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次を迎えるために

「こちらで、確認を終えました」

　顧客の担当者が、記録の最後へ日付を入れた。

　大本恭平は、画面に出ている範囲を確かめた。年末に注文を受け、二月から使い始めた仕事だった。

　注文の変更を受け、その内容を確かめ、結果を次へ返す。

　今回頼まれたところと、使い始めてから合わせたところ。その両方に、確認の結果が残っている。

　少し前まで、同じ記録の端には、確かめる相手を待つ印があった。

　担当者自身が使った例を出してもらい、別の人が受けた連絡もたどった。説明の言葉が合わなかったところは、普段の呼び方を添えて読み直している。

　今日の打ち合わせでは、その続きも、先方と一緒に開いていた。

「使う方への説明は、この資料で揃っています」

　担当者が、実際に渡したものを示した。

　大本は、自分が送った版と見比べた。説明を足した箇所も、そのまま入っている。

「ありがとうございます。こちらが、あとで合わせた方ですね」

「はい。前のものだけ見ていた方にも、こちらを開いてもらっています」

　柴崎は、手元の項目へ結果を付けた。

　作る側で説明を直したことと、それが使う人へ届いたことは、同じではなかった。今日は、その先まで確認できている。

　先方の責任者が、今回の範囲を示す囲みを読んだ。

「この先へ渡すところは、今までのものを続けています。ただ、どの返事を見ているかは、前より分かるようになりました」

「はい。先ほどの例も、その形で見せていただきました」

　柴崎が答えた。

　次の処理を置き換えていないことは、最後まで同じ条件だった。

　大本は、その説明の横へ、顧客の確認が付いたところを見た。

　使い始めた日に喜んでもらったことと、約束した仕事を納めたこと。その間に要ったやり取りが、一つの記録にまとまっていた。

「ありがとうございます」

　小坂千尋が答えた。

　柴崎真帆も、手元で開いていた項目を上から読み直す。使う人へ説明を返し、残っていた確認も終えていた。

　先方の責任者が、今回納めたものを見た。

「それでは、この分は、こちらで受けた形で進めます」

「はい。こちらから、手続に必要なものをお送りします」

　小坂が答え、大本は、請求に使う連絡先が変わっていないことを確かめた。

　そのあとにも、普段使う中で何かあったときの窓口を合わせる。

　検収を終えたからといって、明日から連絡する相手がなくなる話ではなかった。

「これで、一度、区切りですね」

　担当者が言った。

「はい。皆さんに、例を出していただいたので」

　大本が返すと、先方が少し笑った。

「あの途中の分も、結局、別に残ってましたね」

「はい。見せていただけて、助かりました」

　柴崎も答えた。

　最後に、次の利用状況の確認について短く話す。今回の契約で扱うものと、その先に相談するものは分けたままにした。

　打ち合わせが終わり、先方の画面が閉じた。

　大本は、届いた検収の記録を、注文書と同じところへ置いた。

　年末の受注日に続いて、三月の日付が入る。

「お疲れさまでした」

　小坂が言った。

「はい。ありがとうございます」

　大本は答え、少しだけ椅子へ深く座った。

　柴崎も、自分のメモを閉じる。

「上條さんたちにも、伝えます」

「お願いします。僕の方は、三宅さんへ請求する分を返します」

　小坂が、二人のやることを確かめた。

「大本さん、送る前に、こちらでも見ますね」

「はい」

　少し前まで、同じ画面の前で、返事を探していた人の手を見ていた。

　今は、その仕事を会社として納めた記録がある。

　大本は開き直し、送り先へ添える文を書いた。

　　　　　＊

　三宅彩は、顧客が確認を終えた範囲と、請求する対象を並べた。

　小坂と大本の確認が付いている。金額と支払条件は、注文を受けたときに合わせた書面と同じだった。

「こちらで、進めます」

　連絡を返し、請求の記録へ移す。

　送った日付が入っても、入金の欄はそのままだった。

　高瀬欣也へ返す資料でも、今回請求した分として置く。

　その隣で、福原奈央が、四月に送る案内を開いていた。

「三宅さん、この説明をする時間、去年と同じ順で大丈夫でしょうか」

「どちらですか」

「経費の申請と、書類を返してもらうところです」

　福原が示すと、三宅は一度読んだ。

「先に連絡先を見てもらってからの方が、分かりやすいと思います。去年、ここで、どちらへ出すのか聞かれましたよね」

「ああ。そうでした」

　福原は順を替えた。

　新しく入る二人へ、同じ案内を送るところと、配属先で説明するところを分けている。

「お名前、間違えんように、また見てしまいます」

「何回でも、見ておきましょう」

　三宅が言った。

　二人で、少し笑った。

　四月一日の欄には、永井颯太と、藤原紗耶の名前がある。

　昨年の選考で内定を出し、本人たちから必要な返事も受け取っていた。

　まだ、この会社で一緒に働いたことのない二人だった。

　　　　　＊

「検収の記録、届きました」

　柴崎が連絡すると、上條亮介は、確認したと返してきた。

　黒田誠司も、作ったところと最後に試した結果を、同じ記録へ付けている。

「ありがとうございます。こちらで、受け取ったものを合わせます」

　上條が言った。

　柴崎は、利用を始めたあとの連絡についても、残した確認を示した。

　実装したところを調べる相談は、上條側へつなぐ。柴崎は、自分が聞いた経緯と、合意した初期の支援を持つ。

　大本の営業窓口も、そのまま残る。

「先方へは、こちらで合わせた窓口を、もう一度お伝えします」

「お願いします。こちらで見るところは、受けられるようにしておきます」

　上條は答え、別の改修の画面へ戻った。

　顧客から、使っている帳票の見本が戻っている。

　見本の端には、手書きの短い注記があった。

「ここの備考は、今の出力にもありますね」

　黒田が尋ねた。

「あります。ただ、二枚目へ続いたときにも、同じところへ出るかを、見たいと伺っています」

　上條が、顧客から受けた確認を開いた。

　今回、並びを直している帳票だった。

　一枚目では読めても、次のページで何の続きか分からなくならないかを確かめる。

「件数が多い方で、一度出します。前のものも残して、比べられるようにします」

「お願いします。結果が戻ったら、こちらで見て先方へ返します」

　黒田は、自分が使う例へ、件数の多いものを加えた。

　画面上で見えているだけでは、紙へ出たときにどうなるかは分からない。

　出力を待つ間に、もう一つの例を開いて、同じ注記が必要な箇所を確かめていた。

　柴崎は、その横で、自分が受け取る方の資料を閉じた。

　前には、こういう結果を一緒に見ていた。

　今も、過去に自分が確かめたことを聞かれれば返す。ただ、新しい課の調査を終えるたび、一課の仕事へ丸ごと戻る形ではない。

「こちらで聞いていたところは、記録へ付けておきます」

「はい。ありがとうございます」

　上條が答えた。

　黒田の出力が一つ戻り、上條が紙面の続きへ目を移す。

「二枚目は、こちらですね」

　黒田が、確認した箇所を示した。

　上條は、画面へ出した見本と並べる。印刷したときに、前のページと同じ位置で続きが読めるようにしていた。

「この備考が、どの行の分かも、追えますね」

「はい。ただ、文字が長い方も、もう一つ見たいです」

　黒田は、使った例を示した。

　顧客から戻った見本には、短い注記だけのものと、途中で折り返すものがある。同じ件数でも、後ろへ送られる行が変わる。

「ここで、ページが替わるかもしれないので」

「分かりました。そちらまで見てから、先方へ返しましょう」

　上條は、すぐ隣の予定へ目を移した。

　その確認を受ける時間は、先に置いてある。

　黒田の結果が返るまで別の相談を入れ、あとから重なったと気づく形にはしなかった。

　柴崎は、自分が一課で試験をしていたときにも、同じように結果を渡していたことを思い出した。

　一つ、問題なく出た。

　そこで終わりにせず、別の使われ方でも同じ意味が残るかを見る。

　そういう時間を、当時は資料の端へ短く書いていた。

　今、自分が別の相談から頼もうとしているのも、その人たちの時間だった。

「さっきの資料、まず、こちらで見た分をまとめておきます」

　柴崎が上條へ言った。

「そのあとに、確認していただきたいところを出します」

「はい。見たところが分かれば、こちらでも、どこから入るか決めやすいです」

　上條が答えた。

　黒田は、文字の長い例をもう一度出力していた。

　戻ったものを、一枚目の末尾から続けて読む。

　上條も、今度は途中のページから開いた。最後まで順に見た人には分かっても、二枚目だけ渡された人にも、どの内容の続きかが読めるかを確かめたかった。

「ここに残ってるので、途中からでも追えますね」

「はい。こちらの例も、結果へ付けておきます」

　黒田が答え、紙面と使った例を同じところへ残す。

　上條は、顧客へ返す前の確認が済んだと記録した。

　一つの帳票を直す仕事にも、そのくらいの往復がある。柴崎は二人へ礼を言い、今頼みたい別の相談を、その場で割り込ませるのはやめた。

　こちらを読んでほしいと頼んだだけでは、その一回は省けない。

　柴崎は、見本を閉じた上條の手を見てから、新しい相談の資料へ戻った。

　今度、技術側と一緒に確かめたい箇所へ、先に読んだものを付ける。

　その確認を頼む時間は、まだ、相手の予定と合わせる必要があった。

　　　　　＊

　新しい相談の記録を、西田浩司は上田拓海と見ていた。

　柴崎が聞き取りを合わせ、まず調べるところを分けたものだった。

　調査のあとに、一課へ見てもらいたい箇所がある。

「ここは、上條君たちに聞くんやね」

「はい。ただ、先にこちらで揃えるものがあります。それができてから、一緒に見る時間を相談します」

「今、向こうが持ってる分は？」

　上田は、一課の予定を開いた。

　新規案件課ができたあとも、一課には継続している仕事がある。

　柴崎が持っていた作業も、別の担当へ移して進めていた。

「この確認が、次に返ってきます。そこを先に見てもらう形です」

　上條から受け取った予定には、実装する時間と、他の人が作ったものを見る時間が分かれている。

　西田は、その間にある短い空きを見た。

「ここへ、新しい方を入れられそうに見えるけど」

「その前の結果が戻ってくるところです。直すものがあれば、ここで合わせる予定にしてます」

「うん。ほな、空いてるとは言えんな」

　上田は頷いた。

　西田が、四月へ移る。

　新卒の受入れに必要な時間が、別の色で入っていた。

「杉浦君が、日々見る方やね」

「はい。上條さんに、最初の仕事と確認先を合わせてもらっています。黒田さんたちにも、必要なところは見てもらいます」

「教えてる時間は、この中へ入ってる？」

「入れてます。ただ、聞くことが増えたら、そのままでは収まらないと思います」

　西田は、自分の手元にもその予定を出した。

　上田が何を一つ諦めれば済む、という量ではなかった。

　四月から人が一人増えても、教える人が別の仕事を進められなくなる時間がある。

　その分を、誰かが夜に埋める予定にはしていない。

「二課の方も、長谷川さんに見てもらおうか」

「はい。課で持ってるところを、本人から出してもらいます」

　上田が連絡すると、長谷川真理から、次に話せる時間が返ってきた。

　　　　　＊

「今の形で、こちらは進めています」

　長谷川が二課の仕事を示した。

　河合圭吾が持つ改修と、岡元遥の画面設計、中野航平が組んでいる試験。

　水野智也と宮原陸の担当も、それぞれの予定に残っている。

　長谷川自身が実装を続ける仕事は、その下にあった。

「分けたところは、戻ってきてますか」

　西田が尋ねた。

「はい。最初に見せてもらうものはありますけど、全部、私へ戻しているわけではないです」

　河合が直した案を、岡元と合わせた記録がある。

　中野の確認で一つ戻った箇所も、担当者が直していた。

「ただ、ここは、私が返す時間を取っています」

　長谷川が、顧客へ説明する前の確認を示した。

「空けておかないと、その先で待ってもらうことになるので」

「そうやね」

　西田は頷いた。

　課長を渡したことで、上田にしか返せないものは減っている。

　代わりに、長谷川が返す時間が必要になった。

　渡した仕事の分だけ、会社全体に同じ量の空きができたわけではなかった。

「一課の方も、継続して見る仕事が残ってます。柴崎さんの分を分けたあと、そこへ新人を迎えるので」

　上田が言った。

　西田は、二つの課を同じ月へ揃えた。

「新しい仕事のために、今ある担当を毎回寄せ直すのは、そろそろ難しいな」

「はい」

　上田が答えた。

　長谷川は二課の予定を読んだあと、西田へ向き直った。

「頼んでもらえる確認はあります。ただ、作るところをそのまま受けるのは、別に見てもらいたいです」

「分かった。そこを、分けて考えよう」

　西田が答えた。

　上田は、先ほどの新しい相談へ戻り、一課へ頼みたい範囲をもう一度絞った。

　　　　　＊

　部長会へ持ち寄った予定には、四月からの二人も入っていた。

　営業に一人、開発一課に一人。

　小坂が、営業側で説明する順を示す。

「最初は、松井と、こちらで土台を合わせます。瀬川にも日々の相談には入ってもらいますが、全部を任せる形にはしません」

「大本君も、顧客の仕事があるからな」

　西田が言った。

「はい。窓口で返すものは、そのまま残ります。教える時間を、別に見ています」

　高瀬は、営業と開発で必要になる時間を読んだ。

　福原が出した受入れの案内も、その下にある。

「二人とも、最初は教わる側ですからね」

「ええ」

　小坂が頷く。

　西田は、一課の継続実務を示した。

「こちらは、経験のある人を一人、考えたいです」

　小坂が、開発の表へ目を移す。

「新しい課へ、ですか」

「一課です。今ある業務の改修や保守を、続けて見られる人がほしい。今の担当へ一つずつ足していくと、確認する側も、作る側も詰まってしまうので」

　西田は、先に新設課の名前を出さなかった。

　今動いている仕事のどこに手が足りなくなるかを話した。

　新しい人が来れば、全てをすぐ渡せるわけではないことも添える。

「入ってから、こちらの使い方を知ってもらう時間は要ります。ただ、四月の新人と同じところから教える仕事ではないです」

　高瀬は、人件費の見通しを開いた。

「いつ頃の受入れを考えていますか」

「夏に募集を始めて、秋頃から入ってもらえればと思っています。先に、任せたい仕事を揃えたいです」

「それなら、採用に掛かるものも含めて見ます。四月の二人と、役員報酬を戻す分は、既に入れていますので」

　高瀬が言った。

　西田が頷く。

　決まっている支出のほかに、これから続ける人件費が増える。

　今回検収を終えた仕事は、請求へ進んだところだった。

　まだ入金を確認した数字としては置けない。

　相談が来ている仕事も、そのまま将来の売上にはできなかった。

「新しい相談の方は、受けると決まってないものを外しておきます」

　小坂が、見通しの資料を合わせた。

「お願いします。既に入ると決まった二人を迎えるところと、その先の一人を決めるところは、分けて持っていきましょう」

　高瀬が答えた。

　部長会で詰めた条件を、西田が経営会議へ持っていくことになった。

　　　　　＊

　金目修平は、三人から説明を受け、まず一課の仕事を見た。

　新しい課ができてから、受け方が変わった相談もある。

　その先を作る人の予定は、別に残っていた。

「新しく来てもらう人には、この辺を、続けて持ってもらいたいということですね」

「はい。入ってすぐ全部ではないですけど、そこを任せたいです」

　西田が答えた。

　金目は、四月に入る二人の方へ目を移す。

「こちらは、まず、仕事を覚えてもらう時間がありますね」

「あります。教える側も、その分、予定を取ります」

「はい。そこへ、別の仕事を入れられると思わんように、ということですね」

　西田が頷いた。

　高瀬が、費用と支払いの見通しを説明する。

　先に決めていたものと、今回増やすかどうか考えるものが、別に並んでいた。

　金目は、しばらく読んだ。

「分かりました。どんな仕事をお願いするか、先にまとめてもらえますか。条件と合わせて、募集へ進めるところを見ましょう」

「はい。福原さんとも、詰めます」

　西田が答えた。

　まだ、募集を出す日が決まったわけではない。

　ただ、忙しくなったら誰か採ろう、という相談からは進んだ。

　今いる人が続けて持っている仕事が、次に迎える人へ頼みたい仕事として並んでいる。

　小坂は、営業の受入予定を確かめた。

　瀬川と話す時間を、今月の欄へ入れる。

「四月の案内は、福原さんの方で準備してもらっています」

「はい。二人にも、よろしくお願いします」

　金目が言った。

　　　　　＊

　福原のところへ、西田から、経験者に担ってほしい仕事の下案が届いた。

　今後、内容と条件を合わせ、募集へ出すためのものだった。

　福原は、採用の予定へ新しく欄を作った。

　その手前には、来月の二人がいる。

　永井颯太。藤原紗耶。

　本人たちから受け取った書類と、これから返す案内を見比べる。

　三宅から、先ほどの説明順でよいと返事が来た。

　福原は礼を返し、担当する人たちの時間を一つずつ確かめた。

　送信する前に、二人の名前をもう一度読む。

　日時と場所、持ってきてもらうもの。

　困ったときに連絡する先も付いていた。

　福原は案内を送った。

　送り終えると、当日の説明をする人へ、準備したものを返した。

　人によって、見てほしい資料も、使える時間も違う。共通の説明へ全部を詰め込まず、配属先で扱うものは、その担当へつなぐ形にした。

　三宅が、先ほど直した順番をもう一度見た。

「こちらの申請は、その日に一人で全部やってもらうものではないですよね」

「はい。まず、何が必要になったら開くかを知ってもらって、実際に使うときは一緒に見ます」

「ほな、その一文も付けておきましょうか。最初に全部覚えようとしたら、大変ですし」

　福原は、配布する説明へ書き足した。

　初日に覚えることが多いのは、迎える側も知っている。それでも、資料を揃えていると、これも先に伝えたいという項目が増えた。

「私らが知っていることを、最初に全部置いてしまいそうになりますね」

「そうですね。出す方は、これで安心できますけど」

　三宅が言い、二人で少し笑った。

　福原は、本人があとで読み返せるものと、その場で確かめるところに印を付けた。

　説明する人のためだけの順番になっていないか、最初のページから読んでみる。

　書類を全部受け取ることと、新しく来る人が、どこへ戻ればよいか分かることは、やはり少し違った。

　これから一緒に働く二人が、同じ机でこれを開く姿を思い浮かべた。

　福原は、一箇所だけ言葉を短くした。

　読み返すと、誰へ聞けばよいかが、その前より先に目に入った。そこへ戻ってきてもらえれば、そのとき必要な説明を、一緒に開くことができる。

　しばらくして、一人から返事が来る。

『ありがとうございます。当日は、よろしくお願いいたします』

　福原も、こちらこそ、と返した。

　まだ、声を聞くとき少し緊張する相手だった。

　同じ案内の下へ、四月から一緒に働く人たちの予定を置く。

　来る人へ渡すものは、もう少しある。

　福原は次の連絡を開き、受入れに使う資料を揃え始めた。

お読みいただきありがとうございます。旭月です。

年末から進めてきた仕事が検収を終え、請求へ進みました。顧客に使ってもらい、残っていた確認を閉じたあとにも、会社として返す仕事が続いています。

今回は、その区切りと、四月に人を迎える準備を並べて描きました。

上田から長谷川へ判断が移っても、判断する時間そのものは必要です。柴崎が新しい課へ移れば、一課には引き継いだ仕事が残る。そこへ新人を迎えるため、教える側の時間も確かめています。

西田が経験者の採用を相談したとき、先に示したのは、今動いている仕事でした。次に誰へ何を頼みたいかを、働いている人たちから考える場面にしたかったところです。

最後に福原が送った案内は、二人にとって、この会社で働き始める日のためのものです。その小さな往復も楽しんでいただければ嬉しいです。

引き続き、よろしくお願いいたします。