34. 8月 お盆の日
お盆だ。
やる気、元気、根気。
お客サンで店内がいっぱいだ。老若男女で溢れている。売れる。飲料、アイス、寿司、冷やし蕎麦、うどん、そうめん、切り花、あ〜、お客サンが途切れない。喉が渇く。水筒のお茶飲みたい!このスーパーは水筒持参OKなのだ。だから、レジの下でゴクゴク飲んでも良いのだ。ただし、タイミングッて物がある。こんなに混んでちゃあ無理だ。ア〜熱中症になる前に、チョット飲みたいな?って思っていたとき
「コレ、値段が違うわよ‼」
とイライラした客が来た。
「コレ、見て‼」
レーシート見せられる。
表示価格を一緒に見に行こう‼と言ってきた。え〜‼困った。レジから離れる事は基本出来ない‼混雑してるし、
「サービスカウンターへお願いします。」
「何‼その言い方‼」
プンプン怒ってきた。さらに困った…ア〜〜話しぐらい聞けば良かったのかな?
でも…聞いても、私、対応出来ないし。
今日は、お盆だからサービスカウンターには、本部から応援があるのだ。人がいっぱいいるのだ。
とにかく
「すいません。コチラへお願いします。」
移動させて全部カウンターの人へ丸投げした。
アイスの値段が表示価格と違ったのだ。それから、値下げシールが剥がれていた。コレは店のミスだから、仕方無い。謝るしかないのだ。でも、いつも始めに怒鳴られたり、怒られたりするのは、レジにいる人間だ。そして、私が多い気がする…気のせいか?
今日は、クレームからスタートだ。
次の客は
「いらっしゃいませ〜」
おッと〜⁇夜の酔っぱらいだ。今は朝だぞ!孫を連れて来たな？かわいい孫だ。思わず。
「お孫さんですか〜?すご〜い、かわいいですね～」
と、言ってしまった。ニコニコ笑顔で
「ありがとう‼」
と言われた。イヤ、違う。孫がかわいいのだ。お前じゃない‼
今日は、何を買うのだ⁇まさか酒か?OK、OK、お菓子だ、お菓子。アッ‼花火があるぞ!夜は花火だな⁇孫へ奮発だな。オヤジ‼
「ポイント、全部使って‼」
なるほど、ポイントは孫のお菓子か?考えたな。ある意味、タダだな。嫁も気兼ねしなくていい。ポイントが貯まって仕方無いンだー。孫へなんでも好きな物買ってやるぞ‼とか言ったんだろう⁇良い買い物の仕方だ。想像するとニヤける。毎日、酒を買って良かったな‼
次の客は？
墓参りか？
切り花だ。この切り花、私は、もたつくのだ。スキャンをして、花袋に入れる、シールを貼る。が一連のながれだ。
スキャンをする前に、客が私に渡す。花の向きが問題だ。持ちての、茎の部分を手前に、してくれないのだ。手前にくるのは、花だ。花が手前にあるとクルッと、回してスキャンをしないといけないのだ。ウ～ン⁇ガサ、ガサ、モタモタ、してしまう。花はお盆だから、大量にある。
実は、大量に購入する、この花本当にいるのか?と疑いの目を向けた時がある。
「墓が3箇所あるんだ」
と言われた。へー!そりゃいるな‼と、納得した。
「合計金額8452円です」
「え‼っ花だけで⁇」
「はい、物価高ですから?」
「高いわ～」
そんな事言われても、値引き処理はできない。
「すいません?」
コレは謝るのか？買って帰った。
次の客は
お〜高齢者様だ。
「コレお供え用に、熨斗付けてキレイに包装してくれるかしら?」
「サービスカウンターでお願いします‼」
「商品券で払いたいの‼」
ア〜⁇‼この商品券お釣りを出せない商品券だ。商品券は本当にイロイロあるのだ。サービスカウンターへ案内をした。
次の客は
最悪だ。モリモリの客だ。家族だ？親戚か？さらに、切り花まで持ってる。ア〜‼子どもがココナッツの実を両手で持ってる。青果売り場には珍しい物が、ときどきあるのだ。コレ売れるのかな?って思ったヤツだ。実へ直接ストローを差し込んで飲む飲料だ？へー良いな、私も一口欲しいな。味見したい!なーんて思いながら、ピッ、ピッ、と花のスキャンを開始した………
