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第44話 未来へ繋がる一歩

 (全員じゃなくていい。それでも、その一歩は確かに店を動かし始めた)


 バックヤードの会議スペースは、重たい沈黙に包まれていた。


 怒鳴り声が飛び交うことはない。

 古株の、叱りつけるだけの人物がいなくなってから、意見を言うこと自体は、ずっと楽になったはずだった。


 それでも――


 誰もが、どこか落ち着かない。


 椅子のきしむ音。

 紙をめくる音。

 押し殺したようなため息。


 それらが、やけに大きく聞こえる。


「……正直に言っていいですか」


 最初に口を開いたのは、レジ担当の女性だった。


「ルールが、その……コロコロ変わるの、困るんです」


 数人が、小さく頷く。


「昨日まではここに置いてたのに、今日は動かすって言われて、朝礼で言われた通りにやったら、昼には違うって言われて……正直、何が正解なのか分からなくて」


「そうそう」


 別の従業員が続ける。


「現場を見ながら変えるっていうのは分かるけど、毎回やり方が変わると、そのたびに覚え直しで……」


 言葉を選びながらも、不満は隠しきれない。


「ミスしたら、自分のせいになるじゃないですか。それが一番怖いんです」


 空気が、少しだけ揺れた。


 結衣は、膝の上で手を握りしめる。


「……確かに、変更が多いのは事実です」


 視線が集まる。


「でも、今はまだ“調整の途中”というか……現場の動きを見ながら、どの形が一番いいのか探している段階で……」


 言いながら、自分でも苦しい説明だと分かっていた。


「私が決めているわけではないので、はっきりしたことは言えませんけど……」


 一瞬、迷う。


 それでも、顔を上げた。


「最終的には、もっと分かりやすい形に落ち着くはずです」


 その言葉は、説明というより――


 信じているからこそ、出た言葉だった。


 けれど。


「こっちはね、若くないの」


 静かな声。


「毎日違うことを覚え直すの、しんどいのよ」


 誰も反論できない。


「それに、間違えたら怒られるかもしれないって思うと、怖くて手が止まるの」


 視線が下に落ちる。


 何人かが、同じ気持ちだと示すように、黙って頷いた。


「あなたは若いから、すぐ慣れるでしょうけど」


 その一言で、場の温度が下がった。


「それに……店長と知り合いなんでしょう?」


 結衣の心臓が、強く跳ねる。


「だったら、多少無理を言われても、聞いてもらえる立場なんじゃないの?」


 静かな声。


 けれど、逃げ場がない。


「こっちは違うのよ。間違えたら評価に響くし、下手したら配置だって変えられる」


 ざわり、と空気が揺れる。


「あなたは守られてるから、平気で“様子を見ましょう”なんて言えるのよ」


 一拍。


「私たちは違うのよ。優遇されてる人と同じようには動けないの」


 一言一言が、結衣の胸に深く刺さった。


 否定する言葉が出てこない。

 かといって、肯定もできない。


 どちらを選んでも、何かが壊れる気がした。


 沈黙の中、別の従業員が話し始める。


 配置の問題。

 休憩の取り方。

 連絡の行き違い。


 会議は続いていく。


 それなのに、結衣だけが――


 さっきの言葉の中に取り残されたまま、ただそこに座っていた。


 膝の上の手を、もう一度握りしめる。


 爪が、掌に食い込む。


 私が、もっとちゃんと説明できれば。


 そう思っても、言葉はうまく出てこない。


 窓の外に目を向ける。


 見えるのは、バックヤードの壁だけだった。


 どこにも、逃げ場がない。


 ――その時だった。


 ガチャ。


 会議室の扉が開く。


 振り向いた全員の視線の先に、店長の姿。


 そして、その後ろから――


 長身の黒髪の男性、乃久栖。


 乃久栖は、静かに室内を見渡した。


 重い空気を、測るように。


「……なるほど」


 短く呟く。


 まるで、ここに入る前から状況を理解していたかのようだった。


 テーブルの端に立ち、両手を静かに置く。


「今日は、今後の方向性をはっきりさせるために来た」


 ざわ、と空気が揺れる。


「まず一つ。今、各自ができる業務の“見える化”を行う」


 資料が配られる。


 レジ、品出し、発注、清掃、在庫管理。

 惣菜部門、青果部門。


 チェック欄が並んでいた。


「誰が何をできるかを把握し、どこが不足しているのかを明確にする」


 顔を見合わせる従業員たち。


「二つ目。スキルアップ」


「誰がどの配置になっても回るように、できる業務を増やしていく」


「……え」


 小さな困惑の声。


「担当を固定しない。全体で支え合える体制を作る」


 そして、乃久栖は一度言葉を区切る。


「三つ目――」


 わずかな間。


「時給を上げる」


 空気が、止まった。


「えっ!?」「は?」「……今、何て」


 一斉にざわめきが起こる。


「ただし、一律ではない」


 乃久栖は静かに言った。


 さらに、静まり返る。


「四つ目。スキルに応じた変動制にする」


 一歩、前に出る。


「できる業務が増えれば、担当できる範囲が広がり、それに応じて報酬も上がる」


 赤い瞳が、全員を見渡す。


「努力した者が、正当に報われる仕組みだ」


 夢物語のような話だった。


 誰も、すぐには信じられない。


 沈黙を破ったのは、年配の女性だった。


「……そんなの、若い人向けでしょう」


 腕を組んだまま言う。


「私たちは、今の仕事を覚えるだけで精一杯なの」


 別の人も続く。


「できないことが増えるだけじゃないですか」

「全部覚えろって言われても……無理ですよ」


 空気が、再び重くなる。


 そのとき。


 それまで黙っていた中堅の男性従業員が口を開いた。


 落ち着いた、しかし疑念を隠さない声だった。


「……一つ聞いていいですか」


 乃久栖が視線を向ける。


「言え」


「時給を上げるって言いましたけど」


 男性は続ける。


「正直、信じていいのか分からなくて」


「前にも、色々変わるって言われて、結局うやむやになったことがあったので」


 室内が、しんと静まり返る。


 何人かが、同じことを思っていたというように、わずかに身じろぎした。


「もし本当にやるなら、どうやって証明するんですか」


 逃げ道のない問いだった。


 乃久栖は、すぐには答えなかった。


 一拍、置く。


「もっともな疑問だ」


 誰も予想していなかった返答だった。


「信じろと言う気はない」


 乃久栖は続けた。


「口約束に意味がないことは、お前たちが一番よく知っているはずだ」


 資料をもう一枚、テーブルに置く。


「就業規則の改定案だ。時給の変動制についても、ここに明記する」


「店長の署名入りで、来週中に全員に配布する」


 男性が資料を手に取り、目を通す。


 周囲の何人かも、覗き込んだ。


「……本当に、書いてある」


 誰かが、小さく言った。


 乃久栖は静かに続ける。


「やると言ったことは、必ずやる。それだけだ」


 その言葉に嘘がないことは、声の質だけで分かった。


 揺るがない。

 迷いがない。


 ざわり、と空気が動く。


 完全な信頼ではない。


 でも――


 さっきまでの拒絶とも、違う。


 結衣は、そのわずかな変化を確かに感じていた。


「……やれることからなら」


 ぽつりと、誰かが言う。


「少しずつなら……覚えます」


 別の声。


「マニュアル、見せてもらえますか」


 その時、店長が深く息を吸った。


 そして――


 頭を下げた。


 誰も予想していなかった行動だった。


 床に向けられた視線。


 声が震えていた。


「……どうか、力を貸してほしい」


「今までのやり方では、この店は持たない」


 一拍。


「だが、私一人では何も変えられない」


 さらに深く、頭を下げる。


「皆さんが必要なんです」


 重い沈黙が落ちた。


 だが、それはさっきとは違う沈黙だった。


 何かが変わろうとしている、その直前の空気。


「……やります」


 さっき疑問を投げた男性が、静かに言った。


「証明してもらえるなら、やります」


 その一言が、場を動かした。


「私も……やってみます」

「マニュアル、ちゃんと読みます」


 全員ではない。


 でも、確かに動いていた。


 気づけば、結衣は膝の上の手の力を抜いていた。


 ずっと握りしめていたらしく、手のひらに爪の跡が残っている。


 乃久栖は腕を組み、小さく頷いた。


「それでいい」


「改革とは、一日で成るものではない」


 赤い瞳が、静かに光る。


「だが、今日ここで踏み出した一歩は、確実に未来へ繋がる」


 言い終えた後。


 乃久栖は一瞬だけ、結衣の方へ視線を向けた。


 ほんの一瞬。


 でも――


 その視線が何を意味するか、結衣には分かった気がした。


 胸の奥に残っていた重さが、少しだけ軽くなっている。


 ――大丈夫かもしれない。


 そう思えたのは、初めてだった。


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