金儲けをして何が悪い 第5章 事務員加藤入社
個人事業主として契約している人の中で事務所で唯一事務社員の加藤が入社してきた。
石黒の強烈なマウンティング、パワハラが彼女に集中し、加藤は精神的に追い込まれていく。
一方会社のずさんな社員管理、顧客対応にだんだんと疑問を持ってくる加藤。
実話です。
第5章 事務員加藤入社
事務員の加藤がニューエナジープランニング㈱の千葉支社の事務員募集に応募したのは単純な理由からだ。
自宅から30分以内で通えるからだった。
都内への勤務経験もあるが、東関東大震災時に帰宅難民になってしまった経験から、家族のことを考えて、せめて住んでいる市内に仕事を探した。
加藤は夫と夫の両親、3人の子供と住んでいる。
幸い夫の両親は育児に積極的で、加藤が外で仕事をすることをむしろ歓迎してくれていた。
加藤は以前の会社で7年間営業事務の仕事をしてきた。
3年経過した時点で、社員登用の話があったが、いつの間にかうやむやになり、身分は派遣社員のままだった。
それでも、仕事は楽しかった。
周りの社員は親切だったし、仕事の社員上の業務を任され、充実した日々を送っていた。
しかしある日、上司に呼び出されて
「出産明けの女性社員が君の仕事を引き継ぐことになり、契約更新ができなくなった」と言われた。
結局、使い捨てである。
憤慨した加藤はちゃんとと身分が保証された正社員の道を探そうと、退職した。
年齢もあって、なかなか仕事は見つからなかったが、それでも粘って探した。
そこで見つけたのがニューエナジープランニング㈱の事務員の仕事だった。
面談の際、
「販売員の中に非常な問題児がいるが対応できるか」と聞かれた。
どの職場にも問題児はいる。そんなに深刻に考える必要は無いと思い、承諾した。
業務内容は太陽光発電装置の訪問販売の営業補佐で、顧客と対応するのは販売員なので、事務員はただ事務の仕事をしたらいいと言われてホッとした。
訪問販売の会社と聞いて、一瞬躊躇したが、事務員は正社員待遇だし、問題は無いだろうと判断した。
仕事を探している間、加藤には今後の前途を予想する事態が起っていた。
まず、履歴書の写真を撮影しようと訪れたインスタント証明写真撮影機が修理されていたれていて仕上がった写真はあまり良い出来ではなかった。
また、出勤初日に末息子（4歳）が発熱したと連絡があった事。
幸い同居している義母が対応してくれたのですが、これも「ここの会社に行ってはいけない」という前兆だったのかもしれない・・。
今となっては遅いが、縁やジンクスって見逃してはいけないような気がした加藤だった。
東京の本社での研修期間は2週間あった。
入社日、さっそく厚生年金手帳と雇用保険被保険者証を高橋事務課長に渡した。
「入社ですのでお持ちしました」
すると高橋事務課長は困った顔をして、
「うちは、正式採用にならないと雇用保険も年金にも労災保険にも加入しないのよ。
だから、年金は試用期間は自分で払ってね。雇用保険は正式採用されたら、さかのぼって加入するから。」
「それじゃ、雇用契約書と就業規則はいただけるんですよね」
「それも無いのよね」
本社の社員は事務の女性3名、業務部の男性3名の計6名。
その他、関東、当会地方に支社があり、いずれの事務所も事務員は1人だった。
研修時専属の指導員が付くわけでもなく、業務内容ではなく電話番が主で研修とは名ばかりで雑用ばっかりさせられた。
勤務初日で、加藤はこの会社でやっていけるかどうか不安でしょうがなかった。
それでも年金手帳と雇用保険被保険者証はもう「とりあえず預かっていますね」渡してあるし、今時正社員で雇ってくれるところもない。
採用期間の3ヶ月の我慢だ・・。
なんとか自分を納得して勤務する事にした。
研修期間を終え、配属された千葉支社の構成員は田中支社長、石黒課長 南原車両長（後、主任に昇格）長田さん（アポインター,のちに車両長に昇格）だった。
ところで、営業さんの仕事は、経験からアポインター（各家庭を訪問してエコ商品に興味があるお客様を探す仕事）、クローザー（エコ商品に興味のあるお客様に契約内容を説明してまとめる役目。会社より社有車を与えられている）に分けられていた。
週に1回営業の休暇明けに「車輌長会議」と称してクローザーは9時半に車輌長会議を行う。
通常は１０時半出社だった。
当社は本社の他に全国に複数支社あり、社の方針で1社に1事務員しか配属されておらず、
他は「販売員契約書」をもって会社と契約した「個人事業主」の訪問販売員であると 加藤は会社から説明された。
高橋は加藤に
「なので、あの人達が何か言ってきても社員じゃないから本社に相談するように」
「でも、支社長とか課長とか役職がついているんですよね」
「それは、関係ないから。とにかくあの人達は販売員というだけでだから」
「支社内で問題が起こったら誰に相談して、その権限は誰にあるんですか」
「とにかく、本社に連絡して」
「分りました。ところで、休暇や早退などは誰に申請すればいいんですか」
「支社長に確認・了解をとって本社に申請して」
「えっ、それっておかしいですよね。支社長には人事権はないんですよね」
「とにかく、休暇だけは支社長の許可をもらって」
「先ほど、人事権もないただの販売員とおっしゃっていたじゃないですか。なのに許可をもらわないといけないんですか？おかしくないですか？」
「・・・・・・・・・・・・・」
「就業規則もないとおっしゃっていましたし、会社としてどうなんですか」
「じゃ、とにかく、私に相談して。あと、できるだけ遅刻とか休暇はとらないで」
「えっ、有給休暇ってないんですか」
「まず10日間はあるんだけど、できるだけ休まないで。特に金曜日は」
「・・・・・・・・・・・・・・」
「週末は販売員が動くからその前日はいろいろ用意してあげないといけないものが沢山あるのよ。だからね。朝も事務所を開けるのはあなたの仕事だから、遅刻は厳禁。わかっているでしょ」
「わかりました」
「とにかく、そういうことでよろしくね」
「あの、事務所での直接指導ってどなたがするんですか」
「いないの」
「え、前の事務員さんから引継ぎしてもらえないんですか」
「先週で辞めてもらったからいないの」
「じゃ、実際の仕事ってどうしたらいいんですか」
「分らなかったら本社に聞いて。それか前の事務員がやっていた仕事を見てやって」
「・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」
納得いかないがしょうがない。
何とかなるだろうと、加藤はあきらめた。
本社で電話番をしていると、千葉支社から電話が掛かってきた。石黒からだった。
挨拶を兼ねて、自己紹介をしようと加藤は張り切った。
「石黒課長ですね。始めまして。今度千葉支社で事務員として配属されます加藤と申します。何卒よろしくお願い致します。」
「あのさ、高橋さんいる？」
「あの、今度配属されます加藤です。よろしく・・・」
「だから、高橋さんいる？？って聞いているんだよ」
挨拶をしても返事もない石黒に加藤はこれは噂以上に厄介な人物だと思った。
「はい、いま繋ぎします、」
そういって高橋氏に繋いだ。
受話器からは、こちらにも聞こえる石黒の大声が響き渡っていた。
電話を終え、疲労困憊している高橋氏に理由を聞きたかったが、隣の席の加瀬氏が
「あのね、あんまり関わらない方が良いよ」とひそひそ声で言ってきた。
「そんなに問題児なんですか？」
「あの人、人じゃないから。お金にしか興味ないから。」
そういって、加瀬氏は仕事に戻っていった。
不安の中、千葉支社へ配属となった。
配属当日、高橋事務課長が同席してくれたが、事務所の細かい仕事は全く理解しておらず、引継ぎもなく、30分後には加藤は1人事務員として事に当たらないといけなくなった。
田中支社長の勧めで、朝の朝礼で挨拶を行うことになった。
「今日から事務員として勤務します加藤です。分らないことだらけですので、何卒ご指導をおねがいします」
と言ったところ、
「おいおい、前の事務員の引継ぎのなくて大丈夫なのかよ」
と石黒の罵声が入った。
「だいたいさ、あんたが来るってなって、契約が全然とれなくなったんだよ。どうするんだよ」
「一日もはやく業務に慣れ、貢献できるよう精進いたします」
「ホントにできるのかよ。あんたどこの学校でたんだよ」
「国立●●大学 法文学部です」
石黒の言葉が詰まった・・・。自分よりも格上の学校だったからである。
「お見積もりを作るよう指導を受けたのですが、石黒さんはパソコンが見当たらないのですが、社用車に積んでいらっしゃるのですか？」
「おれ、パソコン使えないんだよ」
加藤は絶句した。
いまどき営業でパソコンで見積書も作れないなんて聞いたことも無かったからである。
しかも、若い30代でパソコンも使えないでどうやって仕事をするのだろう・・。
「あの、失礼ですが、数値管理や見積もり金額はどうやって算出されるんですか？」
「スマホ使うに決まっているだろう。これでスケジュール管理もしているんだよ」
「そうなんですか・・・。それでは見積書や営業資料は・・」
「加藤さんが作るに決まっているだろう」
「でも、お客様との直接交渉は石黒さんが行うわけですよね。細かい費用とか金額はどうやって記載したらいいんですか？」
「そんなの、本社に聞け。オレは知らん」
こんな営業が社内ＮＯ2である。
加藤は気が遠くなりそうになった。
これからこの問題児の営業活動の全てが私の仕事になるのだ。
しかも相手は「お前がやるのが当たり前」といった態度である。
うまくやっていけるのか・・一律の不安で目の前が真っ暗になってきた。
