みんな真面目なのに、会社は赤字です。――十一人目の新人から始まる会社再建

届かなかった資料

情報サービス会社から求められた監視体制の説明資料を、久世は約束の日に送れなかった。技術的な内容は揃っていたが、外部協力先との責任分界を示す図に曖昧な線が残っていたためだ。久世は銀利へ遅延を報告した。期限に間に合わせるだけなら、未確認の欄をもっともらしく埋める方法もあった。

銀利は図を確認し、相手へ期限延長を申し出る判断をした。先方の調達担当は不満を示したが、内容が確定していない理由を聞き、修正版の提出日を合意した。契約の審査はその分遅れる。真壁は営業上の影響を受け止め、見込み表を修正した。

協力先との打ち合わせでは、通知を受けた後の判断者が決まっていない部分が見つかった。野江は「双方が相手に知らせたつもりになる」と指摘した。図の一本の線を引き直すために、三社の担当者が時間を使った。

良助は席を外す前、久世が書き損じた紙を拾った。そこには同じ矢印が三回書き直されていた。青年は何も聞かず、裏が白い紙だけをメモ用に分けた。久世はその様子を横目で見て、慌てて提出しなかった判断を少しだけ肯定できた。

期限延長の相談後、真壁は提出が遅れた理由を一人で顧客へ説明した。久世が謝罪の矢面に立たないようにするためではなく、営業窓口として約束した日付に責任を持つためだった。久世も技術上の未確認事項を明確に述べた。二人の説明は互いをかばう言葉ではなく、相手が今後を判断できる事実になっていた。

完成した図が先方へ届くと、調達担当は「前より読みやすい」と返信した。審査結果はまだ出ていない。久世は送信履歴を保存し、次の案件では最初から責任分界の確認を工程に入れた。