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十五分でできます

 地下二階の椅子が、四脚から二脚に戻った。


 総務が二人で来て、古いほうを二脚、台車に載せていった。

 試験運用の終了に伴う備品の整理、という紙が一枚ついている。判定の三日後だった。


「まだ三ヶ月あるんですけど」


 直人が言うと、若いほうが台帳を見た。


「備品は期間で切るので」

「はい」

「戻すときは、また申請してください」


 残ったのは、三年前からある二脚だ。

 相談者用と、直人用。増える前の形に戻っただけだった。


     ◇


 宇野の机も、その週のうちに運び出された。


 運んだのは宇野本人だ。来たときと同じで、台車も自分で押していった。

 机がなくなると、部屋は少し広くなった。会議机はまだ二つある。


 直人は、その広さを見ながら、東堂の最後の質問のことを考えていた。


  ――君がいなくても回る形を、君は見たことがありますか。


 見たことはある。玲奈が置いていった六卓の束だ。

 六人で回している。書き方が決めてあるので、誰が書いても同じになる。


 問題は、直人の仕事のうち、書き方を決められた部分が三時間四十分しかないことだった。


     ◇


 宇野が地下二階へ来たのは、それから六日後だった。


 持っているのは紙が二枚。ノックはしないで、開いていたドアから入ってきた。


「先に見せに来ました」

「はい」

「東堂さんには、明日出します」


 宇野は、一枚目を机に置いた。


     ◇


   再配置相談 簡易処理手順(案)  適性査定部


    所要 一件あたり十五分


    一 記録の照合            六分

       査定二回分/直近十二ヶ月の潜行記録/所属履歴/負傷記録

    二 優先確認項目の判定        三分

    三 生活条件の確認          四分

       額面・手当・補助・住居・通勤時間を、本人に電話で読み上げて確認する

    四 配置案の作成           二分

       職種別の一覧から、条件に合うものを最大三つ出す


    ※面談は行わない。

    ※本人が希望した場合に限り、面談を行う(三時間)。

    ※判断が割れた場合は、両案を併記する。

    ※判断した者の氏名を、各件に記載する。


     ◇


 直人は、上から二度読んだ。


 削られているのは、面談だけだった。


 優先確認項目は残っている。生活条件の欄も残っている。判断が割れた場合の併記も、判断した者の氏名も残っている。

 三ヶ月かけて足した欄が、一つも落ちていない。


 落ちているのは、三時間だけだ。


「生活条件、電話で聞くんですか」

「聞きます。読み上げて、違ったら言ってもらいます」

「言わない人がいます」

「います。だから、言わなかった記録も残します」


 宇野は、そこを先に潰してきた。


「面談の項目も、二枚目に入れてあります」

「入れて、やらないんですか」

「やるのは、本人が希望した場合だけです」


     ◇


 直人は、反論を探した。


 三十分探して、一つも出なかった。


 欄を削ったなら言える。判断した者の氏名を消したなら言える。

 どれも消えていない。消えたのは、直人が一番大事にしてきたものだけだ。


「聞いていいですか」

「どうぞ」

「なぜ面談を残さなかったんですか」

「時間だからです」


 宇野は、もう一枚を机に滑らせた。


     ◇


   一次処理の見込み(一名あたり)


    一日のうち、一次処理に充てられる時間  四時間

    一件十五分  = 一日十六件

    週五日    = 週八十件

    十三週    = 千四十件


    電話が通じない件、面談を希望する件を差し引き  二割減

               三ヶ月の一次処理見込み  八百件


    ※一次処理は、記録の照合から案を三つ出すところまでを指す。

    ※配置先との連絡、差戻し、本人からの質問、上司の確認は含まない。


「一次処理だけなら、一人で八百件です」


 宇野は言った。


「一次処理」

「記録を照合して、案を三つ出すところまでです。そのあとの調整は入っていません」

「入っていないのは」

「配置先との連絡、差戻し、本人からの問い合わせ、上司の確認。全部、外です」

「それを足すと」

「まだ数えてないです。数えてから出します」


     ◇


 直人は、その数字を三度見た。


 東堂の一つ目の質問が、そこにあった。

 三ヶ月前、直人が答えられなかった質問だ。四千人を、君は何人で見るんですか。


「五人置けば四千件、とは書かないんですね」

「一次処理だけなら、書けます。それ以外は、まだ書けないです」

「一つ目の質問の、半分に答えが出てます」

「半分です」


 宇野は、そこは黙らなかった。


「私は、三ヶ月で二十二件でした」

「二十二件です」

「同じ数え方をすると、四千件なら百八十三人要ります」

「……はい」

「今のは参考値です」

「参考値」

「相馬さんの二十二件は、配置先との調整まで終わった件数です。私の八百件は、案を三つ出すところまでです。工程が違うので、本当は並べられないです」

「並べたのは」

「並べないと、何倍かが言えないからです。一次処理だけで揃えた数字は、まだ出してないです」


     ◇


「これ、東堂さんに出したら、通りますね」

「通ると思います」

「窓口は、もう閉じてます」

「閉じてます」

「三ヶ月後に、支援室を常設にする理由がなくなりますね」

「なくなります」


 宇野は、紙を揃えた。


「言いに来たのは、そこじゃないです」

「はい」

「相馬さんが作った欄を、全部使っています」


 宇野は、一枚目の下のほうを指した。


「この様式の番号、A三一七の二です。親番号は三一七です」

「三一七は」

「あなたが三ヶ月前に作った、受付順位の基準です」


     ◇


 直人は、その番号を書き取った。


 三ヶ月前、東堂が右上に振った番号だ。査定部の様式フォルダに置くときに付けられた。

 置くだけです、と東堂は言った。見る人は三年に一度くらいです、とも言った。


「参照回数、見られますか」

「見られます」


 宇野は、端末を出した。


    様式 A三一七  登録から三ヶ月

      参照 四十一回

      複製登録 五件


「五件、というのは」

「五ヶ所で、別の番号を取って登録されてます」


 宇野は、画面をこちらへ向けなかった。読み上げただけだった。


「救難管制。様式名は、応答時間の記録票です」

「はい」

「暁星戦術指揮、配置替えの理由記録。災害対策室、重複要請の受付順位表。提携医療機関、施術の割り振り表」

「あと一件は」

「ゲート前の装備検査所です。滞留記録、という名前になってます」


     ◇


 直人は、その五つを紙に書いた。


 三ヶ月前に玲奈がノートに書いてきた五つと、同じだった。

 玲奈は歩いて集めた。宇野は端末で数えた。同じ五つが出た。


「五件目は、若宮さんですか」

「そうです。先月、登録されてます」

「中身は」

「三段のうち、二段までです。使い道の段が空欄のまま登録されてます」


 宇野は、端末を閉じた。


「これ、増えます。私の簡易版を出したら、たぶん一気に増えます」

「はい」

「増えたら、親番号のほうも参照が増えます」


     ◇


「相馬さん」

「はい」

「あなたの手順は、残ります」


 宇野は、そこで初めて座った。二脚しかない椅子の、相談者側のほうだった。


「残るのは手順です。窓口ではないです」

「東堂さんも、同じことを言いました」

「同じことを言うようにできてます。私が三ヶ月見たので」


 宇野は、両手を膝に置いた。


「平川さんの件のとき、私、言いましたよね」

「はい」

「一件で二人がかりですね、四千人います、って」

「言いました」

「あのとき、あなたは答えなかったです」

「答えられなかったです」

「私も答えられなかったです。だから、作りました」


     ◇


 その日の夕方、救難管制から返信が来た。


 六日前に出した照会の返事だ。差出人の欄は、部署名ではなく個人名になっている。


   差出 救難管制室 水瀬玲奈


    様式番号は、ないです。

    決め方は決まってますけど、書いたものがありません。

    卓に座ってる人が、その場で決めてます。

    書いてないので、送れないです。すみません。


 直人は、その四行を二度読んだ。

 読んでから、宇野が読み上げた五つを書いた紙を、横に置いた。


    救難管制  応答時間の記録票


 登録されているのは、卓ごとの応答時間の記録だ。要請者の語数と、返答までの秒数。

 直人が照会に書いたのは、そちらではない。同時に三件入ったときに、どの現場へ先に人を出すか。


 同じ部署の、別の仕事だった。

 片方は書いてある。書いてあるから、番号が付いて、他所で複製されている。

 もう片方は、毎日やっているのに、一行も書かれていない。


 救難管制は、同時に三件来ても、順番をつけて人を出している。

 決まっているのに、書いてない。


 直人の四時間二十分と、同じ形をしていた。


     ◇


 返信の一番下に、一行だけ足してあった。


    見に来ますか。


 直人は、返事を書きかけて、消した。

 見に行くのは簡単だ。見に行って何を見るのかを、先に決めていなかった。


 三段のうちの一段目だ。何を見るかを、先に決める。


 直人は、その一行を書いてから、日程の調整だけ返した。


     ◇


 その週のうちに、直人は文具店でストップウォッチを買った。


 三ヶ月、宇野が机に置いていたのと同じ形のものだ。千二百円だった。


 書けない四時間二十分を、まず数えることにした。

 何に使ったかを書けないなら、何分使ったかだけでも残る。


 初日は、押し忘れが四回あった。

 二日目に、押し忘れた回数を書く欄を作った。


     ◇


 宇野が帰ったあと、直人は引き継ぎ対象の十六件から一枚抜いた。


 受付番号は五十三番。八十七件が届いた週に受け付けた紙だ。

 索敵C。六年目。本人に確認中の八件のうちの一枚で、優先確認項目は、生活の維持が困難になっている。

 三時間の面談は、まだやっていない。順位を付けたまま、査定部へ渡ることになっている。


 直人は、簡易処理手順の紙を横に置いて、上から順にやってみた。


 記録の照合に、七分かかった。慣れていないぶんだ。

 優先確認項目の判定は、二分で出た。


 生活条件の確認は、電話がつながった。読み上げるだけだ。


「額面が、月に二十九万四千。危険手当が三万八千。装備補助が協会負担で半分。

 住まいは借上ではなく、ご自身の契約。通勤が、片道三十五分。合っていますか」

「合ってます」

「変わる予定のあるものは」

「ないです」

「今日中に思い出したら、この番号にください」

「はい」


 四分で終わった。

 三時間の面談で聞くのと、同じことが返ってきた。違うのは、それ以外を聞かなかったことだけだ。


 配置案は、職種別の一覧から三つ出した。


    所要  十六分


     ◇


 出た三つのうち、一番上を見た。


 記録だけを読んだ時点で、直人が第一候補に置いていた案と同じだった。

 この人とは、まだ話していない。話したら変わるのかどうかも、まだ分からない。


 直人は、その紙をしばらく持っていた。

 それから、面談の記録用紙を出して、日付だけ書いて、置いた。


 記録を読んで、案を三つ出すところまでなら、十五分でできる。

 三時間かけていたのは、その先だ。


 その先で何が出ていたのかを書く欄は、どの様式にもなかった。


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