カナメ -君はどう考える？-

第七章 任せた先を、ともに歩く

引き受ける人たち

　長谷川真理は、上田との打ち合わせへ入る前に、開いていた資料へ一行書き足した。

　顧客へ確かめることと、こちらで先に見られることを分けておく。続きを開いたとき、同じ箇所から考え直さずに済むように。

　呼び出しへ応じると、上田拓海が画面の向こうで顔を上げた。

「お時間、ありがとうございます」

「いえ。先ほどの分は、あとでお返しします」

「はい。今日は、それとは別で」

　上田は、すぐには資料を出さなかった。

　机の方へ一度目を落とし、長谷川へ向き直る。

「二課の課長を、お願いできへんかと思ってます」

　長谷川は、返事をする前に上田を見た。

「私が、ですか」

「はい」

　上田が、一課と二課を兼ねていることは知っていた。

　二課の仕事で上田へ相談すると、一課の確認を終えてから返事が来ることもある。逆に、こちらと話している間に別の相談が届き、通話の終わりに次の予定を確かめていることもあった。

　その仕事を、幾つも受け取ってきた。

　ただ、課長として受けるという話は、まだしていない。

「上田さんは、どうされるんですか」

「一課は続けて持ちます。それと、新しい案件の入口を受ける課を、作りたいと思ってます」

　上田は、相談のためにまとめたものを開いた。

　営業から話が来た段階で、何を聞き、どこを調べ、引き受けられる形へどう合わせるか。その役割を、小さく持つ案だった。

　西田と金目にも構想は話し、具体的に相談を進めることになったという。

　長谷川は、新しい課の欄を読んだあと、二課へ戻った。

「それでしたら、今、私が持っている分は、どうしましょう」

　上田が頷く。

「そこを、先に合わせたいです。今の仕事の上に、課長の分だけ足す形にはせえへんので」

「全部なくなる、ということでもないですよね」

「はい。長谷川さんに見てもらいたいところは残ります。ただ、今と同じだけ作業して、そのあと皆の確認も、とは考えてないです」

　上田が、二課の担当を並べた。

　長谷川は、さっきまで開いていた仕事を探した。

　その下にも、自分の名前が続いている。

「これ、今朝の分を入れてもええですか」

「お願いします」

　長谷川は、追記した一行を写した。

　引き受けるかどうかを考える話の中へ、途中の仕事も戻ってきた。

　　　　　＊

　長谷川がカナメへ入ったのは、二〇三三年だった。

　開発の仕事は、それより前から続けている。

　ただ、顧客の仕事の進め方も、過去に何を残してきたかも、会社が変われば同じではない。入った頃は、上田に理由を聞きながら資料を読んだ。

　今は、その資料を河合へ示すこともある。

　昨年の九月に加わった河合圭吾は、既存の業務システムを直し、保守する仕事を経験してきていた。

　自分で調べ、案を持ってくる。その案を、この顧客の使い方とどう合わせるかを、長谷川と話すことが増えていた。

「こちらの改修は、河合さんに続きをお願いできると思います」

　長谷川が、一つの仕事を示した。

「今見てもらっているところから、そのままつながりますか」

「はい。ただ、今週の確認を終えてからです。途中でこっちへ移ってもらうと、向こうが残ります」

　上田は、河合の予定を開いた。

　長谷川も、次に受けている作業まで見る。

　新しく渡すところだけに線を引いても、前からあるものは消えない。

「ここで一度、合わせましょうか」

「そうですね。そこまでは、私が持ちます」

　画面の設計には岡元遥の名前があり、試験を組むところには中野航平がいる。

　画面と処理の両方をまたぐ改修には、水野智也が入っている。利用者の操作を確かめる仕事では、宮原陸が、岡元や中野へ調べた結果を返していた。

　二人の仕事も、別に並んでいた。

　長谷川は自分の欄を少し減らしかけ、相手の欄を見て止めた。

「水野さん、こちらも受けてますね」

「はい。今、返事を待ってる分もあります」

「ほな、この確認までお願いするのは、先に聞いた方がええですね。宮原さんの方も、岡元さんに見てもらう時間がありますし」

「ええ。渡せるところを出してから、皆と話したいです」

　長谷川は、自分の持つ仕事を、もう一度上から見た。

　顧客へ説明する前に、仕様の意味を確かめるところ。

　実装の途中で、自分が続けて見る方がよいところ。

　今は自分で作っているが、確認する時間を置けば、他の人へ渡せるところ。

　同じ名前が付いていても、中身は少しずつ違った。

「この二つは、私が見ます。あと、実装も、こちらは続けたいです」

「分かりました」

「その代わり、こっちの作業は分けさせてください。確認だけ私がする形で、担当の方と合わせたいです」

　上田が案を書き直した。

　長谷川は、その手が止まるのを待ってから尋ねた。

「課の中での予定は、私が返すことになりますよね」

「はい。今、僕へ上げてもらってる相談も、まず長谷川さんに」

「他の課と重なるところは、西田さんへ？」

「そうです。二課の中だけで合わせられへんところは、西田さんへ相談してもらいたいです。僕が知ってる経緯は、渡します」

　長谷川は、小さく頷いた。

「分かりました。毎回、上田さんに聞いてから返すんやったら、渡してもらったことになりませんから」

　上田が、一度、顔を上げた。

　それから頷く。

「そうですね。そこは、僕も気をつけます」

「もちろん、分からんところは聞きますけど」

「はい。そこは聞いてください」

　二人で、少し笑った。

　長谷川は、担当表の端へ、まだ聞いていないことを書いた。

　相談する先が分かったからといって、知っている仕事が急に増えるわけではない。

　今なら上田が答えられることを、今のうちに聞いておきたかった。

　　　　　＊

　次に二課で時間を合わせたとき、長谷川は、自分の名前を減らした表だけを出すことはしなかった。

　これから返す判断と、引き続き担当する仕事を、初めに説明した。

　そのあと、渡したいものへ移る。

　河合は、受け取る改修の資料を開いた。

「今の分の確認が済んだあとからでしたら、こちらへ入れます。その前に、長谷川さんの方で見ておいていただくところはありますか」

「ここの、先方へ聞いている分です。返事が戻ったら、一緒に見ましょう。それ以外は、先に資料を読んでもらえると助かります」

「はい。こちらに、まだ見てないところを残しておきます」

　岡元からは、設計の確認を受けたい時期が出た。

　中野も、その前に揃えておきたい試験の例を示す。

　長谷川は、自分の作業を入れていたところへ、二人の確認を置いた。

「ここは、私の方をあとにします。この時間で、一度返します」

　水野の仕事は、顧客からの返事によって次が変わる。

　何も決まっていない空き時間としては数えず、返事が戻ったところで、もう一度相談することにした。

　宮原が進めているところも、岡元の確認予定と一緒に残した。

　上田は、話の途中で必要な経緯を補った。

　ただ、長谷川が受け取った相談へ、先に結論を付けなかった。

　最後に、長谷川が予定を読み返す。

「この分は、私から返します。それで、返事を待ってるところが動いたら、こちらへ知らせてもらえますか」

　画面の向こうで、それぞれが頷いた。

　河合が確認を書き足し、岡元が自分の予定を合わせる。

　上田との打ち合わせで作った案は、同じ形のままでは残らなかった。

　自分には見えていなかった仕事が入り、渡そうとしていた作業の一つは、もう少し持つことになった。

　それでも、誰へ何を頼むかは、先ほどより分かる。

　通話を終えてから、長谷川は上田へ、書き直したものを送った。

『この形で、引き受けたいと思います』

　少しして、返事が来た。

『ありがとうございます。西田さんとも、残っている確認を合わせます』

　長谷川は、担当表を閉じた。

　止めていた資料の続きを開き、さっき書いた一行から戻った。

　　　　　＊

「私と、上田さんの二人ですか」

　柴崎真帆が尋ねると、上田は、はい、と答えた。

　新規案件課。その名前が、開かれた資料の上にある。

「最初は、この形で考えてます」

「作るところも、二人で持つんでしょうか」

「全部ではないです。入口で聞いて、調べて、どこまでやるかを合わせる。必要なら小さく試すところも持ちます。その先を作るときは、一課とも相談して分けます」

　柴崎は、役割が書かれたところを読んだ。

　実装や試験は、一課で続けてきた。

　上條亮介と顧客へ説明する機会もあったし、坂口や杉浦から相談を受け、一緒に確かめたこともある。

　それでも、今読んでいる仕事の始まり方は、同じではなかった。

「先方の相談を聞いて、何を調べるかから、こちらで考えるんですね」

「はい。作ると決まってからだけやなくて、その前から」

「まだ、何を作るか決まってないところで」

「そういう話もあります」

　柴崎は、少し黙った。

　仕様を読み、実物を見て、違うと思うところを聞く。

　今までも、そうして仕事を進めてきた。

　ただ、その前に誰が何を聞いていたのかまで、自分が受け取る資料には全部入っていないこともあった。

「上田さんは、一課も持たれるんですよね」

「はい。そっちの課長は続けます」

「では、二人で毎回一緒に出るわけではなくて」

「そうですね。最初の分は一緒に見ます。ただ、どの相談にも僕が付いていける、とは言えないです」

　上田は、今、一課で持っている予定も開いた。

　新しい課の欄へ移ったからといって、その確認はなくならない。

「聞いてきた内容で、まだ答えられへんことがあれば、持ち帰ってもらってええです。何を確かめたら返せるかは、合わせましょう」

「何でも、その場で答えんとあかんわけではないんですね」

「はい。分からんまま、できますと返す方が困ります。ただ、持ち帰りました、だけで止めんようにはしたいです」

「いつ、何を返すか、ですね」

「そうです。それを決めるために、僕や、実際に作る側へ聞くところもあります」

　柴崎は、自分の手元へメモを置いた。

　聞ける人がいると分かって、少し息をつけた。

　その人へ全部渡せばよい仕事ではないことも、今の話で分かった。

「今、私が持ってる分は、上條さんとも合わせることになりますか」

「はい。まだ、柴崎さんへお願いできるか分からんかったので、先に全部決めることはしてないです。今の担当を見て、どう渡せるか相談したいです」

　柴崎は、今週の予定を開いた。

　引き受けている確認があり、そのあとに自分で作業するところがある。

　坂口から見せてもらう予定も残っていた。

「こちらは、一度、私が返したいです。途中まで見てるので」

「分かりました」

「その次から、別の方に見てもらうなら、今どこを気にしてるかは一緒に渡せます」

　上田は頷き、引継ぎの欄へ書き足した。

　柴崎は、新しい課の資料へ目を戻す。

「やってみたいです」

　言ってから、少しだけ笑った。

「全部、分かったわけではないですけど」

「はい」

「今まで、来た資料を読んでから考えてたところを、その前から見られるなら。自分で聞いた方が分かることも、あると思うので」

「ありがとうございます。ほな、その形で進めたいです」

　上田は、最初に関わる仕事の記録を開いた。

　年末に注文を受け、年明けから進めている分だった。

　営業側には、大本の名前がある。

　柴崎と同じ年に入社し、営業の仕事を続けてきた同期だった。

「こちらから、ですか」

「はい。ただ、柴崎さんだけで全部聞き直す話ではないです。これまでの確認は、上條さんからも渡してもらいます」

　柴崎は、受け取る資料の名前をメモに加えた。

　　　　　＊

　上條との打ち合わせで、柴崎は、自分が持っている仕事を順に開いた。

　途中まで終えたものもあれば、先方の返事を待っているものもある。

　引継ぎのための説明を用意してみると、同じ「確認待ち」の中にも、違うことが入っていた。

「こっちは、返事が来たら私が一度見ます」

「はい。その次は、こちらで受けられるようにしましょう」

　上條が、共有する記録の場所を確かめた。

　柴崎の次の担当として、上條の名前だけが増えていく形にはしなかった。

　実装を持つ人と、確認を返す人。黒田らの今の仕事と合わせながら、次に渡すところを分けていく。

「坂口さんに見てもらう分は、私が今、ここを確認してます」

「その理由も、残してもらえますか。結果だけやと、次にどこを見るか分からんかもしれんので」

「はい。先方に聞いたところも、つなげておきます」

　坂口へも、一緒に資料を見てもらった。

　次の相談先を伝え、どこまで柴崎が見ているかを合わせる。

「柴崎さんに聞いてた分は、こちらへ付け直した方がええですか」

「今、見てるこの分は、私から返します。そのあとはこちらへ。途中で分からんことが出たら、前の記録も見られるようにしておきます」

　柴崎は答えた。

　上條が、その確認を受ける時間を予定へ入れる。

　話が終わりかけたところで、柴崎は一つ、開いたままにしていたものを戻した。

「これも、私の方でした」

「ああ。こちらも、続いてましたね」

　上條が言った。

　柴崎は、少し顔をしかめて笑う。

「自分で一覧にしたのに、抜けてました」

「今、出てよかったです」

　上條も笑い、その分の予定を確かめた。

　新しい課へ移るという話をしている間にも、いつもの確認が一つ戻ってきた。

　柴崎はそれを消さず、誰がいつ返すかを書いた。

　引継ぎを合わせたあと、上條は、年明けの案件の記録を開いた。

　大本が顧客から受け取ったものと、開発側で確認したものが並ぶ。

「こちらは、今まで見たところを説明します。全部初めから聞いてもらうと、先方にも同じ話をしてもらうことになりますので」

「はい」

「私の方で持ってる実装とレビューも、ここへ残します。柴崎さんが入るから、それがなくなるわけではないです」

　柴崎は頷いた。

　新しい役割を持つことで、誰の仕事まで自分へ来るのか、先ほどまでは少し掴みにくかった。

　今は、資料の中で、自分が次に読むところを指せた。

　　　　　＊

　一月が中旬へ入る頃、上田は、二課と一課で合わせた内容を西田へ渡した。

　長谷川と柴崎が引き受けると答えたことも、本人たちの希望と残る確認を添えて伝えた。

　西田は、二課の相談先と、長谷川が持つ実務を順に読んだ。

「長谷川さんへ任せる分は、こちらへ上げるところも話せてるんやね」

「はい。二課の中で返せる分は、そのまま返してもらいます。他の課と重なるところや、課だけでは決められへん分は、西田さんへ」

「うん。引継ぎで上田君へ聞くところは残っても、普段の判断まで戻さんようにしよう」

「はい」

　新規案件課の最初の仕事については、小坂とも合わせた。

　大本が持つ営業窓口は変わらない。

　顧客へ説明する体制と、上條側の実装・レビューをどうつなぐかを揃え、前年に合わせた予定も確かめる。

　金目が、確認を終えた資料へ目を通した。

「長谷川さんと柴崎さんにも、話してもらえたんですね」

「はい。今持っている分も、それぞれと合わせました」

「分かりました。ほな、こちらで進めましょう」

　金目は頷いたあと、上田へ顔を向けた。

「一課も続きますし、始めてから変わるところがあれば、また教えてください」

「はい。お願いします」

　必要な手続と案内を合わせ、新規案件課の設置と二課長の移管が伝えられた。

　社員が増えたわけではない。

　いつも同じところへ並んでいた名前が、違う課の欄へ移り、相談を返す相手が変わった。

　長谷川は、その案内を読み終え、自分の予定を開いた。

　次の確認の時間まで、少しあった。

　自分の作業へ戻ろうとしたところへ、二課の相談が届く。

　長谷川宛てになっていた。

　上田の名前も、一緒に付いている。

　資料を開くと、途中まで調べた結果と、判断を待っているところが分かれていた。

　長谷川は、返す前に一つ確かめたいことを見つけた。

　上田から返事は入らなかった。

　長谷川は、自分から質問を書いた。

　その頃、柴崎のところへも、次の打ち合わせの予定が届いていた。

　大本から、先方へ確認するものと、こちらで準備するものを合わせた連絡が付いている。

　上條と見た資料を開く。

　受け取るまでの記録は、そこにある。

　柴崎は、最初のページを読み、手元のメモを隣へ置いた。

　これから何を尋ねるかを、自分でも考えるために。

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お読みいただきありがとうございます。旭月です。

今回は、長谷川と柴崎が、新しい役割を引き受けるまでを描きました。

二課長を打診された長谷川が、まず確かめたのは、今持っている仕事をどうするか。担当を並べてみると、渡せるものも、もう少し自分が持つものも見えてきます。

柴崎にも、一課で続けてきた仕事や相談があります。新しい課への関心と、慣れた仕事を離れる不安。その両方を持ったまま、やってみたいと答えました。

最後に長谷川へ届いた相談には、上田の名前も付いています。そこで上田が先に返事をしない、という小さな動きも、二人の変化として残したかったところです。

それぞれが選んだ役割で働き始める、その最初の時間を楽しんでいただければ嬉しいです。

引き続き、よろしくお願いいたします。