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任された二課

　一月も半ばに入ると、年始の挨拶を添える連絡は、少なくなっていた。

　長谷川真理は、二課の予定を開いた。

　自分の担当する改修の下に、河合圭吾と話す時間がある。そのあとには、岡元遥との確認が入っていた。

　先週、担当を分けるときに合わせた予定だった。

　どちらも、自分の作業が終わってから声をかけてもらう形にはしていない。

　長谷川は、書きかけていた処理の続きへ目を戻した。

　この部分までは、先に確かめておきたかった。

　もう少しで、一つのまとまりになる。

　画面の端に、河合からの連絡が入った。

『準備できました。予定の時間から、お願いできますでしょうか』

　長谷川は、時刻を見た。

　まだ、幾らかあった。

『はい。お願いします』

　返してから、途中まで動かした結果を残した。

　次に見るところを短く書き、河合の資料を開く。

　以前なら、自分の作業をもう少し進めてから、見せてもらうこともあった。

　その間、河合は別のところを読んだり、次の調査を進めたりしていた。

　今、河合の予定には、このあと直す作業が入っている。

　ここで返事をしなければ、そちらも止まる。

　通話がつながった。

「お疲れさまです。お時間、ありがとうございます」

「お疲れさまです。こちらこそ、お願いします」

　河合が画面を共有した。

　今使われているものと、変えたあとの案が並んでいた。

「一度、こちらで見ていただきたいです。先に確かめる項目を上へ寄せるところは、前に合わせた範囲で作っています」

　年末に受注した新しい仕事とは、別の顧客の改修だった。

　既に使われている画面の中で、確認する項目が散らばっていた。先方から聞いた使い方に合わせ、並びと見せ方を直すことになっている。

　長谷川がまとめた顧客との記録を、河合も読んでいた。

　どの項目が要るかを、もう一度決めるところから始める案ではなかった。

「ここは、前のまま残しています」

　河合が示した。

　普段、先に使うものが上へ移り、その下に、続きを確かめる項目が並んでいる。

「中身は変えずに、見る順番を合わせたんですね」

「はい。あと、この部分だけ、見せ方を迷っています」

　河合は、案の一箇所を大きくした。

　長谷川は、手元でも同じ資料を開いた。

　　　　　＊

　河合が示したところには、二つの表示が上下に並んでいた。

　作業依頼を受けた日付と、担当者の名前が上にある。その下へ、作業を終えた日付と結果がまとまっていた。

　依頼を受けた時点で担当を確かめ、作業が終われば結果を戻す。同じ一件でも、見る時期は違う。

　長谷川は、下に置かれた表示を見た。

　初めに見た例では、完了した日付も、受付日や担当者と一緒に確かめていたはずだった。

「これは、上へ入れた方がよさそうですね」

　長谷川は言い、手元の案へカーソルを動かした。

　そのまま位置を替えれば、次のところを見られる。

「その形も、一度並べてみました」

　河合が言った。

　長谷川は、動かしかけた手を止めた。

「ああ、もう見ているんですね」

「はい。ただ、この前いただいた例では、担当者が決まって、まだ作業中のものがありましたので」

　河合が、顧客から届いた例へ切り替えた。

　長谷川も受け取っていた資料だった。

　全体を読み、今回直す範囲に変わりがないことは確かめている。

　河合は、その中の一件と、もう一つの例を並べた。

「受付日と担当者は、どちらにも入っています。こちらは、まだ完了日が空いています。作業を終えたあとに入るので」

「そうですね。担当者と依頼を確かめるところは、作業が終わる前にも使います」

「上へ全部並べると、完了日が空いているのも、先に埋めなければいけないように見えるかと思いまして」

　長谷川は、画面の案へ戻った。

　自分が入れ替えようとしたところを見た。

　一緒に確かめるものは、近くにあった方がよい。

　ただ、いつも一緒に揃うとは限らない。

　前に聞いた仕事の進め方と、河合が示した例は、矛盾していなかった。

「だから、先に見るところと、そのあとで見るところを、分けたんですね」

「はい。離しすぎても、見落とすかもしれないんですけど」

　河合は、自分で作った別の並びも出した。

　先ほどの案より、間が狭くなっている。

「どちらでも、ここで確かめる項目自体は変わりません。ただ、先に進めるところまで、待ってもらう形にはしたくないと思って」

　昨年九月、河合が入社して最初に見た仕事でも、表示の話をした。

　そのときには、古い呼び方を残す理由を、長谷川から伝えた。

　今日は、河合の方から例を出している。

　長谷川が渡した記録と、後から届いた資料を読み、使うときにどう見えるかまで考えて持ってきた。

「岡元さんとは、こちらを見ていますか」

「まだ、この二つまでは見てもらっていません。先に、仕事の分け方として、こちらで合っているか確かめたかったので」

「分かりました。今の説明なら、分けて見せる方で進めてよいと思います」

　河合が、手元へ書き込んだ。

　長谷川は、自分の資料を閉じずに、表示の周りを確かめた。

「ただ、ここがまだ揃っていないときにも、上の分だけ見て進められることは、案だけ見て分かるようにしたいですね」

「区切り方のところでしょうか」

「はい。項目を増やすより、まず、今のものをどうまとめるか、岡元さんと見てもらえますか」

　長谷川は、前に顧客と合わせた箇所を示した。

　残す項目と、表示を変えるところが分かれている。

「こちらの範囲で、先方へ見てもらう案を揃えましょう。必要な意味まで変わりそうなら、その前に一度返してください」

「はい。こちらで作り直します」

　河合は答えた。

　長谷川は、カーソルを資料の端へ戻した。

「上に全部入れる案も、消さずに残しておいてください。先方に見てもらうとき、どこを考えて分けたかも、説明できるように」

「分かりました。例も、一緒に付けておきます」

　河合が、次に進めるところを言い直した。

　長谷川は、そこまで聞いてから頷いた。

　　　　　＊

　岡元との通話には、河合も加わった。

　顧客が一件を開いたとき、何を先に確かめ、そのあとどこへ目を移すか。

　河合が二つの例を示し、長谷川は、先ほど合わせた仕事上の意味を補った。

　岡元は、画面の案を見比べた。

「この区切りは、もう少し上へ寄せてもよさそうですね。別の仕事のところまで離れて見えるので」

　河合が表示を動かした。

　先に確かめるまとまりのすぐ下に、続きが来る。

　ただし、まだ揃っていないときに、上まで空欄に見える形にはならなかった。

「このくらいですか」

「はい。それと、こちらの見出しですけど。ここだけ、先のまとまりと違う揃え方になっています」

「元の表示を残していたところですね」

　長谷川が言った。

「中身は残してよいんですけど、並びを替えたので、見出しもこちらへ合わせた方が、追いやすいと思います」

　岡元は、同じ画面の別の箇所を示した。

　新しく何かを足す話ではなかった。

　今ある表示の中で、目の移し方を揃えている。

　長谷川は、そのやり取りを聞いていた。

　河合が自分の案を説明し、岡元が別の案を返す。

　そのたびに長谷川が間へ入らなくても、画面は少しずつ変わった。

「ここまでで、一度揃えてみます」

　河合が言った。

「お願いします。長谷川さん、先方へ見てもらうところは、いつでしたか」

「今週の後半に、こちらで案を返す予定です。その前に、二つの例を通して見たいと思っています」

「では、河合さんの方でまとまったら、私ももう一度見ます」

「ありがとうございます。今日の午後に、まず一度お送りします」

　河合は答え、予定へ入れた。

　長谷川も、自分が次に見る時間を確かめる。

　中野航平には、そのあとで連絡を入れた。

　表示が揃うのを待ってから初めて試験の話をするのでなく、先に、今回確かめたい例を渡しておく。

『上の分だけ揃っている場合と、下まで確認できる場合を、分けて見たいです。案が揃ったあと、確認する順も相談させてください』

　返事が来た。

『分かりました。今見ている分を終えてから、例を確認します。予定していたところと一緒にまとめます』

　中野にも、先に進めている仕事があった。

　長谷川は、次の確認の時間を返した。

　　　　　＊

　昼前、上田拓海から連絡が入った。

『こちらの確認、宛先が僕のままになっていたので、長谷川さんへつなぎます』

　その下に、元の依頼が付いていた。

　二課で担当している別の仕事について、次に返す資料を確かめる連絡だった。

　長谷川は、やり取りを開いた。

　前の連絡へ返信したため、上田が先に入る形になっている。

『ありがとうございます。こちらで返します』

　書いてから、依頼の中身を読んだ。

　既に岡元と合わせた内容がある。そのまま返せるところと、一箇所だけ確かめるところがあった。

　長谷川は、確認する相手へ連絡を入れ、依頼元へ返事の予定を伝えた。

　次の連絡は自分へもらえるよう、一文を添える。

　送信したあとで、上田へ短く報告した。

　すぐ、返事が来た。

『はい、お願いします』

　それだけだった。

　内容を全部見直してから返す、という連絡ではなかった。

　長谷川は、上田へ送った文を読み直した。

　念のため見てもらおうかと思い、資料の場所を貼りかけていた。

　今回の確認は、自分で進められる。

　判断を変えるような事情も、今は出ていなかった。

　貼りかけた場所を消し、元の資料へ戻った。

　必要なら、また相談すればよかった。

　　　　　＊

　午後、今度は上田自身から、相談が来た。

「二課で、こちらを少し見てもらう時間は取れそうですか」

　通話で示されたものを、長谷川は開いた。

　新規案件課で受けている初期の相談だった。

　既に注文を受けた仕事の、実装を頼む話ではない。

　上田は、相手から聞いたことと、まだ確かめていないことを分けて説明した。

　その中に、岡元が普段見ている画面の作りに近いところがあった。

「まず、この使い方で、確認しておくものが足りているか見たいです。今すぐ作ってもらう話ではありません」

「岡元さんに、表示の方から見てもらいたいんですね」

「はい。ただ、今の仕事を止めてまでは、と思ってます。こちらでいつ返せるか、先に合わせたいので」

　長谷川は、二課の予定を並べた。

　岡元には、午前に話した河合の案と、別の顧客へ返す確認がある。

　水野智也と宮原陸の担当にも、それぞれ予定が入っていた。

　長谷川は、空いているように見えた一箇所を開いた。

　資料には次の打ち合わせだけが入っていたが、その前に準備する時間が必要だった。

「今日のうちは、難しいです」

　長谷川は言った。

　上田が頷く。

「はい」

「明日の午後なら、先に返す資料がまとまっている予定です。岡元さんへ、そちらの前提を読んでもらう時間を、そこで取れるか相談します」

「明日の午後から見て、返事はそのあとですね」

「そうです。読んですぐ全部お答えできるかは、まだ分からないので。まず、追加で確かめるものがあるかを返すところまでで、よろしいですか」

　上田は、自分の予定へ目を移した。

「それでお願いします。先方へ連絡する方も、そのあとの時間で合わせます」

　長谷川は、少し間を置いた。

「こちらで、今から見られるところだけ先に見ておくことは、できますけど」

「長谷川さんの方は、何が残ってますか」

　長谷川は、自分の作業を見た。

　朝、途中で止めた改修が残っている。

　河合が午後に返す案も、もう一度見ることになっていた。

「改修と、今日戻ってくる分の確認です」

「ほな、そこは進めてもらった方がいいです。明日、岡元さんと見られるところからで」

　上田は、示していた資料の一箇所へ書き足した。

「こちらも、その前に揃えられるものは揃えます。足りないところがあったら、読んでもらう前に連絡します」

「分かりました」

　長谷川は、二課の予定へ戻った。

　頼まれたものを、すぐ空いているところへ入れたわけではない。

　いつ、何を返すかを、今の予定と合わせて決めていた。

　上田が、最後に尋ねた。

「先方へ連絡する方にも、確認の返る見込みを伝えておきますね」

「はい。岡元さんと時間が合ったら、こちらからも返します」

「お願いします」

　通話が終わった。

　長谷川は岡元へ、相談の内容と、今の仕事を終えたあとの予定を送った。

　　　　　＊

　遅い昼食を終えて戻ると、河合の資料が届いていた。

『こちらで揃えました。岡元さんにも見ていただいています。例を通したところで、一点、確認したいことがあります』

　長谷川は、朝の案と並べて開いた。

　最初に上へ入れようとした項目は、下のまとまりに残っていた。

　ただ、間の取り方と見出しが揃い、続いて見るものだと分かる。

　長谷川が作るなら、違う並びにしていたかもしれない。

　河合と岡元が合わせた案を、上から読んだ。

　先に確かめるところを見て、その下へ移る。

　空いている項目があっても、どこまでは確認できるかが追えた。

　河合へ、短い通話を頼んだ。

「確認したいところ、こちらですね」

「はい。ここに出す内容がない場合の見せ方です。空けるだけだと、見落としているのか、まだ揃っていないのかが分かりにくいので」

　河合は、用意した例を出した。

　午前に見ていたものとは別に、下の項目が揃っていない場合がある。

　表示する内容そのものを、新しく作ったわけではなかった。

　現在の画面で出している状態を、今回も残すかどうかの確認だった。

「そこは、今の意味を残しましょう。並びを替えても、確認できていないものまで、済んだようには見せたくありません」

「はい。こちらへも同じ表示を残す形ですね」

「そうです。今のものと、この案で、同じ例を通した結果も残してください。中野さんが確認するときに、そこを一緒に見られるように」

「分かりました。もう、元の方では見ていますので、こちらも揃えて付けます」

　河合は答え、資料の横へ書いた。

「ここまでで、次の作業へ進んでよいでしょうか」

「はい。お願いします。先方へ見てもらう案は、こちらで返す前に、もう一度合わせましょう」

　河合が、ありがとうございます、と返した。

　長谷川も礼を言って、通話を終えた。

　中野からも、返事が来ていた。

　確認する例に、上の分だけ揃っているものと、下まで揃ったものが分けて入っている。

　まだ河合が直しているところには、これから見る印があった。

　長谷川は、午前に自分が直そうとした案を、もう一度だけ開いた。

　カーソルを置いたまま、何も動かしていなかった。

　その間に、河合が直し、岡元が見て、中野が次の確認を用意していた。

　　　　　＊

　岡元から、上田の相談について返事があった。

『明日の午後でしたら、その順番で大丈夫です。今の資料を返したあと、先に前提を読みます』

　長谷川は礼を返し、上田へ時間が合ったことを知らせた。

　共有している予定に、確認の時間が入る。

　少しして、上田から、営業側との連絡も合わせたと返ってきた。

　先方へ次の連絡を入れる予定は、二課の確認が戻ったあとに置かれていた。

　長谷川は、その順番を確かめた。

　以前なら、上田が二課の仕事も見ながら、自分で調整していたところだった。

　今は、長谷川が予定を返し、上田がその先を合わせている。

　河合の作業の印が、進行中へ変わった。

　先ほどまで、長谷川の確認待ちだったところだ。

　自分の改修は、まだ終わっていない。

　朝に残したメモを開くと、次に確かめるところが二行、書いてあった。

　長谷川はそれを読み、止めていた画面へ戻った。

　しばらく手を動かしたところで、河合から短い連絡が届いた。

『こちら、確認できました。結果を資料へ付けています。続きへ進めます』

　長谷川は、示された結果を読んだ。

　自分の返した要点が、河合の作ったものの中に残っている。

『はい。ありがとうございます。次の確認は、予定している時間でお願いします』

　送ると、すぐに返事があった。

『承知しました』

　長谷川は、自分の作業へ目を戻した。

　画面の端では、二課の次の予定が、そのまま進んでいた。

お読みいただきありがとうございます。旭月です。

長谷川が二課長となり、日々の仕事の中にも変化が出てきました。

河合が持ってきた画面の案には、本人が調べ、考えた理由があります。長谷川が動かしかけた手を止めたことで、その理由を聞く時間ができました。

河合が直し、岡元が見て、中野が次の確認を用意する。長谷川の返した判断が、皆の仕事へつながっていきます。

上田からの相談へ返す場面も、今回の大事なところでした。二課の予定を見て長谷川が答え、上田はその返事に合わせて自分の予定を直す。前任と後任の関係が、仕事を通して少しずつ変わっています。

長谷川自身の作業も残る一日の中で、二課が進んだ手応えを感じていただければ嬉しいです。

引き続き、よろしくお願いいたします。