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交差する勤務表

飯塚は来月の夜間当番表を作りながら、同じ週に三人の休暇希望が重なっていることに気づいた。全員に事情がある。一人は家族の通院、もう一人は結婚式、梶原は研修のためまだ単独当番に入れない。全員の希望を守るには、契約上の監視体制を維持できるか確かめる必要があった。

銀利は当番者の名を勝手に入れ替える前に、現場の負担を数字で示すよう求めた。飯塚と小田切は対応可能な勤務を洗い直し、欠ける日だけ外部の正式な協力体制を使えるか調べた。ただし再委託には顧客との取り決めが必要で、すぐに使えるとは限らない。

良助は貼り出された表を眺め、「この日は二人とも休めないんですか」と聞いた。飯塚は「そうしないための相談をしてる」と答えた。青年は「良かったです」と言って自分の研修予定へ戻った。賢い案を代わりに作ったわけではないが、何のための調整かを思い出させた。

三日かけて顧客と調整した結果、一部の監視作業を日中の確認へ変更できることになった。緊急時の対応は維持しながら、必要な人員を確保する。誰か一人の無理で解決する案にはしなかった。

当番表を作るために飯塚は、過去三か月の緊急連絡の件数を調べた。数が少ないから大丈夫とは言えないが、どの時間帯に人が必要か検討する材料になる。銀利は数字の不確かさを承知で、最も厳しい場合の体制も考えた。休暇の希望を誰かの根性で埋める案は採らなかった。

月末、飯塚は休暇希望の欄に承認印を押した。自分の休みも一日入れてある。仕事を減らしたわけではない。ただ、仕事をいつ誰が引き受けるかを、全員が納得できる表へ近づけたのだった。