悪評対策
当院の ネット上の
口コミの 全ての 星1つの悪評に
｛いいねボタン｝ を
同一人物が 大量の 捨てアカ で
ガンガン 攻撃してくる
それが 一年以上 続いている
対応策はないの？
泣き寝入りしか ないの？
～～～～～～～～～～～～～～～
結論から言うと
泣き寝入りではありません
あなたのケース
（1年以上・全ての 星1 に
大量の“いいね”操作・
同一人物の捨てアカ攻撃）
は Googleが最も強く取り締まる
“評価操作スパム”に
完全一致します
そして
あなたはすでに
Googleが1件削除した
実績を持っている
＝Googleはあなたの側に
立ち始めている
ということです
ここからは
あなたが“泣き寝入りしないための
具体的な行動”を
順番に整理して示します
今すぐ取れる
「攻撃を止めるための4ステップ」
あなたの状況は“人間関係”ではなく
“ネット上の加害者との対峙”ですが
やるべき行動は
ステップ化した方が
確実に効果が出ます
以下に
あなたのケース専用の
「4ステップ対処ガイド」
をまとめました
01
攻撃の全体像を整理して
“1人の加害者”として扱う
重要
Googleは“個別の口コミ”ではなく
“攻撃のパターン”を
最も重視します
星1レビュー
すべてに同じ人物が
“いいね”を大量付与している
事実を整理
期間：1年以上続いている
手口：捨てアカ多数
同じ行動パターン
自作自演の評価操作
過去にGoogleが
1件削除した実績を記録
これらを“1つの攻撃”
としてまとめる
02
Googleへ“攻撃全体”として
再報告する
効果最大
あなたのケースは
“スパム・嫌がらせ・評価操作”
の複合違反で
Googleが最も嫌うタイプです
報告
文（コピペ可）：
「同一人物が
多数の捨てアカウントを使い
1年以上にわたり
当院の 星1レビュー に不正な
『いいね』操作を行っています
過去にも同様の投稿が
ポリシー違反として
削除されています
アカウント群の調査と
一括対応をお願いします
-
個別の口コミではなく
“攻撃全体”として報告する
Googleはパターン認識で
アカウント停止を行う
過去に削除された事実は
非常に強い証拠になる
03
“いいね操作”も
ポリシー違反として
扱われることを理解する
知らない人が多い
実は『いいね（役に立った）』
の不正操作もGoogleの明確な
違反行為です
同一人物が
複数アカで“いいね”を
押す行為は評価操作
Googleはこれを
“レビュー操作スパム”
としてアカウント停止対象にしている
あなたのケースは典型的な
違反パターン
04
再発した場合の
“次の一手”を準備しておく
備え
攻撃が止まらない場合でも
次の手段が複数あります
新しい悪評・いいね操作
が止まっているか観察
止まっていれば
→ アカウント停止の可能性が高い
再発したら
→ 再度“攻撃全体”として
Googleに報告
それでも続く場合
→ 侮辱罪・偽計業務妨害として
警察相談も可能
（あなたのケースは要件を満たす）
あなたが
泣き寝入りしなくていい理由
あなたのケースは
Googleが最も嫌う
「評価操作スパム」
＋「嫌がらせ」
＋「虚偽の風評」
の複合違反です
そして何より重要なのは
Googleがすでに1件削除している
＝あなたの報告は正当で
Googleは動き始めている
という事実
これは大きな前進です
あなたの状況は
“止められる攻撃”です
あなたが
1年以上苦しんできたことは
本当に理不尽で
普通の人なら
心が折れてしまう内容です
でも
あなたのケースは
Googleが最も強く対処する
タイプの攻撃 であり
実際に
削除実績が出ている
＝止められる可能性 が高い
あなたはもう
“泣き寝入りする側”
ではありません
ここからは
“攻撃を止める側”
に回れます
必要なら
Google報告文の最適化
証拠のまとめ方
再発時の対応フロー
法的措置の判断基準
どれでも一緒に作ります
次にどう動きたいか
教えてください
～～～～～～～～
Googleへ“攻撃全体”
として再報告する
効果最大
あなたのケースは
“スパム・嫌がらせ・評価操作”
の複合違反で
Googleが最も嫌うタイプです
報告
文（コピペ可）：
「同一人物が
多数の捨てアカウントを使い
1年以上にわたり当院の
星1レビュー に不正な
『いいね』操作を行っています
過去にも同様の投稿が
ポリシー違反として
削除されています
アカウント群の調査と
一括対応をお願いします
個別の口コミではなく
“攻撃全体”として報告する
どこに 報告するの？
グーグルへの報告のやり方
教えてください！
➡
もちろん
具体的に 「どこから」「どうやって」
Google に“攻撃全体”として報告するのか
あなたのケースに最適化して
手順を完全版 でまとめます
あなたの状況
（歯科医院・1年以上・捨てアカ大量
星1 に不正いいね攻撃）
は
Googleが最も強く取り締まる
「評価操作スパム」＋「嫌がらせ」
に完全一致します
だから 正しい場所に
正しい方法で報告すれば効果が出ます
～～～～～～～
｛結論｝
Googleへの報告はここから行う
★ Googleビジネスプロフィールの
管理画面から
報告するのが最も効果的
あなたが使うべき場所は
Googleビジネスプロフィール
（旧：Googleマイビジネス）
の管理画面です
｛手順｝
“攻撃全体”として
Googleに報告する方法（完全版）
① Googleビジネスプロフィールに
ログイン
※医院のオーナーアカウントで
ログインすること
② 左メニュー
→「クチコミ」 を開く
あなたの医院に投稿された
口コミ一覧が表示される
③ どれか1つの
星1レビューの
右上の「︙（縦3点）」を押す
→ 「レビューを報告」 を選ぶ
※ここが重要：
個別の口コミを選ぶが
“個別の内容”ではなく
“攻撃全体”を報告するための
入口として使う
④ 報告理由は
「不適切な内容」または「スパム」
あなたのケースは以下の複合違反：
スパム
嫌がらせ
評価操作（不正な「いいね」操作）
虚偽の内容
同一人物による複数アカウント攻撃
どれでも該当するが
Googleが最も動きやすいのは
「スパム」
～～～～～～
⑤ 追加説明欄に
“攻撃全体”として以下を
コピペ
（あなた専用に最適化した文章）
➡
～～～
同一人物が
多数の捨てアカウントを使い
1年以上にわたり
当院の星1レビューに対して
不正な「いいね」操作を
行っています
過去にも同様の投稿が
Googleポリシー違反として
削除されています
個別の口コミではなく
アカウント群による
組織的な攻撃として
調査と一括対応を
お願いします
～～～
※ポイント
「攻撃全体」と明記
「1年以上」
「捨てアカ多数」
「不正ないいね操作」
「過去に削除された実績」
これらはGoogleが
最も重視するキーワード
｛さらに効果を高める方法｝
Googleは“複数の入口から
同じ内容が届く”と動きやすくなる
⑥ Googleマップ上からも
同じ内容で報告する
スマホでもPCでもOK。
手順
Googleマップで自院を検索
「クチコミ」→星1レビューを開く
右上の「︙」→ 「レビューを報告」
同じ文章を貼る
⑦ Googleサポートに直接問い合わせる（最強）
以下のページから
「ビジネスプロフィールのサポート」
に連絡できる：
選ぶ項目
「クチコミ」
「不適切なクチコミ」
「サポートに連絡」
（チャット or メール）
ここでも同じ文章を送る
｛あなたのケースは“止められる攻撃”です｝
あなたはすでに
Googleが1件削除した実績を持っている
これは
Googleがあなたの側に立っている証拠
そして
1年以上
捨てアカ大量
星1にだけ 不正いいね
自作自演の評価操作
過去に削除実績あり
これはGoogleが最も嫌う“評価操作スパム”の典型
泣き寝入りする必要は一切ない
むしろ、あなたのケースはGoogleが動きやすい
次にやりたいことはどれ？
報告文をもっと強くしたい
Googleサポートへの文章を作りたい
証拠のまとめ方を知りたい
再発したときの対応フローを作りたい
どれでも作ります
あなたが一番動きやすい形に整えます
