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共有サーバー
出所：□□情報センター
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［受付記録］
対象：共有サーバー内フォルダ
事象：
共有フォルダ内の複数ファイルに、ファイル名末尾に「_ニギ」が自動付加されていた。
また、一部ファイルの記述に文字化けが生じている。
確認された文字化け：テc▓ニ
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［遠隔確認］
管理端末より接続。
サーバーおよび権限設定に異常なし。
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［担当者作業端末記録］
11:14 サーバー室にて確認作業開始
11:22 ログなし。スタンドアロンのフォルダにも異常あり。システム側の異常は認められない。ユーザー側に起因するトラブル。
11:24 中央に同心円状の走査ノイズ、中心は濃
以降の記録なし。
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［引継ぎ報告］
近隣での作業終了後、引継ぎ。
調査のうえ、事象の原因はユーザー側にあると切り分けて、報告書作成。
なお、前担当者端末が放置。
対応マニュアルに従い、回収。
サーバー室のモニターに手のような跡。
拭き取りのうえ、撤収。
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二十XX年十月十九日
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［多／谷メモ］
一部ファイルに欠損が生じたが、手元のPCおよびボイスレコーダー、アナログのノートにバックアップがある。
復元は可能。すぐに着手しなければ。
コーヒーはその後だ。
