48. 内線と放送
本格的に、風邪をひいてしまった
鼻風邪だ。
やる気、元気、根気。
鼻水が止まらない。
流れるように鼻から出る、鼻水。マスクを越境するのは、時間の問題だ。同時に涙もでる。目だけ見ると、うるうるな、瞳だ。化粧も剥がれてきた。悲しすぎる。
「ハッ、クション！ク、ション！」
ヤバイ、クシャミまで出てきた。ズルズル...
只今、セルフレジ業務中。客は待ってくれない。
「ピンポーン」
「はーい！年齢確認、解除します」
「これ、間違えてしまって、返品していいですか？」
「はい。商品取り消しします。」
「すいませーん」
あれ？
サービスカウンターへ、お客さんだ。誰もいない。どーしていないのだ？売場案内かな？
仕方ない、避けては通れない、放送での呼び出しだ。今まで？放送は回避してきた。今日は無理だ。誰もいない。見あたらない。
「少々お待ちくださいませ。担当者を呼び出します。」
「あなたでいいのよ！商品券が欲しいのよ？」
なおさら、私が出来るわけない！商品券なんて無理だよ。私がボケーッと、してると思ってるなら、大間違いだよ。と、言い返したい。とにかく、呼び出しだ。ずーっと前にセルフレジ研修と同時に教えてもらったのだ。ただし、一回もしたことかがないのだ。理由は簡単だ。用事が単純になかったのだ。
私の虎の巻。メモ帳から放送番号を見る。セルフレジから、放送するには、ガラゲーが子機になっている電話から呼び出しで放送だ。
よしよし。心落ち着かせて、気合いだ。
店内放送デビューだ。ピン、ポン、パン、ポン！
「従業員のお呼び出しを致します。サービスカウンター担当…」
○○サンと、呼び出す予定が、あれれ？誰が今の時間、担当なのだ？私、出勤して来たとき誰に挨拶したんだ？誰だ？お、思い出せない。適当に挨拶したからなぁー。放送中なのに間が空く。呼び出したいのに、呼び出しが…焦る。困る。なんて放送したらいいのだ？考えろ、考えろ、うん、よし、
「サービスカウンター担当の方？サービスカウンター担当の方。サービスカウンターまで至急、」
ヒゥア、クシャミが出そうになった。ガマンだ。息を吸ったら絶対にでる。
「フオ、お戻り下さい。」
息を吐きながら放送して、ブツ切った。
「ヒッ、クッション！」
ギリ、セーフだ。自分で危機回避できた。担当者忘れたけど、担当者呼び出しできた。クシャミも放送を早々に切り上げたから…大丈夫だ。うん。やりきった。上出来だな？
「只今、担当者が来ますので、今しばらくお待ちください。」
どうだ！完璧だ。
「クッシュン」
ズルズル...寒気がしてきた。エアコンが強いのか？発熱か………イヤ、イヤ、病は気からだ。私は元気だ。仕事だ。
「すいませーん、この商品値段がありません、」
えー？ドレドレ？メロンだ。シールが取れたのか？メロンはよく贈答品になるので、軽く値段が貼ってあることが多いのだ。うーん、電話で聞くかなぁ？サッキ放送してから、とても便利なことがわかったのだ。
「少々お待ちください。値段を調べます。」
メモ帳から、番号を調べて内線で青果に聞くのだ。ガラゲー子機は役に立つ（笑）
「モシモシ、青果サンですか？セルフレジです。すいませーん。メロンおいくらですか？値段剥がれてます。教えて下さい。」
「１５００円でいいよ」
「北海道産の○○メロンです。箱入り2個です。」
「うん。税込1500円で、」
「ありがとーございます。」
値段を打つのだ！
「安すぎる！」
ジロリ！
にらまれた。えーっと、
「先ほど、値段は電話にて、確認しましたのでご安心下さい」
安いのか？メロン？確かに、単純に1個千円以下だ。うーん？電話で聞いたよ？お客さんは高いメロンを所望してたのか？安いメロンだと困ったのかな？私は、言われたことしか出来ないのだ…
「ありがとーございました」
ズルズル...セルフレジは結構お客さんと話す機会が多いのだ。鼻水でマスクと顔が、大変だ。ティシュはどこだ？どこだ？
サービスカウンター担当、山本サンから箱ティシュを貰った。さすが、気が利く。これで、鼻をかみまくる。
「ハッ、クシュン」
ズルズル…
もう夜だ。
只今、まさかのサービスカウンター業務中。
業務中と、カッコいい事をいったが、立っているだけだ。1番のためピンチヒッターなのだ。暇な時間帯だから、客は来ないだろう。と、思っているのだ。
だーれも、本当にいない。仕事してます？感じで汚れてもいないテーブルを拭く…そして、すぐ終わった…。ボケーッ…
「あれ？カウンター業務出来たの？」
顔見知りの従業員にきかれた。
「まっ、あ～ねー。トップシークレットです」
真顔で伝えた。
「ハッ、ハハハわかった(笑)誰にも話さないよー」
いえ、いえ。話して貰って大丈夫。マスコット的な感じで、働いているのだ。
「すいませーん。両替して下さい。」
両替？やった。できる！
「はい。」
「すべて100円にして下さい。」
「はい。」
ジャラジャラ。簡単。簡単。
カウンター業務なんて、バリバリ出来る気がしてきたぞ。完璧。フフフ、鼻が高くなってきた。
「すいませーん、タバコ下さい。」
「はい。」
タバコ。これも出来る。ピッとして、お金を貰ったら、終わりだ。なんだか楽しくなってきた。完璧。
「コレ、郵送して下さい。」
「はい。」
調子にのって返事をしてしまった。訂正だ。できない、できない。ムリだ。
「すいません。しばらくお待ちくださいませ。」
ジーッと私に熱い視線が…。アッ、私が手続きすると、期待されてる？
「すいません。ハッ、クション！私、出来ません。担当者が、ヘッ、クション！呼び出しします。」
ピンポン、パンポン！
「サービス…」
クシャミが…
「ヒッ」
ブツ！…切ってしまった。
ジーッ視線を感じる。
クシャミがでる。そもそも、呼び出ししても、トイレ中だった。
ジーーーーッ。
し、視線が、説明が必要なのか？目を合わしたら最後だ。会話が必要だ。カイワ？
目を合わせず？
熱が出てきた。自分でもわかる。思考も…おかしくなってきた。
「お待たせしましたー。」
あっ、バトンタッチ。帰ってきた！
私も、帰る時間だ。
では、では。帰る前に店長に挨拶するかな？
「モシモシ、店長ですかぁー」
ハッ、内線を無意識に押してしまった。緊急でもないのに、調子こいた！
ただの挨拶に内線はダメだ。
「ヘッ、クション！」
耳元でクシャミまでしてしまった。アーー考えろ、考えろ、
「大変失礼しました。発熱のため、電話で失礼します。お先に失礼します。さ、ようなら…。」
終わった。
明日も、がんばるぞ！
