表示調整
閉じる
挿絵表示切替ボタン
▼配色
▼行間
▼文字サイズ
▼メニューバー
×閉じる

ブックマークに追加しました

設定
0/400
設定を保存しました
エラーが発生しました
※文字以内
ブックマークを解除しました。

エラーが発生しました。

エラーの原因がわからない場合はヘルプセンターをご確認ください。

ブックマーク機能を使うにはログインしてください。
幕末に転生したら近衛家の姫でした。まず屋根を直します【設定資料集】  作者: 1009


この作品ページにはなろうチアーズプログラム参加に伴う広告が設置されています。詳細はこちら

PR
4/4

【解説】ハリスVS糸子──御簾の向こうの十二歳が使った「交渉技術」と「心理技術」

※この解説は第五十一話~第五十五話の内容に触れます。未読の方はご注意ください。

■ はじめに──なぜ糸子は勝てたのか


タウンゼント・ハリスは、決して弱い交渉者ではありません。

下田に赴任してから何年も、たった一人で幕府の引き延ばしに耐え、病に倒れながらも要求を降ろさなかった男です。粘り強さだけで言えば、当時の日本側の誰よりも上でした。


ではなぜ、その男が十二歳の少女に崩されたのか。


答えは単純です。

糸子は「交渉を、会談の場で始めなかった」から。


勝負は、糸子が最初の一言を発する前に、ほとんど決まっていました。

以下、そのからくりを順番にほどいていきます。



■ 第〇段階 沈黙という技術


会談が始まってしばらく、糸子は一言も発しません。

これは遠慮でも緊張でもなく、明確な作業時間でした。


この沈黙の間に、糸子は三つのものを手に入れています。


(1)翻訳の誤差の把握

 日本語→オランダ語→英語という多段翻訳の中で、「impartially adjudicated(公正に裁かれる)」が「billijk beoordeeld(公平に評価される)」になり、さらに「適切に処理される」になる。「裁く」と「評価する」は法的にまったく別の概念です。糸子はこのズレを一つ一つ数えていました。


(2)ハリスの生理的な癖

 懐中時計を出す。書類を強めに机に置く。翻訳待ちの間に苛立ちが顔に出る。──「時間に追われている」というサインを、糸子は言葉ではなく動作から読んでいます。


(3)ハリスとヒュースケンの関係性

 ハリスが苛立ちをぶつけ、ヒュースケンがそれを抑える。この往復が長年繰り返されてきたことを、糸子は数回のやり取りで見抜きました。のちにヒュースケンが「調整者」として動くことまで織り込むためです。


交渉術の言葉でいえば、これは「情報の非対称性をつくる」という作業にあたります。

相手はこちらの手札を何も知らない。こちらは相手の手札と癖と疲労度を知っている。

この段階で、盤面はすでに傾いています。



■ 第〇.五段階 プロファイリング──急所を先に決めておく


糸子は会談前から、ハリスという人間を分解していました。


・商人出身である → 感情論では動かない。論理と数字で動く。

・粘り強い → だが一度崩れると立て直しに時間がかかる。

・短気で神経質 → 遅延に苛立つ。

・「文明の使者」という自己認識がある → その正しさを崩す議論に感情的になる。

・本国からの支援が薄く、孤独である → 「ここで決めなければ」という焦りが判断を歪める。


そして結論。

「この男は、想定外のことに弱い」。


交渉の準備というと、普通は「こちらの要求を練る」ことだと思われがちです。

糸子がやったのはその逆で、「相手のどこを押せば構造が崩れるか」を先に決めていました。

要求は、崩した後で通せばいい。そういう順番です。



■ 技術1 最初の一撃を「相手のミス」から始める


ハリスはヒュースケンに小声で言います。

「A child in negotiations? Is this a joke?(子供が交渉に? これは冗談か?)」


英語での私語。通じるはずがない。──その油断が、糸子の最初の一撃になりました。


「今おっしゃったこと、全部聞こえておりましたよ」


ここで起きたことを整理します。


・ハリスは即座に「失礼があればお詫びします」と謝罪した=防御側に回った

・「英語が通じない相手」という前提が消えた=これまでの交渉の作法が全部使えなくなった

・こちらは何も譲っていないのに、相手だけが姿勢を崩した


交渉の主導権は、要求を通した側ではなく「相手に姿勢を変えさせた側」が握ります。

糸子はまだ、条約の話を一言もしていません。



■ 技術2 「一拍置く」


領事裁判権の話が出たとき、糸子はすぐには返しません。

本文にもはっきり書かれていますが、この「一拍」は計算です。


・即答すると、反射的・感情的に見える

・少し置くと、「冷静に考えた上での反論」に見える


内容がまったく同じでも、間の取り方だけで説得力が変わる。

これは現代の会議でもそのまま使える、最も安価で効果の高い技術のひとつです。



■ 技術3 相手の言葉を杭にする(一貫性の縛り)


「You said 'the standard arrangement between civilized nations.' Is that correct?」

(「文明的な国家間の標準的な取り決め」とおっしゃいましたね?)


いきなり反論せず、まず相手の発言を確認して固定する。

相手は「はい」としか答えられません。自分が言ったことですから。


そしてその直後に、日露和親条約(一八五五年)を出す。ロシアとは相互主義で裁判権が書かれている。

つまり──あなたが今「標準」と呼んだものは、標準ではない。


人間は「自分が直前に言ったこと」と矛盾する行動を取りにくい生き物です。

社会心理学ではこれを一貫性コミットメントの原理と呼び、ロバート・チャルディーニの『影響力の武器』などで整理されています。糸子はこれを、会談の全編を通して使い続けます。



■ 技術4 二者択一の罠(両刀論法)


「一つ目:アメリカはロシアより文明的でないため、ロシアが受け入れた原則を受け入れられない」

「二つ目:アメリカはロシアより文明的であるため、ロシアが受け入れた相互主義を当然受け入れるべきである」

「どちらを選ばれますか?」


ヒュースケンが即座に見抜きます。「This is a trap.(これは罠です)」


論理学でいう両刀論法ジレンマです。

どちらの枝を選んでも、同じ結論──「領事裁判権の一方的要求は成立しない」──に着地する。


重要なのは、糸子が自分の主張を一度も押しつけていないことです。

選ばせているだけ。選んだのは相手。

だから相手は、自分の選択として飲み込むしかない。



■ 技術5 権威の逆用ヴァッテル


エメリッヒ・ド・ヴァッテル『諸国民の法』(一七五八年)は、アメリカの外交官にとっての必読書であり、建国の父たちが参照した書物でもあります。


糸子はこれを、正確に引用しました。


ここが要点です。反論できる相手なら反論します。

しかしハリスがヴァッテルを否定すれば、それはアメリカ外交の土台そのものを否定することになる。


相手の内側にある、相手が神聖視している権威を持ち出す。

そうすると、相手は「反論すると自分が傷つく」状態に置かれます。



■ 技術6 否定せず、代替案を出す


ここで糸子は攻めきりません。


「もし日本の法制度がまだ西洋の水準に達していないとのご懸念があるなら──その懸念は理解します」


そのうえで、条項の追加を提案します。

「日本の法制度が相互に合意した水準まで整備された段階で、治外法権条項を見直すものとする」


これは「相手の懸念を否定せず、条件を変えることで無効化する」やり方です。

相手の面子を潰さずに、実質だけを取る。

交渉が決裂するのは、たいてい相手が「負けた」と感じたときです。糸子はその感情を発生させません。



■ 技術7 文言まで詰める


ハリスが訊きます。「『相互に合意した』の基準というのは──」

糸子が答えます。「まさに私が想定していたご質問です」


そして「by mutual agreement(相互の合意による)」という文言を必ず入れるよう求め、こう言い切ります。


「もしアメリカが一方的に日本の法制度が『十分』かどうかを決められるなら──それは合意ではありません。それは支配です」


合意した気になって帰り、あとで文言に泣く。

条約でも契約でも、これが一番多い失敗です。糸子は抽象的な同意で満足せず、必ず一文の形まで確定させます。



■ 技術8 相手の攻撃材料を、乗っ取る


ハリスが清の例を持ち出します。「清は開国に抵抗した。結果は戦争だった。日本は同じ過ちを繰り返す必要はない」


糸子の返しはこうでした。


「私も清についてお話ししたいと思っておりました。非常に重要な例を挙げてくださいました」


否定しない。感謝する。そして──話の続きを、自分で語る。


「条約締結後、何が起きましたか? アヘンが流れ込みました。金が流出しました。人々が廃人になりました。産業が壊滅しました。そして、再び戦争が来ました」


同じ材料で、結論だけがひっくり返る。

相手は自分が出した例なので、「その例は不適切だ」と言えません。

これも一貫性の縛りの応用です。



■ 技術9 数字は、反論できない


金銀比率のラウンドは、この対決で最も静かで、最も容赦のない場面です。


・日本国内の金銀比率 約一対五

・国際市場の比率   約一対十五

・差は、三倍


そして糸子は、開港以来の金流出の推定額を提示します。日本の年間政府歳入の約四十パーセントに相当する、という数字を。


幕府ですら把握していなかった数字でした。


ここで効いているのは、プロファイリングです。

ハリスは商人出身。感情論は弾き返すが、数字は弾き返せない。

相手の「強み」に合わせて武器を選ぶ、という発想です。



■ 技術10 相手に、自分で結論を言わせる


「この割合の金流出が続いた場合──日本の経済はどうなりますか?」


ハリスは答えます。「It would weaken the currency(通貨が弱体化し)──」


自分の口から言ってしまった。

そこへ糸子が上書きします。「弱体化するのではありません。崩壊します」


主張を突きつけるのではなく、質問で相手に半分を言わせ、残り半分だけ自分が置く。

問答によって相手自身に結論へ辿り着かせるこのやり方は、古くはソクラテス式問答として知られる型です。



■ 技術11 相手の利益に翻訳する


「経済が崩壊した日本は、アメリカにとって価値ある貿易相手国ではありません」

「これから百年間繁栄してアメリカの商品を買い続ける日本がよいですか──それとも一世代のうちに崩壊する日本がよいですか?」


日本を守ってくれ、とは一度も言っていません。

最初から最後まで、アメリカの損得の話をしています。


これは選択肢の提示のしかた(フレーミング)を変える技術です。同じ内容でも、「どちらの枠で見せるか」で人の選択は変わる──これは行動経済学で繰り返し確認されてきた性質です。



■ 技術12 「動かせない壁」を立てる


第四ラウンド、糸子はこう告げます。


「この国の条約は、御門様の御勅許なしには正統性を持ちません。これは政治的な立場ではありません。この国がどのように機能するかという構造的な事実です」


これは交渉術でよく知られる型で、「自分には最終決定権がない」ことを盾にする方法です。


・相手がどれだけ自分を説得しても意味がない

・相手は「壁の条件」を満たす以外に前へ進めない

・こちらは要求を人格から切り離せる(「私の希望」ではなく「構造」になる)


そして条件が示されます。相互主義。改正権。公正な金銀レート。

ここでハリスは、糸子を説得する道を失いました。



■ 技術13 脅しに見えない脅し


「御勅許なしには、日本国内の反対勢力が拡大します。その反対は、日本にいる外国人への危険に変わります」

「Is that a threat?(それは脅しですか?)」

「It is a fact.(事実です)」


内容は間違いなく圧力です。しかし糸子は、自分を主体から外しました。

「私があなたを害する」ではなく、「放置すればこうなる」。


さらに、「あなたは日本に何年もいる。民衆の感情を見てきた。私が述べていることが現実だとご存知のはずです」と付け加える。

相手自身の経験を証拠に使うので、否定すれば自分の観察力を否定することになります。



■ 技術14 敵対を解除する


そして、圧力の直後に。


「Mr. Harris, I am not your enemy.(ハリス殿、私はあなたの敵ではありません)」

「不平等な条約は恨みを残します。その恨みは百年後にも残ります。対等な条約は信頼を残します。その信頼は百年後も働きます」


締めつけてから、手を差し出す。

対立の構図から、共同作業の構図へ移す。


ハリスは思わず聞き返します。「One hundred years from now?(百年先?)」

この瞬間、ハリスの時間軸は「本国への報告書」から「百年後の評価」へ引き伸ばされました。

時間軸を動かされた交渉者は、目先の一項目にしがみつけなくなります。



■ 技術15 相手の切り札を、先に言ってしまう


第五ラウンド。ハリスがついに切り札を出そうとします。

「イギリスの海軍力は強力です。もし日本が合理的な条約を拒むなら──」


糸子が、途中で引き取ります。


「Britain might come. That is what you intended to say, isn't it, Mr. Harris?」

(イギリスが来るかもしれない。それをおっしゃりたかったのですね、ハリス殿?)


切り札は、相手に先に言われた瞬間、切り札でなくなります。

そのうえで糸子は、その脅しをそのまま反転させました。


「もしイギリスが来るなら、イギリスはアメリカより有利な条約を要求するでしょう」

「日本の交渉力は今が最も強い。将来は低下します」

「ですから、アメリカは今この条約を締結すべきです」


脅しが、相手の背中を押す論理に変わりました。

しかも「日本最初の条約相手国という名誉はアメリカのもの」という報酬まで添えてある。

逃げ道を塞ぐのではなく、こちらが用意した一本道だけを明るく照らす。これが本来の追い込み方です。



■ 最終カード 「わたくしのお聞きした話では」


ここから先は、性質が変わります。


「もう一つ、共有しなければならないことがあります。正確性について確信が持てないため、提起することをためらいます。しかし今日の議論の重要性を考えると、言及しないことは無責任と感じます」


そして──イギリスが日本により有利な条件で直接アプローチを準備しているらしい、と語る。


作中で明記されている通り、これは嘘です。

しかし、この嘘は非常に緻密に設計されています。


(1)伝聞の形にしてある

 「私が聞いた話」「正確性は確認できません」「情報源は明かせません」。

 断定していないので、後で誤りだと判明しても嘘をついたことにならない。


(2)嘘の中に、本当が混ざっている

 イギリスがアメリカの先行に焦っていること、アロー戦争が終われば日本に来ること──ここは事実です。

 ハリスが検証しようとすると、本当の部分に当たる。だから全体が本当らしく見える。


(3)検証できない

 イギリスの意図は、ハリス自身も把握できていません。確かめる手段がない。


(4)投入するタイミングを選んでいる

 論理で押し切られ、感情を乱され、疲弊しきった状態。

 冷静な人間なら「証拠は?」と踏みとどまれる場面でも、消耗した頭は「もしかしたら本当かもしれない」に傾きます。


その夜、ハリスは日記にこう書きました。

「イギリスの情報を確認することはできない。しかしそれが作られたものだったとしても──それは見事に使われた。不確実性自体が武器になった」


不確実性そのものが武器になる。

これがこの対決の、最も冷たい一行です。



■ 全編を貫くもの 「動かない」ということ


ハリスは机を叩き、「Damn it」と漏らし、手を震わせました。


その間、糸子は──声も、姿勢も、気配も、何ひとつ変えていません。


土方歳三が壁際からそれを見て、こう思います。

「動かざること山のごとし」


交渉の場では、先に感情を出したほうが弱く見えます。

これは礼儀の問題ではなく、力関係の問題です。

相手が崩れているのに自分が崩れていない、という事実そのものが、無言の圧力になる。


そして会談後、糸子は近藤勇にこう言いました。


「刀を持たなくても、戦える。しかし刀を持つ人間が守っていてくれるから、言葉だけで戦える。その二つが揃って初めて、今日のことが成り立った」


交渉は、一人でやるものではありません。

背中が安全でなければ、人は前だけを見ることができない。

糸子が一切動じなかった理由の何割かは、そこにあります。



■ まとめ 現実で使えるもの/使ってはいけないもの


この解説で挙げた技術は、性質が二つに分かれます。


【そのまま学べるもの】

・話す前に観察する

・相手の得意分野に合わせて武器を選ぶ

・相手の言葉を確認して固定してから動く

・先例と一次データを用意する

・否定ではなく代替案を出す

・合意は文言の形まで詰める

・こちらの都合ではなく相手の損得で語る

・一拍置く。感情を出さない

・相手の切り札を先に言ってしまう


これらは要するに、準備・傾聴・言い換え・自制です。

派手さはありませんが、現代の商談や交渉でもそのまま通用します。


【真似してはいけないもの】

・最終カードのイギリスの話


これは作中でも、はっきりと嘘として書かれています。

実際、この一手を目撃した人々の反応は称賛ではなく、恐怖でした。


土方歳三「絶対に敵に回してはいけない」

堀田正睦「個人的に、この姫君には決して逆らうのはよそう」

岩瀬忠震「(つまり嘘だ)」


そして糸子自身も、その夜の帳面にこう書いています。

「反省はしていない。交渉には効いたので……」


彼女がこれを許されるのは、百年先に何が起きるかを知っていて、それを止めるためだけに使ったからです。

そういう前提のない現実の交渉で同じことをすれば、失うのは信用であり、取り戻せるものではありません。


そこも含めて、この対決は「言葉がどこまで武器になるか」を描いた場面でした。



──ここまでお読みいただき、ありがとうございました ъ( ゜ー^)ニコッ

面白いと思ってくださった方は、下のブックマークや評価(☆☆☆☆☆)で応援していただけると、執筆の励みになります!


評価をするにはログインしてください。
ブックマークに追加
ブックマーク機能を使うにはログインしてください。
― 新着の感想 ―
このエピソードに感想はまだ書かれていません。
感想一覧
+注意+

特に記載なき場合、掲載されている作品はすべてフィクションであり実在の人物・団体等とは一切関係ありません。
特に記載なき場合、掲載されている作品の著作権は作者にあります(一部作品除く)。
作者以外の方による作品の引用を超える無断転載は禁止しており、行った場合、著作権法の違反となります。

↑ページトップへ