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支店長のため息

食品卸の支店長、滝川は、新しい営業所の監視設定が整った後も困っていた。現場の機器は移したが、本社で使う管理表には旧営業所の名前が残っている。現場では新名称を使い始めたため、同じ端末に二つの呼び方が生まれた。

トラッバの尾高は顧客側で正式な名称を決めてもらい、その承認を受けて一覧を更新するよう提案した。久世は技術的な識別子を勝手に変更しないほうがよいと説明した。表示名と機械の識別を混同すれば、過去の記録を追えなくなる可能性がある。

良助は確認表を見て「昔の名前も検索できるように残すんですか」と尋ねた。滝川は旧営業所で働いていた人のことを思い出した。過去の事故記録には以前の名称が出てくる。表から名前を消すだけでは、過去とのつながりが見えなくなる。

本社の担当者は、旧名称を別名として残し、正式名称を統一することを承認した。現場へ知らせる案内文は滝川自身が書いた。自分たちが働く場所の名前だから、外部会社に任せきりにはしたくなかった。

滝川は旧営業所の写真を一枚だけ残すことにした。そこには以前の看板と、出荷のために並ぶトラックが写っていた。監視台帳には必要ないが、社員向けの移転記録には役立つ。業務に使う識別子と、人が場所を覚える手がかりを、同じ意味で扱わないようにした。

看板を設置した業者は、旧営業所の案内をいつ外すかも尋ねた。滝川は配送車が迷わないよう段階的な変更を選んだ。

夕方、滝川は新しい看板を見上げた。建物は変わったが、同じ人が同じ荷物を運んでいる。変わったことと、変わらないことを記録するのは面倒だ。それでも過去と現在をつなぐ線があれば、次の担当者は迷わず仕事を始められる。