第250章 契約の外側
レイヴンの現地調査が三日目に入った朝、依頼元から追加の作業指示が届いた。
改修区画の一部で、予定されていた搬入時間と実際の作業時間に差が生じていた。依頼元は、その原因を整理したうえで、翌週の搬入計画に反映させたいと考えていた。
レイヴンは、指示書を読み終えてから、現場責任者に確認した。
「追加された作業は、当初の契約に含まれる調査範囲でしょうか」
「搬入時間の確認自体は含まれています。ただ、翌週の計画を作成することまでは、契約に書かれていません」
「では、今回は確認した事実と、変更が必要だと思われる箇所までを報告します。実際の計画作成は、依頼元の判断を受けてからにします」
現場責任者は、少し考えてから答えた。
「それでお願いします。こちらも、計画を変更する権限がどこにあるのか、確認しておきます」
レイヴンは調査を続けた。
搬入時間の差は、三つの区画で確認された。
一つ目は、作業開始前に設備の点検が入ったためだった。二つ目は、別の業者の作業が予定より長引いたためだった。三つ目については、作業記録に予定時刻しか記載されておらず、実際の開始時刻を確認できなかった。
彼は、それぞれを別の項目として記録した。
午後、依頼元の業務担当者が現場を訪れた。
「報告書を見ました。三つ目の区画について、ほかの記録から開始時刻を推定できませんか」
「推定はできます。ただ、確認できた時刻として記載することはできません」
「おおよその時刻でも難しいですか」
「参考値として扱うなら可能です。その場合は、実測値ではなく、別の記録から推定した値だと明記する必要があります」
担当者は、報告書を見直した。
「分かりました。参考値として記載してください。実際の開始時刻については、現場側に確認します」
話はそこでまとまった。
レイヴンは、参考値の根拠と、実際の時刻が未確認であることを追記した。
その後、依頼元からもう一つの要望が出された。
「今回の調査結果を、今後の別の施設でも使いたいと考えています。報告書の形式を統一してもらえませんか」
「今回の契約には、共通様式の作成までは含まれていません」
「内容を少し整理するだけでも構いません」
「既存の報告書を、次回の調査でも使える形に整えることはできます。ただし、追加作業になるため、範囲と報酬を確認したいです」
担当者は、すぐには答えなかった。
依頼元にとっては、今回の報告書を少し整えるだけの仕事に見えていたのかもしれない。しかし、複数の施設で使用する様式を作るなら、どの項目を共通化するか、どの情報を施設ごとに変更するかを決める必要がある。
小さな修正に見えても、後から使い続けるものなら、必要な作業は変わってくる。
「追加分については、社内で確認して連絡します」
担当者はそう答えた。
レイヴンは了承した。
調査そのものは、予定どおり三日目の夕方に終了した。
提出した報告書には、確認済みの時刻、推定値、未確認の記録、現場で実施された修正が分けて記載されていた。
依頼元は、報告書を受領したことを通知した。
追加作業については、後日、別の契約として相談したいという。
レイヴンは、契約終了の確認を済ませ、現場を離れた。
仕事は終わった。
すべての問題が解決したわけではないが、依頼された範囲については、必要な調査と報告を完了していた。
帰りの電車の中で、彼は主人公にメッセージを送った。
《現地調査は終わった。追加の作業を頼まれたけれど、契約の範囲を超えていたので、別の契約にすることになった》
主人公から返信が届いた。
《相手にとっては少しの追加作業でも、引き受ける側には別の責任が生じることがあるね》
《そうだね。今回の仕事は、範囲が決まっていたから判断しやすかった。範囲が曖昧なまま進めていたら、どこまで対応すればよいのか分からなくなっていたと思う》
主人公は、短く返した。
《終わった後に、何を引き受けたのか説明できることも大事なんだろうね》
レイヴンは、その言葉を読んでから、端末をしまった。
自分がどこまで責任を持つのかを決めることは、相手の仕事を拒むことと同じではない。
条件が合えば引き受ける。
合わなければ、範囲を調整するか、別の機会にする。
それだけのことだった。
翌日、競合プラットフォームの業務担当者から、レイヴンに新しい連絡が届いた。
今回の調査結果は、依頼元の評価基準を満たしていたという。今後、同種の案件が発生した場合、再び候補者として打診する可能性があるとも記されていた。
レイヴンは礼を伝えた。
今回の仕事が、次の仕事につながる可能性はある。
ただし、継続的な契約が決まったわけではない。
彼は、連絡内容を確認しただけで、予定を変更することはしなかった。
その日の午後、女主は競技会の調査に関する追加資料を受け取った。
運営本部の管理記録には、前回の大会で設備の動作条件が変更された時刻と、変更を実行したアカウントが残されていた。一方、その操作がどのような指示に基づいていたのかについては、まだ確認が終わっていなかった。
今回の大会については、経路変更の指示と、計測条件を変更した際の承認記録が確認できていた。
二つの大会には、運営記録の残り方に違いがあった。
女主は、担当者に尋ねた。
「前回の操作について、実行したアカウントの権限は確認できていますか」
「権限の種類は確認できています。ただ、操作時点での権限設定と、実際に付与された理由について、追加の照合が必要です」
「では、そこを先に確認してください。操作履歴だけで、実行者の意図まで判断しないように」
「承知しました」
担当者が退室したあと、女主は別の業務資料を開いた。
競合側が、レイヴンを別案件に起用したという情報も、通常の業務経路から届いていた。
彼女は、その情報を競技会の調査資料には加えなかった。
レイヴンが別の仕事を引き受けたことと、競技会で起きた変更との間に、直接の関係を示す材料はない。
一方で、競技会の調査を続ける理由は、別案件の有無に左右されるものでもなかった。
彼女は、それぞれの仕事を、それぞれの記録に従って進めることにした。
夜になり、主人公は仕事を終えて帰宅した。
右手の違和感は、以前より少なくなっていた。それでも、荷物を持ち替えるときには、まだ無理をしないようにしていた。
机の上には、これまでに受け取った資料が置かれていた。
古い記録、契約に関する文書、過去の出来事を追うための手引き。
それらを見れば、すべての経緯が分かるわけではない。記録が残されていることと、その記録が何を意味するかを理解できることは、別だった。
主人公は、一枚の資料を手に取り、必要な箇所を確認した。
今すぐ、次の行動を決める必要はなかった。
分かっていることは残す。
分からないことは、分からないまま扱う。
そして、新しい事実が得られたときに、以前の判断を見直す余地を残しておく。
彼は資料を元の場所へ戻した。
翌日になれば、また仕事がある。
目の前の生活を続けながら、必要なときに記録を確かめる。
今の彼にできるのは、その繰り返しだった。
