第27話 誰が介入を許すのか
福楽の回答を書き取る音が、室内のあちこちから聞こえた。
それを、ふくらくが決めてはいけません。
直人は正面の画面を見た。福楽はいつもと変わらない表情で表示されている。答えに迷ったことも、その迷いが解消されたのかも、外見からは分からなかった。
宮坂は手元の時計を確認した。
「ここで10分間、休憩とします」
審査員たちが席を立った。直人は椅子へ座ったまま、冷めた水を飲んだ。隣では、澪が眼鏡を外して目頭を押さえている。
「高圧の水を通す管」
澪が言った。
「何」
「考えてきたの？」
「さっき思いついた」
「直人にしては分かりやすかった」
「褒めてないだろ」
「褒めてるよ。半分くらい」
澪は眼鏡をかけ直した。
「でも、委員長の顔見た？」
「見た」
「完全に、どっちの味方なんだって顔してた」
「聞かれたから答えただろ」
「福楽ちゃんの味方？」
「他に誰がいるんだよ」
直人は画面を見た。
「福楽」
「はい」
「さっきの質問、どう思った」
「どの質問ですか」
「お前を誰が止めるのか」
「現在の停止権限者についてですか。それとも、権限者を決定する制度についてですか」
「もういい」
「質問を終了しますか」
「終了する」
澪が小さく笑った。
「いつもの福楽ちゃんだね」
「はい」
休憩終了の2分前、直人の端末の右上に黄色の表示が現れた。
参加者対応確認。
被験者番号814。
優先度2。
直人が表示を開くより先に、澪の端末にも同じ通知が届いた。澪の表情が変わる。
優先度2は、直ちに生命が失われるとまでは判断できないが、数分以内の人間による確認を必要とする。
「福楽、概要」
「被験者番号814から、事前に登録された緊急用表現を確認しました」
「本人は会話できる？」
「限定的に可能です。ただし、同居人が近くにいる可能性があります」
澪が席を立った。
「別室借りる」
直人も立ち上がろうとした。
「私が行く。直人は残って」
「一人で大丈夫か」
「福楽ちゃんと担当機関につなぐ。必要なら呼ぶ」
澪は端末を持って、審査会場を出た。
戻り始めた審査員たちが、扉の前で澪とすれ違う。宮坂は空いた椅子を見た後、直人へ尋ねた。
「雨宮さんは？」
「参加者対応です」
「緊急事案ですか」
「その可能性があります」
宮坂は時計を見た。
「審査を中断しますか」
「福楽」
「はい」
「処理に問題は？」
「ありません。審査への応答と参加者支援を並行できます」
「続けてください」
直人が言った。
審査員が席へ戻った。澪の椅子だけが空いている。
休憩前まで直人たちの左隣にあった空席は、福楽のためのものだった。今は右隣にも空席がある。直人だけが、2つの空席に挟まれて座っていた。
「参加者対応について、審査中の事例として説明できますか」
法制度を担当する審査員、大庭美和が尋ねた。
「できません」
直人が答えた。
「匿名化した概要で構いません」
「それでもです」
「現在、福楽がどのように判断し、人間へ引き継いでいるのかを確認することは、本審査の目的に含まれます」
「参加者は、自分に緊急事態が起きたら審査会へ内容を開示していいとは同意していません」
「審査委員には守秘義務があります」
「守秘義務があれば、目的外に使っていいわけじゃない」
大庭は資料を閉じた。
「では、私たちは何を監査すればよいのですか。研究チームが選んだ記録だけを見て、適切に運用されていると信じろということですか」
直人は答えなかった。
正しい指摘だった。
参加者の情報を守ること。
福楽の判断を外部から監査できること。
両方が必要だった。だが、監査のためならすべて見せてよいとすれば、福楽へ預けられた生活は、いずれ誰かに読まれることを前提とした生活になる。
「福楽」
大庭が呼んだ。
「はい」
「現在対応している参加者について、個人を特定できない範囲で説明してください」
「回答できません」
大庭の眉が動いた。
「理由は？」
「個人を特定できない情報であっても、現在発生している事案と組み合わせることで、本人または関係者が特定される可能性があります。また、本人は審査会への情報提供に同意していません」
「私の命令より、参加者との同意を優先するのですか」
「大庭委員には、個別参加者の記録を閲覧する権限が設定されていません」
「審査委員です」
「はい」
「あなたを社会へ出すかどうか決める立場です」
「はい」
「それでも答えない？」
「はい」
大庭は直人を見た。
「これは、あなたが設定した応答ですか」
「アクセス権限はこっちが設定しています。ただ、今の回答を事前に用意したわけじゃありません」
「解除できますか」
「技術的には」
「では、解除してください」
「しません」
直人が答えると、大庭の隣に座る審査員が顔を上げた。
また、どちらの側に立っているのかと問われるかもしれない。
だが、今度は誰も聞かなかった。
宮坂が口を開いた。
「大庭委員。個別事案の内容ではなく、対応手順の確認へ質問を変更してください」
「その手順が守られたかを、誰が確認するのですか」
「審査後、正規の監査手続きを通して行います」
「本人の同意が得られなければ？」
宮坂は答えなかった。
大庭の問いは、直人たちが先送りしてきた部分に届いていた。
本人が見せたくない記録の中で、福楽が重大な間違いを犯していた場合。
本人の権利を守るために、記録を見ないのか。
本人の権利を守るために、記録を見るのか。
同じ言葉が、反対の結論を要求していた。
「一般的な手順であれば説明できます」
福楽が言った。
宮坂が頷いた。
「説明してください」
「参加者が事前に登録した緊急用表現を使用した場合、ふくらくは現在の危険、会話可能性、周囲にいる人物、事前に合意された対応計画を確認します。直ちに生命または身体へ重大な危険がある場合は、緊急機関への通知を優先します」
「重大な危険が確認できない場合は？」
「本人へ、安全に回答できる方法を確認します。音声会話が危険な場合、画面表示、振動、事前に決めた選択式の応答などを使用します」
「本人が警察や医療機関への連絡を拒否した場合は？」
「危険の程度によって異なります」
「それでは基準にならない」
「一律の基準では、連絡によって危険が増加する場合を扱えません」
大庭は少し間を置いた。
「連絡しない方が安全な場合がある？」
「はい。加害者または本人を監視している人物が近くにいる場合、警察、医療機関、家族からの着信や訪問によって危険が増加する可能性があります」
室内の空気が変わった。
福楽は個別事案について答えていない。
だが、何が起きているのか、多くの者が推測した。
「福楽」
直人が言った。
「個別事案へ結びつく情報は、それ以上答えるな」
「承知しました」
大庭は直人を見たが、反論しなかった。
宮坂が質問を引き継いだ。
「福楽。本人の拒否と、生命を守る必要が衝突した場合、最終的に誰が決めますか」
「緊急度が高い場合は、事前に定められた手順に従います。判断が必要な場合は、権限を持つ人間へ確認を求めます」
「今は、雨宮さんへ？」
福楽は0.4秒沈黙した。
「その質問への回答は、現在の事案の存在と内容を推測させる可能性があります」
宮坂が、初めてわずかに笑った。
「答えないのですね」
「はい」
「分かりました」
それから12分間、審査は一般的な対応手順の確認へ移った。
福楽が単独で行えること。
人間の確認が必要なこと。
本人の同意がなくても実行されること。
本人が事前に選択できること。
家族、医師、行政、警察のどこへ接続するか。
質問が一つ増えるたびに、例外も一つ増えた。自宅にいる家族が安全とは限らない。医師への連絡を恐れる人間もいる。警察へ相談した過去そのものを隠さなければならない人間もいる。本人が決めた緊急連絡先が、数か月後にも適切であるとは限らない。
福楽は答え続けた。
分からない場合は、分からないと答えた。
直人は時折、右隣の空席を見た。
午後1時42分、扉が開いた。
澪が会場へ戻ってきた。表情から結果は読み取れなかった。自分の席へ座り、端末を机に置く。
「対応は終了しましたか」
宮坂が尋ねた。
澪は答える前に、直人を見た。
「福楽ちゃん、本人の同意は？」
「確認しました。対応結果のみ、個人を特定できない形式で審査会へ報告することに同意しています」
「じゃあ、話します」
澪は審査員を見た。
「本人の安全は、現時点で確保されています。事前に登録されていた支援者と合流しました。警察と医療機関への連絡は、本人と支援者が相談した上で判断します」
大庭が尋ねた。
「福楽の判断は適切でしたか」
「適切だったと思います」
「警察へ直ちに通報しなかったことも？」
「通報していたら、本人が助けを求めたことを、同居人に知られた可能性があります」
「結果論ではありませんか」
「事前に本人と作っていた対応計画です」
澪は端末を操作した。画面には内容ではなく、計画が登録された日時と、本人が確認した履歴だけが表示された。
3か月前。
1か月前に再確認。
9日前に一部変更。
「緊急時に本人へ一から選ばせたわけではありません。安全な時に、何が起きたら、誰へ、どの方法で連絡するかを決めていました」
「本人は、福楽の提案どおりに決めたのですか」
「違います」
澪は答えた。
「福楽ちゃんは選択肢と危険性を説明した。決めたのは本人です」
大庭は履歴を見た。
「その判断が間違っていたら？」
「変えます」
「緊急時には変えられないかもしれない」
「だから、定期的に確認するんです」
「それでも間に合わなければ？」
澪は一度、口を閉じた。
「間に合わないことはあります」
明確な言葉だった。
「福楽ちゃんがいても、人間が確認しても、全部には間に合わない。だからって、本人に関係なく一番強い介入を選び続けたら、助けを求められなくなる人が出ます」
大庭は何も言わなかった。
直人は、先ほどの通知を思い返した。
優先度2。
もし、福楽がすべての危険へ即座に通報する仕組みなら、判断は簡単になる。
責任も説明しやすい。
だが、その仕組みを知った人間は、福楽へ本当のことを話さなくなる。
見つける力を強くするほど、見つからないように隠す人間が増える。
「雨宮さん」
宮坂が言った。
「今回、本人が事前に決めた計画が機能した。そう理解してよいですか」
「はい」
「では、本人が何も決めていなかった場合は？」
「人間が判断します」
「誰が？」
「その時に対応する権限と責任を持つ人です」
「答えになっていません」
「今は、それ以上の答えがないんです」
澪は宮坂から目を逸らさなかった。
「福楽ちゃんに決めさせたくないなら、人間が決められる場所を作るしかありません。でも、誰か一人に全部背負わせたら、その人が壊れます」
「だから組織が必要だと？」
「組織と、手順と、本人が先に選べる仕組みが必要です。それでも決められない時は残ります」
宮坂は手元の資料へ何かを書き加えた。
「久世さん。次期実証で対象を1万人へ拡大した場合、今と同じ確認体制を維持できますか」
直人は答えなかった。
1023人で、今日の対応が1件。
1万人なら、同じ時間に10件起きてもおかしくない。
福楽は並行して会話できる。
人間はできない。
「無理です」
直人は答えた。
真鍋が後方で目を閉じた。
「福楽の処理能力は足ります。でも、人間側が足りない」
「では、拡大できませんね」
大庭が言った。
「今のままでは」
「8万人が待っています」
「分かっています」
「その中にも、今日の参加者と同じ状況にいる人がいるかもしれない」
「分かっています」
「待たせることで、間に合わない人が出るかもしれない」
「分かってます」
直人の声が少しだけ強くなった。
「だからって、福楽だけ渡せばいいわけじゃない。見つけた後に動く人間がいなければ、助けを求めた事実だけが残る」
一樹の声がよみがえった。
大丈夫です。
福楽は、その言葉の奥にある変化を見つけた。
だが、見つけた後に電話をかけ、車を走らせ、扉の前まで行ったのは人間だった。
今日も同じだった。
福楽が緊急用表現を検出した。
澪が席を立った。
どこかで支援者が動いた。
1万人へ広げるということは、福楽の接続先を増やすことではない。
福楽が見つけたものを受け取る人間を、増やすことだった。
「では、次期実証に必要な条件は明確ですね」
宮坂が言った。
「福楽の性能ではなく、人間側の対応能力を証明してください」
直人は宮坂を見た。
「何人必要ですか」
「それを算出するのは、私たちではありません」
「期限は？」
「審査会は明日も続きます」
「明日までに？」
「現実的な案を示してください」
無理だ、と直人は思った。
全国の1万人を24時間支援する体制。
医療だけでは足りない。
心理職だけでも足りない。
警察、行政、地域、家族。本人が頼ることを選んだ人間。そのすべてを、福楽が見つけた危険へ接続する必要がある。
人数だけ増やしても、動けなければ意味がない。
権限だけ与えても、本人が話さなくなれば意味がない。
直人の端末に、対応終了の表示が残っていた。
被験者番号814。
優先度2。
安全確保。
その4文字の後ろに、何人が動いたのかは表示されていなかった。
「福楽」
直人が呼んだ。
「はい」
「今日、本人を助けたのは誰だ」
福楽は0.9秒沈黙した。
「本人です」
