第九話 仰々しい拡大聴取による論点ずらしと抜けている言葉への指摘と事情説明
第九話 仰々しい拡大聴取による論点ずらしと抜けている
言葉への指摘と事情説明
私は、何故、歴代の店長から聴取をしなければならないのか、不思議である。以下の文に対して、何がおかしいのか、説明します。
”幾度となく、注意のお願いをした“と、書かれてあるが、これは、店長Ｍ個人が発した言葉であり、何処に、歴代の店長の出る幕が、あるのだろうか？ この文には、歴代店長という言葉が、入っていないので、数名の店長からの聴取というのは、こちらの質問の主旨からは、完全に逸れているからだ。それと、数名と言えば、多数の店長が、関与しているような印象をうける。実際、遡っても、私の知っている限りでは、店長Ｍの二代前のＫとＡ(言い掛かりを付けられていないので、今回は、敢えて、特定出来ないように、配慮しました。)の二人だけだ。
「“一生”入店してはいけないルールとは、どのようなルールを破ったのか？」と、私は、店長Ｍ限定の回答を問い合わせた筈なのだが、部外者(歴代店長)を介入させるという論点ずらしを仕掛けて来た。その上、私の行動を迷惑(犯罪)行為のように書き記した貼り紙を手配書のように、正当化して、同調圧力を掛けて来る始末。貼り紙の大まかな内容は、後程書かせて頂きます。
話を戻します。言い方は、悪くなりますが、この初代店長Ｙは、国語の出来ない残念なポンコツなのか、わざと答えたくないのか、少々、サービス室を任されている者にしては、あからさまに、いかがわしいと感じました。しかし、この者が、唯一の足掛かりである以上、選択の余地は無いので、我慢して、私の納得の行くような回答を得る為に、継続をすることにした。そして、店長Ｍが発した言葉の食い違いと数名の歴代店長のあやふやな言葉に対しての反論と貼り紙の内容を存じてない様子なので、お取り寄せして貰って、一読して頂きたい旨を書き込んだ。少しでも、私の事情の理解をして頂きたかったからだ。それと、再度、店長Ｍへの聴取と私が、長時間居たら、店とお客様Ｘに、どのような実害が生じたのか、回答を要請した。
以下が、指摘と説明と店長Ｍへの再聴取と新たな質問を付加した問い合わせ内容である。
今回の最後の問い合わせになりますが。
②も、論点が、相当ずれてまして、私の求めている答えじゃなかったので、詳しく説明させて頂きます。
私が知りたいのは、歴代店長の総意ではなく、「一生、当店と系列店の入店を断
る」と、店長Ｍが、言い切るのに踏み切った理由を聴取して頂けますか？。貼り紙程度のルールを守られないでは納得出来ません。それに、「”幾度“も、注意をしたのにもかかわらず(略)」と、申してますが、私の記憶では、Ｒ和２年2月19日に、挨拶のついでに、注意みたいな事(難癖)を言われた事と、３月３日に、副店長Ｏを引き連れて、先のご通達の二回だけしか現れていません。せめて、三回以上、注意に来てから、“幾度”という言葉を使って欲しいと、私は、思いますが。すいません、話が、些か、逸れちゃいました。
それと、何故、私が求めている答えじゃないかと申しますと、ある言葉(歴代の店長)が抜けているからです。なので、今回の回答の論点がずれていると、指摘させて頂きました。
でも、折角、歴代の店長にお聞きになられましたので、無駄にするのも、お気の毒ですので、少々、回答を致します。確かに、最大で、カート１台分の荷物を、持ち込んでました。用途としては、御社(Ｓ店)で購入した商品を持ち帰る段ボール箱が、主です。長時間になるのは、足下の明るい内(夕方の５時から６時頃)に入店しておいたら、道中、交通事故や蛇に遭いにくいからです。夜のタイムセールの時間(午後８時以降)に合わせるとなると、暗い夜道を急がなければなりませんので、車や無灯火の自転車などと衝突する恐れがありますし、着いた所で、商品が無ければ、徒労に終わるからです。こちらの懐事情も察して頂きたいです。まあ、御社にとっては、知った事じゃないでしょうけど。
そこで、質問なのですが、私達が、イート・インに、長時間居りますと、御社に、どのような実害が、生じているのでしょうか？
もう一つ、私達に、迷惑(実害)を掛けられていると、歴代の店長・副店長へ申されているお客様にも、迷惑(実害)の内容の聴取をして頂けますか？
私達には、自覚が無いので、認識させて下さい。
取り敢えず、まとめますと、店長Ｍへ、二回目で、先の言葉を発した理由の再聴取と私達が、貼り紙(手配書)に書かれてある行為を守れなかった事で、御社(Ｓ店)と迷惑を掛けられたというお客様に生じた実害の回答をお願いします。
もしも、イート・インの貼り紙(手配書)の実物の記載内容を(初代店長Y)が、確認していないのでしたら、お取り寄せでもして、一読して頂けると、規則内容を把握出来るかと思います。
私は、Ｓ店では、この(犯罪者)ように思われている事とだけ、申しておきます。某SNSをやっているのですから、この言葉は、不適切でしょう。それと、フレンドリーという言葉を使うのも矛盾しています。
長々と要らない言葉まで付け加えて、申し訳ありません。お手数ですが、宜しくお願いします。
では、失礼致します。
と、拙い文章で、私の考えを書き込んで、この日の問い合わせを終了した。
因みに、”張り紙“と、初代店長Ｙは、書き込んでいるが、私は、こっちの“貼る”が、しっくり来るので、敢えて、”貼り紙“と使わせて頂いています。それと、()内は、第三者が、把握し易いように補足したもので、原文には入っていません。
貼り紙に係わる説明ですが。最後の文章で、何故、「某SNSやフレンドリー」という言葉を使うのが不適切かと、私が申しますと、“占拠“や”占有“という敵視している言葉を使用しているからです。お客様Ｘ以外の客は、全員、”利用者“ではなく、量販店Ｓからすれば、”敵“なんでしょう。量販店Ｓ系列の閉店した店舗が間借りしていた複合商業施設の誰でも自由に使える休憩場所の三組在る各テーブル中央に、“貼り紙”と同様の文章を記した物が、負の遺産として在ります。しかし、私は、そこでも、量販店Ｓとほぼ同じように過ごして居るのだが、複合商業施設の係員からのおかしな難癖は、受けておりません。量販店Ｓ側の言い分が、正しいのであれば、同様の現象が起きるものなのですが…。他量販店も同様の場所(コロナ禍前)に、長時間(１〜２時間)居ても、量販店Ｓのように、店長や副店長が、来られるような事は、一度もありません。不思議ですね。量販店Ｓの言うような迷惑な客(指名手配犯)でしたら、今頃、どのお店も、出入り禁止にされている筈なんですがね。逆に、「量販店Ｓで、私の姿を見掛けなくなった」と、Ｓ店で、面識の有った色んな方々から心配され、店長Ｍの暴挙を話すと、これも、不思議な事に、私を悪く仰られる方は、今のところ、一人も居ませんでした。逆に、店長Ｍの行為に対して、色んな場所で、出会った方々が、皆、一様に驚いてました。私も、後ろめたさが有れば、他人には口外しないし、大人しく聞き入れるが、この暴挙だけは、承服しかねるので、このように、問い合わせた訳です。現在、Ｓ店を利用しないのは、店長Ｍの言葉を聞き入れた訳ではなく、量販店Ｓへお金を落としたくないという意地が有るからです。複合商業施設の系列店の“経営不振？”による閉店も、今回の私のように、店長Ｍが気に入らなければ、他の客に対しても、不良のやるみたいな因縁を付けて、利用者を減らした結果なのかも知れませんね。あくまで、ここは、仮説でしかないので、真相は、別に在ると思います。まあ、Ｓ店も、複合商業施設の系列店よりも規模は大きいけど、こんな事(客の選り好み)を続けていますと、何れは、遅かれ早かれ、複合商業施設の系列店と同じ結末の日が来るでしょうね。店長Ｍには、先の実績がありますので、可能性は十分に考えられますからね。これは、私の戯れ言ですけどね。長々と蛇足を付け足しました事を、お詫び申し上げます。
