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第25話 ギルド連携の深化


「リリアーナさん、お忙しい中申し訳ありません」


朝の仕込み作業中に、冒険者ギルドのエリオットが慌てた様子で来店した。


「エリオットさん、どうされました?」


私が手を止めて振り返る。


「実は、緊急でご相談があります」


「緊急?」


「遠征の需要が急増しているんです」


エリオットが困った表情で説明する。


「最近、魔物の活動が活発化して、大規模な討伐遠征が相次いで組まれているんです」


『大規模遠征...』


私の脳内で前世の物流管理経験が蘇る。


「どれくらいの規模なんですか?」


「一度に50人規模の遠征が、週に3回は出発します」


「50人×3回...週に150人分の補給か」


私が暗算する。


「現在の個別対応では、とても間に合いません」


◇◇◇


「具体的には、どのような問題が?」


私が詳しく聞く。


「まず、注文の受け付けが混乱しています」


エリオットが説明する。


「一人一人バラバラに注文を取ると、数量の把握ができません」


「なるほど」


「そして当日の受け渡しも大混乱です」


「50人が一度に押し寄せて、誰が何を注文したか分からなくなってしまう」


『典型的な物流パニックね』


「それで、何とかシステム化していただけないでしょうか?」


エリオットが頭を下げる。


「もちろんです。まさに私の得意分野ですから」


私の目がキラリと光る。


◇◇◇


「まず、補給キットのセット化を行いましょう」


私が戦略を説明し始める。


「個別商品をバラバラに販売するのではなく、パッケージ化するんです」


「パッケージ化?」


「はい。遠征に必要なものを全部セットにして、種類別に分ける」


私が紙に図を描いて説明する。


「例えば、Aセット:1日用、Bセット:3日用、Cセット:1週間用」


「おお、なるほど」


「それぞれに保存食、回復茶、簡易火種、応急薬品を適量セットします」


『前世のコンビニ弁当の発想ね』


「これなら冒険者も選びやすく、私たちも準備しやすい」


◇◇◇


「素晴らしいアイデアです」


エリオットが感心する。


「でも、パッケージはどうしましょう?」


「そこも重要ですね」


私が考え込む。


「中身が分かりやすいように、パッケージデザインを工夫しましょう」


「どのように?」


「麻袋に商品名と内容を明記します。そして色分けも」


「色分け?」


「Aセットは茶色、Bセットは緑色、Cセットは青色の紐で縛る」


『視覚的な識別が重要』


「遠くからでも、どのセットか一目で分かるようにするんです」


◇◇◇


「それと、予約システムも改良しましょう」


私が続ける。


「前日までに注文すれば確実に確保できるシステムです」


「どのような仕組みで?」


「ギルドで遠征メンバーをまとめて、一括で注文していただきます」


「なるほど」


「注文書には、メンバーの名前と希望セットを記載」


「そして当日は、その注文書に基づいて準備したものを引き渡す」


『予約制で在庫リスクを回避』


「これなら在庫の無駄もなく、確実に準備できます」


◇◇◇


「大口注文への対応も考えましょう」


私が戦略を拡大する。


「50人分の遠征でも大丈夫なように、大量生産体制を整えます」


「本当に可能でしょうか?」


「はい。事前に注文が分かっていれば、計画的に生産できます」


私が自信を持って答える。


「保存食は3日前から仕込み開始」


「回復茶は前日に大量煎煮」


「火種と薬品は常時在庫を潤沢に」


『生産計画の最適化』


「ロウにも手伝ってもらって、人手を増強します」


◇◇◇


翌日から、さっそく新システムの準備に取りかかった。


「ロウ、麻袋に商品名を書いてくれる?」


「了解っす!」


ロウが几帳面に文字を書いている。


「Aセット:1日用、内容:保存食2個、回復茶1袋、火種1個、薬草1包」


「字が上手ね」


「元冒険者だから、読み書きは一応できるっす」


『頼りになるスタッフ』


一方、ミアは色分け用の紐を準備している。


「茶色、緑色、青色...これで良いですか?」


「完璧よ」


私も保存食の大量生産準備を進める。


「まずは試験的に、20セットずつ作ってみましょう」


◇◇◇


午後、エリオットが注文書を持参してきた。


「明日の遠征の注文です」


「どれどれ...」


私が注文書を確認する。


「Aセット:15個、Bセット:20個、Cセット:10個、合計45個」


「45人の遠征ですね」


「はい。これまでで最大規模です」


『いきなり大口注文のテスト』


「分かりました。明日の朝6時に準備完了させます」


「本当に大丈夫でしょうか?」


「ご安心ください。新システムの真価をお見せします」


私が自信に満ちた笑顔を見せる。


◇◇◇


その夜は総動員で準備作業。


「保存食の準備完了っす」


ロウが報告する。


「回復茶も煎じ終わりました」


ミアも続く。


「火種と薬品も所定数量確保」


私も最終チェックを完了。


「パッケージング開始」


三人でセット作業に取りかかる。


「Aセットは茶色の紐...」


「Bセットは緑色の紐...」


「Cセットは青色の紐...」


『流れ作業で効率アップ』


「これで45セット完成」


深夜2時、ついに全ての準備が完了した。


◇◇◇


翌朝6時。


「おはようございます」


エリオットが冒険者たちを引き連れてやってきた。


「すごい人数...でも準備万端です」


私が迎える。


店の前には、色分けされた45個のセットが整然と並んでいる。


「おお、これは壮観だ」


冒険者のリーダーが感心する。


「全部準備できてるじゃないか」


『視覚的インパクト抜群』


「それでは効率的な受け渡しを開始します」


私が番号札を取り出す。


◇◇◇


「まず、注文書の順番で番号札をお渡しします」


私が説明する。


「1番から順番に、該当するセットをお受け取りください」


「番号札で整理するのか」


「はい。これで混乱を避けられます」


番号札を配り終えると、受け渡し開始。


「1番の方、Aセットです」


「2番の方、Bセットです」


「3番の方、Aセットです」


スムーズに進んでいく。


『待ち時間ゼロで効率的』


「すげー、あっという間だ」


冒険者たちが驚いている。


◇◇◇


15分後、45人分の受け渡しが完了。


「こんなに楽に準備できるなんて」


冒険者の一人が感動している。


「いつもなら1時間はかかってたのに」


「本当に助かります」


口々に感謝の声が上がる。


「エリオットさん、いかがでしたか?」


私が振り返る。


「完璧です。これまでとは比較になりません」


エリオットが感激している。


「システム化の威力を実感しました」


『新システム、大成功』


◇◇◇


「リリアーナさん、実は重要な報告があります」


遠征隊が出発した後、エリオットが興味深い話をしてくれた。


「何でしょう?」


「生存率が明らかに向上しているんです」


「生存率?」


「はい。あなたの店から補給を受けた遠征隊の、帰還率が格段に上がっています」


私が驚く。


「どれくらい?」


「以前は80%程度でしたが、今は95%を超えています」


『15%も向上している』


「これは補給品の質が良いからだと思います」


◇◇◇


「具体的には?」


私が詳しく聞く。


「まず、保存食の品質が高いので、体力の維持ができる」


「なるほど」


「回復茶の効果も抜群で、疲労回復が早い」


「そして何より、必要な物が確実に揃っているので、装備不足による事故がない」


『総合的な品質向上が結果に』


「つまり、システム化によって品質が安定し、それが生存率向上につながったということですね」


「その通りです。数字で見ても明らかです」


エリオットが感謝を込めて言う。


◇◇◇


「それと、もう一つ提案があります」


エリオットが続ける。


「何でしょう?」


「他の地域のギルドからも、同様のシステムを導入したいという要望が」


「他の地域から?」


「はい。噂が広まって、視察に来たいという申し出が複数あります」


『影響が広がってる』


「もちろんです。ノウハウは喜んで共有させていただきます」


「ありがとうございます」


「システム化すれば、みんなが幸せになりますからね」


私が経営哲学を語る。


◇◇◇


その日の午後、早くも成果が現れた。


「リリアーナ様、注文が殺到してます」


ミアが興奮して報告する。


「どういうこと?」


「遠征から戻った冒険者たちが、口コミで宣伝してくれてるんです」


「本当?」


「『あの補給セットは最高だった』って」


『口コミ効果が凄まじい』


「特に回復茶の評判が良くて、個人でも買いたいという人が続出です」


「それは嬉しいわね」


「セット販売も個人販売も、両方伸びそうです」


◇◇◇


夕方、ロウが嬉しそうに報告してきた。


「リリアーナ様、俺、すげー達成感っす」


「どうして?」


「今日の荷物運搬、完璧にできたっす」


ロウが胸を張る。


「45個のセットを、一つも間違えずに配置できました」


「素晴らしいわね」


「前は冒険者として役に立てなかったけど、今は別の形で冒険者を支えられてるっす」


『みんなが成長してる』


「あなたの貢献は本当に大きいのよ」


「ありがとうございます」


ロウが嬉しそうに笑う。


◇◇◇


その夜、システム化の効果を改めて実感していた。


「今日一日を振り返ると...」


私が独り言をつぶやく。


「朝の大口注文処理:45分→15分に短縮」


「冒険者の待ち時間:平均30分→0分」


「商品準備の正確性:100%達成」


「顧客満足度:劇的向上」


『数字で見る成功』


前世のコンビニ経験が、この世界でも活かされている。


「システム化の威力って、本当に凄い」


◇◇◇


翌朝、エリオットが新しい提案を持ってきた。


「リリアーナさん、定期便はいかがでしょう?」


「定期便?」


「毎週決まった曜日に、決まった数量を自動で準備していただく」


「面白いアイデアですね」


「遠征の頻度がある程度予測できるようになったので」


『さらなるシステム化』


「例えば、月曜日にAセット20個、木曜日にBセット30個といった具合に」


「在庫管理も楽になりますね」


「はい。お互いにメリットがあります」


◇◇◇


「分かりました。定期便システムを導入しましょう」


私が決断する。


「ただし、柔軟性も持たせましょう」


「柔軟性?」


「急な大型遠征にも対応できるよう、臨時注文も受け付けます」


「それは助かります」


「定期便は基本ライン、臨時注文は特別対応という二本立て」


『ハイブリッドシステム』


「これで完璧ですね」


エリオットが満足そうに言う。


◇◇◇


一週間後、定期便システムが本格稼働。


「月曜日の定期便、準備完了です」


ミアが報告する。


「Aセット20個、予定通りですね」


私が確認する。


時計を見ると、約束の時間より30分早い。


「余裕をもって準備できるようになりました」


「システムが安定してきた証拠ね」


『余裕のある運営』


定刻にエリオットが到着。


「今日も完璧ですね」


「定期便のおかげで、計画的に準備できます」


「我々も遠征計画が立てやすくなりました」


◇◇◇


その日の夕方、予想外の来客があった。


「すみません、王都のギルド本部から来ました」


立派な服装の中年男性が現れた。


「本部から?」


「はい。こちらのシステムを本部でも導入したいと思いまして」


『王都のギルドが注目』


「光栄です」


私が丁寧に応対する。


「実際のシステムを見学させていただけますか?」


「もちろんです」


明日の定期便処理を実際に見ていただくことになった。


◇◇◇


翌日の定期便処理。


王都の担当者が真剣に見学している。


「番号札システム...」


「色分けパッケージ...」


「予約システム...」


「どれも理にかなっていますね」


担当者が感心している。


「15分で30人分の処理とは、驚異的な効率です」


『専門家からの評価』


「これを王都に導入すれば、大幅な効率化が図れます」


「ぜひ技術移転をお願いしたい」


「喜んで協力させていただきます」


◇◇◇


その夜、スタッフと成功を祝った。


「ギルド連携の深化、大成功ですね」


ミアが嬉しそうに言う。


「王都からも注目されるなんて、すごいっす」


ロウも興奮している。


「みんなのおかげよ」


私が感謝を込めて言う。


「でも、これで終わりじゃない」


「次は何をするんですか?」


「更なるシステム改良よ。もっと効率的に、もっと正確に」


『継続的な改善』


「そして、他の分野にも展開していきましょう」


私の頭の中で、また新しいアイデアが湧き始めていた。


◇◇◇


一人になった私は、今日の成果を振り返っていた。


「システム化の威力って、本当に凄い」


効率化により、全員が幸せになれる。


冒険者は楽に準備でき、ギルドは管理しやすく、私たちは計画的に運営できる。


そして何より、生存率の向上という、命に関わる成果まで上げている。


『これぞWin-Win-Winの関係』


窓の外を見ると、明日の遠征に向かう冒険者たちが準備をしている。


彼らの無事を祈りながら、私は明日への準備を続けるのだった。


『システム化で世界をより良く』


それが私の新しい使命だった。

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