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大好きな妻が亡くなった  作者: ゆき


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51日目 謎が解ける


8月21日(金)

午前10時頃

出費がかさみ少しでも削れる所から削らないとと考え始める。

一ヶ月が経ち納得がいかない事あった。

例の通信会社ショップの強引なスマホ契約だ。

ここから少しでも出費を解消出来ないかと考えた。

やっと自身を俯瞰気味に考えられる様になってきたところで一ヶ月前の出来事に違和感を抱き始める。

あの時の自分は心の不安を抑えつつやっとの思いで通信会社のショップを訪ねた経緯がある。

妻のスマホの画面が壊れている事で中身が確認出来ず妻の資産が行方知れずな状況だった。

まずは私のスマホ→新しいスマホに切り替え、妻の壊れたスマホ→私の旧スマホに入れる事で妻のスマホの中身を見る計画で訪れた通信会社の窓口。

先にその旨を伝え私の置かれている実情も教えた。

当然スムーズに事が運ぶかと思いきや色々問題があった。

・新機種の積み立て返済(前と同じ条件なのに出来なかった)

・仕方なく新機種を現金で購入(切羽詰まった状況で止むを得ず購入)

・新機種にデータ移行が出来ない(計5時間も待たされたあげく帰され次の日持ち越し)

・目的の妻のスマホは一番後回し

・無理矢理入らされた年契クレカ

・勝手にオプション追加

・半端無理に押し付けられた通信回線の購入

・腑に落ちない店員の対応

と弱り目の所をついて色々契約させられたあの店だ!

今日はそれを確かめるべくちょっと遠い同通信会社へ行ってこれらの内容が本当に適正な物か聞きに行こうと思う。


午前11時

ショッピングモールに到着し通信会社のショップ窓口へ向かう。

早速予約を入れる。


時間になり窓口直行し担当に就いたお姉さんに事の顛末を聞いてもらった。

・まず新機種の積み立て返済についてだが私の条件で普通外れる事は無いはずなのに?との意見をもらった。

前機種と変わらぬ条件だし毎月キチンと払い込んでいる。

外れる要素が無いと思った。

・新機種にデータ移行が出来なかったのは自身の家にあったiPadが反応した旨を伝えるとその場で確認していれば対応出来るとの事。

つまり確認ミスな上に次の日のごまかしまで発覚したって事か…闇深い。

・無理矢理入らされた年契クレカについては既に契約済みなので1年様子を見て決めたらどうでしょうと言われた。

サービス向上でポイントも上乗せは嘘では無いので様子見となった。

但しそこまで入らないと言っているのに何度もセールスするのは普通はあり得ないらしい。

・勝手に入らされたオプションについては二ヶ月無料なので必要無ければここに電話してくださいとメモを受け取った。

そんな話し聞いてない。

・通信回線会社の件はキャッシュバックがあるのでそれがすぐ出来る様手配してもらった。

それで大分元が帰ってくるので負担が少ないとの事。

何でもその手配がされてなかったらしく普通はその場でやるんですけどねとの話し

・腑に落ちない店員の態度に関してだけは茶を濁す感じで誤魔化された。


やはり前のショップ店員は相当悪質だった様だ。

そこまでして功績を上げたいのかね


概ね良き話しが出来たと思う。

お姉さんに感謝する。

今後はこちらでお世話いたしますからと優しい言葉にウルっと来てしまった。

前のショップでは邪険にされたけどやはりまともな人は対応が違う。


前のショップのお兄さんへ

もう会うつもりも無いからどうでも良いがこんな客を陥れる様な事ばかりしていると何処かで足をすくわれるよ


今回来れて良かった。

もし来てなかったら大損していたところだった。

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