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第50話「市民相談窓口、相談内容が異世界すぎる」

 市民相談窓口というのは、基本的に“人生の困りごと”が集まる場所だ。

 ご近所トラブル。相続。騒音。ゴミ出し。子育て。——どれも切実で、正解が一つじゃなくて、だからこそ役所の腕が試される。


 ただし。


 ひまわり市が異界に転移して以来、その“困りごと”のカテゴリが、妙に増えた。

 そして今日、その増え方が、限界を超えた。


「主任……今日は……覚悟してください……」


 相談担当の職員が、朝イチで勇輝に言った。

 顔が白い。机に置かれた相談票の束が、厚い。しかも、紙の上からでも分かる。字面がすでに変だ。


 美月が横から覗き込んで、目を輝かせた。


「うわ、相談票のタイトルだけで面白い! 見ていいですか!?」


「見て笑ったら死ぬぞ」


「死にません! でも“影が増える”って何ですか!?」


「知らん! これから知る!」


 加奈が紙袋を抱えて入ってきた。今日の差し入れは多めだ。嫌な予感がする。


「相談窓口? 今日やばいの?」


「やばい。たぶん、胃が死ぬ」


「じゃあ甘いの多めにした。胃は糖分でごまかせる」


「ごまかすな。解決しろ」


 背後から、のっそりと市長が現れる。


「ふむ。市民相談か。行政の真骨頂だな」


「市長、真骨頂を誇る前に現場を見てください」


「見る。むしろ楽しみだ」


「楽しむな!」


 勇輝は深呼吸して、相談窓口の席に座った。

 今日の目標は一つ。

 “異世界すぎる相談を、できるだけ現実に着地させる”。


相談1:「家の影が勝手に増える」


 最初の相談者は、温泉通りの民宿のおかみさんだった。

 顔は真剣。手にはスマホ。証拠があるタイプは厄介だ。だいたい事実だから。


「主任さん! これ見て!」


 おかみさんが見せてきた写真には、玄関が写っている。

 日当たりのいい玄関。普通なら影は一つ、せいぜい二つ。


 なのに、写真には影が三つあった。

 しかも、三つ目の影が——微妙に人型じゃない。


「……これ、どこから?」


「うちの玄関! 朝になると増えるの! 夕方になると減る!」


「影が出勤退勤してる……」


 美月が小声で呟いて、勇輝に睨まれた。


「増えた影、何かしてる?」


「……見てるのよ。ずっと、玄関の中を」


「怖い!」


 加奈が身を寄せて、優しく聞く。


「家の中で何か変なことは? 物がなくなるとか、音がするとか」


「音はする。……“カリカリ”って」


 勇輝は即座にメモした。

 影の増殖+夜にカリカリ音。

 これは――異界の“影生物”の可能性が高い。


 市長が腕を組む。


「影が増えるなら、まず光を増やせばいい」


「市長、物理で解決しようとするのやめてください。……でも一理ある」


 勇輝はおかみさんに言った。


「まず安全確保。玄関に照明を追加して、影ができにくい環境にする。次に、戸締まり確認。カリカリの原因も確認したい。

 それと、影が“何かを見ている”なら、対象がある。……最近、民宿に異界のお客さん泊まりました?」


 おかみさんが頷く。


「泊まった! 真っ黒いフードの人! 静かでいい人だったけど……」


「真っ黒いフード」


 勇輝は胃を押さえた。

 魔界系か、幽界系か。どっちにせよ、影と相性が良すぎる。


「分かりました。今日は“生活安全”として動きます。夜に職員が見回り、必要なら異界の安全管理担当にも協力を頼む。

 影そのものは、刺激しないでください。話しかけない。写真は撮ってもいいけど近づかない」


「分かった……お願いね!」


 おかみさんが帰ると、美月が即座にメモを見せてきた。


「主任、相談票の分類、どうします? “住環境(影)”?」


「“住環境(異界影現象)”って新カテゴリ作れ」


「カテゴリ増やすの!? やった!」


「やったじゃない!」


相談2:「隣の住人が“契約”を求めてくる」


 次の相談者は、ニュータウンの若い男性だった。

 顔が疲れている。睡眠不足。つまり継続案件。


「隣の部屋の人が……夜になると来るんです」


「夜に?」


「はい。で、紙を差し出してきて、“契約を”って」


「契約内容は?」


 男性は紙を取り出した。

 羊皮紙。インクが赤い。署名欄がやたら広い。


「これ……」


 勇輝は紙を見た瞬間、背筋が冷えた。


『隣人としての相互不可侵に関する契約』

『違反した場合、影を一つ差し出すこと』


「影を差し出すの、流行ってるの!?」


 美月が声を上げそうになり、勇輝が即座に口元を押さえた。


「声、出すな」


「すみません! でも影、さっきも!」


 加奈が真顔で男性に聞く。


「サインした?」


「怖くてしてません。でも、毎晩来ます。……しかも、丁寧なんです。“失礼します”って」


「丁寧な悪魔が一番怖い」


 市長が静かに言う。


「契約文化だな。魔族や幽界は、契約を重んじる。逆に言えば、契約には“条件”がある」


「市長、知ってるなら先に言ってください」


 勇輝は男性に説明した。


「結論から言うと、サインしなくて正解です。内容が理解できない契約は絶対に結ばない。

 ただし、相手が“契約を求める”なら、こちらからも条件を提示できます」


「条件……?」


「普通の生活ルールです。夜間訪問はしない、玄関前に来ない、連絡は昼間に、必要なら管理会社経由——」


「管理会社、異界の契約にも効くんですか?」


「効かせる。行政は効かせる」


 勇輝は、ここで手段を選ぶ。


「相手の身元は分かりますか?」


「……黒いフードで、顔が影みたいで……」


「今日、黒いフード率高いな」


 加奈が小声で言う。


 勇輝は決断した。


「こちらで“生活協定”を作ります。契約に乗る形で、内容を安全なものに置き換える。

 市役所として文案を作って、相手に提示。相手が応じない場合は、住居の管理者と連携して“立ち入り禁止”の対応。最悪、異世界経済部から外交窓口へ」


 男性が、ほっと息を吐いた。


「……役所って、こういうのもやるんですね」


「本当はやりたくない。でも住民の生活がかかってる」


 美月が小声で言う。


「主任、これ“住宅トラブル(契約)”で新カテゴリですね」


「増やすなって言っただろ」


「でも増えます!」


「増えるのが行政……くそ……」


相談3:「スライムが家族に馴染みすぎた」


 次に来たのは、年配の女性だった。

 穏やかな笑顔。相談内容も穏やか……だといい。


「うちの子(孫)がね、スライムを拾ってきちゃったのよ」


「拾ってきた……?」


「最初はコップに入ってたの。今はね、ソファにいるの」


「ソファにいる……?」


 美月が小声で言う。


「座ったら終わるやつ」


 勇輝が睨む。


 女性は楽しそうに続ける。


「それでね、家族みんな、かわいがっちゃって。もう……家族なのよ」


 加奈が優しく聞く。


「困ってるのは、どういうところ?」


「……困ってるのはね、“分裂”するの」


「分裂」


「朝起きると、二匹になってるの。孫は喜ぶ。私は数える。で、夜になるとまた一匹になってる」


「合体もするのか……器用だな」


 勇輝は、ここで“危険”と“生活”のバランスを測る。

 スライムは種類によっては無害。むしろ掃除してくれるタイプもいる。だが増殖は管理が必要だ。


「噛んだり、溶かしたりは?」


「しないの。むしろ、床がきれいになるの」


「掃除スライムだ……」


 加奈が笑う。


「それ、うらやましいかも」


「うらやましがるな。管理が問題だ」


 勇輝は女性に言った。


「無害なら、共生は可能です。ただし、衛生と安全のルールを決めましょう。

①家の外に出さない(迷子・増殖防止)

②分裂の回数を記録する(異常増殖の兆候を掴む)

③水回りに流さない(下水が地獄になります)

④来客時は注意表示(驚いて踏む人が出る)」


 女性が頷きながら笑う。


「“踏む人”って、勇輝主任、経験者?」


「……聞かないでください」


 美月が爆笑しそうになり、加奈が口元を押さえた。


相談窓口、今日も地獄のフルコース


 午前だけで、相談票はまだ半分残っていた。

 内容をざっと見ると、さらにひどい。


「庭の石が毎朝一つ増える」


「夜になると郵便受けが別世界につながる」


「ペットが勝手にレベルアップした」


「温泉が“しゃべる”」


「……主任、これ、全部今日中に?」


 相談担当職員が震える声で言う。

 勇輝は優しく、しかし現実的に答えた。


「今日中に“全部解決”は無理。今日は“危険度で仕分け”して、緊急性の高いものから対応。生活が崩れるものを優先。

 あとは、担当部署につなぐ。役所は一人で抱えない」


 市長が、珍しく静かに頷いた。


「よい。行政とは、抱えない技術だ」


「市長、今日はいいこと言いますね」


「相談が重いからな」


 加奈が紙袋を開けて、クッキーを配る。


「はい、糖分。胃はごまかしても、心はごまかせないからね。休みながらやろ」


 美月がクッキーを頬張りながら言った。


「相談窓口、異世界すぎて……でも、町ってこういうので出来てるんですね。困りごとがあって、誰かが助けて、暮らしが続く」


 勇輝は、少しだけ笑った。


「そう。派手な事件より、こういう“生活”の方が大事だ」


 その瞬間、相談票の束の一番上が、ふわりとめくれた。

 紙に書かれた次のタイトルが、勇輝の目に飛び込む。


『相談:家の玄関がたまに“別の玄関”になる』


「……次、いきます」


 勇輝が言うと、全員が同時にため息をついた。

 ひまわり市役所。

 今日も通常運転。

 ただし、相談窓口は異世界の入口になりがちだ。


次回予告(第51話)


「税務課パニック:異界通貨で納税したい人たち」

金貨、宝石、魔力結晶——。

税務課が受け取れるのは“円”だけ、のはずなのに!

勇輝、税の公平と現実の板挟みへ——。

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