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118:接続できませぬ


カテゴリ: インターネット 詐欺 プロバイダー 


 やあ、口がさけてもいんたーねっとが得意なんて言えないくまだよー!


 2月から色々あってプロバイダーを変更することになった。

 流されてなった。

 一時期物凄い数の業者から電話があってうっかり……

 正直な話。

 騙されているんじゃないか?

 え、工事必要なの?

 そこで費用かかるなんて説明きいてないんだけど

 といったようなやり取りを経てようやく先が見えてきました。

 

 まあ光回線なんですが。

 元プロバイダ会社Gなんですが、これもNTTが下請け解放(?)したときに成り行きで、というか流されて契約してめんどくさかった。

 うん、めんどくさかったんだよ、奥さま。

 G社は途中解約の違約金が発生するのですが、これをキャッシュバックで「肩代わり(負担)」するというので、ならいいかーと。

 んで新しい会社B(下請I社)に変更したわけなんですが、これがよくわからない。

 くまはもうおっさんなのでパニックですわー。

 他にも色々あって考えることを放棄してたのかもしれない。

 以下流れ。


 ・二月中に乗り換えすることに決定(すでに後悔しはじめる)

  →もろもろの説明を受け、工事手配の予定を再度電話する。(なんか混んでるらしい)

  →今ある番号※※※ー※※※ー4649をそのまま使える用にするため新しく線を引く。(なぜ?)

   →ルーターはともかく、電線を引き直す必要はないのでは?(今も納得できる説明は受けてない)

   →G社の回線になっているために云々。(たのむから日本語でおk?)

   →とりあえず理解はできんが必要らしいのでうんうんと頷いた。(後で不安になる)

 ・二月末(約一週間後)、I社から電話が来る

  →三月頭(十日後)に業者が伺います。(結構開くのね、混んでるらしいし仕方ないか)

 ・三月頭、業者がきて電線(光回線)を引き込み、ルーターを設置していく。

  →光電話番号(5963)と元の電話番号(4649)の2回線となり、どちらでもインターネットは繋がったが、(4649)ルーターに繋ぎっぱなしだった。

  →工事完了の電話をI社に入れる。

  →NTTに(4649)をアナログ回線に戻す手続きを頼めと言われる。

  →NTTに掛けると費用が二千円、場合によっては二万円未満かかるよと言われる。(え?)

   →I社に電話、費用掛かるという説明きいてないんだけど……。

   →してあると思うんですがー、ならー、その分もキャッシュバックしますよー(女性オペ)

   →説明はされてなかったがここまでやったので仕方なくNTTに申し込む。

   →最速で中旬(八日後)になるといわれる。

 ・中旬、アナログ回線工事を行う。(結局二千円だった)

   →i社に工事完了の電話を入れると、一週間以内に訪問サービスの予定をご連絡しますねと言われる。

 ・一週間後、連絡はこない(騙されたのかなママン)

  →さらに一週間後、二週間経過したので問い合わせしてみるかなと思い始める。

  →翌日(実質十五日後)にI社から連絡がくる。

  →訪問サービスは四月頭(八日後)に伺いますと言われる。

 ・四月頭、i社の訪問サービスが訪れる。

  →各種契約の確認と、ルーターの設定、G社の解約手続きを行う。

  →B社の光電話(5963)の解約手続きをし、後日解約日を連絡しますといわれる。

  →G社の解約手続きが終了し、後日解約日はお知らせしますと言われる。

 ・中旬に前後してB社とG社から予定日を聞かされる。

 ・B社の光電話回線の停止日(23日)色々あって20時にネットに繋げようと端末を立ち上げると……


 「インターネットに接続できません」


  というエラーメッセージがでた。

  おかしいなと思いながら、設定からインターネット設定を選び進めると

 

 「PPPoE」のIDとパスを入れてください


  と要求される。

  ……なにそれ、美味しいの?

  わからない場合は契約のプロバイダーに問い合わせて下さいと書いてあるのだが……

  プロバイダーのサービス受付が19時までなんだ……


  とりあえず、ルーターの電源落として再起動してみてもダメだった。

  あ、そうだ!

  プロバイダーの契約書のところにインターネット接続に使うIDとパスがあった気がする。

  「接続ID」「ユーザーID」「パスワード」の3つ書かれていた。

  ので「接続ID」と「パス」を打ち込む。


 →「どっちかまちがってるぜ、ままん」(意訳)とエラーメッセがでる。


  明日、サービスに電話するしかないのかなーと思いあきらめて風呂に入る。

  戻ってきてダメもとで「ユーザーID」と「パス」の組み合わせで打ち込む。


  接続できた! ← さっきまでここ

 

 いやさ。

 接続に必要だから「接続ID」って書いてあったらこれだとおもうじゃん!

 シカモ「ユーザーID」って接続IDに「@B社.ne.jp」ってメアドみたいになってるんだよ?

 違うと思ったんだい……。


 これで、四日後の27日過ぎにB社に連絡いれないといけないらしいんだけどね。

 今度はアナログ電話に戻した(4649)をまた光電話にする手続きをおこなうんだって。


 めんどくさいよままん。

とりあえずなんとかなったので激情にまかせて書いた。

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