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第32話「師走の事務所」

水曜日の朝。

師走の事務所は、今日も忙しい。

電話対応、データ入力、問い合わせ、トラブル対応。

次から次へと押し寄せる仕事の波。

澪の、静かな戦いが続きます。

それでは、第32話、どうぞ。

水曜日の朝。

オフィスに着くと、もう何人かの同僚が出勤していた。

みんな、疲れた顔をしている。

「おはようございます」

私は、いつも通りに挨拶をした。

「あ、澪、おはよう……」

隣の席の木内さんが、力なく返事をした。

「もう無理……昨日も残業したのに、全然終わらない」

「年末は、仕方ないわよ」

「そうなんだけど……」

木内さんは、デスクの上の書類の山を見て、ため息をついた。

私も、自分のデスクに座った。

パソコンを起動して、メールをチェックする。

新着メール、五十三件。

多いけど、まあ、いつも通りだ。

一つずつ、処理していく。

返信が必要なもの、転送するもの、保存しておくもの。

振り分けながら、黙々と作業を進める。

九時になった。

朝礼が始まった。

「はい、みんな。今日も一日、頑張りましょう」

課長の声が、フロアに響いた。

「年末まで、あと三週間ちょっと。やることは山積みだけど、一つずつ確実にこなしていこう」

「はーい」

みんなの声が、揃わない。

疲れてるんだろう。

朝礼が終わって、それぞれの仕事に戻った。

私は、まず請求書の処理から始めた。

十二月分の請求書。

取引先ごとに、金額を確認して、データを入力していく。

タイピングの音が、リズミカルに響く。

私は、ブラインドタッチができる。

画面を見ながら、キーボードを見ずに入力できる。

入社してすぐに練習した。

最初は難しかったけど、今ではもう自然にできる。

これができると、仕事が早い。

請求書の処理、三十分で終わった。

次は、発注書の確認。

在庫管理のデータと照らし合わせて、必要な発注を出す。

これも、黙々と進める。

隣の木内さんが、うめき声を上げた。

「ああ、もうダメ……エクセルが動かない……」

「どうしたの？」

「ファイルが重すぎて、フリーズしちゃって……」

「ちょっと見せて」

私は、木内さんのパソコンを覗き込んだ。

確かに、フリーズしている。

「一度、強制終了して、もう一度開いてみて。それで、不要なシートは削除するといいわ」

「あ、そうか……ありがとう、澪」

木内さんは、パソコンを再起動した。

私は、自分の席に戻った。

電話が鳴った。

「はい、ナチュラルキッチン、霧島です」

「あ、霧島さん。山田商店の山田です」

「山田さん、いつもお世話になっております」

「先日の注文の件なんですけど、納品日を変更できますか？」

「はい、確認いたします。少々お待ちください」

私は、パソコンで発注データを開いた。

山田商店の注文。

納品日は、十五日。

「何日に変更されますか？」

「できれば、十二日にしてほしいんです」

「少々お待ちください」

私は、在庫を確認した。

十二日なら、大丈夫そうだ。

「はい、十二日で承りました」

「助かります！　ありがとうございます！」

「こちらこそ、いつもありがとうございます」

電話を切った。

倉庫と営業部にも納期変更なメールを送った。

すぐに、また別の電話が鳴った。

「はい、ナチュラルキッチン、霧島です」

「あの、先日の請求書なんですけど……」

今度は、請求書の問い合わせ。

金額に誤りがあるかもしれない、とのこと。

私は、すぐにデータを確認した。

「申し訳ございません。確かに、こちらのミスです。訂正した請求書を、本日中にお送りいたします」

「分かりました。よろしくお願いします」

電話を切って、すぐに訂正作業に取りかかった。

請求書を修正して、メールで送信。

それから、記録を残しておく。

また電話が鳴った。

「はい、ナチュラルキッチン、霧島です」

午前中、電話がひっきりなしに鳴った。

問い合わせ、変更依頼、クレーム対応。

一つ一つ、丁寧に対応していく。

同時に、自分の仕事も進める。

パソコンに向かって、データを入力。

電話が鳴ったら、すぐに出る。

また入力。

また電話。

繰り返し。

気がつくと、もうお昼になっていた。

「澪、お昼、行かないの？」

木内さんが、声をかけてきた。

「ああ、もうこんな時間」

「一緒に行こうよ」

「ごめん、もう少し片付けてから行くわ」

「そう？　じゃあ、先に行くね」

「うん、行ってらっしゃい」

木内さんは、席を立った。

私は、もう少し作業を続けた。

キリのいいところまで終わらせて、お昼休みに入った。

社員食堂で、簡単に昼食を済ませた。

今日は、親子丼。

美味しいけど、ちょっと味が濃いかな。

食堂を出ると、また電話が鳴っているのが聞こえた。

急いで、デスクに戻った。

「はい、ナチュラルキッチン、霧島です」

午後も、同じように続いた。

電話対応と、データ入力。

それから、書類の整理。

三時頃、後輩の佐藤くんが、困った顔で近づいてきた。

「霧島さん、ちょっといいですか？」

「どうしたの？」

「この在庫管理のデータ、どうしても合わなくて……」

「見せて」

佐藤くんのパソコンを見た。

確かに、数字が合っていない。

「ここ、入力ミスがあるわね。この数字、間違ってる」

「あ、本当だ！」

「それから、この計算式も間違ってる。ここは、こうしないと」

私は、さっと修正した。

「わあ、ありがとうございます！　助かりました！」

「いいのよ。分からないことがあったら、いつでも聞いて」

「はい！」

佐藤くんは、嬉しそうに自分の席に戻った。

私も、自分の仕事に戻った。

でも、すぐにまた別の同僚が声をかけてきた。

「霧島さん、これ、手伝ってもらえませんか？」

「いいわよ」

私は、その書類を受け取った。

納品書の処理。

これも、黙々と進める。

気がつくと、もう五時になっていた。

定時だ。

でも、まだ仕事が残っている人が多い。

「澪、残業？」

木内さんが、聞いてきた。

「いえ、今日は帰るわ」

「え、本当？もう終わったの？」

「ええ、なんとか」

「すごい……私なんて、まだ半分も終わってない……」

「手伝おうか？」

「え、いいの！？」

「ええ、少しなら」

「ありがとう、助かるぅ～」

私は、木内さんの仕事を手伝った。

データ入力を、代わりにやってあげる。

三十分ほどで、片付いた。

「助かった！　本当にありがとう！」

「どういたしまして」

私は、デスクを片付けて、会社を出た。

外は、もう暗くなっていた。

冬の夕方は、早い。

駅に向かって、歩く。

疲れた。

今日は、特に忙しかった。

電車に乗って、座席に座った。

目を閉じる。

ああ、疲れた。

家に着いて、ドアを開けた。

静かな部屋。

一人の空間。

私は、靴を脱いで、そのままベッドに倒れ込んだ。

スーツのまま。

動けない。

疲れた。

本当に、疲れた。

目を閉じると、今日一日のことが頭の中を巡った。

電話の音。

キーボードを叩く音。

同僚の声。

全部、ぐるぐると。

でも、仕事は終わった。

今日も、なんとか乗り切った。

明日も、また頑張らないと。

私は、そう思いながら、ベッドの中で動けなくなっていた。

疲れた。

本当に、疲れた。

でも、これが師走。

みんな、同じように頑張ってる。

私も、頑張らないと。

そう思いながら、私は目を閉じた。

このまま、寝てしまいそうだった。

お読みいただき、ありがとうございました。

澪の仕事ぶり、見えましたか？

淡々と、黙々と、でも確実に仕事をこなしていく。

同僚を助けて、後輩を助けて。

ひよりの華やかな営業とは対照的な、地味だけど大切な事務の仕事。

でも、この仕事があるから、会社は回っている。

師走の忙しさに、澪も疲れています。

スーツのままベッドに倒れ込む澪。

頑張りすぎないでほしいですね。

次回は木曜日。

また新しい一日が始まります。

それでは、また次回お会いしましょう。