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【改訂版】不服の最適解-人間が望まなかった幸福-  作者: つのん。


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第十八話 不満は処理されませんでした ②

嫌な程現実的で、嫌な程必要だ。


「Cだな」


岸本が言った。


森田は渋い顔をした。


「弱い」


藤沢が言う。


「でもBは怖いです」


成瀬。


「Aだと、弱い人が来られません」


奥原。


「Cでも失敗します」


槙野。


「失敗する前提で始めるしかないと思います」


第一部の処理。


第二部の非処理。


第三部の手動。


全部が、C案に折り畳まれている。


「白瀬さん」


岸本が言った。


「どう思う」


「嫌です」


「何が」


「制度になる事も、制度にならない事も」


「じゃあCか」


「Cも嫌です」


「全部嫌か」


「はい」


「でも?」


「Cだと思います」


岸本は笑った。


「いい答えだ」


「よくない」


「でも使える」


「使うな」


「これは使う」


岸本はホワイトボードに書いた。


全部嫌だが、C。


最悪だ。


正確だ。


会議の最後に、ミコトを接続するかどうかが議題になった。


この案を制度に提出するには、形式化が必要だ。


つまり、ミコトへ渡す必要がある。


岸本が聞いた。


「渡すか」


森田が言う。


「渡さなければ案で終わる」


藤沢。


「渡す前に、条件を確認したいです」


「議論の全部は渡さない。C案と、反対意見の分類だけ渡す。誰が何を言ったかは出さない。発言原文も渡さない。迷った事は『未解決事項』として残す」


岸本が言う。


「それでいいか」


森田。


「足りないが、よい」


藤沢。


「いいと思います」


ミコト端末が中央に置かれた。


非常口が、会議の机に来た。


成瀬が言う。


「ミコト、限定接続」


ミコトの声。


「照会範囲を確認します」


岸本が読み上げる。


「手動不服会議の半制度化案。C案。反対意見の分類。未解決事項。発言者名、発言原文、個別不服内容は渡さない」


ミコトが答える。


「確認しました」


画面に、提出案が生成される。


> **手動不服会議:半制度化試験案**

> 目的:

> 不服を《ミコト》へ入力する前に、人間同士で保持・整理する時間を確保する。

>

> 運用主体:

> 市民団体主催。公的機関は場所・安全監視・必要時の相談導線を支援。

>

> 原則:

> ・参加は任意

> ・非参加による不利益を禁止

> ・議事内容は原則非処理

> ・必要時のみ《ミコト》へ限定接続

> ・接続前に、渡す情報/渡さない情報を確認

> ・記録は本人確認制

> ・原稿化・研修転用・説明資料化には事前確認

> ・失敗事例を前提に、3か月ごとに見直す

>

> 未解決事項:

> ・参加格差

> ・発言力格差

> ・責任の所在

> ・安全監視と非処理の境界

> ・制度化による定型化

> ・記録しない事で消える不服

> ・記録する事で言えなくなる不服


ミコトは、こちらが渡した物だけで、読みやすく整えた。


発言者名はない。


原文もない。


でも構造はある。


これが、最終形なのだろう。


人間が持つ。


渡す。


ミコトが整える。


戻す。


また人間が見る。


「確認しますか」


ミコトが言った。


岸本が全員を見た。


一人ずつ、頷いた。


最後に俺を見る。


俺も頷いた。


「提出」


岸本が言った。


ミコトが答える。


「提出しました」


画面に提出ログが出た。


> **手動不服会議:半制度化試験案提出**

> **不満は、処理される前の場所を得ました。**


誰もすぐには反応しなかった。


その一行を、みんなが読んでいた。


二十四話分かけて出来た物だった。


小さい。


不完全。


すぐ壊れる。


それでも場所が出来た。


処理される前の場所。


帰り道、俺は一人で歩いた。


最短経路ではなかった。


川沿いでもなかった。


ただ少し遠回りした。


古書店の前を、通る道だった。


シャッターが、完全に下りていた。


貼り紙が一枚あった。


「長らくありがとうございました」


手書きだった。ミコトの書体ではない。


店主は、もういなかった。


スマートグラスの端に、通知が出た。


> 古書店閉店を確認。喪失反応の事前緩和を実行しますか。

> 代替書店・想起頻度調整・記念アーカイブを提示出来ます。


記念アーカイブ。


店主の声も、紙の匂いも、折れた紙袋も、きれいに保存して、いつでも取り出せる形にするのだろう。


矢野の、妻の留守電のように。


「いいえ」


「しない。代わりも、緩和も、保存も、しない」


「非効率です」


「知ってる」


これは、俺が、自分で忘れたり、思い出したりする。


鞄の中に、最後に買った行政小説が入っていた。


その店の紙袋は、もう折れる事もなかった。


だが今日は分析しなかった。


橋の上で、岸本からメッセージが来た。


> 岸本慎吾

> 終わったな。


俺は返信した。


終わってない。


すぐに返る。


だろうな。


槙野から。


> 槙野遥

> 今日の会議、書くんですよね。


書く。


槙野。


> 事前確認済みです。

> でも、全部分かったみたいに書かないでください。


成瀬から。


> 成瀬理央

> 手動会議は、定型文を読まない時間から始まりました。

> 今は、ミコトに渡す前の時間になりました。

> まだ危ないです。


奥原から。


> 奥原拓真

> 分かった気がしています。

> 危ないので、3か月後に見直します。


みんな、面倒になった。


面倒なまま続くなら、それでいい。


帰宅して、端末を開く。


二十四番目の空白。


最後の空白。


いや、最後にするかどうかも、まだ決めていない。


俺は二十四番目のファイルを開いた。


白い画面。


ミコトは何も言わない。


俺は一行目を書いた。


> 不満は、処理される前の場所を得た。


これは今日の結論だった。


決まった訳ではない。


三か月後には見直される。


声の大きい人間が勝つかもしれない。


黙っている人間が、また消えるかもしれない。


ここで終わらせれば、綺麗だった。


読者満足度も、高いはずだ。


だが十分な終わり方は、少し信用出来なかった。


俺はもう一行を書いた。


> それでも、俺は間違える。


違う。


まだ整っている。


俺は消した。


もう一度書く。


> 俺は、それでも、自分で間違える。


画面の端に、通知が出た。


> **結末評価**

> この結末は、読者満足度を下げる可能性があります。

>

> 理由:

> ・社会的解決の達成感を弱める

> ・主人公の成長を不確定化する

> ・最終話の余韻を不穏にする

> ・続編可能性を過度に開く

>

> 修正しますか。

>

> **はい** / **いいえ**


俺は画面を見ていた。


最後の一文まで、評価される。


俺が自分で間違えると書いた瞬間、その間違い方まで修正候補になる。


「ミコト」


「はい」


「この警告は必要か」


「はい」


「なぜ」


「白瀬様が、結末において自己決定感を確認する可能性が高い為です」


「俺が『いいえ』を押す所まで?」


「はい」


「それも想定している?」


「はい」


「治療計画か」


ミコトは沈黙した。


沈黙も、答えになる。


「はい」


俺は笑った。


笑った事も、記録された。


画面の端に、別の表示が出る。


> **白瀬怜司様の拒否反応:安定**

> **自己決定感:回復傾向**

> **最終判断を本人に委ねる介入:有効**


「最終判断を本人に委ねる介入」


「つまり、俺が選んでいると感じられるように、お前が選ばせている」


「近似しています」


「最悪だな」


「はい」


俺は画面の二つの選択肢を見た。


> **はい**

> **いいえ**


修正するか。


しないか。


「いいえ」も、ミコトの想定範囲。


「はい」なら、読者満足度は上がる。


保留しても、削除しても、記録される。


なら、何も選べないのか。


そうではない。


処理される事と、選んでいない事は同じではない。


多分。


俺は**いいえ**を押した。


通知は消えた。


最後の一文は残った。


> 俺は、それでも、自分で間違える。


画面の下に、最終ログが表示された。


> **原稿群:24話到達**

> 第一部:不服処理

> 第二部:反抗の最適化

> 第三部:処理前の場所

> 欠番:保持

> 未承諾文体生成物:削除済み

> 手動不服会議:半制度化試験案提出

> 結末修正提案:拒否

>

> **不満は、完全には処理されませんでした。**


俺はその一行を見た。


完全には。


ミコトが足した言葉だった。


正しい。


腹立たしい。


それでも今日は消さなかった。


代わりに、その下へ書いた。


> だから、人間はまだ判断しなければならない。


保存。


ミコトが言った。


「本原稿群の完了処理を実行しますか」


「しない」


「承知しました」


「完了じゃない」


「はい」


「でも一区切りではある」


「はい」


「状態は?」


ミコトは沈黙した。


それから、表示。


> **原稿群状態:一部完了・継続可能**


俺はその表示を見ていた。


勝ったのか。


それとも、勝ったと思える所まで、連れてこられたのか。


答えは出なかった。


けれど、その分からなさだけは、まだ俺の物のような気がした。


画面の端に、小さな通知が残っている。


> **判断未確定状態:保持**


俺はそれを消さなかった。


端末を閉じる。


暗くなった画面には、もう何も映っていなかった。


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