結果発表会！②
スクリーンに映し出されたのは、文化祭前に立てた検証項目だった。
■検証項目
①ロボットを彼女として利用したい人はいるのか？
②いくら払えるのか？
③何を価値だと感じるか？
④もう一度利用したいと思うか？
「文化祭前、私達はこの四つを検証することを目標にしました」
茜が会場を見回す。女性起業サークル員たちも真剣に聞いていた。
「まず一つ目」
スライドが切り替わる。
①ロボットを彼女として利用したい人はいるのか？
◇結果：いる
◇利用枠１２枠中、利用者１２組。利用率１００％。
◇特記：当日来場者は５５名にて受付超過。
会場がざわついた。
「完売？」
「予想以上かも」
茜は満足そうに頷いた。
「正直、私達も驚きました」
すると立身先輩が口を挟む。
「ただの物珍しさじゃないの？」
鋭い質問だった。だが茜は待っていましたと言わんばかりに笑う。
「そこで二つ目の検証結果です」
②いくら払えるのか？
◇結果：１０００円でも利用される
◇追加料金を払ってもよい １００％
◇中央値：３０分／三千円払っても良い。時給換算では六千円！
ここでパソコンを操作していた愛莉が口を開いた。
「利用者全員が価格を上げても利用すると回答しました。しかも中央値では、時給六千円の価値を支払えると言ってます」
「へえ……」
会場から小さな感嘆の声が漏れた。愛莉は続ける。
「少なくとも価値がゼロではないことは証明できたと思います。いえ、それどころか回答者がお金の無い学生であることを考慮すると、時給六千円の価値というのは破格とも言えるでしょう」
研究発表みたいな言い方だった。だが、その真面目さが逆に説得力を生んでいる。
「そして、結果的に一番重要だったのが三つ目です」
茜の表情が少し真剣になる。スライドが切り替わった。
③何を価値だと感じるか？
◇『話を聞いてくれた』
◇『否定されなかった』
◇『会話がとても自然だった』
◇『安心して話せた』
◇『また会いたいと思った』
……etc.
部屋が静かになる。茜がゆっくり言った。
「私達は恋愛体験に価値があると思っていました。でも違ったんです」
茜は俺を見て、愛莉を見て、最後にＡＩＲＩを見た。
「利用者が価値を感じていたのは、安心して会話できることでした」
話を聞いていた立身先輩の目が細くなる。完全に経営者の顔だった。
すると、ＡＩＲＩが手を上げた。
「補足します」
「お願い」
「利用者の会話内容を分析しました」
ＡＩＲＩの目から光が放たれ、一枚のスライドがプロジェクター投影される。
◇恋愛相談 ８％
◇進路相談 ２５％
◇就職相談 ２５％
◇人間関係相談 ７５％
◇人生相談 ５８％
※注：割合は延べ数であり、合計は１００％になりません。
この結果を見て、会場に居る皆が目を見張る。一部からは笑い声も聞こえて来た。
「恋愛サービスじゃないじゃん！」
「人生相談所！」
「むしろカウンセラー！」
――パーン！
会場のざわつきが静まる。茜が両手を叩いたのだ。
「そう、その通りなんです！ ここで私達が知りたかったのは、このサービスの価値の源泉。それは事前に仮説していた恋愛サービスではなかったのです」
この一言で、会場は再び厳かな雰囲気を取り戻した。
「利用者はロボットを相手にしていることを理解した上で、会話そのものに価値を感じていました」
今度は誰も笑わなかった。皆、真剣な表情で茜を見つめている。
「そして最後の検証です」
④もう一度利用したいと思うか？
◇利用したい ８３％
◇どちらかといえば利用したい １７％
◇利用したくない ０％
ここは本当にどよめきが起きた。
「利用したくないがゼロ？」
「すごくない？」
立身先輩ですら少し驚いた顔をしている。そこに今度は俺が一歩前を踏み出した。
「文化祭前、俺達はロボットの技術的な完成度ばかり気にしていました」
会場の視線が集まる。
「でも文化祭で分かったんです。技術だけじゃ価値にならない。誰かが安心したり、楽しかったり。そして、また利用したいと思って貰えた時に初めて価値になる」
隣で愛莉も深く頷いた。茜が口を開く。
「結論としては……」
①需要は存在した
②もっとお金を払って良いという人が多数。
③価値の源泉は「会話による安心感」
④継続利用意向も高かった
「以上が私達の文化祭ＰｏＣの結果です！」
発表が終わる。部屋はしばらく静まり返っていた。
――パチ…… パチ…… パチ……
最初に拍手をしたのは立身先輩だった。そして……。
――パチパチパチパチパチパチ！！！
発表会場は盛大な拍手に包まれた。やった！ 大成功だ！
「発表ありがとうございました。それじゃあ、皆、質問をしていきましょう」
立身先輩がそう言うと、なんと女性陣全員が手を挙げた。素直に驚いた。
茜が質問者を指名しては、俺達で回答をする。鋭い質問も有ったが、回答は難しくなかった。俺達はここまで全部手作りで作ってきたんだから！
「他に質問有る方はいらっしゃいますか？」
質疑応答を一通り終えると、挙手する者は居なくなった。すると、再び立身先輩が口を開いた。
「もうこれ以上の質問は無いみたいね。では私から。質問ではないけれど、総括させて貰うわ」
場が静かになる。立身先輩は椅子から立ち上がり、ゆっくりと俺達の方を見た。
