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AIが変えた世界で、僕らはもう一度働き始める  作者: 北野風人
もう一度働くために

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第30話 数字にできないもの

『これは、誰が決めるんですか』


許真からの質問を、周敏は朝一番に開いた。


就業への効果。


学習記録に現れたその欄には、まだ数字が入っていない。


管理担当者に確かめると、次の募集方法を考えるために設けた試算項目だった。名簿の入力や計算は、まだ行っていない。


検討用に設定した欄が、本人の画面にも表示されていた。


周敏は、まずそのことを許真に伝えた。


『今回決まった練習には影響しません。項目の目的と、今後使うかどうかを確認します』


返事はすぐに来た。


『分かりました。次の練習には行きます』


そのあと、もう一通届いた。


『家で勉強できる時間が少ないと、低くなるんですか』


周敏は、すぐには答えられなかった。


何を使って計算するつもりなのか、自分も知らなかった。


学習点の管理担当者は、申込人数の表を出した。


すでに決まった三回の席。


それでも、希望する時刻に入れなかった人がいる。


「限られた予算で、できるだけ仕事につながるようにしたいんです」


担当者が言った。


「結果が分かれば、次の予算も説明しやすくなります」


今回追加できた一回は、未使用の試行事業費を振り替えたものだった。


次期も同じだけ使えるとは限らない。


林遠が項目の説明を開いた。


過去の学習時間。


課題の進み方。


修了後、一定期間内に仕事へ移ったかどうか。


「これを、どう使う予定ですか」


「まだ決めていません。予測の高い人から席を案内する方法が、一つ出ています」


周敏が許真の質問を見せた。


「家で学べる時間が少ない人は、どうなりますか」


担当者は説明を読み直した。


「時間が短ければ、進み方の予測に影響する可能性があります」


林遠は、許真が子供の声で端末を外した日のことを思い出した。


止めて、また戻る。


同じ一時間でも、続けて使える人と、分けて使う人がいる。


「使う前に、架空の例で比べられますか」


実際の申込者の記録は使わず、異なる条件を置いて試すことになった。


林遠は結果を待つ間、別の仕事へ戻った。


昼前、一舟から短い連絡が来た。


『今日、帰ったら話していい?』


『いいよ。夕飯のあとで』


その夜、一舟は食卓に端末を置いた。


学校の地域活動で、近くの人に話を聞き、できることを考える課題が始まったという。


画面には、班の名前と作業が並んでいた。


資料を集める人。


訪問する人。


発表をまとめる人。


「これ、河図が作ったの?」


林遠が尋ねた。


「学校のAI。先生が予定を入れて、案を出してくれた」


一舟は、ある名前を指した。


「この子、半日しか来られないから、資料の整理になってる」


「本人は何て?」


「まだ聞いてない。でも、話を聞きに行きたいって、前に言ってた」


林遠は表を見た。


時間の短い人には、自宅でもできる役割が割り当てられている。


「午前に行けるなら、一緒に訪問できるかもしれないね」


「うん。明日、聞いてみる」


一舟は表を閉じた。


「お父さんの方は?」


「席が足りないとき、どうやって決めるか考えてる」


「早く終わる人から?」


「そういう案も出てる」


一舟は考えた。


「早く終わったら、次の人も入れるんじゃない?」


「そうかもしれない」


林遠は答えた。


「でも、時間がかかる人が、いつも後ろになるかもしれない」


「じゃあ、どっちがいいの」


「明日、結果を見て話すよ」


一舟は、友達に聞きたいことを書き始めた。


翌日、試算結果が届いた。


架空の申込者を三人置いている。


勤務後に短い時間を分けて学ぶ人。


まとまった時間を使える人。


すでに似た作業の経験がある人。


表示された予測では、経験のある人を先にすると、一定期間内に修了する人数が多かった。


一方、学べる時間が限られた人は、後ろへ回りやすかった。


管理担当者が言う。


「この案なら、短い期間の結果は説明しやすいです」


「予測には、何を入れましたか」


林遠が尋ねた。


「過去の学習時間と、課題の進み方です。修了後の結果は、別の集計から見込んでいます」


「本人が何を学びたいか、仕事を変える必要がいつあるかは?」


「今回の試算には入れていません」


周敏が画面を見た。


「時間が短い理由も、分からないんですね」


「はい。実際に使うなら、集める情報から決める必要があります」


許真の質問が、林遠の端末に残っていた。


家で勉強できる時間が少ないと、低くなるのか。


今の方法では、そうなる可能性がある。


「本人が話したくない事情もあります」


周敏が言った。


「申し込むために、全部書いてもらうことになるかもしれません」


管理担当者は、予測結果の注意書きを開いた。


過去の傾向を基にした見込みであり、個人の能力や価値を示すものではない。


「席の順番に使えば、本人の機会を左右します」


林遠が言った。


「でも、順番は決めなければなりません」


担当者は申込人数を示した。


「席が足りないことは変わらないので」


周敏は、参加希望者から届いた意見を開いた。


『初めて申し込む人には、一度、試す機会がほしい』


『抽選だけだと、何度も外れるかもしれない』


「まず、まだ参加したことのない人を対象にする。希望が席を超えたら抽選する」


周敏が言った。


「外れた人には、次回の候補に残るか聞けます」


林遠が尋ねた。


「時間帯を選び直すこともできますか」


「できます。取り下げや変更も、本人ができるようにします」


管理担当者が案を書き取る。


申込みに困る事情がある場合は、窓口で相談を受ける。


選び方と、候補の扱いも案内に載せる。


「これでも、席は増えません」


担当者が言った。


「はい。でも、どう決めるかを説明できます」


周敏は、すでに送った案内を確認した。


追加された一回も、参加者の席も決まっている。


今回の相談で、そこは変えない。


管理担当者は、就業効果の予測を次の募集の順位付けに使う案を、いったん外した。


試算欄は本人画面から消し、表示された経緯を知らせる。


事業の結果を報告するために何を集めるかは、目的と方法を改めて相談することになった。


周敏は許真へ返事を送った。


『試算項目は、次の名額配分には使いません。目的が決まる前に表示され、説明も不足していました』


『質問に答えてもらえて安心しました』


許真は続けて、練習日の開始時刻を確認した。


すでに決まった席は、そのままだった。


夕方、一舟が帰ってきた。


靴を脱ぐなり、林遠に端末を見せる。


「聞いたよ」


半日しか参加できない友達は、訪問して話を聞く役をやりたかった。


午前なら一緒に行けるという。


「資料の整理も、別に嫌じゃないって。でも、両方できるならやりたいって」


一舟は班の表を開いた。


訪問を午前へ動かし、資料を整理する役を二人に分けた。


AIの案より、発表の準備は少し遅くなる。


先生が教室の予定を確認し、その時間なら使えると教えてくれた。


「よかったね」


林遠が言うと、一舟は別の名前を指した。


「この子には、まだ聞いてない」


新しい分担では、その子が資料の続きを受け持つことになっている。


「明日、聞く。嫌だったら、また考える」


質問を保存したところで、葉寧が食卓から呼んだ。


「ご飯にするよ。端末は、あとで」


一舟は画面を閉じた。


食後、先生から班へ連絡が届いた。


地域の活動について話を聞く相手が決まったという。


地域センターで、催しの世話をしている女性だった。


先生が訪問時間と、事前に確認してよい内容を知らせている。


その下に、AIが作った活動案も添えられていた。


会場の広さ。


参加しやすい時間。


これまで利用された催し。


それらを基に、候補が並んでいる。


一舟は一番上を開いた。


歌を歌う会。


評価欄には、参加しやすいという説明が付いていた。


「楽しそう」


一舟は言った。


翌日、先生に付き添われ、一舟たちは女性と会った。


活動案を見せると、女性は一番上の項目を読んだ。


「これは、私は行かないかな」


一舟は顔を上げた。


「歌、嫌いですか」


女性は少し笑った。


「嫌いじゃないよ。でもね」


隣に座っていた友達が、先に端末を閉じた。


「何だったら、行きたいですか」


女性は窓の外を見た。


その先に、地域センターの小さな庭があった。

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