孫子を学んだ若者が、AI時代に本気で戦ってみた記録

第二話 敵を知らずに、AIを怖がっていた

第二話　敵を知らずに、AIを怖がっていた

挑戦、三日目。

『孫子』が届いた。

思っていたより薄かった。

二千五百年分の知恵というから、もっと辞書みたいなものを想像していた。実際は、通勤カバンに入る文庫本だった。

机の上には、会社のノートパソコンも開いていた。

志村から任された、新規開拓の提案資料。来週の木曜に、一度見せることになっている。

表紙には、先方の会社名と日付を入れた。

二枚目から先は、白紙だった。

とりあえず日付を今日に直した。作業をした形跡は残った。

ぼくは文庫本を開いた。

前の持ち主は、ところどころに鉛筆で線を引いていた。

その線のいちばん濃いところで、手が止まった。

――彼を知り己を知れば、百戦して殆うからず。

これは知っている。

孫子を読んだことがない人でも、たぶん知っている。

「敵を知り、己を知れば、百回戦っても負けない」

ぼくはそう読んだ。

いや、正確には「百戦百勝」と読んだ。

隣のページに注があったが、読まなかった。

結論が先に手に入ると、人は注を読まない。

なるほど、と思った。

ぼくはおとといから、AIを怖がっている。

怖がっているくせに、アシスタントが何をできて、何ができないのか、ほとんど知らない。

十一秒で仕事を終わらせる、ということしか知らない。

だったら、まず徹底的に調べればいい。

敵を知れば、勝てる。

孫子もそう言っている。

いや、正確には「勝てる」とは書いていなかったが、そのときのぼくにはそう読めた。

「誰がAIと戦えと言った？」

二階堂さんの声は、まだ耳に残っていた。

戦う必要はない。理屈は分かる。

それでも、一つくらい勝てるものがないと、次の仕事を任されている理由までなくなる気がした。

勝てるものを見つけてから、あの白紙に戻ればいい。

ぼくは提案資料を閉じた。

準備から始めることにした。

＊

その夜から、研究が始まった。

AIの性能比較の記事を読んだ。

プロンプトの書き方の動画を一・五倍速で見た。

社内ポータルの「アシスタント活用ガイド」を、たぶん社内で初めて最後のページまで読んだ。

ノートには、アシスタントの特徴がびっしり並んだ。

長い文章の要約が得意。

決まった形式の文書が速い。

社内の過去資料を参照できる。

ただし、資料にも入力にもない事情は、推測と確認を分ける必要がある。

ぼくは最後の一行だけ、赤で囲んだ。

そこだけ、少し弱そうに見えた。

そして週末。

ぼくは、アシスタントと自分を対決させることにした。

誰にも頼まれていない。

アシスタントのほうも、たぶん対決しているとは思っていない。

それでもルールは決めた。

同じ材料。

同じお題。

ぼくは自分で書き、アシスタントにも書かせる。

採点は、ぼく。

公平かどうかは、考えないことにした。

土曜の朝九時。六番勝負、開始。

最初は、会議録の要約。

ぼくは二十五分。アシスタントは四秒。

どちらも、会議の結論と担当者、締切は拾えていた。ぼくのものも、そのまま仕事に使える出来だった。

ただ、アシスタントのものも、そのまま仕事に使えた。

四秒で。

ぼくの要約には、会議の途中で出た冗談も一つ入っていた。それを独自性として加点するのは、さすがにやめた。

一対〇。

お詫びメールでは、ぼくは三十分かけて、謝りすぎて、もう一度謝る文面を書いた。

アシスタントのメールは、謝るべきところで一回だけ謝っていた。

二対〇。

提案書の叩き台。

これには時間をかけた。午後いっぱい使った。

材料は、過去の案件の相談記録だ。

任されている新規の資料ではない。そちらは、自分の実力が分かってから取りかかる予定である。

アシスタントは四十秒で、ぼくの午後と同じくらいの骨組みを出してきた。

見出しの順番まで、ほとんど同じだった。

ぼくが一から考えたつもりの構成は、どうやら世の中の「普通」だったらしい。

三対〇。

日曜に持ち越したアイデア出しでは、ぼくは十二個、アシスタントは五十個出した。

相手の案のうち三十個くらいは、どこかで見たことがあった。

ただ、ぼくの十二個のうち九個も、どこかで見たことがあった。

四対〇。

論点整理は、引き分けにした。

正確に言えば、アシスタントのほうが少しよかった。

だから、引き分けにした。

採点者の特権である。

最後に、顧客からの質問への回答。

「この見積もりの保守費用は、何年目から変わりますか」

過去に実際に届いたメールを、名前を伏せて使った。契約書も、同じものを材料にした。

アシスタントは即座に、契約書の条項を引いて、正確な答えを出した。

ぼくの答えは、遅かった。

しかも、聞かれたことに答える前に、一行よけいなことを書いていた。

「もしかして、来年度の予算の組み方でお困りでしょうか」

読み返して、自分でも首をかしげた。

聞かれてもいないことを聞き返している。

減点だ。

五対〇。

＊

日曜の夜、スコアボードを眺めた。

五勝〇敗一分け。

もちろん、アシスタントの。

敵を知れば、百戦百勝のはずだった。

敵を知った結果、よく分かったのは、敵が強いということだけだった。

念のため、合計時間も出した。

ぼくは六つのお題に、七時間十分かけた。

アシスタントは、全部で二分足らずだった。

電卓を開きかけて、やめた。

五日前、駅の階段で同じことをした。

あのときも、数字はぼくがどれくらい負けているかを教えてくれただけで、どうすればいいかは一つも教えてくれなかった。

調べれば調べるほど、十一秒が正確になっていく。

正確になった十一秒は、前より少しだけ重かった。

新規開拓の提案資料を開いた。

表紙の日付が、木曜のままだった。

対決用の提案書なら、一つできている。

志村に見せるほうは、一行も増えていなかった。

孫子は間違っているのではないか。

あるいは、二千五百年前にはアシスタントがいなかったから、計算に入っていないのではないか。

ぼくは文庫本を閉じた。

資料の日付も、もう直さなかった。

＊

月曜の昼。

社食で、皆川がうどんをすすりながら言った。

「大場さん、土日、何してたんですか。顔が負けた人の顔してますよ」

「負けた」

「何に？」

「アシスタント」

皆川の箸が止まった。

ぼくは対決の話をした。六つのお題。採点表。五勝〇敗一分け。

皆川は最後まで聞いて、うどんを一本だけすすった。

「それ、何のためにやったんですか」

「孫子に、敵を知れって書いてあったから」

「へえ。孫子って、敵のことしか書いてないんですか」

「いや」

ぼくは、昨日閉じた本の一行を思い出した。

彼を知り、己を知れば。

「……己を知る、もある」

「じゃあ大場さん、土日で半分しかやってないじゃないですか」

皆川は、それだけ言って、七味を足した。

彼にとっては、うどんの話と同じくらいの重さの話だったらしい。

ぼくにとっては、そうではなかった。

＊

その夜、文庫本をもう一度開いた。

あの一行には、続きがあった。

――彼を知らずして己を知れば、一勝一負す。彼を知らず己を知らざれば、戦うごとに必ず殆うし。

三通り書いてある。

彼も己も知っている者。

己だけ知っている者。

どちらも知らない者。

「彼だけを知っている者」が、どこにも書いていない。

二千五百年前の兵法家は、その場合を書き忘れたのだろうか。

それとも、書くまでもないと思ったのだろうか。

隣のページの注を、今度は読んだ。

「殆うからず」は「危うくない」。

百戦百勝、とは書いていない。

勝ち続けられるとは言っていない。

ぼくは四日間、勝ち方を調べていた。

ところが、相手には何ができるか分かったのに、自分には何ができるか分からなくなって、任された仕事まで止まっている。

少なくとも今のぼくは、かなり危うい。

では、己を知る、とはどういうことだろう。

ぼくは、転職サイトに書いた職務経歴を開いた。

顧客課題の整理。

提案資料の作成。

プロジェクトの支援。

全部、ぼくがやってきたことだ。

だが、これはぼくの「仕事」であって、ぼくの「得意」ではない。

この週末、アシスタントも、それによく似たものを出してきた。

ぼくはノートの新しいページに、「自分の得意」と書いた。

それきり、ペンが動かなかった。

アシスタントについては、三ページも書けたのに。

＊

火曜日。

ぼくは、人生でたぶん一番恥ずかしい質問をすることにした。

最初は皆川にした。

「皆川さん。ぼくって、何が得意だと思う？」

「急にどうしたんですか」

「調査です」

「大場さん、たまに会議の議事録にどうでもいい冗談まで書きますよね」

「それは得意とは言わない」

「たしかに」

もう少し考えてから同意してほしかった。

次に、志村の席に行った。

課長に聞くのは、皆川に聞くより三倍くらい勇気が要った。

「志村さん、一つだけ聞いてもいいですか。ぼくの強みって、何だと思いますか」

志村は、少しだけ画面から目を上げた。

驚いた顔はしなかった。この人は、たぶん驚くのも合理的な場面でしか驚かない。

「強み、ですか」

「はい。正直に」

志村は、キーボードから手を離して、少し考えた。

「大場さんのヒアリングメモ、最後に一行、余計なことが書いてあるでしょう」

ぼくは身構えた。

「『先方、来期の人員の話になると口数が減る』とか。『担当の方、上の人の名前を三回出した』とか」

「……すみません。癖で」

「いや。あれ、けっこう使ってました」

「え？」

「上の人の名前が三回出た、って書いてあった案件。あのメモを見て、次の打ち合わせは先方の部長にも来てもらえないか、相談したんです」

覚えていた。

二回目から、出席者が一人増えた案件だ。

「あの場で、予算の上限が分かったでしょう。先にそこを聞けたから、仕様を詰め直さずに済んだ。あれは助かりました」

あの打ち合わせに部長が来たのは、ぼくの一行を読んだからだった。

「お客さんが言ってないところに、引っかかるんですよね。大場さんは」

ぼくは何も言えなかった。

週八時間の、誰にも褒められなかった仕事。

その最後の一行を、読んでいた人がいた。

「新規の提案でも、ああいう気づきは欲しいんです」

ぼくは、ようやくうなずいた。

そして、余計なことを聞いた。

「じゃあ、そういうところは、まだアシスタントには難しいですか」

「どうでしょう。聞けば、それらしいことは言いますよ。大場さんにしかできないかどうかは、分からないです」

この人は、褒めたあとに、必ず事実を一つ足す。

今回は、ぼくが催促したのだけれど。

＊

席に戻って、別の案件のヒアリング記録を開いた。

発言の記録は残し、ぼくがあとから書き足した所感は外した。

それをアシスタントに渡した。

「ほかの資料は参照せず、この記録だけから、この顧客がまだ話していない懸念を挙げてください」

数秒で、五つの項目が返ってきた。

二つは、ぼくが当時のメモに書いたことと重なっていた。

一つは、ぼくが気づいていなかったことだった。

新しい仕組みを入れたあと、日々の運用を誰が担当するか、決まっていないのではないか。

残りの二つは、たぶん外れていた。

ぼくは、紙の端に「ここは勝ち」と書きかけた。

そこで止まった。

たぶん。

外れていると、何で分かる？

ぼくのメモと違う。それだけでは、不正解にならない。

また、採点者の特権を使うところだった。

同じ案件の、その後の打ち合わせ記録を開いた。

アシスタントが挙げて、ぼくが気づかなかった運用担当者の問題は、次の会議で実際に話題になっていた。

残りの二つは、記録をたどっても、正しいかどうか分からなかった。

ぼくが当時書いた所感にも、確かめないまま残っているものがあった。

「未確認」

アシスタントの答えにも、自分のメモにも書いた。

自分のほうだけ字が小さくなったが、消しはしなかった。

よけいな一行が、仕事に役立ったことはある。

ただし、全部正しいとは限らないし、ぼくだけに書けるわけでもない。

いま分かったのは、そこまでだった。

「アシスタントより少しだけ上」とは、まだ書けない。

書きたいけれど。

今日は書かないことにした。

六番勝負で書いた、顧客への返信案も開いた。

「もしかして、来年度の予算の組み方でお困りでしょうか」

この一行は、削らなかった。

ただし、保守費用について答えている段落の、あとに移した。

質問に答える前に別の質問をされたら、ぼくだって少し困る。

そこは、相手の言っていないことを読まなくても分かった。

＊

新規開拓の提案資料を開いた。

先方から来ているのは、「月末の集計に時間がかかるので、効率化したい」という短い相談メールと、簡単な会社案内だった。

ぼくはまだ、このお客さんに会っていない。

白紙の二枚目に、「集計作業の自動化」と打った。

続けて、「作業時間の削減効果」と打った。

数字を入れようとして、止まった。

今、何人が何時間かけているのか、知らない。

手作業が多いのか、途中で数字が集まらずに止まっているのかも、知らない。

「集計に時間がかかる」という一文を知っているだけだった。

赤で囲んだ、ノートの一行に目がいった。

資料にも入力にもない事情は、推測と確認を分ける必要がある。

ぼくにも、同じ注意書きが必要だったらしい。

アシスタントなら、骨組みはすぐ出すだろう。

でも、そのどこを自分が確かめられるのか分からないまま、木曜に持っていくのは嫌だった。

ぼくは、「作業時間の削減効果」を消した。

代わりに、書いた。

「今の集計で、どの作業に、どのくらい時間がかかっているのか」

少し考えて、その下にも書いた。

「集計した数字を、誰が、何のために使っているのか」

二つの質問の上に、「先に確認したいこと」と書いた。

まだ、提案にはなっていない。

けれど、先方に聞きたいことなら、二つできた。

志村へのチャットを開いた。

『提案の前に、先方に今の集計作業について伺う時間をいただけますか。確認したいことをまとめました。明日、少し相談させてください』

送信した。

添付した資料は、表紙を含めて二枚だった。

返信は、少ししてから来た。

『明日の午前、話しましょう。木曜は大場さんから説明をお願いします』

もう一度、読んだ。

聞くことを二つ書いたら、話す仕事が一つ増えた。

ぼくは資料を開き直して、「集計作業の自動化」の後ろに「案」と足した。

それから保存した。

＊

その夜、挑戦記録.txtを開いた。

『三日目。AIのことを調べた。思ったより強かった。』

『八日目。自分のことを調べた。思ったより分からなかった。』

その下に、昨日のノートの見出しを写した。

『自分の得意』

少し迷って、後ろに「候補」を足した。

その下に、書いた。

『気になることを、余計な一行にする癖がある。役に立ったこともあるらしい。ただし、気になったことと、分かったことは違う。』

今のところ、候補は一つ。

二階堂さんに見せたら、「それで？」と聞かれそうだった。

その続きは、木曜までに考えないといけない。

画面の端には、まだスコアボードが開いていた。

五勝〇敗一分け。

引き分けを消そうかと思って、やめた。

あれくらいは、もう少し置いておきたかった。

挑戦、八日目。

敵については、だいぶ詳しくなった。

自分については、ようやく一行目が書けた。