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殴り倒したいとき、あると思います。  作者: 笛路 @書籍・コミカライズ進行中


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3:お客様は神様です……?

 



『お客様は神様です』

 昔から言われている言葉だろう。

 お客様側はそれを笠に着て威張り散らし、店側はカスハラを笠に着て、熾烈な争いを繰り返している。



■パターン①客のことバカにし過ぎだろ


モラ夫「んだよ、これ。ちょっと店員呼べ」

モラ妻「なーに? もぅ、またぁ?」

店員 「お呼びでしょうか」

モラ夫「なぁ、定食に付いてるキムチ、めちゃくちゃ甘くなってんだけど、なんで? キムチってさ、辛いのが当たり前じゃんか? そもそも、メーカー替えたとかさ、メニューに張り出すべきじゃない? 客のことバカにし過ぎだろ」

店員「メーカーは変わってないです」

モラ夫「じゃあなんでこんなに甘いんだよ? ていうか、なんでそんなに直ぐ答えれるわけ? この場をやり過ごそうとしてるだろ?」

店員「え……っと、用意したの私なので」

モラ夫「はぁ、話になんないわー。もういいよ、仕事に戻れば?」



■パターン②換えたほうがいいなら


客 (最近のコンビニ店員て、袋詰め下手だよなぁ)

店員「お待たせましました」

客 「ありがとうございますー(あ、2Lペットボトルでサンドイッチとか押しつぶされてるな……)」


 〜 別の日 〜


客 「(あ……プリン横倒しになってるな。え、そのまま詰め込み続けるの?)っ、あ……あの!」

店員「はい?」

客 「プリン横倒しになってるんですけど……(400円もするやつ)」

店員「あー。ほんとですね(きたよ、クレーマー)」

客 「(え? 立てて終わり?)……プリン、グチャグチャになってるのに、そのままなんですか?」

店員「え? 換えたほうがいいなら換えますけど?」



■パターン③せっかく小声で言ったのに


 ()       (「あのー、チキンステ)     (ーキ生焼けだった)     (んで、焼き直して)     (もらえますか?」)

店員「わぁ、すみませんでした。直ぐに焼き直してきますねー」

客 (ホッ。明るい店員さんで良かった。声も落としてくれてたし)


 〜 十分後 〜


店長「ぅお客様ぁぁぁ!!! 大変ご迷惑をぉぉ、お掛けしてぇぇぇい、申し訳ございませんでしたぁぁぁっ!!!!!」

客 「……あっ、いえ、大丈夫です(せっかく小声で言ったのに)」



 殴り倒したくなるとき、あると思います……




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