、少し考えた。

「営業の仕事いうたら、まずお客様の困りごとを聞くことやと思います」

　新卒社員がうなずいた。

「はい」

「ほんで、うちの会社で何ができるかを考えるんです」

「なるほど」

「ただ、お客様が言うたことを、そのまま開発部へ渡すわけではないんですよ」

「そうなんですか？」

「せやねん」

　大本は、少し考えた。

「例えば、何かの機能を追加してほしいって相談されたとするやろ？」

「はい」

「でも、なんでその機能が必要なんかを確認せな、ほんまにそれを作ったらええんかわからへんねん」

「なるほど」

「場合によっては、別の方法の方がええこともあるし」

　松井がうなずいた。

「そうですね」

　大本は、続けた。

「それに、うちで対応できるかどうかも、開発部と相談せなあかん」

「はい」

「無理な約束したら、お客様にも迷惑かけるからな」

　小坂が、少し笑った。

「……大本君、ちゃんと覚えてるね」

「そら、覚えてますよ（笑）」

「八月の案件のこと？」

「そうです」

　大本は、少し笑った。

「結局、受注できへんかったんですけど、あのとき勉強になったんで」

　新卒社員が、少し考えた。

「……営業って、契約を取るだけじゃないんですね」

「せやな」

　大本は、うなずいた。

「お客様と会社の間で、ちゃんとできることを考える仕事やと思います」

　松井が、少し笑った。

「いい説明ですね」

「ありがとうございます」

　大本は、少し照れたように笑った。

　　　　　＊

　研修を終えたあと。

　小坂が、大本へ声をかけた。

「大本君、ちゃんと説明できてたね」

「ほんまですか？」

「うん。よかったと思うよ」

「ありがとうございます」

　大本は、少し笑った。

「でも、説明しながら思ったんですけど」

「うん？」

「俺も、まだまだ知らんこと多いなって」

　松井がうなずいた。

「それでいいと思いますよ」

「そうなんですか？」

「はい。全部知っている必要はありませんから」

　松井は、少し笑った。

「わからないことを確認して、自分で考えられるようになればいいんです」

「……なるほど」

　大本は、少し考えた。

「……なんか、それ去年も聞いた気がします（笑）」

　小坂が笑った。

「松井さん、いつも同じこと言ってるからね（笑）」

「大切なことですから」

　松井も笑った。

　大本は、二人を見ながら少し笑った。

　一年前。

　自分は、営業の仕事についてほとんど知らなかった。

　今でも、まだ経験は浅い。

　しかし、少なくとも、自分がこの一年で学んだことを、ほかの人へ説明できるようにはなっていた。

　それが、少しうれしかった。

　　　　　＊

　五月中旬。

　柴崎真帆は、昼休みに大本恭平と話していた。

　二人とも、社会人二年目。

　部署は違うものの、同期として時々こうして近況を話している。

「……そういえば、大本君も新入社員に仕事を教えたんだって？」

　柴崎が尋ねた。

「教えたいうほどでもないで」

　大本は、少し笑った。

「営業部の仕事を説明しただけや」

「でも、すごいね」

「何が？」

「私、後輩に説明するの、結構難しかったから」

「……ああ、それはわかるわ」

　大本がうなずいた。

「俺も、何から説明したらええんかわからんかった」

「そうなんだ」

「せやねん。自分ではわかっとるつもりでも、いざ説明するとなるとな」

　柴崎は、少し笑った。

「そうそう。それ」

「ほんで、説明しながら思ったんやけど」

「うん？」

「……俺、松井さんに教えてもろたこと、そのまま話しとるなって（笑）」

　柴崎が笑った。

「私も、上條さんに教えてもらったことを思い出してた」

「やっぱりそうなるんやな」

「うん」

　柴崎は、少し考えた。

「上條さんって、すぐに答えを教えるんじゃなくて、どう考えたのか聞いてくれることが多いんだよね」

「ああ、それ松井さんもや」

　大本が笑った。

「質問したら、質問で返ってくるねん（笑）」

「そうなんだ（笑）」

「でも、何も教えてくれへんわけちゃうんよな」

「うん。そうだね」

　柴崎は、うなずいた。

「わからないことは教えてくれるし、考え方も一緒に整理してくれる」

「せやな」

　大本は、少し考えた。

「……ただ質問で返したらええ、いう話でもないんやろな」

「うん。私もそう思う」

「相手が何も知らんかったら、考えようがないもんな」

「そうだね」

　二人は、少し笑った。

　去年は、教えてもらう側だった。

　今でも、わからないことは多い。

　それでも、自分たちが教わってきたことを、少しずつ次の誰かへ伝えられるようになっていた。

　　　　　＊

　五月下旬。

　柴崎のもとへ、再び新卒社員から連絡が入った。

「柴崎さん、少しご相談してもよろしいでしょうか？」

「うん。大丈夫だよ」

「ありがとうございます」

　今回は、開発環境の設定ではなかった。

　担当している小さな機能修正についての相談だった。

「実装の進め方で、少し迷っていまして」

「そっか。じゃあ、一緒に見てみようか」

　オンライン会議に切り替えると、新卒社員が画面を共有した。

　既存システムの画面修正。

　表示する項目を一つ追加するという、比較的小さな変更だった。

「ここまでは確認したんですが、この先がわからなくて」

　新卒社員は、調べた内容を説明した。

　既存の画面構成。

　データの取得方法。

　そして、変更が必要になりそうな箇所。

　柴崎は、画面を見ながらうなずいた。

「うん。結構調べたね」

「ありがとうございます」

「前より、ちゃんと整理できてると思う」

　新卒社員は、少しうれしそうに笑った。

「ただ、ここからどう変更したらいいのか、迷ってしまって」

「なるほど」

　柴崎は、資料を確認した。

　表示項目を追加するだけなら、画面側の変更で済むようにも見える。

　しかし、実際にはデータの取得処理も関係していた。

「ちなみに、この項目の値って、どこから取ってくる予定？」

「えっと、今の取得処理には含まれていないので、追加する必要があると思います」

「そうだね」

「ただ、取得処理を変更すると、ほかの画面にも影響するかもしれなくて」

　柴崎は、うなずいた。

「うん。そこに気づいたのはいいと思う」

「ありがとうございます」

　柴崎は、少し考えた。

　自分が答えを教えることはできる。

　しかし、今回は新卒社員も、必要な情報をかなり調べている。

　それなら、もう少し自分で考えてもらってもよさそうだった。

「……じゃあ、今わかっていることを整理してみようか」

「はい」

「変更したいのは、画面に項目を一つ追加することだよね」

「はい」

「そのためには、表示する値が必要になる」

「そうですね」

「でも、今の取得処理には、その値が含まれていない」

「はい」

「じゃあ、どうしたらいいと思う？」

　新卒社員は、少し考えた。

「……取得処理に項目を追加する必要があると思います」

「うん」

「ただ、ほかの画面でも同じ処理を使っているので、影響がないか確認した方がいいですよね」

「そうだね」

　柴崎は、少し笑った。

「じゃあ、まずその処理を使っているところを調べてみようか」

「はい！」

「そのうえで、どう変更するか考えよう」

「わかりました」

　新卒社員は、メモを取った。

　　　　　＊

　しばらくして。

　新卒社員は、関連する画面と処理を調べ終えた。

「柴崎さん、確認できました」

「うん。どうだった？」

「同じ処理を使っている画面が、ほかにも二つありました」

「なるほど」

「ただ、今回追加する項目を返しても、既存の画面には影響しないと思います」

「どうしてそう思ったの？」

「今の画面では、必要な項目だけを使っているので、取得する値が増えても表示には影響しないはずです」

　柴崎は、少し考えた。

「うん。考え方は合ってると思う」

「ありがとうございます」

「ただ、取得する値が増えることで、処理の負荷が変わる可能性はあるよね」

「あ……そうですね」

「そこも確認してみようか」

「はい」

　新卒社員は、もう一度資料を見直した。

　柴崎は、必要なところだけ補足した。

　どこを確認すればよいのか。

　何を調べれば判断できるのか。

　そして、どのような点に注意するべきなのか。

　すべてを代わりに考えるのではなく、判断するための材料を一緒に整理していった。

　　　　　＊

　その日の夕方。

　新卒社員から、再び連絡が届いた。

『確認した内容をもとに、実装方針を整理しました。お時間のあるときに確認いただけますでしょうか』

　柴崎は、資料を開いた。

　変更する箇所。

　関連する処理。

　影響範囲。

　そして、確認するべきテスト項目。

　まだ不足しているところはある。

　しかし、最初に相談されたときよりも、ずいぶん整理されていた。

「……すごいな」

　柴崎は、小さくつぶやいた。

　そして、返信した。

『確認しました。方向性はよいと思います。テスト項目について、もう少し一緒に確認しましょう』

　少しして、返事が届いた。

『ありがとうございます！よろしくお願いします！』

　柴崎は、少し笑った。

　去年の自分も、こんなふうに相談していたのだろうか。

　上條に何度も質問し、教えてもらいながら、少しずつ仕事を覚えてきた。

　今度は、自分がその役割を担っている。

　まだ、上手に教えられている自信はない。

　それでも、少しずつできるようになってきた気がした。

　　　　　＊

　五月末。

　柴崎は、上條亮介へ新卒社員の様子を報告していた。

「上條さん、この前相談してくれた新卒の方なんですが」

「はい」

「自分で実装方針を整理できるようになってきました」

「それはよかったですね」

　上條は、少し笑った。

「柴崎さんが、ちゃんと見てくれたんですね」

「いえ、そんな」

　柴崎は、少し照れたように笑った。

「私も、まだわからないことが多いですし」

「それは、僕も同じですよ」

「そうなんですか？」

「もちろんです」

　上條は、少し笑った。

「知らないことなんて、いくらでもありますから」

「……そうですよね」

「でも、柴崎さんは、自分がわかるところを教えて、わからないところは確認しているんですよね？」

「はい」

「それでいいと思います」

　柴崎は、少し考えた。

「……私も、少しは先輩らしくなれたでしょうか」

　上條は、少し笑った。

「もう十分、先輩だと思いますよ」

「……ありがとうございます」

　柴崎は、少し照れたように笑った。

　　　　　＊

　会議を終えた柴崎は、作業一覧を確認していた。

　自分が担当している機能修正。

　レビューをお願いしている変更。

　そして、新卒社員からの相談。

　一年前には、そこに後輩からの相談という項目はなかった。

　今は、自分の仕事を進めながら、誰かの仕事を支えることもある。

　もちろん、まだすべてを任せられるわけではない。

　難しい問題があれば、上條や田村に相談する必要がある。

　それでも、自分が教わったことを、少しずつ次の誰かへ伝えられるようになっていた。

　柴崎は、少し笑った。

「……先輩、か」

　まだ、少し不思議な響きだった。

　けれど、悪い気はしなかった。

　株式会社カナメでは、今年も新しい仲間が仕事を覚え始めている。

　そして、その仕事を支える人たちも、少しずつ増えていた。

　誰かに教わったことが、次の誰かへ渡されていく。

　そんな小さな積み重ねが、今日も会社の中で続いていた。

お読みいただきありがとうございます。旭月です。

今回は、社会人二年目になった柴崎と大本のお話でした。

昨年四月に入社した二人も、気がつけば先輩になっています。

……時間が経つのは早いものですね（笑）。

もっとも、本人たちはまだまだ教わることの方が多いようですが。

さて、今回の中心人物は柴崎でした。

昨年は、開発環境を動かすところから苦労していた柴崎も、今では小さな機能修正を任されるようになっています。

そして今回は、初めて後輩から仕事の相談を受けることになりました。

自分で作業するだけなら、何となくわかっている。

ところが、いざ人に説明しようとすると、うまく言葉にできない。

こうした経験をしたことがある方も、いらっしゃるのではないでしょうか。

実は、人に何かを教えるというのは、なかなか難しいものです。

自分が理解していることと、相手が理解できるように説明することは、必ずしも同じではありません。

普段は当たり前のように行っている作業でも、なぜそうするのかと聞かれると、説明に困ることがあります。

そして、その理由を改めて考えることで、自分自身の理解が深まることもあるのでしょう。

**教えることは、自分が学び直すことでもある。**

今回は、そんなことを考えながら書いていました。

さて、後半では柴崎が、後輩に「どうしたらいいと思う？」と尋ねていました。

これは、これまで上條から何度も聞かれてきた問いでもあります。

ただし、何でも質問で返せばよいというわけではありません。

必要な知識がなければ、そもそも考えることができませんからね。

知らないことは教える。

わからないところは一緒に確認する。

そのうえで、本人が考えられるところは、できるだけ任せてみる。

大切なのは、答えを教えないことではなく、次に同じような問題が起きたとき、自分で考えられるようになることなのだと思います。

……もっとも、何を聞いても質問で返されたら、少々困ってしまいますけどね（笑）。

そして、今回は大本にも登場してもらいました。

営業部の仕事について新卒社員へ説明する場面です。

一年前には、営業の仕事をほとんど知らなかった大本。

今では、お客様の困りごとを聞き、開発部と相談しながら、実現できることを考える仕事だと説明できるようになっています。

以前、小坂が大型案件の受注を見送ったときの経験も、しっかり残っているようでした。

自分が経験したことを、自分の言葉で誰かへ説明できる。

それも、一つの成長なのでしょう。

さて、今回もう一つ描きたかったのは、教わったことが次の誰かへ受け継がれていく姿です。

上條が柴崎に教えたこと。

松井が大本に教えたこと。

それが、今度は新しく入社した社員たちへ伝わっていく。

もちろん、まったく同じ言葉や方法で教える必要はありません。

それぞれが自分の経験を重ねながら、自分なりの教え方を見つけていけばよいのだと思います。

そして、今回の上條。

柴崎から「少しは先輩らしくなれたでしょうか」と尋ねられ、「もう十分、先輩だと思いますよ」と答えていました。

なかなか、いい先輩ですね。

ただ、上條自身も、最初から人に教えることが得意だったわけではないでしょう。

誰かに教え、相談を受け、ときには自分もわからないことを調べる。

そうした経験を積み重ねながら、上條もまた成長しているのだと思います。

先輩になるというのは、何でも知っている人になることではありません。

自分ができることを少しずつ増やしながら、誰かの仕事を支えられるようになること。

そして、困ったときには、自分も誰かに助けてもらえること。

そんな関係が、自然に広がっていくといいですね。

さて、カナメでは今年も新しい仲間が加わり、社員たちがそれぞれの仕事を覚え始めています。

今後も中途採用が続き、さらに多くの仲間を迎えることになるでしょう。

人が増えれば、仕事の進め方も、人と人との関わり方も変わっていきます。

そんな中で、柴崎や大本がどのように成長していくのか。

これからも見守っていただければ幸いです。

次回も、どうぞよろしくお願いいたします。