第92話:『コールセンターの冷酷上司に「病むのは自己管理不足」と言われましたが、明太あんかけ卵とじうどんでオフィスごとハッキングしてやりました』
皆様、いつも本当にありがとうございます!
第三部の開幕戦にて、過酷なITブラック企業の社長五味を「深夜の背徳・釜玉バター明太うどん」の圧倒的なコクとコシで完全ざまぁし、会社をホワイトにアップデートした前話、たくさんの「深夜のバター明太うどんはテロすぎるw」「社畜だから泣いた」という熱い共感の応援をいただき大感激です!
本日は、現代ブラック企業救済編の第2弾!
我がサテライトワゴンが次なるターゲット(救済制度)に選んだのは、深夜でも鳴り止まない理不尽なクレーマーの電話に追われ、心が完全にすり減っている大手通販会社の『超過酷なコールセンター』でした。
そこで「マニュアル通りに謝りなさい! 病むのはただの自己管理不足よ!」とインカム越しに冷酷な数字だけを詰め寄る、傲慢な『冷酷女上司・氷室』。
ストレスで声が出なくなり、胃をキリキリと痛めているオペレーターたちを救うため、職人聖女がとろとろの優しさとピリッとしたアクセントを融合させた「究極のあんかけ段取り」をぶち込みます!
心の砂漠をお出汁で満たすハッキングざまぁ、いってみましょう!
「――ちょっと、何泣いてるの? クレーマーに何を言われようが、マニュアル通りに頭を下げて3分以内に通話を終了させなさい! 次の入電が詰まってるのよ。病むなんてただの甘え、自己管理不足だわ!」
深夜3時、パーテーションで細かく区切られた大手通販会社『マッハデリバリー』のカスタマサポートセンター。
キッチリとしたスーツに身を包み、冷徹な目でオペレーターの通話時間を監視している女――統括マネージャーの『氷室』が、泣きそうな新人女性社員の肩を掴んで容赦なく叱責していた。
オフィスには、理不尽な怒号が響くヘッドセットを耳に当て、ストレスでカサカサになった声で「大変申し訳ございません……」とロボットのように謝罪のルーティンを繰り返す、ボロボロのオペレーターたちが溢れている。
「ちょっと、そこのマニュアル第一主義のフリーズ上司さん」
オフィスのリフレッシュルームの窓(なんと地上30階)の外にピタリと停車した我がサテライトワゴンの運転席から、コーラを持ったシン君が顔を出し、サイバーゴーグルをピコピコと光らせて呆れたように鼻で笑った。
「さっきから君のセンターの応答率データと、全員のストレス値をスキャンしてるんだけどさ……。ただ心を摩耗させて通話時間を削ってるだけで、根本的な顧客満足度はゼロ以下、離職率は驚異の95%だよ。これ、ただの組織崩壊寸前のディストピアデータだし、ぶっちゃけ君のマネジメントが最大のエラー(バグ)だね」
「――な、何よあの空飛ぶ車は……!? どこの馬の骨とも知れぬ不審車が、私の完璧な管理体制をバグ呼ばわりするなんて! セキュリティを呼んで今すぐ強制デリート(解雇)しなさい!」
「デリートされるのは、人の心を無視したあなたの冷酷なマニュアルよ!」
私はワゴンのスライドドアをバシッと開き、新ロゴのエプロン姿で湯切りテボを構えた。
現代の無機質な高層オフィスだろうが、サテライトワゴンの多次元現場力(段取り)の前には関係ない。オフィス内の休憩スペースへワゴンのカウンターを完全に空間連結させる!
「冷酷マネージャーさん! あなたが数字だけで縛り付けているこのオペレーターたちの傷ついた喉と胃袋を、私たちの『優しさ100%・とろみハッキングオペレーション』で完全に救済させていただきます!」
今、理不尽なストレスで冷え切った心を芯から温め、優しく包み込むために茹ぎ上げるのは、極上のとろみと卵の優しさが奇跡のシナジーを生む、究極の『熱々とろ〜り・明太あんかけ卵とじうどん』!
最高級魔導天日塩で鍛え上げた、滑らかな喉越しとコシを両立させた純白の極上麺を大釜で躍らせる。
ベースとなるのは、伊吹島産のいりこと利尻昆布の究極の一番出汁。そこへ、ワゴンの特製大鍋(熱効率4000%)で吉野葛風の特製ブレンド澱粉を加え、お出汁の旨味を極上の「とろみ(あんかけ)」へと昇華させる。
そこへ、溶き卵を「完璧な等間隔のルーティン」で回し入れれば、まるで満開の菜の花のようにフワッフワな極上の卵とじ出汁が完成!
茹ぎ上がった麺にその熱々のあんかけをドバドバとかけ、中央には現代日本の絆である「博多直出しの極上明太子」をドカンと贅沢に乗せる!
「セシリア様、三つ葉のトッピングとおろし生姜のデリバリーをお願いします!」
「はい、れいな様! カサカサに乾いた迷い子たちよ、このお出汁の慈悲で潤うがいいですわ!」
熱々でフワフワな卵の優しい香りと、お出汁の上品な湯気、そして明太子のピリッとした香ばしさが、インカムの音しかしない静まり返ったオフィスへ爆風のようにデリバリーされた。
「お、おい……何だこの信じられないくらい優しい香りは……!?」
「お出汁のとろりとした匂い……!? クレーマーに怒鳴られてキリキリ痛んでいた私の胃袋が、この香りを嗅いだだけで完全にハッキング(救済)されていく……っ!」
ストレスで声が出なくなっていた新人オペレーターの女の子が、吸い寄せられるようにカウンターへ這い寄ってきた。
「はい、お待たせしました! 茹でたての明太あんかけ卵とじうどんです! すり減ったその心と喉で、受け止めなさい!」
女の子が、丼から熱々のとろとろスープをフーフーとしながら口に運んだ。
「ズズッ……、ハフハフ、ズババババッ!」とオフィスに快音が響き渡った瞬間、彼女の白く乾いていた頬に、ぽうっと綺麗な赤みが差した!
「――っ!!! 温かい……美味しい……っ! とろとろの熱いお出汁が、フワフワの卵と一緒に、傷ついた私の喉と胃袋をじわぁぁぁっと優しくハッキング(救済)していく……っ! そこに明太子のピリッとした旨味とおろし生姜のポカポカ感が加わって、クレーマーの暴言で冷え切っていた心が、一瞬で180度(最高沸点)の幸福感で満たされていくぞおおおッ!」
そう、クレーマーのストレスに晒された心が本当に求めていたのは、マニュアルの謝罪言葉ではなく、五臓六腑を全肯定して温めてくれるお出汁の「優しさ(段取り)」なのだ!
「美味い、美味すぎる!」「心が……心が洗われるようだ!」「もうクレーマーの電話なんて怖くない!」
またたく間に、オフィスにいた何十人ものオペレーターたちのバイタルが「幸福度100%」へと書き換わり、彼らは神がかった「お出汁の包容力メンタル」で、どんな悪質なクレームの電話も笑顔と完璧なトークで次々と感謝のファンコールへとハッキング(解決)してしまった。
「ば、バカな……っ!? 私の徹底した恐怖管理マニュアルが、うどんのとろみごときに骨抜きにされて、完全にハッキングされてしまうなんて……っ! お前ら、もっと冷酷に数字を追え!」
冷酷上司・氷室は、完璧にクレームを処理して定時退社(深夜だけど)の準備を始める社員たちを前に、顔を真っ青にしてその場にガタガタと膝を突いた。
「フハハハ! 見たか、数字しか見えぬ哀れな人形よ」
バラド様がエプロンをなびかせ、腕を組んで傲然と言い放つ。
「我が主の料理は、凍てついた民の心を一瞬で溶かす絶対の包容力を持つ。お前の独りよがりの冷酷マネジメントなど、この圧倒的な『あんかけ卵とじのハッキング』の前には、ただの不条理なエラーデータに過ぎんのだ!」
翌日、氷室は本社の人事部から「社員の離職率を下げ、顧客満足度を爆上げしたネオサヌキの段取りを全社に導入する」として、現場の平社員へと完全自滅の降格処分を下されるのだった。
こうして、現代日本の過酷なコールセンターの心すらもお出汁の段取りで完全救済したサテライトワゴン。
多次元移動販売カーの進撃は、現代社会のストレスすらも美味しくハッキングし、誰も追いつけない次なる救済のオペレーションへと向けて、そのアクセルをさらに爆音で轟かせるのだった!
第92話をお読みいただきありがとうございました!
過酷なコールセンターにて、社員を使い捨てにしていた冷酷女上司・氷室を、レイナ店長の「熱々とろ〜り・明太あんかけ卵とじうどん」のお出汁の優しさと圧倒的なコシの段取りで完全ざまぁ(ホワイト化)いたしました!(大爆笑)
傷ついた胃腸と喉に染み渡るあんかけ卵とじのオペレーション、これぞネオサヌキの現場力の真骨頂ですね!
第93話!
コールセンターのオペレーターたちを救済し、次なる現代社会の闇へ進むサテライトワゴン一同。
次なるエリア(?)に到着すると、そこはなんと『何日も家に帰れず、不味いレトルト食品を食べながら、ボロボロのパイプ椅子で夜を明かしている、アニメ制作会社の「超過酷なアニメーターのスタジオ」』!?
そこでは、傲慢な「大物アニメ監督」が、芸術のためには私生活と健康を犠牲にするのが当然だと叫び、若いアニメーターたちを完全搾取しており……!?
次なる舞台は、過労で色彩を失ったクリエイターたちの脳と胃袋に、圧倒的な旨味とスタミナをハッキングする、禁断の「ガツンと濃厚・特製すき焼き風肉玉うどんざまぁバトル」が勃発して――!?
「明太あんかけ卵とじ、心が温まるw」「冷酷上司が平社員にざまぁ!」「次は過酷なアニメスタジオをお出汁で救済!?」と思ったら、第三部もぜひ応援よろしくお願いいたします! 作品へのブックマークと、評価の【星5】をポチッとお願いします!




