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直前予約③
ご覧いただきありがとうございます。
引き続きお楽しみいただけたら嬉しいです。
直前予約でお客様ご来店。
……が、システムに反映されていない。
「え?入ってるはずなんだけど……」
更新。
出ない。
もう一回更新。
出ない。
お客様ご来店。
「予約してます」
私:「確認しますね」
(心の声:頼む、今出てきて)
出ない。
とりあえず準備開始。
その瞬間。
システム「ピロリン♪反映完了しました」
遅い。
いや今じゃない。
そしてお客様の一言。
「準備できてないなら、直前予約なんて取らないでください」
ごもっともです。
ただシステムには一言言いたい。
「もっと早くプリーズ!!」
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。
引き続きお楽しみいただけたら嬉しいです。
※現場での体験をもとにしていますが、
特定の方や出来事を指すものではありません。




