異界に浮かぶ町、ひまわり市 ー転移した山奥のまち、異世界対応中！ー

第77話「結界を嫌がる住民：『役所が魔法を使うのは怖い』と抗議が来る」

　庁内の嫉妬は、なんとか沈静化した。

　“守りのパッケージ”も配った。支援ルートも整えた。

　——これで外も中も守れる。そう思った。

　でも住民は、別の方向から刺してくる。

「主任……抗議が来ました……」

　住民課の係長が、封筒を差し出した。

　封筒は紙。紙は強い。紙で来る抗議は重い。

「内容は」

「……『役所が魔法を使うのは怖い』です。

『結界は洗脳だ』

『誰が責任を取る』

『子どもが影響される』……」

「洗脳って言った！？」

　美月が横でスマホを握り潰しそうになっている。

「主任、SNSでも来てます。

『結界＝気分操作』って言い方で拡散しかけてます」

　加奈が紙袋を抱えて入ってくる。今日は、ティッシュと、温かいお茶。

　不信は喉を冷やす。加奈は分かっている。

「怖いって言葉は、正論じゃなくても強い。

否定すると火がつくから、まず受け止めないと」

「受け止める。でも、放置もしない。

“透明性”で殴らず、透明性で包む」

　背後から、のっそりと市長が現れる。今日は真面目だ。

「恐れは敵ではない。説明不足の影だ」

「はい。影を消します。説明で」

抗議の中身：一番怖いのは「見えないこと」

　封筒の中の文面は、整っていた。

　丁寧だが、言葉が硬い。硬い文章は怒りが深い。

役所が魔法を使う根拠は何か

誰が決めたのか

影響の範囲はどこまでか

体調不良が出たらどうする

子どもが“気分を変えられる”のは危険ではないか

結界で「苦情が消される」ことはないのか

　勇輝は読み終えて、頷いた。

「怖いのは分かる。

そして、この質問は“正しい”」

　美月が目を見開く。

「主任、正しいんですか！？」

「正しい。

魔法がある世界で、行政が魔法を使うなら、説明責任は倍になる」

　加奈が小さく頷いた。

「怖いって言った人は、“町を守りたい側”かもしれない。

守り方が違うだけ」

「そう。敵にしない」

対応方針：否定しない、秘密にしない、個人に依存しない

　勇輝は三つ、方針を決めた。

“洗脳ではない”を断言しつつ、気持ちは否定しない

仕組み・範囲・期限・評価を公開する

ドラゴン個体の善意に依存しない形を強調する

　市長が頷く。

「公開だな」

「公開です。全部見えるようにする」

まずやる：説明会を開く（逃げないのが一番効く）

　美月がすぐ言った。

「主任、説明会やりましょう。

“来た人だけ”じゃなくて、資料も公開。Q&Aも作る」

「やる。

ただし“結界の正体”を盛り過ぎない。

怖さを増やすだけだ」

　加奈が付け足す。

「質問を“悪意”扱いしないで。

怖いって言える空気にしないと、陰で爆発する」

「了解」

　「私は開会で『心配は当然だ』と言う」

「市長、それだけでいいです。余計な比喩は禁止！」

「比喩は——」

「禁止！」

公開資料：結界の“仕様書”を作る（行政は仕様書で勝つ）

　勇輝は、美月と一緒に“住民向け仕様書”を作った。

　難しい言葉を避け、でも曖昧にしない。

公開資料（案）：結界（静けさ対策）試験運用について

目的：窓口の混乱を減らし、職員と来庁者の負担を軽くする

できること：声や感情の“刺さり”を弱める（落ち着きやすくする）

できないこと：考え方を変える／意見を消す／記憶を操作する（不可能）

範囲：相談ゾーン中心（ロビー・会議室は対象外）

時間：混雑時間帯など限定

権利の保証：苦情・不満・意見は言ってよい（別室対応も可）

安全対策：体調不良・違和感があれば即中止・別室へ

期限：2週間（拡大試験）、中間報告と継続判断を公開

評価：トラブル中断、一次完結率、職員負担、アンケートなど

責任体制：異世界経済部＋住民課＋庁舎管理の共同管理

依存回避：結界がなくても運用できるよう、交代制・導線・警備を整備済み

　美月が頷きながら言った。

「“できないこと”を先に書くのが良いです。

怖い人は“想像”が先に走るから、そこを止める」

「そう。想像の暴走が洗脳という言葉を作る」

　加奈が言う。

「あと、“別室OK”は大事。

結界が嫌な人が逃げ場を持てる」

「入れる」

住民の逃げ道：結界のない対応も“同等”にする

　勇輝はここを強くした。

　選択肢がないと人は怖い。選択肢があると人は落ち着く。

結界が苦手な人は、**別室（結界なし）**で対応

書面での相談（言葉にしにくい人向け）

予約枠（混雑時間を避ける）

　市長が頷く。

「選べる行政は強い」

「強いです」

説明会当日：怖い人ほど、質問が鋭い

　会議室。結界は張らない。

　“言う場”だからだ。

　市長が開会の一言を言う。

「心配は当然だ。役所が新しいことをすれば、不安は出る。

今日は隠さず話す」

　……よし、市長、余計な比喩なし。偉い。

　最前列の住民が手を挙げた。

「結界で、苦情が消されることはないんですか」

　勇輝は即答した。

「ありません。

苦情は“消すもの”ではなく、改善に使うものです。

むしろ試験運用後、苦情・要望は増えています。言いやすくなった結果です」

　ざわっとする。

　でも、隠さないのが効く。

　別の住民が言った。

「子どもへの影響は？」

「子どもが利用する場所（学校）は、相談室など限定です。

違和感が出た場合は中止し、結界なし対応に切り替えます。

学校側とも連携し、体調・気分の変化は記録して、公開できる形で報告します」

　加奈が、後ろから小さく頷く。

　“怖い”を“手順”で受け止める。これが信頼になる。

　美月が最後に言った。

「SNSでも資料を公開します。

質問もフォームで受けて、回答も順次出します。

『怖い』と言っていいです。言ってくれた方が、改善できます」

　会場の空気が、少しだけ柔らかくなった。

終わり：不信はゼロにならない。でも“見える化”で減らせる

　説明会後、勇輝は封筒を握りしめた。

　怖いと言われるのは辛い。

　でも、怖さを聞ける町は、まだ大丈夫だ。

　「よし。恐れは、説明で薄まった」

「完全には消えません。でも、隠すよりずっといい」

　加奈が温かいお茶を渡す。

「今日の勝利は、“怖い”を言わせたこと。

言えない怖さは、いつか爆発するから」

「その通り」

　美月が小声で言った。

「主任、今日の反応、炎上じゃなくて“質問”でした。

これ、信頼の芽です」

「芽は育てる。行政は畑だ」

「ポエムやめて！」

　ひまわり市役所。

　今日も通常運転。

　ただし、魔法は説明が必要だ。

次回予告（第78話）

「逆に過信が出る：『結界があるから安全』で油断する事件」

“守り”が“慢心”になる！？

屋台村でトラブル発生！

勇輝、結界に頼りすぎる空気を止めろ！